Problemi con TIM - Thread ufficiale

[BigDaddy]

continuo a chiamarli ma ricevo sempre le solite risposte con conseguente segnalazione chiusa dopo neanche 1 ora. Continuo a pingare 160 SEMPRE, anche con internet play, ed anche alle 4 di notte! non è possibile :v

[Over Boost]

Originariamente inviato da BigDaddy

Salve a tutti, ho questo problema da più di unasettimana.

Ma perché continuate a dare per scontato il ping di pingtest o di speedtest??
Andate nel pannello di controllo del modem e cercate l'opzione per pingare.
date come valori la vostra centrale (192.168.100.1) o quello di maya.ngi.it

[Lanfi]

Oppure più semplicemente cliccate su start > esegui > scrivete "cmd" e date invio e sulla finestra che si apre date il comando "ping maya.ngi.it".

[BigDaddy]

vi pare che non ci abbia già provato?

PING 192.168.100.1 (192.168.100.1): 64 data bytes
72 bytes from 192.168.100.1: icmp_seq=0 ttl=127 time=130.0 ms
72 bytes from 192.168.100.1: icmp_seq=1 ttl=127 time=130.0 ms
72 bytes from 192.168.100.1: icmp_seq=2 ttl=127 time=130.0 ms

--- 192.168.100.1 ping statistics ---
3 packets transmitted, 3 packets received, 0% packet loss
round-trip min/avg/max = 130.0/130.0/130.0 ms

e questo durante tutta la giornata, anche a notte fonda.

[juma93]

@BigDaddy: hai detto che hai internet play?
Potresti provare a toglierla (ed eventualmente rimetterla), visto che portebbe essere semplicemente un errore di configurazione da parte di Telecom.

Ora quanto hai di ping sul gateway (192.168.100.1)?

[Sniper88]

Ciao, ragazzi. Buon giorno.

SBALZI STRANI DI PING

» Vi scrivo per una cosa strana. Aiutatami, perché è importante. Gioco online (Battlefield 3) e ho il servizio Internet Play attivo.

» Partiamo dal presupposto che, nella giornata di ieri, ho sistemato l'impianto telefonico insieme ad un amico che lavora con la Telecom. Ho staccato tutte le prese, lasciando solo quella nella mia camera e facendola diventare la Presa Principale.

Avevo valori di Attenuazioni Linea ottimi (20db) e Margine Rumore pessimi (sbalzi da 13 - 14db, nella fascia pomeridiana - 10 - 11,8 - 12,1, nella fascia serale e mattutina). Ora, invece, dopo i lavori, ho un margine rumore di 18.6db e, di conseguenza, al momento, posso ritermi soddisfatto, archiviando la problematica impianto telefonico.

» Avevo fatto la richiesta per poter provare la Superinternet, 10Mb. Successivamente, per via della mia scarsa presenza al computer, ho deciso di disattivarla (dopo circa tre giorni dall'attivazione).

Prima di attivare il servizio, tramite Speedtest, avevo un ping di 5ms a Silvi (Sono di Montesilvano, cittadina in provincia di Pescara) e rimaneva tale. Ora, invece, fa degli strani sbalzi (di rado): da 5 a 14ms, 13ms. Mentre, nei server di Roma, avevo un ping di 15ms e, anche questo, rimaneva tale.

Ora a Roma, da 15ms, sono passato a 35ms, nonostante abbia Internet Play. Di conseguenza, anche i Server a Battlefield 3 (quelli italiani), sono passati da 22 - 23 - 24ms (a seconda del server, ma, di solito, non più di 26-27ms) a 47 - 56 ecc.

Lo zio di un mio amico, il quale lavora alla Telecom, mi ha detto di chiamare il 187, perché, sicuramente, c'è stato un problema in Centrale dopo la disattivazione del servizio. Ho da poco finito di chiamare il 187 e, un operatore gentile, mi ha aperto la segnalazione, sperando che succeda qualcosa.

G.DMT, PPPoE E PPPoA

Sempre in merito al problema di linea, margine rumore e ping strani, chiamai il 187 per chiarimenti. Mi dissero di collegare il router alla presa principale (cosa avvenuta in maniera ottima nella giornata di ieri, come citato poc'anzi su questo manoscritto ), controllare che siano presenti FILTRI IN TUTTE LE STANZE (penso sia errato, perché il filtro dev'essere collegato solamente alla presa dove è presente il telefono), che il router sia collegato direttamente alla presa elettrica senza passare per una ciabatta e, infine, che il filo, il router stesso e il filtro siano integri e privi di usura. Con 18.6, credo sia tutto in buona salute

Detto questo, l'operatore intervenne dicendomi che la nuova centrale è in G.DMT (funziona meglio in PPPoE) e mi diede dei parametri da settare nel Modem-Router, ovvero (Ho un DGND 3700v2):

PPPoE
LLC
VPI 8
VCI 35
Multimode (se era presente nel Router)
DNS Primario 85.37.17.41
DNS Secondario 85.38.28.83

Provai ad impostare così il router, ma sembrava che andasse leggermente peggio. Questo, però, prima di fare i lavori che ho scritto prima, nel Capitolo 1 (Sbalzi di Ping)

Appena sono solo in casa, provo a impostare nuovamente il PPPoE e vi dirò come andrà.

Qui, sorge un piccolo enigma:

Perché, se eseguo il Wizard del Router, esso mi trova come Incapsulamento il PPPoA?

Fatto sta, che, al sottoscritto, funzionano entrambi gli incapsulamenti.

Vi lascio dei test e i miei valori:



________________________________

NGI Speed Test alle 11:49 del 17/07/2013
Download Speed: 7120 Kbps (890 KB/sec)
Upload Speed: 417 Kbps (52.1 KB/sec)
Latenza: 24 ms
Jitter: 1 ms
Packet Loss: 0%

________________________________




________________________________





Aspetto un vostro responso.

Un abbraccio.

Manuel.

[DooM1]

Io non ho capito quale problema accusi
A me pare che tu sia l'ultimo a poterti lamentare qui

Lo dico con ironia, ma qui la maggior parte se la sogna una linea come quella.

[Sniper88]

Originariamente inviato da DooM1

Io non ho capito quale problema accusi
A me pare che tu sia l'ultimo a poterti lamentare qui

Lo dico con ironia, ma qui la maggior parte se la sogna una linea come quella.

Hai ragione, DooM1. Il problema è che, dopo aver disattivato il servizio Superinternet, il Ping, ogni tanto, fa degli sbalzi che prima non faceva. Nei server italiani di Battlefield 3, da 22, sono a 44ms. Hanno sicuramente fatto qualcosa in centrale.


Inviato dal mio iPhone 5, usando Tapatalk

[DooM1]

Originariamente inviato da Sniper88

Hai ragione, DooM1. Il problema è che, dopo aver disattivato il servizio Superinternet, il Ping, ogni tanto, fa degli sbalzi che prima non faceva. Nei server italiani di Battlefield 3, da 22, sono a 44ms. Hanno sicuramente fatto qualcosa in centrale.

Ah ok, diciamo che non ti va così male, ma prima andava meglio.
Boh guarda, solo loro possono sapere cosa hanno fatto.
Poi non so se col servizio superinternet ci siano delle regole di routing diverse.
Se potessi riattivarlo per provare sarebbe utile, ma non ti chiedo di fare da cavia

Potrebbe essere che ti hanno messo in un altra porta un po' più trafficata... oppure anche solo coincidenza con altri eventi.

In sostanza non so, e purtroppo temo che non possa farci molto

Se, quando avevi la superinternet avevi fatto qualche traceroute, o ping singoli ai vari nodi (gateway ecc.), magari puoi capire dove sta il problema.
Per esempio riesci a capire su che nodo possono essere attribuibili questi sbalzi di ping? Per esempio sul gateway 192.168.100.1 ?
Oppure sugli altri nodi che vengono dopo? In questo secondo caso, potrebbero averti cambiato il routing.

[strassada]

invece di diminuire, aumentano le centrali con dslam ATM in cui Telecom effettua limitazioni di traffico causa saturazione della banda:

http://assistenzatecnica.telecomital...=consumer_root

[Sniper88]

Non so più cosa pensare.

Gli sbalzi di ping sono ovunque, anche durante il gioco. Se ad esempio in un server ho un ping di 31, esso, per un po', rimarrà tale; dopo (in random), premendo TAB per controllare lo stato della connessione durante il gioco, si vede uno sbalzo a 51ms.

Ho fatto un test: Ping su 192.168.100.1 e, anche qui, ci sono cose un po' strane.




In questo momento, ho impostato sul router un MTU di 1478, in quanto ho l'incapsulamento in PPPoA. Non credo, comunque, dipenda da MTU o altro.

[DooM1]

Originariamente inviato da Sniper88

Non so più cosa pensare.

Gli sbalzi di ping sono ovunque, anche durante il gioco. Se ad esempio in un server ho un ping di 31, esso, per un po', rimarrà tale; dopo (in random), premendo TAB per controllare lo stato della connessione durante il gioco, si vede uno sbalzo a 51ms.

Ho fatto un test: Ping su 192.168.100.1 e, anche qui, ci sono cose un po' strane.

Scusa ma quel ping è assolutamente normale.

Cosa penseresti di questo allora:

Pinging 192.168.100.1 with 32 bytes of data:
Reply from 192.168.100.1: bytes=32 time=31ms TTL=126
Reply from 192.168.100.1: bytes=32 time=31ms TTL=126
Reply from 192.168.100.1: bytes=32 time=33ms TTL=126
Reply from 192.168.100.1: bytes=32 time=29ms TTL=126

Ping statistics for 192.168.100.1:
    Packets: Sent = 4, Received = 4, Lost = 0 (0% loss),
Approximate round trip times in milli-seconds:
    Minimum = 29ms, Maximum = 33ms, Average = 31ms

C:\Users\DooM>ping 192.168.100.1

Pinging 192.168.100.1 with 32 bytes of data:
Reply from 192.168.100.1: bytes=32 time=31ms TTL=126
Reply from 192.168.100.1: bytes=32 time=29ms TTL=126
Reply from 192.168.100.1: bytes=32 time=31ms TTL=126
Reply from 192.168.100.1: bytes=32 time=34ms TTL=126

Ping statistics for 192.168.100.1:
    Packets: Sent = 4, Received = 4, Lost = 0 (0% loss),
Approximate round trip times in milli-seconds:
    Minimum = 29ms, Maximum = 34ms, Average = 31ms

Ma anche questo è normale!


Secondo te come è normale?

[Sniper88]

Originariamente inviato da DooM1

Scusa ma quel ping è assolutamente normale.

Cosa penseresti di questo allora:

Pinging 192.168.100.1 with 32 bytes of data:
Reply from 192.168.100.1: bytes=32 time=31ms TTL=126
Reply from 192.168.100.1: bytes=32 time=31ms TTL=126
Reply from 192.168.100.1: bytes=32 time=33ms TTL=126
Reply from 192.168.100.1: bytes=32 time=29ms TTL=126

Ping statistics for 192.168.100.1:
    Packets: Sent = 4, Received = 4, Lost = 0 (0% loss),
Approximate round trip times in milli-seconds:
    Minimum = 29ms, Maximum = 33ms, Average = 31ms

C:\Users\DooM>ping 192.168.100.1

Pinging 192.168.100.1 with 32 bytes of data:
Reply from 192.168.100.1: bytes=32 time=31ms TTL=126
Reply from 192.168.100.1: bytes=32 time=29ms TTL=126
Reply from 192.168.100.1: bytes=32 time=31ms TTL=126
Reply from 192.168.100.1: bytes=32 time=34ms TTL=126

Ping statistics for 192.168.100.1:
    Packets: Sent = 4, Received = 4, Lost = 0 (0% loss),
Approximate round trip times in milli-seconds:
    Minimum = 29ms, Maximum = 34ms, Average = 31ms

Ma anche questo è normale!


Secondo te come è normale?

Che è un ping normale, per uno che ha una Interleaved. Se mi dici che è normale, va bene così.

Il problema, però, rimane nei Server italiani che ho 44 - 45 - 57 ms, invece dei miei vecchi valori: 22 - 24 - 26 ecc.

Quindi, come hai detto giustamente tu, è problema di Routing. Hanno fatto qualcosa in centrale dopo la richiesta di disattivazione del servizio SuperInternet.

[DooM1]

Originariamente inviato da Sniper88

Che è un ping normale, per uno che ha una Interleaved. Se mi dici che è normale, va bene così.

Si, al gateway per me è normale. Oscilla solo di 1/2 ms, è fin troppo stabile.
Devi considerare che quello è comunque un apparato in comune con moltissimi utenti, non può essere stabile come quando pinghi il tuo router, che poi anche quello se lo sovraccarichi la latenza inizia ad oscillare.

Comunque aspetta 1 istante... no, non puoi essere in interlaved, hai il ping troppo basso.
IO sono in interleaved, secondo me tu sei in fast. Non ti risulta?

Originariamente inviato da Cfranco

Il problema, però, rimane nei Server italiani che ho 44 - 45 - 57 ms, invece dei miei vecchi valori: 22 - 24 - 26 ecc.

Quindi, come hai detto giustamente tu, è problema di Routing. Hanno fatto qualcosa in centrale dopo la richiesta di disattivazione del servizio SuperInternet.

Già, probabilmente è un problema di routing, e anche io (e non solo io) ci sto sbattendo la testa da un lungo periodo.

Avevo letto in un post tempo fa, forse su questo stesso thread, che un utente che aveva problemi simili aveva risolto passando a superinternet.
Altri invece no... non si capisce il perché.

[Sniper88]

Originariamente inviato da DooM1

Comunque aspetta 1 istante... no, non puoi essere in interlaved, hai il ping troppo basso.
IO sono in interleaved, secondo me tu sei in fast. Non ti risulta?

Sì, ma infatti intendevo che tu hai il profilo in Interleaved, mentre io, che ho Internet Play, sono in Fast.

Originariamente inviato da DooM1

Avevo letto in un post tempo fa, forse su questo stesso thread, che un utente che aveva problemi simili aveva risolto passando a superinternet.
Altri invece no... non si capisce il perché.

Bingo! E' come pensavo. Credo sia una furbata da parte della Telecom. Visto che l'avevo attivata e disattivata subito, credo sia un pretesto per pagare nuovamente quattro euro in più mensili e, secondo me, tornerà tutto al suo posto.

[DooM1]

Originariamente inviato da Sniper88

Bingo! E' come pensavo. Credo sia una furbata da parte della Telecom. Visto che l'avevo attivata e disattivata subito, credo sia un pretesto per pagare nuovamente quattro euro in più mensili e, secondo me, tornerà tutto al suo posto.

Se provi a tornare al superinternet, facci sapere come va

[Sniper88]

Originariamente inviato da DooM1

Se provi a tornare al superinternet, facci sapere come va

Certo, DooM1. Però, non credo che ci tornerò. Chiamerò tutti i giorni. La linea, deve tornare quella che avevo prima. E, quando parlo di linea, mi riferisco alla "Centrale". Mi sono stufato di questa concezione mentale italiana. Truffe ovunque. Perché, vuoi o non vuoi, se ciò che ho pensato io è vero, beh... Non c'è altro da dire.

[Lanfi]

Originariamente inviato da Sniper88

Bingo! E' come pensavo. Credo sia una furbata da parte della Telecom. Visto che l'avevo attivata e disattivata subito, credo sia un pretesto per pagare nuovamente quattro euro in più mensili e, secondo me, tornerà tutto al suo posto.

Per onore di cronaca ricordo che sono 3 euro al mese non 4.

[DooM1]

Originariamente inviato da Sniper88

Certo, DooM1. Però, non credo che ci tornerò. Chiamerò tutti i giorni. La linea, deve tornare quella che avevo prima. E, quando parlo di linea, mi riferisco alla "Centrale". Mi sono stufato di questa concezione mentale italiana. Truffe ovunque. Perché, vuoi o non vuoi, se ciò che ho pensato io è vero, beh... Non c'è altro da dire.

Si ti capisco, secondo me non c'è niente da fare ... ma ti faccio gli auguri sinceri. Falli neri
Li sto odiando anche io... perché anche io credo di aver capito alcune cose su cui marciano.

Originariamente inviato da Lanfi

Per onore di cronaca ricordo che sono 3 euro al mese non 4.

Credo che siano 3€ la superinternet 10 Mb e 4€ la superinternet 20 Mb.
Sono 4 € in più per la superinternet 10Mbps, e 5€ per la superinternet 20 Mbps.
Mentre qualche mese fa hanno chiamato a casa proponendo un offerta con 7€ in più la 20 Mb.

[Noping]

Originariamente inviato da DooM1

Scusa ma quel ping è assolutamente normale.

Cosa penseresti di questo allora:

Pinging 192.168.100.1 with 32 bytes of data:
Reply from 192.168.100.1: bytes=32 time=31ms TTL=126
Reply from 192.168.100.1: bytes=32 time=31ms TTL=126
Reply from 192.168.100.1: bytes=32 time=33ms TTL=126
Reply from 192.168.100.1: bytes=32 time=29ms TTL=126

Ping statistics for 192.168.100.1:
    Packets: Sent = 4, Received = 4, Lost = 0 (0% loss),
Approximate round trip times in milli-seconds:
    Minimum = 29ms, Maximum = 33ms, Average = 31ms

C:\Users\DooM>ping 192.168.100.1

Pinging 192.168.100.1 with 32 bytes of data:
Reply from 192.168.100.1: bytes=32 time=31ms TTL=126
Reply from 192.168.100.1: bytes=32 time=29ms TTL=126
Reply from 192.168.100.1: bytes=32 time=31ms TTL=126
Reply from 192.168.100.1: bytes=32 time=34ms TTL=126

Ping statistics for 192.168.100.1:
    Packets: Sent = 4, Received = 4, Lost = 0 (0% loss),
Approximate round trip times in milli-seconds:
    Minimum = 29ms, Maximum = 34ms, Average = 31ms

Ma anche questo è normale!


Secondo te come è normale?

ho la 7 mb con opzione play ed ho lo stesso problema e ti assicuro che non e normale. noi facciamo probabilmente parte di quella cerchia di feticisti del ping che passano la maggior parte del tempo della propria vita giocando a online. io gioco a world of warcraft con ping stabili ke variano di massimo 1-2 ms. solitamente mi connettevo o a 29ms o a 42 ms e da li non si smuoveva . ora da una settimana mi ritrovo con gli stessi tuoi ping ovvero 44-46-57 e se mi connetto a 40 subito mi passa a uno di questi. la cosa folle e che mi ritrovo con random lag dovuti a random perdite di pacchetti ogni mezz ora , ora , 2 ore...
la prima volta mi e capitato il 20 maggio e in 2 giorni cambiandomi un pezzo della tratta hanno risolto. mi si e ripresentato il mese scorso , mi hanno cambiato tratta e piastra e quando sembrava fosse risolto ecco che si ripresenta da lunedi scorso.
affinche tutto funzioni corretamente devo riavviare il modem finche non mi si connette al primo colpo con il magico 29 ms. ed e frustrante perche talvolta ci vuole anche piu di un ora di "riavviate" (sembra folle). c e una cosa strana in piu che noto: durante la fase di allineamento che porta al connettermi con 29 ms la lucetta "internet" (ho il modem bianco telcom con le 2 antennine , se non sbaglio dovrebbe eseere l ultimo modello)che solitamente appare per restare fissa, si spegne subito per riaccendersi immediatamente dopo . io non sono un esperto e ben poco ci capisco del linguaggio adsl , ma secondo e tutto un problema di instradamento.