Giochi multilingua e acquisti all'estero - PC

[Coko]

Ho lo stesso problema anche io, alla fine del pagamento mi viene detto: "Your card is not Verify by Visa and MasterCard SecureCode"

Ho mandato più di un'email, vediamo se domani mattina trovo la risposta, a quest'ora loro sono sotto le coperte che ronfano

[jacky2142]

Ho chiesto un rimborso a quelli di CDWOW, speriamo bene!

[Rog]

Originariamente inviato da Coko

Ho lo stesso problema anche io, alla fine del pagamento mi viene detto: "Your card is not Verify by Visa and MasterCard SecureCode"
Ho mandato più di un'email, vediamo se domani mattina trovo la risposta, a quest'ora loro sono sotto le coperte che ronfano

Sempre a proposito di ZEST, credo che il problema non sia questo "Verified by Visa", che poi è spiegato qui: http://www.visaeurope.com/personal/o...erifiedbyvisa/
Il fatto di avere la carta verificata da Visa è una tutela di chi acquista non di chi vende, e non può essere obbligatorio: è un servizio che offre la sicurezza di avere una password personalizzata in più da abbinare al numero di carta di credito. Tra l'altro sul link di Visa che ho indicato, le banche italiane aderenti al "Verified by Visa" sono poche e la mia non c'è nemmeno.
Il problema di acquistare su ZEST credo sia un altro. Infatti durante la fase di scelta del metodo di pagamento dicono che al primo acquisto bisognerebbe mandare una scansione della propria carta e il codice di autorizzazione alla transazione di 6 cifre che ci può comunicare la nostra banca dopo che la transazione è stata effettuata.
Io oggi dopo aver ripetuto l'ordine ho telefonato varie volte alla mia banca chiedendo se risultasse una transazione a beneficio di ZEST ma non è mai risultato nulla. La banca mi ha detto che di solito la transazione è immediata (infatti oggi ho fatto un altro acquisto in un negozio qui in italia e alla mia banca è risultato subito).
Quindi nel momento in cui si paga su ZEST la disposizione di pagamento non viene inoltrata. A questo punto ho appena mandato una e-mail al servizio ordini di ZEST nella speranza che mi diano una spiegazione.

-EDIT 16/10 10.11-
Boh, anche stamattina nessuna risposta, inoltre il pagamento non viene chiesto alla mia banca (ho chiamato ancora)... Non ho capito: sembra che dall'altra parte sia tutto fermo e non ci sia nessuno. Eppure l'e-mail di ieri sera dovrebbero averla già letta, visto che in Thailandia sono avanti di 5 ore e adesso sono le 15. Quello che ho scritto nell'e-mail di ieri sera l'ho inviato anche stamattina sul form del sito, ma sto cominciando a perdere le speranze.

[drakend]

Rog davvero stai andando attraverso una procedura pazzesca!
Eppure io non ho incontrato particolari problemi con la postepay: la tua carta fa parte anche del circuito visa electron? Forse per le carte che fanno parte di questo circuito (specifico per i pagamenti online) hanno procedure di verifica più rapide.

[il menne]

Originariamente inviato da Rog

-EDIT 16/10 10.11-
Boh, anche stamattina nessuna risposta, inoltre il pagamento non viene chiesto alla mia banca (ho chiamato ancora)... Non ho capito: sembra che dall'altra parte sia tutto fermo e non ci sia nessuno. Eppure l'e-mail di ieri sera dovrebbero averla già letta, visto che in Thailandia sono avanti di 5 ore e adesso sono le 15. Quello che ho scritto nell'e-mail di ieri sera l'ho inviato anche stamattina sul form del sito, ma sto cominciando a perdere le speranze.

Hum... come già detto, io risolsi tutto nel giro di qualche giorno, e con una postepay.... mi mandarono due mail e risposero entro tempi brevi... poi upgradarono il profilo e processarono l'ordine.... in genere rispondevano alle mail in breve tempo... non vorrei che avessero cambiato politica ... comunque tieni presente che a Bangkok il fuso è +6ore (ora sono 5 perchè da noi c'è l'ora legale..) quindi siamo sfalsati e va visto quando ci sono con skype, o se da loro è chiuso. Strano che non ti abbiano ancora risposto...

A me questo auth-code quando ho mandato la scnsione della ppay non l'han chiesto più....

[DVD2005]

comunque la procedura descritta dall'utente per fare un acquisto su ZEST è parecchio impegnativa.... un pò fa passare la voglia di imbarcarcisi per acquistare lì.

[space_flyer]

Ho appena ricevuto una mail di risposta:

Hi Sir,

We are currently revising our payment gateway. If you want to use your credit card to buy from our system, your credit card has to be Verified By Visa or Master Secure Code. Please contact your bank to get your VisaCard or Mastercard verified

Please feel free to send me an email of you require any assistance. I am here to help you.
Warmest regards,
Mimi

.

[il menne]

Originariamente inviato da DVD2005

comunque la procedura descritta dall'utente per fare un acquisto su ZEST è parecchio impegnativa.... un pò fa passare la voglia di imbarcarcisi per acquistare lì.

Se han cambiato politica, è diventata effettivamente gravosa... quando mi registrai io e ordinai lì per la prima volta NON mi cancellarono l'ordine, bensì mi mandarono due mail, la prima dove mi chiedevano di registrare la carta al verified by visa oppure di mandare loro il "card statement" e poi l'auth code bancari. Però in una seconda mail mi dicevano, in alternativa, di inviare loro una scansione della carta (con solo le ultime cifre...) ... io ho fatto così, tempo 1 minuto e mail mandata. Dopo poco (1-2 giorni) situazione sbloccata e ordine partito....

Edit: vedo da sopra che han reso più gravoso l'acquisto, obbligando a far sì che la carta sia verificata in quei circuiti... ahiahiahi ... e ora che succede a me se voglio comprare...??? Mi sa che non va più bene ....

Quasi quasi provo a ricomprare da loro per vedere che succede, o se il mio account va sempre bene ....

[space_flyer]

Quello che a mio parere non hanno ancora capito è che con questa politica perderanno un sacco di clienti, ormai una bella fetta degli acquisti online viene effettuata con carte prepagate... tutte rigorosamente non verified by visa/mastercard...

[Rog]

Originariamente inviato da il menne

...A me questo auth-code quando ho mandato la scnsione della ppay non l'han chiesto più....

Ehm... mi sono accorto di aver fatto una ca**ata
C'è scritto di fare una OPPURE l'altra cosa: mandare la scansione della carta, OPPURE comunicare il codice di autorizzazione.
Chissà perchè invece di "OR" ho letto "AND"

[space_flyer]

Originariamente inviato da Rog

Ehm... mi sono accorto di aver fatto una ca**ata
C'è scritto di fare una OPPURE l'altra cosa: mandare la scansione della carta, OPPURE comunicare il codice di autorizzazione.
Chissà perchè invece di "OR" ho letto "AND"

Il problema è ricevere la richiesta di questa scansione, non mandano più nemmeno la email di richiesta...

[Rog]

Originariamente inviato da space_flyer

Il problema è ricevere la richiesta di questa scansione, non mandano più nemmeno la email di richiesta...

Beh io l'ho appena mandata. Siccome ieri mi hanno cancellato l'ordine senza nemmeno chiedermi prima la scansione, avendo rifatto un nuovo ordine provo ad anticiparli io inviando la scansione. Mi girerebbero le balle se mi segano di nuovo l'ordine, potrei mandarli a quel paese.

[miciopazzo198x]

Io ho modificato i dati del profilo diverse volte e deve essere approvata in 24h la modifica ma niente....vabbè era il weekend fino a poche ore fa...
però ancora niente.....

Non me lo han cambiato

[miciopazzo198x]

Originariamente inviato da Rog

Ehm... mi sono accorto di aver fatto una ca**ata
C'è scritto di fare una OPPURE l'altra cosa: mandare la scansione della carta, OPPURE comunicare il codice di autorizzazione.
Chissà perchè invece di "OR" ho letto "AND"

Quindi è tutto come sempre? Per fare l'ordine serve la scansione?

[Coko]

Ho ricevuto anche io la stessa email di risposta di space_flyer.

Inoltre un mio amico che è riuscito a fare l'acquisto dell'orange box mi ha detto che gli hanno mandato il seriale ma Steam non glielo accetta.

A questo punto mi sta passando la voglia di perdere tempo per acquistare da loro...

[space_flyer]

Originariamente inviato da Coko

Ho ricevuto anche io la stessa email di risposta di space_flyer.

Inoltre un mio amico che è riuscito a fare l'acquisto dell'orange box mi ha detto che gli hanno mandato il seriale ma Steam non glielo accetta.

A questo punto mi sta passando la voglia di perdere tempo per acquistare da loro...

Allora possiamo dire che "non tutti i mali vengano per nuocere" , prenderò solo Team Fortress 2 su Steam allora, per il resto andrò su play.com.
Ciao.

[Rog]

Originariamente inviato da Coko

...
Inoltre un mio amico che è riuscito a fare l'acquisto dell'orange box mi ha detto che gli hanno mandato il seriale ma Steam non glielo accetta.
...

Credo che Steam accetti il seriale solo se si installa il gioco dal DVD. Per Steam i modi per avere il gioco sono solo 2: o accquisti il gioco direttamente su Steam e non ti serve nessun seriale, o acquisti il DVD e allora devi installarlo da lì e inserire il seriale.
Se hai un seriale senza dvd è evidente che non funziona. Mi sembra di aver letto a proposito di questo da qualche parte.
Io su ZEST sto cercando di ordinare il DVD di Orange Box, ma me lo faccio spedire proprio per il motivo che ho scritto sopra.

[Coko]

Sempre quel mio amico ha acquistato Dark Messiah allo stesso modo, gli hanno mandato il seriale e inserendolo su Steam ha incominciato a scaricarlo.

Non so se adesso la politica di Steam a riguardo sia cambiata...

[Rog]

Originariamente inviato da Coko

Sempre quel mio amico ha acquistato Dark Messiah allo stesso modo, gli hanno mandato il seriale e inserendolo su Steam ha incominciato a scaricarlo.
Non so se adesso la politica di Steam a riguardo sia cambiata...

Io so solo che HL2 l'ho comprato in box e l'ho installato da DVD inserendo un seriale. EP1 l'ho comprato direttamente su Steam e dopo aver pagato l'ho scaricato ed installato senze inserire nessun seriale. Siceramente non saprei dove inserire un seriale per EP2...

[space_flyer]

Su steam basta inserire il seriale, non è necessario il dvd (i miei hl2 e counter strike sono stati installati così). Molti, infatti, vendono direttamente i seriali dei prodotti presenti su steam (questo soprattutto su ebay). Magari quel seriale era solamente difettoso, mal trascritto, etc...