paypal e postepay

[clessidra4000]

una domanda:

ho fatto un ordine su chl pagato con paypal associato alla postepay, carica.

paypal mi manda la mail che la transazione è in essere e attende l'evasione dell'ordine per il completamento.

chl mi manda una mail che ha accettato l'ordine.

dopo 3 giorni vado su chl e vedo che non c'è + il mio ordine
chiamo chl e chiedo cosa è successo? mi dicono che probabilmente paypal non ha dato la conferma del pagamento nei tempi e quindi l'ordine è stato annullato in automatico.
intanto sulla mia pagina paypal la transazione in questione risulta ancora in sospeso.

l'omino chl mi chiede l'id paypal della transazione per l'annullamento (e quindi poi paypal dovrebbe annullare la transazione e ridarmi i soldi)

sta di fatto che ora sul saldo postepay ho come saldo disponibile una somma decurtata dell'importo dell'ordine. (penso sia bloccata la somma dell'ordine fino al completamento della transazione o annullamento della stessa)

domanda: posso stare tranquilo che mi verranno riaccreditati i soldi? in quanto tempo succederà?

[McClane]

Premessa: questo post è copiato da un altro post fatto da me in un altro forum.

Su paypal c'è il blocco pagamenti in entrata per vendite effettuate su ebay.
Ho venduto due oggetti, entrambi con feedback positivo: per il primo mi è stato bloccato il pagamento per qualche giorno fino al feedback dell'acquirente, per il secondo nonostante il feedback positivo la disponibilità effettiva è bloccata fino al 9 agosto (la transazione è del 19 luglio).

Presumo sia dovuto al fatto che sia io che l'acquirente avevamo pochi feedback, ma se uno comincia ora a vendere su ebay viene trattato come un truffatore praticamente, cioè "il pagamento è avvenuto, ma i tuoi soldi ce li teniamo nel caso tu decida di fare il furbo". Il problema è che continuano a tenerseli nonostante sia acquirente che venditore siano soddisfatti della transazione.

Ora io vorrei fare un acquisto su uno shop online ma fra una cosa e l'altra andrà a finire che non ci riuscirò prima che si esaurisca la disponibilità dell'articolo che mi interessa.

E' successo anche ad altri di recente? Serve a qualcosa contattare paypal direttamente? Visto che mi pare abbiano un numero a pagamento vorrei evitare di spendere ancora per un accredito che mi è dovuto.

[Alekz]

Originariamente inviato da McClane

Premessa: questo post è copiato da un altro post fatto da me in un altro forum.

Su paypal c'è il blocco pagamenti in entrata per vendite effettuate su ebay.
Ho venduto due oggetti, entrambi con feedback positivo: per il primo mi è stato bloccato il pagamento per qualche giorno fino al feedback dell'acquirente, per il secondo nonostante il feedback positivo la disponibilità effettiva è bloccata fino al 9 agosto (la transazione è del 19 luglio).

Presumo sia dovuto al fatto che sia io che l'acquirente avevamo pochi feedback, ma se uno comincia ora a vendere su ebay viene trattato come un truffatore praticamente, cioè "il pagamento è avvenuto, ma i tuoi soldi ce li teniamo nel caso tu decida di fare il furbo". Il problema è che continuano a tenerseli nonostante sia acquirente che venditore siano soddisfatti della transazione.

Ora io vorrei fare un acquisto su uno shop online ma fra una cosa e l'altra andrà a finire che non ci riuscirò prima che si esaurisca la disponibilità dell'articolo che mi interessa.

E' successo anche ad altri di recente? Serve a qualcosa contattare paypal direttamente? Visto che mi pare abbiano un numero a pagamento vorrei evitare di spendere ancora per un accredito che mi è dovuto.

Originariamente inviato da blackshadow

E' capitato anche a me ho scritto diverse volte all'assistenza ma ti rispondono
con dei messaggi copia e incolla che non centrano un emerito caxxo con quello che gli scrivi tu

penso sia la stessa cosa per il numero a pagamento...

all'inizio me li hanno bloccati per un mese ora tutto bene

Umm avevo intenzione di vendere un articolo, cosa intendete con pochi feedback? Ne ho una 40ina.

Sapete quanto viene trattenuto sulla vendita da paypal/ebay o chi per loro?
Grazie

[MEG@TRON]

Ciao a tutti ragazzi, di ritorno dalle vacanze trovo un bel regalino:
Accedo al conto Paypal per dare un occhio ai miei fondi (182 euro) e se ho ricevuto un rimborso di 44 euro che mi deve arrivare entro la fine della settimana.
Noto subito che in prima pagina mi dice che il conto è limitato.

Non mi spiega come togliere le limitazioni, spiegandomi solo il motivo:
------------------------------------------------
L'accesso al tuo conto è stato limitato per i seguenti motivi:

29 lug 2011: Il nostro sistema ha rilevato la presenza di informazioni di registrazione simili alle tue in più di un conto PayPal.
Le Condizioni d'uso consentono agli utenti PayPal di disporre di un conto personale e di un conto Premier o Business.
Per riportare il tuo conto allo stato normale, dovremo confermare alcune informazioni sul tuo conto.
Il nostro sistema ha rilevato la presenza di informazioni di registrazione simili alle tue in più di un conto PayPal.
-------------------------------------------------

Io molto tempo fa, quasi un anno fa, lasciai aperto un conto paypal con un debito di circa 22 euro a causa di un ingiusta controversia aperta da un utente, dopo molto tempo mi accorsi della cosa e pur di essere in regola volevo saldare quel debito, ma mi era stato bloccato tutto e non potevo pagare se non dopo una lunga trafila dove dovevo inviare vari fax a paypal per sbloccarlo e poi pagarlo.
Decisi quindi di lasciar perdere tutto, ma dopo mesi avevo la necessità di aprire un conto, tra l'altro con una carta allegata diversa e indirizzo diverso in quanto ho cambiato abitazione (comunque nella stessa città).
Potrebbe trattarsi di questo motivo ?

Ho probabilità di recuperare perlomeno i miei fondi bloccati ?
Quando entro sabato riceverò il rimborso di 44 euro, arriverà sul conto come se non fosse bloccato ?

Ho provato a contattarli via email un'oretta fa e sono in attesa.
Vorrei evitare di chiamarli telefonicamente, anche se sarebbe la miglior cosa, perchè l'ultima volta sono stato servito da un operatore poco disponibile e che mi ha fatto spendere solo un sacco di soldi da telefono mobile tra tempi di attesa e tante papocchie dettemi per poi non giungere ad una soluzione.

[MEG@TRON]

In prima pagina specificatamente mi dice:

Di recente, abbiamo rilevato una problematica relativa al tuo conto. Per conoscere le operazioni consentite nonostante la limitazione del conto, vai al Centro risoluzioni.

Perché l'accesso al mio conto è limitato?

L'accesso al tuo conto è stato limitato per i seguenti motivi:

29 lug 2011: Il nostro sistema ha rilevato la presenza di informazioni di registrazione simili alle tue in più di un conto PayPal. Le Condizioni d'uso consentono agli utenti PayPal di disporre di un conto personale e di un conto Premier o Business. Per riportare il tuo conto allo stato normale, dovremo confermare alcune informazioni sul tuo conto.

(Per tuo riferimento, l'ID pratica è PP-xxx-xxx-xxx-xxx.)

Non è possibile fare ricorso contro questa limitazione.
.....................................................................................

E queste dono le operazioni consentite e non :

- Che operazioni sono eseguibili quando il mio conto è limitato?
aggiornare i dati del conto
aggiungere una carta
aggiungere un conto bancario
utilizzare i logo PayPal nelle tue inserzioni in formato Asta online o sul tuo sito web

- Che operazioni non sono eseguibili quando il mio conto è limitato?
inviare denaro
trasferire denaro dal conto
ricevere o richiedere denaro
chiudere il conto
aggiungere denaro al conto
rimuovere una carta
rimuovere un conto bancario
inviare rimborsi

Mi preoccupa la dicitura che non potrò fare ricorso.
Ho perso i miei soldi (226 euro compreso quel rimborso che non ho capito se potrò ricevere) ?

Qualcuno si è mai trovato in questa situazione ?
Per favore aiutatemi.

[The_Saint]

Originariamente inviato da MEG@TRON

Qualcuno si è mai trovato in questa situazione ?
Per favore aiutatemi.

Devi spiegare la situazione all'assistenza PayPal, non credo ci sia altro modo... probabilmente dovrai dirgli del vecchio account, saldare il tuo debito e solo dopo potranno toglierti i limiti al conto attuale...

[Crucio86]

Originariamente inviato da Crucio86

aggiornamento sulla mia situazione: ho risolto, alla fine ho limitato i danni del "furto" a soli 50€!Ho fatto comunque la denuncia e il disconoscimento delle operazioni, poi chi vivrà vedrà!

Dopo la lettera a Poste Italiane mi hanno risposto che non possono rimborsarmi perchè le operazioni sono state fatte su un sito sicuro, con l'uso corretto dei miei dati e che la sicurezza dei dati della carta spetta a me, e quindi loro non ne sono responsabili. Era da aspettarsi una risposta del genere...poco male per i 50€, ma se mi avessero truffato molto più denaro mi sarei leggermente incazzato per una risposta così...

[syfer82]

Ciao domanda: sono in trattativa con un privato acquisto di un telefono.visto che il pagamento alla consegna non mi elimina il rischio di ricevere un mattone volevo chiedere s pagando con paypal sono coperto anche tra privati..in caso positivo c'é un' opzione specifica ?

[MEG@TRON]

si, tra privati puoi aprire la contestazione con conseguenziale reclamo per OGGETTO NON RICEVUTO.
Ma non puoi aprire il reclamo per OGGETTO NON CONFORME (opzione usufruibile se la trattativa è avvenuta su eBay).
Questo non ti salva dalla probabilità che ti possa arrivare un mattone.
Se ti arriva un mattone il venditore può testimoniare l'avvenuta spedizione con tracking e tu non puoi fare nulla, a parte denunciarlo.
Poi su paypal hai anche tutti i suoi dati... che dovrebbero essere reali.

[dogma55]

avrei bisogno di una picocla informazione:

quando acqisto tramite paypal usando una carta postepay, quando il pagamento viene effettuato paypal lo aumenta in qualche modo con una sua "tariffa extra" ?

chiedo più per avere una sicurezza visto che ho già acquistato con questo metodo, e sul tracciamento delle operazini della postepay mi ha addebitato solo il costo dell'oggetto acuistato, senza ulteriori aggiunte.
e prima che qualcuno mi dica: e bene pollo, ma se tanto l'hai già prvato a fare coa te ne frega ?
rispondo che in que caso l'ho fatto xkè il venditore accettava solo quel tipo di pagamento.

adesso invece, se non ci sono costi aggiuntivi, vorrei utilizzarlo come metodo standard di pagamento, visto che è anche più sicuro del pagamento tramite carta di credito "normale"

[emmedi]

Non vi è alcun addebito per le operazioni in euro; per quelle in altra valuta puoi decidere se utilizzare la conversione di paypal o quella della società che gestisce la carta: quest'ultima soluzione è solitamente quella più economica.

[MEG@TRON]

ultimamente paypal mi mette i pagamenti ricevuti in fase di revisione per 24 ore.
Ma è normale ?
Lo fa come controllo a campione o reputa sospetti i pagamenti da me ricevuti ?

[Tummarellox]

voi riuscite ad accedere al sito della postepay con i vostri dati per visualizzare saldo ecc? mi pare ci sia qualche problema, solo mio o generale?

[VILLO1988]

Salve a tutti, ho bisogno del vostro aiuto.
Allora, ho collegato la PPay al conto Ppal m'ha levato prima 1Euro, e poi 1.50. Bene.
Allora, vorrei sapere 2 cose:
- Facendo il pagamento ad un altro conto paypal, pago solo 1euro della mia postepay o ho tariffe aggiuntive da Ppal?
-Questi euri che m'hanno levato, mi ritornano?

[ivanisevic82]

Ciao ragazzi, domanda rapidissima e semplice: devo spedire un pacco, posso pagare alle poste con la Postepay come una carta di credito? Mi serve il codice o basta la strisciata? Chiedo perchè il codice l'ho perso!

Grazie!

[ckingpin]

Originariamente inviato da VILLO1988

Salve a tutti, ho bisogno del vostro aiuto.
Allora, ho collegato la PPay al conto Ppal m'ha levato prima 1Euro, e poi 1.50. Bene.
Allora, vorrei sapere 2 cose:
- Facendo il pagamento ad un altro conto paypal, pago solo 1euro della mia postepay o ho tariffe aggiuntive da Ppal?
-Questi euri che m'hanno levato, mi ritornano?

- il famoso "euro" che paghi alle poste per le ricariche non c'entra nulla con paypal. Pagando con paypal devi fare riferimento solo e soltanto alle tariffe paypal e cioè quelle che leggi qui

come vedi dalla pagina paypal, se tu invii denaro come pagamento di un bene/servizio non paghi nulla (paga il ricevente) se invece invii denaro a un amico/parente potete decidere se paghi tu o se paga lui la commissione


- si gli euri che ti hanno levato ti ritorneranno sul saldo paypal ma non ricordo entro quanto

Originariamente inviato da ivanisevic82

Ciao ragazzi, domanda rapidissima e semplice: devo spedire un pacco, posso pagare alle poste con la Postepay come una carta di credito? Mi serve il codice o basta la strisciata? Chiedo perchè il codice l'ho perso!

Grazie!

si puoi pagare ma credo che userai il circuito interno e non il circuito visa, quindi serve il pin (almeno fino a un anno fa era così)

adesso invece, con le nuove carte chippate, non sò piu come funziona

[VILLO1988]

[quote=ckingpin;36082472]- il famoso "euro" che paghi alle poste per le ricariche non c'entra nulla con paypal. Pagando con paypal devi fare riferimento solo e soltanto alle tariffe paypal e cioè quelle che leggi qui

come vedi dalla pagina paypal, se tu invii denaro come pagamento di un bene/servizio non paghi nulla (paga il ricevente) se invece invii denaro a un amico/parente potete decidere se paghi tu o se paga lui la commissione


- si gli euri che ti hanno levato ti ritorneranno sul saldo paypal ma non ricordo entro quanto

[quote]

Si si, l'euro di Ppay lo dicevo per tenere in considerazione tutti gl'eventuali costi di transazione...
Grazie mille, quindi paypal in pratica rimane un sistema di pagamento molto utile per l'acquirente che ha una postepay, in quanto ti dà qualche mezza garanzia in più, che Ppay normalmente non ti dà..
Ovviamente ricevere non conviene granchè! Meglio una ricarica ppay e ci si leva il dente..

[MEG@TRON]

Ragazzi incredibile.
Ieri ho effettuato un'operazione di trasferimento dei fondi del mio conto Paypal sulla carta ad esso allegata.
Oggi mi arriva una email da parte di Paypal che dice (faccio copia e incolla sostituendo i miei veri dati) :


----------------------------------------------------------------------
Abbiamo bisogno della tua collaborazione
----------------------------------------------------------------------


Gentile MARIO ROSSI,


Ci occorre la tua collaborazione per risolvere un problema che si è
verificato con il tuo conto PayPal.

Qual è il problema?

Il tuo conto PayPal è registrato come ente di beneficienza o organizzazione
senza scopo di lucro. Ti chiediamo di inviarci maggiori informazioni per
conoscere meglio la tua organizzazione.

Numero ID della pratica: PP-001-410-613-282

Come puoi collaborare

Di norma, questi problemi sono di facile risoluzione. Nella maggior parte
dei casi servono solo alcune ulteriori informazioni sul tuo conto o sulle
ultime transazioni.

Per sapere quali sono le informazioni che devi inviarci, accedi al tuo
conto PayPal e vai al Centro risoluzioni. Se non riceviamo le informazioni
richieste, alcune funzionalità del tuo conto verranno limitate fintanto che
il problema non verrà risolto.

Cordiali saluti,
PayPal

----------------------------------------------------------------------
Aiuto:
https://www.paypal.com/it/cgi-bin/helpweb?cmd=_help
Spazio Sicurezza:
https://www.paypal.com/it/security

Non rispondere a questa email perché la casella di posta elettronica non è
monitorata. Per contattarci, accedi al tuo conto e clicca Contattaci nella
parte inferiore di qualsiasi pagina del sito PayPal.

Copyright © 2011 PayPal. Tutti i diritti riservati.

PayPal (Europe) S.à r.l.et Cie, S.C.A.
Société en Commandite par Actions
Sede legale: 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Lussemburgo
RCS Lussemburgo B 118 349

ID email PayPalPP1578
----------------------------------

Se entro in paypal e guardo quali operazioni sono limitate, l'unica è la chiusura del conto, per il resto posso ricevere ed inviare pagamenti e tutto il resto.
Per rimuovere la limitazione dovrei inviare loro un sacco di informazioni come IBAN (che non ho) e altro.

Non capisco cosa voglia dire che sono registrato come ente di beneficenza (e non "beneficienza" come ha scritto Paypal).
Io effettuai una normalissima iscrizione ad un conto personale confermato grazie all'inserimento della carta e ai relativi codici di conferma.
Inoltre l'operazione di invio fondi sulla mia carta risulta IN SOSPESO e mi chiedo se andrà a buon fine nonostante questo "problema".

In teoria dovrebbe andare a buon fine in quanto, mi ripeto, tra le operazioni consentite sono riportate praticamente tutte le operazioni , mentre tra le operazioni non consentite è riportato solo CHIUSURA DEL CONTO.

Qualcuno si è trovato in questa situazione ?
Sto notando che ultimamente Paypal sta bloccando un sacco di conti, per un motivo o per un altro.

[Crucio86]

Tempo addietro gestivo il conto PayPal per una Associazione, ed era quindi era stato creato appositamente. Ti posso assicurare che PP ti chiede un sacco di informazioni, a me chiesero l'atto di costituzione dell'associazione e una copia delle ultime transazioni del conto bancario associato. Solo così ho potuto sbloccare il conto paypal! Che Pal!

Possibile che tu abbia creato il tuo conto personale come un conto per enti senza scopo di lucro?controlla bene!

[MEG@TRON]

Originariamente inviato da Crucio86

Tempo addietro gestivo il conto PayPal per una Associazione, ed era quindi era stato creato appositamente. Ti posso assicurare che PP ti chiede un sacco di informazioni, a me chiesero l'atto di costituzione dell'associazione e una copia delle ultime transazioni del conto bancario associato. Solo così ho potuto sbloccare il conto paypal! Che Pal!

Possibile che tu abbia creato il tuo conto personale come un conto per enti senza scopo di lucro?controlla bene!

Era un normalissimo conto personale.
Non so perchè me lo abbiano considerato in quel modo...