Problemi con TIM - Thread ufficiale

[DooM1]

Originariamente inviato da Artins90

ma bisogna aspettare fino alle 13:30 per sapere se il problema è stato risolto

Si infatti, o meglio aspettare a stasera verso le 19/20.
Facile dire oggi è tutto ok, la giornata è appena iniziata

[frafra9191]

Originariamente inviato da frafra9191

Oggi ho chiamato di nuovo per sapere se fosse possibile passare alla 10-20mega spiegando tutto quello che è successo e succede tutt'ora. L'operatore gentilissimo mi dice che da me arriva solo la 7 mega ma di non preoccuparmi che un problema simile va risolto. Inizia a fare controlli e mi dice che ogni volta che c'è una congestione tale che la mia linea da quasi 7 mega vada a meno di 1mega il sistema registra l'accaduto sotto la voce "saturazione" ma secondo le sue verifiche non c'è stata nessuna saturazione, ergo non è un problema di congestione.
Al che fa un test sulla mia linea facendomi staccare tutti i telefoni fissi/cordless (mi ha chiamato al cellulare) per vedere se è problema interno (casa mia, impianto, router) esterno (centraline). Ne è venuto fuori che è un problema della centralina che mi fa cadere così la velocità. Ha aperto una segnalazione (l'ennesima direi, speriamo l'ultima) allegando le varie verifiche e dati del problema e mi ha detto che il tecnico entro venerdì sera andrà e sistemerà il problema. La cosa assurda che gli ho fatto notare è che ieri mi è venuto il tecnico a casa dicendo che nella centrale problemi non ci sono, ma l'operatore mi ha detto che questa verifica fatta oggi è stata la prima volta, non era mai stata fatta, quindi non poteva saperlo. Spero tanto che il problema venga risolto.

dopo tutti i controlli fatti ieri, oggi mi viene a casa il tecnico dicendo che il problema che l'operatore gli aveva inviato a controllare in realtà in centrale non c'è, è tutto ok
non sapendo piu cosa fare ha fatto (con l'aiuto di un operatore che ha chiamato) controlli sulla linea, sulla centrale per vedere se ci fosse registrata della saturazione data dalla congestione ma l'esito è negativo, NESSUNA CONGESTIONE!!!
Non si può neanche mettere sotto controllo la linea per diagnosticare il problema che ciclicamente avviene. L'unica cosa che ha fatto è cambiarmi di posizione dalla centrale, mi inserisce su un'altra piastra mi ha detto. Speriamo si risolva questa situazione, altrimenti non so cosa fare.

[frafra9191]

da un minuto all'altro ecco il risultato. eppure i dati di data rate a max rate che vedo nelle impostazioni del router sono rimaste sempre le stesse ovvero 8128 kbps e 8704bps in max.

L'altra cosa strana è che la velocità diminuisce solo in download mentre in upload va sempre al massimo

[caccapupu91]

Quindi per ovviare il problema della saturazione, si possono rompere le palline per farti cambiare piastra? altrimenti nerdo in notturna e amen ._.

[graphixillusion]

Originariamente inviato da frafra9191

da un minuto all'altro ecco il risultato. eppure i dati di data rate a max rate che vedo nelle impostazioni del router sono rimaste sempre le stesse ovvero 8128 kbps e 8704bps in max.

L'altra cosa strana è che la velocità diminuisce solo in download mentre in upload va sempre al massimo

Per questo mi sembra davvero MOLTO strano che la diminuzione di velocità sia dovuta a dei problemi sulla centralina come ti hanno detto alla telecom. Se così fosse tu andresti SEMPRE 2 mega e non solamente, e guarda caso, nei momenti dove in teoria c'è più saturazione. Vedrai che come per magia, dopo le 22 di questa sera riandrai tranquillamente alla tua normale velocità di punta. Scommettiamo?

[N1ko]

I problemi di ieri persistono?


Inviato dal mio iPad attraverso la forza del pensiero

[oasis90]

Originariamente inviato da N1ko

I problemi di ieri persistono?


Inviato dal mio iPad attraverso la forza del pensiero

Io al momento ho ancora problemi..Google.it pingo quasi 100...Anche maya pingo sui 100..

[terlino]

Più puntuale di un ororlogio svizzero il ping sale, sale, sale,

[oasis90]

Originariamente inviato da terlino

Più puntuale di un ororlogio svizzero il ping sale, sale, sale,

Speriamo si diano una mossa a sistemare... Ormai sono più di 24h..

Inviato dal mio GT-I9505 utilizzando Tapatalk

[orione67]

Originariamente inviato da N1ko

I problemi di ieri persistono?

Seabone tornato alla normalità...

Traccia instradamento verso google.it [173.194.116.23]
su un massimo di 30 punti di passaggio:

  1     9 ms    99 ms    99 ms  192.168.1.1
  2     *        *        *     Richiesta scaduta.
  3     8 ms     7 ms     7 ms  172.17.249.49
  4    15 ms    15 ms     7 ms  172.17.248.109
  5    35 ms    39 ms    39 ms  172.19.241.57
  6    33 ms    31 ms    32 ms  bundle-ether19.milano50.mil.seabone.net [93.186.
128.28]
  7    31 ms    31 ms    30 ms  74.125.51.12
  8    30 ms    30 ms    30 ms  209.85.241.94
  9    31 ms    30 ms    30 ms  209.85.244.75
 10    31 ms    31 ms    31 ms  mil01s19-in-f23.1e100.net [173.194.116.23]

Traccia completata.

C:\Windows\system32>tracert google.com

Traccia instradamento verso google.com [173.194.40.3]
su un massimo di 30 punti di passaggio:

  1     9 ms    99 ms    99 ms  192.168.1.1
  2     *        *        *     Richiesta scaduta.
  3     8 ms     7 ms     7 ms  172.17.249.49
  4    15 ms    15 ms    16 ms  172.17.248.93
  5    36 ms    32 ms    30 ms  172.19.241.77
  6    32 ms    32 ms    31 ms  pos1-13-0-0.milano26.mil.seabone.net [195.22.192
.33]
  7    29 ms    29 ms    31 ms  72.14.196.141
  8    29 ms    29 ms    29 ms  209.85.249.54
  9    29 ms    29 ms    29 ms  64.233.174.245
 10    30 ms    29 ms    29 ms  mil02s06-in-f3.1e100.net [173.194.40.3]

Traccia completata.

C:\Windows\system32>

[oasis90]

Finalmente!

Inviato dal mio GT-I9505 utilizzando Tapatalk

[collet]

A me oggi da di nuovo problemi su server esteri...

[terlino]

stessa cosa!
Non bastasse linea con ping instabili e minimo raddoppiati da mattina a pomeriggio!

[collet]

Perchè facendo tracert su google.com mi da come ping al mio modem dei risultati variabili che vanno da 14ms a 99 ms ??? Non è un pò troppo ? Che vuol dire?????

[skryabin]

Originariamente inviato da collet

Perchè facendo tracert su google.com mi da come ping al mio modem dei risultati variabili che vanno da 14ms a 99 ms ??? Non è un pò troppo ? Che vuol dire?????

il tuo modem che indirizzo IP ha che lo vedi rispondere al tracert 14-99ms?
fai vedere il tracert in questione.

[collet]

Originariamente inviato da skryabin

il tuo modem che indirizzo IP ha che lo vedi rispondere al tracert 14-99ms?
fai vedere il tracert in questione.

Traccia instradamento verso google.com [173.194.116.8]
su un massimo di 30 punti di passaggio:

1 90 ms 98 ms 98 ms modemtelecom.homenet.telecomitalia.it [192.168.1
.1]
2 * * * Richiesta scaduta.
3 9 ms 9 ms 10 ms 172.17.49.49
4 18 ms 13 ms 14 ms 172.17.48.25
5 22 ms 22 ms 22 ms 172.19.240.85
6 24 ms 21 ms 25 ms bundle-ether13.milano26.mil.seabone.net [93.186.
128.209]
7 80 ms 80 ms 98 ms 72.14.196.141
8 18 ms 19 ms 18 ms 209.85.249.54
9 19 ms 19 ms 19 ms 209.85.244.75
10 18 ms 18 ms 18 ms mil01s19-in-f8.1e100.net [173.194.116.8]


adesso ad esempio mi da 90 ms, con un altro test mi ha dato 68ms, un altra volta prima mi aveva dato 34ms, un altro 14ms.

Non dovrebbe essere più basso come valore cos'è che non va??

EDIT: sul thread ufficiale del modem technicolor dicono sia un bug.

[skryabin]

Originariamente inviato da collet

Traccia instradamento verso google.com [173.194.116.8]
su un massimo di 30 punti di passaggio:

1 90 ms 98 ms 98 ms modemtelecom.homenet.telecomitalia.it [192.168.1
.1]
2 * * * Richiesta scaduta.
3 9 ms 9 ms 10 ms 172.17.49.49
4 18 ms 13 ms 14 ms 172.17.48.25
5 22 ms 22 ms 22 ms 172.19.240.85
6 24 ms 21 ms 25 ms bundle-ether13.milano26.mil.seabone.net [93.186.
128.209]
7 80 ms 80 ms 98 ms 72.14.196.141
8 18 ms 19 ms 18 ms 209.85.249.54
9 19 ms 19 ms 19 ms 209.85.244.75
10 18 ms 18 ms 18 ms mil01s19-in-f8.1e100.net [173.194.116.8]


adesso ad esempio mi da 90 ms, con un altro test mi ha dato 68ms, un altra volta prima mi aveva dato 34ms, un altro 14ms.

Non dovrebbe essere più basso come valore cos'è che non va??

EDIT: sul thread ufficiale del modem technicolor dicono sia un bug.

potrebbe essere il tipo di pacchetti del tracert che vengono "trattati" con priorità bassa (succede anche su altri ip a volte)

hai provato con un semplice ping sul 192.168.1.1?

[collet]

Si, mi da 1ms

[N1ko]

Originariamente inviato da orione67

Seabone tornato alla normalità...

Traccia instradamento verso google.it [173.194.116.23]

su un massimo di 30 punti di passaggio:



  1     9 ms    99 ms    99 ms  192.168.1.1

  2     *        *        *     Richiesta scaduta.

  3     8 ms     7 ms     7 ms  172.17.249.49

  4    15 ms    15 ms     7 ms  172.17.248.109

  5    35 ms    39 ms    39 ms  172.19.241.57

  6    33 ms    31 ms    32 ms  bundle-ether19.milano50.mil.seabone.net [93.186.

128.28]

  7    31 ms    31 ms    30 ms  74.125.51.12

  8    30 ms    30 ms    30 ms  209.85.241.94

  9    31 ms    30 ms    30 ms  209.85.244.75

 10    31 ms    31 ms    31 ms  mil01s19-in-f23.1e100.net [173.194.116.23]



Traccia completata.



C:\Windows\system32>tracert google.com



Traccia instradamento verso google.com [173.194.40.3]

su un massimo di 30 punti di passaggio:



  1     9 ms    99 ms    99 ms  192.168.1.1

  2     *        *        *     Richiesta scaduta.

  3     8 ms     7 ms     7 ms  172.17.249.49

  4    15 ms    15 ms    16 ms  172.17.248.93

  5    36 ms    32 ms    30 ms  172.19.241.77

  6    32 ms    32 ms    31 ms  pos1-13-0-0.milano26.mil.seabone.net [195.22.192

.33]

  7    29 ms    29 ms    31 ms  72.14.196.141

  8    29 ms    29 ms    29 ms  209.85.249.54

  9    29 ms    29 ms    29 ms  64.233.174.245

 10    30 ms    29 ms    29 ms  mil02s06-in-f3.1e100.net [173.194.40.3]



Traccia completata.



C:\Windows\system32>

Mi intrometto per chiedere un'altra cosa. Sono anni che al secondo hop ho anche io sempre richiesta scaduta. Qualsiasi sito provi a fare il tracert.
Come mai?


Inviato dal mio iPad attraverso la forza del pensiero

[skryabin]

Originariamente inviato da collet

Si, mi da 1ms

ecco, è una questione di priorità dei pacchetti, il ping viene elaborato velocemente mentre il pacchetto del tracert viene elaborato con bassa priorità e risponde più lentamente.
Può succedere anche su altri ip quando fai i tracert, che ti vengano mostrati valori più alti di quelli che avresti pingando quegli ip.

Originariamente inviato da N1ko

Mi intrometto per chiedere un'altra cosa. Sono anni che al secondo hop ho anche io sempre richiesta scaduta. Qualsiasi sito provi a fare il tracert.
Come mai?

il ping al 192.168.100.1 va?
Comunque credo sia un problema assimilabile al discorso di prima, ovvero una questione di priorità dei pacchetti e di come è regolato il tutto (in questo caso sul primo hop di telecom), può anche essere settato in modo da non dare nessuna risposta.