[FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[ferrybotte]

scusate una cosa: il tipo su twitter con cui stavo facendo l'attivazione è sparito (troppe domande forse, l'eccesso di trasparenza forse lo ha destabilizzato ): nel caso sarebbe possibile ottenere la stessa offerta via negozio o via telefono? (meglio via negozio eventualmente)

[Bigbey]

Originariamente inviato da Rumpelstiltskin

Ti ringrazio, magari oggi passo e chiedo se si può fare solo opzione telefonate e di non prendere il modem (a questo punto lo prendiamo da Amazon)

Si certo che si può.

[giovanni69]

@
Old Oggi, 12:28 #126847
ferrybotte: Quale tipo di twitter? Non penserai che sia una persona... dietro a quegli handle ci sono diversi operatori. Per cui è possibile che dopo un paio di risposte, poi la conversazione si possa bloccare per poi riprendere con l'operatore successivo. Insisti in un altro orario, con pazienza.

[Bigbey]

Originariamente inviato da ferrybotte

scusate una cosa: il tipo su twitter con cui stavo facendo l'attivazione è sparito (troppe domande forse, l'eccesso di trasparenza forse lo ha destabilizzato ): nel caso sarebbe possibile ottenere la stessa offerta via negozio o via telefono? (meglio via negozio eventualmente)

Via centro Tim. Tramite telefono non bisogna mai fare nulla.

[giovanni69]

Sì ma anche al centro Tim poi bisogna... leggere e non semplicemente farsi raccontare la storia.

[Bigbey]

Quello sempre. Il centro tim rilascia una carta col riepilogo ordine e si guarda bene quanto pattuito.

[ferrybotte]

Originariamente inviato da giovanni69

@
Old Oggi, 12:28 #126847
ferrybotte: Quale tipo di twitter? Non penserai che sia una persona... dietro a quegli handle ci sono diversi operatori. Per cui è possibile che dopo un paio di risposte, poi la conversazione si possa bloccare per poi riprendere con l'operatore successivo. Insisti in un altro orario, con pazienza.

Originariamente inviato da Bigbey

Via centro Tim. Tramite telefono non bisogna mai fare nulla.

Originariamente inviato da giovanni69

Sì ma anche al centro Tim poi bisogna... leggere e non semplicemente farsi raccontare la storia.

grazie,

no sapete che c'è: ho semplicemente avuto il dubbio che magari troppe domande senza "quagliare" li facciano passare in una modalità di risposta meno frequente ..

praticamente ero pronto per l'attivazione, ho chiesto solo l'ultima cosa e non li ho più sentiti .. quindi secondo voi è semplicemente scarsa efficienza .. va beh aspetterò

[vincenzomary]

Originariamente inviato da giovanni69

Potresti mostrare lo status completo, non tagliato appena riavviato il modem e.... dopo?

https://ibb.co/gd69ksS https://ibb.co/3M75Ph2

[giovanni69]

Non è quello che ti è stato chiesto: è incompleto.

[vincenzomary]

Originariamente inviato da giovanni69

Non è quello che ti è stato chiesto: è incompleto.

status completo dove lo trovo?

[giovanni69]

" appena riavviato il modem e.... dopo?"

[vincenzomary]

Originariamente inviato da giovanni69

" appena riavviato il modem e.... dopo?"

https://ibb.co/dJjBswf https://ibb.co/fCbKsQV

[ferrybotte]

ragazzi mi è arrivata questa mail

purtroppo hanno attivato l'offerta praticamente senza che io specificassi che volevo prendere il modem e il ripetitore ..

Per tutta la mattinata sono spariti e poi adesso mi è arrivata di punto in bianco questa mail, anche se io non ho mai scritto nero su bianco la formula vera e propria "Intendo attivare l'offerta ecc ecc con queste caratteristiche ecc ecc"
L'avevo preparata negli appunti ma visto che quello da stamattina non mi rispondeva non l'avevo ancora scritta..

MAncano modem e ripetitore, ma a questo punto non so se sia quasi un bene..

come alternativa dovrei provare a disdire tutto per fare un nuovo ordine ma su twitter non ti si filano proprio.
oppure dovrei mandare un messaggio nella chat chiedendo un integrazione dell'ordine per mettere modem e ripetitore, ma non so se mi conviene a questo punto.

leggete un po', è tutto corretto?
avete notato uno sconto di 10€ per due anni..


vista la difficoltà per fare anche questa semplice attivazione forse mi conviene rimanere così e pace ..

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CONTRIBUTO DI ATTIVAZIONE
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Tutti i prezzi sono mensili, laddove non diversamente specificato, IVA inclusa e comprensivi di eventuali sconti.




Informazioni su offerta TIM SUPER

Velocità di navigazione: Il traffico dati illimitato consente di navigare in download fino a 100Mbs in download e 20Mbs in upload. Puoi recedere senza costi di disattivazione dal contratto qualora non siano rispettati i livelli di qualità del servizio su cui TIM si impegna contrattualmente.

TIM SUPER: 29,90€/mese, in promo a 19,90€ per i primi 24 mesi.

Copia cartacea della fattura: La fattura, emessa con cadenza mensile, sarà spedita in copia cartacea al costo di 3€ ad esclusione della prima fattura. Potrai scegliere di ricevere gratuitamente la copia della fattura in modalità digitale contattando il Servizio Clienti 187 o accedendo direttamente all’area privata del sito TIM o all’APP MyTIM.

Domiciliazione: Non hai richiesto la domiciliazione della fattura TIM. Se attiverai la domiciliazione potrai usufruire di un bonus di 5€/mese che ti sarà riconosciuto fino a quando manterrai la domiciliazione attiva.

Contributo di attivazione: Il costo di 240€ rateizzato in 24 rate da 10€ è incluso nella tua offerta.

Opzione Voce: Chiamate illimitate verso numeri fissi e mobili nazionali. Per tutte le altre chiamate verifica i costi su tim.it.

Durata contratto: Il contratto ha una durata minima di 24 mesi. Salvo disdetta, il contratto sarà rinnovato a tempo indeterminato.

Sospensione: Hai scelto di attivare subito la tua offerta e di non esercitare il diritto di sospensione di 14 giorni del tuo ordine.

Costi di disattivazione: 5€ in caso di migrazione della linea ad altro operatore, altrimenti il costo di cessazione della linea è di 30€.

Recesso: Oltre ai costi di disattivazione, in caso di recesso dall’offerta sarà mantenuta attiva la rateizzazione del contributo di attivazione (24 mesi) fino alla scadenza prevista a meno che non sia indicata, al momento del recesso o anche successivamente, la volontà di pagare le rate residue in un’unica soluzione.

[fraussantin]

Originariamente inviato da ferrybotte

ragazzi mi è arrivata questa mail



purtroppo hanno attivato l'offerta praticamente senza che io specificassi che volevo prendere il modem e il ripetitore ..



Per tutta la mattinata sono spariti e poi adesso mi è arrivata di punto in bianco questa mail, anche se io non ho mai scritto nero su bianco la formula vera e propria "Intendo attivare l'offerta ecc ecc con queste caratteristiche ecc ecc"

L'avevo preparata negli appunti ma visto che quello da stamattina non mi rispondeva non l'avevo ancora scritta..



MAncano modem e ripetitore, ma a questo punto non so se sia quasi un bene..



come alternativa dovrei provare a disdire tutto per fare un nuovo ordine ma su twitter non ti si filano proprio.

oppure dovrei mandare un messaggio nella chat chiedendo un integrazione dell'ordine per mettere modem e ripetitore, ma non so se mi conviene a questo punto.



leggete un po', è tutto corretto?

avete notato uno sconto di 10€ per due anni..





vista la difficoltà per fare anche questa semplice attivazione forse mi conviene rimanere così e pace ..

Non è uno sconto è una fregatura


240 euro per attivare un offerta con un click è una truffa , te la scontano se resti cliente ,di fatto è un vincolo per 2 anni

[ferrybotte]

Originariamente inviato da fraussantin

Non è uno sconto è una fregatura


240 euro per attivare un offerta con un click è una truffa , te la scontano se resti cliente ,di fatto è un vincolo per 2 anni

non ho capito spiegati meglio per favore.

[ferrybotte]

io cmq volevo capire, avere la conferma se questa cosa che mi è stata attivata corrisponde alle caratteristiche standard di cui abbiamo discusso qui e che mi avete confermato fino a ieri o se c'è qualcosa di anomalo. questa è la mia preoccupazione principale
grazie

[fraussantin]

Originariamente inviato da ferrybotte

non ho capito spiegati meglio per favore.

Non puoi farci niente , ma loro per ovviare alla legge che gli impedisce di mettere vincoli pesanti per la cessazione , si sono inventati l'attivazione a rate di 240 euro che viene scontata 10 euro al mese se resti con solo per 24 mesi .

E il bello è che lo fanno anche per un semplice cambio tariffa.

In pratica è un vincolo di 240 euro a non farci andare via

[ferrybotte]

Originariamente inviato da fraussantin

Non puoi farci niente , ma loro per ovviare alla legge che gli impedisce di mettere vincoli pesanti per la cessazione , si sono inventati l'attivazione a rate di 240 euro che viene scontata 10 euro al mese se resti con solo per 24 mesi .

E il bello è che lo fanno anche per un semplice cambio tariffa.

In pratica è un vincolo di 240 euro a non farci andare via

si questo l'ho capito: mi chiedevo:


- vedo scritto scontato a 19,9 per 24 mesi: quindi è solo un trucco contabile? cioè ti tolgono 10 da una parte e dall'altra te li mettono..

- l'offerta che mi è stata fatta è standard? Nel senso non ci sono cose strane o che non tornano?

- a sto punto non mi conviene chiedere di integrare l'ordine con un modem e un ripetitore.. su amazon almeno se un prodotto non funziona lo puoi restituire: vedendo come lavorano qui se poco poco riscontrassi problemi col modem prima di riuscire a far valere un eventuale diritto alla sostituzione divento vecchio ..

non so se mi spiego

[mazzinia]

Io non mi lamenterei cosi' tanto.
10/11 mesi fa, quando ho usato lo stesso servizio per cambiare piano, non mi hanno mica applicato una riduzione di 10e x 24 mesi

[ferrybotte]

Originariamente inviato da mazzinia

Io non mi lamenterei cosi' tanto.
10/11 mesi fa, quando ho usato lo stesso servizio per cambiare piano, non mi hanno mica applicato una riduzione di 10e x 24 mesi

allora confermi quello che immaginavo io: lo sconto è effettivo o no, in base a quello che c'è scritto a me sembrerebbe così ...