ADSL2+ # Tiscali # Tutto Incluso Light (Telefono + Adsl 20 Mb senza limiti)

[lisca]

Originariamente inviato da walter89

così anche a me. che ti cambia tanto prima o poi li devi pagare.
E' come il deposito cauzionale dell'affitto. si tutelano dai morosi

si OK, visto che pago con addebito in banca... cascano MALE una telefonata giusto giusto per disturbarli non guasta

[Digitalone]

Salve ragazzi. Da alcuni giorni ho problemi sulla linea che mi causano frequenti disconnessioni dal tardo pomeriggio fino in nottata.

Parto dal principio. Sono molto lontano dalla centrale e non riesco a beccare nemmeno 8 M in downstream. O magari di mattina li becco anche, ma nel corso della giornata sicuramente il router si riallineerà su una velocità più bassa.

Mesi fa, quando mi feci attivare questa offerta sulla mia linea, chiesi quali fossero i profili che mi potessero garantire più banda in upload.

Dal servizio clienti su Facebook mi tirarono fuori un profilo solo in ADSL (G.dmt) di 6 M/832 K. Il profilo è proprio solo in ADSL, infatti se provo a connettermi con ADSL2/2+, non funziona.

Lo volli provare e mi trovai abbastanza bene. Le disconnessioni erano sporadiche. Massimo una al giorno e ci potevo convivere. Poi giocando con l'SNR da telnet potevo ottenere comunque il massimo sotto i 6 db in downstream.

I problemi sorgono proprio negli ultimi giorno quando comincia a disconnettersi più spesso e talvolta neanche aggancia il massimo. Non credo di avere problemi sull'impianto di casa perché non ho cambiato nulla. Ho anche fatto pulire da mio padre la borchia fuori casa ed era tutto OK.

Comunque questi sono i miei valori (ho voluto impostare il target 12 db col comando --snr 200 da telnet, altrimenti sarei incappato in più disconnessioni sul target 6 db):

Channel: INTR, Upstream rate = 672 Kbps, Downstream rate = 3936 Kbps
Link Power State: L0
Mode:                   G.DMT
Channel:                Interleave
Trellis:                ON
Line Status:            No Defect
Training Status:        Showtime
                Down            Up
SNR (dB):       12.8            6.0
Attn(dB):       47.0            27.0
Pwr(dBm):       19.8            11.9
Max(Kbps):      4544            736
Rate (Kbps):    3936            672
                        G.dmt framing
K:              124(0)          22
R:              16              8
S:              1               8
D:              32              4
                        ADSL2 framing
MSGc:           1               1
B:              193             26
M:              1               8
T:              1               1
R:              16              8
S:              1.0824          8.2962
L:              1552            216
D:              32              4
                        Counters
SF:             211042          211044                                                              
SFErr:          14              40                                                                  
RS:             14350886                1792871                                                     
RSCorr:         1387            83                                                                  
RSUnCorr:       238             0                                                                   

HEC:            14              36
OCD:            0               3
LCD:            0               0
Total Cells:    33304985                0
Data Cells:     12971255                0
Drop Cells:     0
Bit Errors:     0               0

ES:             52              0
SES:            24              0
UAS:            160             0
AS:             3588

INP:            1.31            0.59
PER:            1.89            1.81
delay:          8.65            8.29
OR:             29.56           30.85

Bitswap:        0               0

Quello che mi fa strano in questo profilo è l'SNR in upstream. Possibile che sia così basso? Anche più basso del downstream? Credo sia quello a causare i problemi.
Mio zio al piano di sopra ha una connessione della Telecom in ADSL2 e con 480 K in upstream ha un SNR superiore rispetto al downstream. In download riesce ad agganciare una velocità di circa 4/5 M (credo abbia un profilo 8 M/480 K).
Tanto per la cronoca, per quanto riguarda potenza e attenuazione, io e mio zio abbiamo valori quasi uguali, quindi la differenza sta solo nell'SNR in upstream e lui tutte queste disconnessioni non le ha.

Cosa mi consigliate? Forse è meglio se mi faccio impostare un profilo 8 M/480 K come mio zio dove magari impostando il target a 12 db riesco a evitare disconnessioni?
Domani il servizio clienti su Facebook è aperto o devo aspettare dopo la befana?

Comunque non vedo l'ora che mi arrivi la fibra (che ancora non è arrivata e dubito arrivi a breve dalle mie parti), ma devo farmi altri 2 anni e mezzo con Tiscali.

[lelets]

Ciao a tutti,
io ho una linea tiscali tutto incluso light 8mb da oramai 8 anni. Pago 31,46 euro al mese iva inclusa, di cui 29,46 di canone adsl e 2 euro di canone voce.
Preciso che il telefono non lo uso mai e potrei farne anche a meno, ma vedevo sotto il mytiscali "aggiorna i tuoi servizi"l'offerta del tutto incluso full, che comprende la linea a 20mb più telefonate gratis illimitate verso fissi e cellulari nazionali.
Il tutto a 32,95 al mese.
Ribadendo che il discorso telefonate non mi interessa, nei 32,95 euro è compresa l'iva? il discorso canone voce è identico? insomma volevo capire esattamente tutto compreso quanto pagherei, oltre a voler capire se ci sono determinati vincoli contrattuali e capire se la mia linea regge i 20mb o cmq qualcosa che gli si avvicini.
Preciso che sono raggiunto direttamente da tiscali.
C'è la possibilità di cliccare su "vai" ma non vorrei che mi attivi direttamente il servizio.
Grazie

[walter89]

caro lelets

ti consiglio di chiamare e incavolarti un po' "minacciandoli" di passare alla concorrenza o di disdire e rifare l'abbonamento a nome di un familiare, esortandoli così a allinearti alle offerte dei nuovi clienti, essendo tu un cliente storico.

se trovi la persona giusta questo "trucchetto" va in porto e pagherai intorno ai 20 euro al mese per la tuttoincluso light, con vincolo di 2 anni però.

se invece trovi la persona non disposta non demordere, aggancia e riprova. io ho fatto così e ora ho 20 euro al mese per due anni.

faccio questo giochino ogni volta.

[toto1985]

Originariamente inviato da Digitalone

Cosa mi consigliate?

Comunque non vedo l'ora che mi arrivi la fibra (che ancora non è arrivata e dubito arrivi a breve dalle mie parti), ma devo farmi altri 2 anni e mezzo con Tiscali.

Ciao, utilizzi il loro modem o ne hai uno di tua proprietà?
Ti chiedo questo per svariati motivi, io sono praticamente nelle tue identiche condizioni e con il modem technicolor la situazione era ingestibile.
2-3 disconnessioni al giorno con profilo a 6M e instabilità generale durante il giorni al limite della decenza.
Alla fine mi sono rotto e ho lanciato dalla finestra il loro modem e ho recuperato un vecchio netgear (DGND3700v2 per la precisione) che definirlo rock solid è dire poco.
Questa la mia situazione attuale:
https://www.dropbox.com/s/k266ooenki...04.11.png?dl=0

Come puoi notare la linea è stabile da centinaia di ore.
L'unica cosa che non capisco è come possa stare up con quell'snr così basso ma sono sicuro che si tratta di un bug del netgear e al riavvio si sistemerebbe. Se così non fosse questo modem è baciato dallo spirito santo
Volendo posso forzare anche i 7M di portante ma non superava le decine di ore di connessione.

[ishrazza]

Originariamente inviato da toto1985

Ciao, utilizzi il loro modem o ne hai uno di tua proprietà?
Ti chiedo questo per svariati motivi, io sono praticamente nelle tue identiche condizioni e con il modem technicolor la situazione era ingestibile.
2-3 disconnessioni al giorno con profilo a 6M e instabilità generale durante il giorni al limite della decenza.
Alla fine mi sono rotto e ho lanciato dalla finestra il loro modem e ho recuperato un vecchio netgear (DGND3700v2 per la precisione) che definirlo rock solid è dire poco.
Questa la mia situazione attuale:
https://www.dropbox.com/s/k266ooenki...04.11.png?dl=0

Come puoi notare la linea è stabile da centinaia di ore.
L'unica cosa che non capisco è come possa stare up con quell'snr così basso ma sono sicuro che si tratta di un bug del netgear e al riavvio si sistemerebbe. Se così non fosse questo modem è baciato dallo spirito santo
Volendo posso forzare anche i 7M di portante ma non superava le decine di ore di connessione.

Fidati, quel modem è veramente baciato dallo spirito santo;
WAN PPPoA 18663687 30259093 0 6438 6818 199:48:34
ADSL Link Downstream Upstream
Link Rate 19581 Kbps 1215 Kbps
Line Attenuation 31.0 dB 15.5 dB
Noise Margin 1.1 dB 6.0 dB

[Digitalone]

Originariamente inviato da toto1985

Ciao, utilizzi il loro modem o ne hai uno di tua proprietà?
Ti chiedo questo per svariati motivi, io sono praticamente nelle tue identiche condizioni e con il modem technicolor la situazione era ingestibile.
2-3 disconnessioni al giorno con profilo a 6M e instabilità generale durante il giorni al limite della decenza.
Alla fine mi sono rotto e ho lanciato dalla finestra il loro modem e ho recuperato un vecchio netgear (DGND3700v2 per la precisione) che definirlo rock solid è dire poco.
Questa la mia situazione attuale:
https://www.dropbox.com/s/k266ooenki...04.11.png?dl=0

Come puoi notare la linea è stabile da centinaia di ore.
L'unica cosa che non capisco è come possa stare up con quell'snr così basso ma sono sicuro che si tratta di un bug del netgear e al riavvio si sistemerebbe. Se così non fosse questo modem è baciato dallo spirito santo
Volendo posso forzare anche i 7M di portante ma non superava le decine di ore di connessione.

Ho un Netgear DG834Gv4. La situazione è cambiata. Mi sono prima fatto impostare il profilo 4 M, poi 6 M.

Adesso sono così:

Channel: INTR, Upstream rate = 640 Kbps, Downstream rate = 4992 Kbps
Link Power State: L0
Mode:                   G.DMT
Channel:                Interleave
Trellis:                ON
Line Status:            No Defect
Training Status:        Showtime
                Down            Up
SNR (dB):       12.8            15.0
Attn(dB):       47.0            27.0
Pwr(dBm):       19.8            11.9
Max(Kbps):      5568            1056
Rate (Kbps):    4992            640
                        G.dmt framing
K:              157(0)          21
R:              16              8
S:              1               2
D:              4               2
                        ADSL2 framing
MSGc:           1               1
B:              129             17
M:              1               8
T:              1               1
R:              16              8
S:              1.1230          8.4444
L:              1040            144
D:              32              2
                        Counters
SF:             46314           46254
SFErr:          9               0
RS:             3149410         1572636
RSCorr:         67              0
RSUnCorr:       32              0

HEC:            7               0
OCD:            0               0
LCD:            0               0
Total Cells:    9270167         0
Data Cells:     2371251         0
Drop Cells:     252
Bit Errors:     0               0

ES:             359             0
SES:            1               0
UAS:            203             0
AS:             787

INP:            1.96            0.44
PER:            1.96            1.84
delay:          8.98            4.22
OR:             28.49           30.31

Bitswap:        0               0

Da telnet ho forzato il target 12 db per non avere problemi durante la serata.

Prima, da default, aveva agganciato tutta la portate a 8,7 db. Mi sa che lo tengo così, perché temo che durante la serata possa avere disconnessioni col calare del margine snr.

[Digitalone]

Comunque da telnet sto facendo un paio di comparazioni con la linea di mio zio al piano di sopra che ha TIM.
A parità di modulazione, in g.dmt, lui ha il massimo dell'interleaving depth; 64 8 contro i miei 4 2.
Ma oltre a questo, ha anche il bitswap attivato, che rende la sua linea potenzialmente ancora più stabile.

Possibile che Tiscali sul profilo 6 M (disponibile solo in g.dmt) non abbia attivato un interleaving più marcato? Cioè, su pingtest.net, da wifi, faccio 16 ms verso Roma che è uguale a quello che facevo con Infostrada!!! Sapete che Infostrada usa solo profili fast con interleaving depth 1 1.

Addirittura nemmeno il bitswap? E sì, l'ho attivato da telnet col l'opzione adslctl configure --bitswap on, ma non funziona, non è proprio attivato sul DSLAM.

Idee?

[uziel]

scusate, dopo i 2 anni in promozione a 17.95/mese mi hanno offerto il contratto a 24.95 per sempre, quindi mi aspettavo tale canone pero' invece mi arriva la prima fattura con un canone a 33 al mese, fanno i furbi ?

[uziel]

Originariamente inviato da walter89

caro lelets

ti consiglio di chiamare e incavolarti un po' "minacciandoli" di passare alla concorrenza o di disdire e rifare l'abbonamento a nome di un familiare, esortandoli così a allinearti alle offerte dei nuovi clienti, essendo tu un cliente storico.

se trovi la persona giusta questo "trucchetto" va in porto e pagherai intorno ai 20 euro al mese per la tuttoincluso light, con vincolo di 2 anni però.

se invece trovi la persona non disposta non demordere, aggancia e riprova. io ho fatto così e ora ho 20 euro al mese per due anni.

faccio questo giochino ogni volta.

scusa come si fa a disdire il contratto e rifarlo a nome di un familiare ? la disdetta non comporta il passaggio ad un altro gestore ?

[ishrazza]

Originariamente inviato da uziel

scusa come si fa a disdire il contratto e rifarlo a nome di un familiare ? la disdetta non comporta il passaggio ad un altro gestore ?

Se non erro, la disdetta comporta solo la cessazione dell attuale contratto senza il vincolo di passare ad un altro operatore.

[Blades]

Ciao ragazzi! Un mesetto fa mi sono trasferito e ho deciso di usare tiscali come ISP. Il servizio all'inizio era veramente buono ed era davvero soddisfatto, ma a meno di due mesi dell'attivazione, pur mantenendosi ad un buon livello, si è degradato parecchio.




Ora, so bene che sono nei parametri AGCom della banda minima garantita e quindi non avrei il "terreno" per lamentarmi, ma dite che posso in qualche maniera spingere per ottenere il settaggio precedente?

Non fate caso al cambio di modem, l'ho cambiato quasi subito e i valori si sono confermati sul livello precedente. Il cambiamento è successo mentre ero a casa per le vacanze di Natale, negli ultimi 20 giorni.

[uziel]

se a qualcuno interessa ho chiamto il 130 e mi hanno messo la tariffa a 22.95 per sempre..

[Rasoiokia]

Originariamente inviato da uziel

se a qualcuno interessa ho chiamto il 130 e mi hanno messo la tariffa a 22.95 per sempre..

e come hai fatto a convincerli ?

[uziel]

Originariamente inviato da Rasoiokia

e come hai fatto a convincerli ?

niente di particolare, mi avevano rinnovato a 32,95, allora li ho chiamati leggermente in..zzato, una gentile signorina mi ha detto che era in vigore una promozione a 22,95 per sempre e se volevo aderire..

[walter89]

Originariamente inviato da Rasoiokia

e come hai fatto a convincerli ?

basta chiamare e dire che si passa ad altro operatore

[Doxpress]

Originariamente inviato da Blades

Ciao ragazzi! Un mesetto fa mi sono trasferito e ho deciso di usare tiscali come ISP. Il servizio all'inizio era veramente buono ed era davvero soddisfatto, ma a meno di due mesi dell'attivazione, pur mantenendosi ad un buon livello, si è degradato parecchio.

http://i.imgur.com/jy8Abv1.jpg


Ora, so bene che sono nei parametri AGCom della banda minima garantita e quindi non avrei il "terreno" per lamentarmi, ma dite che posso in qualche maniera spingere per ottenere il settaggio precedente?

Non fate caso al cambio di modem, l'ho cambiato quasi subito e i valori si sono confermati sul livello precedente. Il cambiamento è successo mentre ero a casa per le vacanze di Natale, negli ultimi 20 giorni.

Se prima avevi quei valori perchè non averli anche adesso? lamentati pure!

[ag094]

Ciao a tutti, ho una linea in ULL attiva da agosto 2015 ed è sempre stata stabile a 15 Mbps ma da tre giorni ormai non riesco più a navigare dalle 22 alle 24. Riavvio il modem, si accende agganciando 10/11 Mbps mala situazione non diventa stabile come dovrebbe! Sapreste aiutarmi e dirmi se è capitato a qualcuno e come posso muovermi?


Inviato dal mio iPad utilizzando Tapatalk

[ishrazza]

Originariamente inviato da ag094

Ciao a tutti, ho una linea in ULL attiva da agosto 2015 ed è sempre stata stabile a 15 Mbps ma da tre giorni ormai non riesco più a navigare dalle 22 alle 24. Riavvio il modem, si accende agganciando 10/11 Mbps mala situazione non diventa stabile come dovrebbe! Sapreste aiutarmi e dirmi se è capitato a qualcuno e come posso muovermi?


Inviato dal mio iPad utilizzando Tapatalk

Ti suggerirei di fare un test con DMT per un ora per le variazioni del SNR.
Se non sbaglio è successa una cosa simile ad un altro utente nel forum, il problema era un problema di interferenze di un apparecchiatura che funzionava solo a quelle ore;
Oppure un problema nell isolamento del cavo...

[ag094]

Originariamente inviato da ishrazza

Ti suggerirei di fare un test con DMT per un ora per le variazioni del SNR.

Se non sbaglio è successa una cosa simile ad un altro utente nel forum, il problema era un problema di interferenze di un apparecchiatura che funzionava solo a quelle ore;

Oppure un problema nell isolamento del cavo...

Ciao, l'SNR rimane stabile per tutto il giorno ma in quel lasso di tempo non naviga.


Inviato dal mio iPad utilizzando Tapatalk