[FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[xleaaz]

Anche io sto tentando il rientro diretto in fibra da altro operatore. Ho fatto il passaggio tramite 187 il 7 marzo perché dal sito non andava, con registrazione sempre il 7 durante la stessa chiamata. Ieri mi è arrivato un sms che mi avvisa dell’imminente passaggio a telecom, inoltre ho anche ricevuto a casa il contratto in cartaceo (devo rispedire qualcosa?), sul quale era chiaramente scritto che ero in attivazione per il servizio internetfibra. Ad oggi però non ho ancora sentito nessun tecnico… Va a finire che rientro in telecom e non ho ancora fissato con il tecnico.
In questi passaggi mi sembra che l’unica cosa che ci vuole sia tanto cu.lo

[Fabbry]

Domandone da niubbone

passando a fibra il servizio voce viene instradata con voip e quindi usando sempre la rete internet e non piu' il doppino.

A questo punto l'uso del buon vecchio fax e del buon vecchissimo modem analogico 56k vengono inibiti ?
E nel caso di risposta affermativa c'e' qualche modo di aggirare l'ostacolo?

Ciao Fabrizio

[gian7925]

Originariamente inviato da Fabbry

buon vecchissimo modem analogico 56k

Ciao Fabrizio

Cosa te ne fai del 56k? Curiosità eh...

[Fabbry]

Sono amante del retrocomputing ed ho un amiga 1200.

Sto cercando delle BBS ancora su analogico (ammesso che ce ne siano) per puro divertimento amarcord

[.Sax.]

Vi racconto la mia scaletta, partendo dal presupposto che parto con una linea fonia+adsl infostrada:

4 febbraio: visto che dal sito internet non posso avviare la richiesta di passaggio causa messaggio di errore chiamo il 187 e chiedo il passaggio.
5 febbraio: L'operatore 187 mi richiama ed effettuo la registrazione della richiesta di passaggio in telecom.
14 febbraio: Infostrada da l'ok a telecom per il passaggio (informazione ottenuta da un'operatrice del 187)
14 marzo: viene un tecnico telecom in casa per aggiungere una nuova linea in casa, ma se ne va dicendo che non lo può fare visto che nel palazzo tutte le 10 linee sono occupate.
20 marzo: viene un tecnico telecom e mi aggiunge una nuova linea (a questo punto immagino che l'altro operatore abbia mentito )

oggi 21 marzo resto in attesa di capire cosa ne sarà di me e delle mie 2 linee

Edit: Ameno tu sapresti darmi qualche info in più?

[xleaaz]

Originariamente inviato da .Sax.

Vi racconto la mia scaletta, partendo dal presupposto che parto con una linea fonia+adsl infostrada:

4 febbraio: visto che dal sito internet non posso avviare la richiesta di passaggio causa messaggio di errore chiamo il 187 e chiedo il passaggio.
5 febbraio: L'operatore 187 mi richiama ed effettuo la registrazione della richiesta di passaggio in telecom.
14 febbraio: Infostrada da l'ok a telecom per il passaggio (informazione ottenuta da un'operatrice del 187)
14 marzo: viene un tecnico telecom in casa per aggiungere una nuova linea in casa, ma se ne va dicendo che non lo può fare visto che nel palazzo tutte le 10 linee sono occupate.
20 marzo: viene un tecnico telecom e mi aggiunge una nuova linea (a questo punto immagino che l'altro operatore abbia mentito )

oggi 21 marzo resto in attesa di capire cosa ne sarà di me e delle mie 2 linee

Edit: Ameno tu sapresti darmi qualche info in più?

ho perso un pezzo, perché ti hanno messo un'altra linea?

[Maxel]

Originariamente inviato da .Sax.

Vi racconto la mia scaletta, partendo dal presupposto che parto con una linea fonia+adsl infostrada:

4 febbraio: visto che dal sito internet non posso avviare la richiesta di passaggio causa messaggio di errore chiamo il 187 e chiedo il passaggio.
5 febbraio: L'operatore 187 mi richiama ed effettuo la registrazione della richiesta di passaggio in telecom.
14 febbraio: Infostrada da l'ok a telecom per il passaggio (informazione ottenuta da un'operatrice del 187)
14 marzo: viene un tecnico telecom in casa per aggiungere una nuova linea in casa, ma se ne va dicendo che non lo può fare visto che nel palazzo tutte le 10 linee sono occupate.
20 marzo: viene un tecnico telecom e mi aggiunge una nuova linea (a questo punto immagino che l'altro operatore abbia mentito )

oggi 21 marzo resto in attesa di capire cosa ne sarà di me e delle mie 2 linee

Edit: Ameno tu sapresti darmi qualche info in più?

Come mai hanno dovuto tirarti su un nuovo cavo dalla chiostrina? Stai attivando il servizio fibra su nuova utenza?

[Rodig]

Originariamente inviato da gian7925

Cosa te ne fai del 56k? Curiosità eh...

Se vuoi inviare/ricevere un fax un 56k a disposizione è d'obbligo.....

[gd350turbo]

Originariamente inviato da Rodig

Se vuoi inviare/ricevere un fax un 56k a disposizione è d'obbligo.....

Io uso quello che una volta si chiamava euteliafax...
invio e ricezione tramite web/mail e nessuna apparechiatura da gestire

[maxnaldo]

Originariamente inviato da gd350turbo

eh mi pareva...

facendo una rapida & veloce statistica direi che il 99% dei problemi, gli incontrano i "migranti" !

Commercialmente parlando, penso che sarebbe più giusto offrire al "figliol prodigo" che ritorna, procedure e tempi accelerati, per dimostrarli la riconoscenza di essere tornati all'ovile...

Invece pare che chi comanda, la pensi in maniera opposta !

in realtà secondo me hanno un occhio di riguardo più per i clienti nati Telecom e sempre rimasti fedeli.

i "migranti" come ritornano possono anche riandarsene, sono la popolazione nomade , che alla minima offerta si trasferisce altrove.

[random566]

Originariamente inviato da gd350turbo

Io uso quello che una volta si chiamava euteliafax...
invio e ricezione tramite web/mail e nessuna apparechiatura da gestire

certo, ma questi servizi poco redditizi per i gestori, se qualche anno fa erano gratuiti o quasi (a parte lo spam nella casella di posta usata per registrarsi), attualmente sono solo privilegio di chi ha altri contratti di servizio con i gestori stessi.

[thesniffer]

Originariamente inviato da Fabbry

Domandone da niubbone

passando a fibra il servizio voce viene instradata con voip e quindi usando sempre la rete internet e non piu' il doppino.

A questo punto l'uso del buon vecchio fax e del buon vecchissimo modem analogico 56k vengono inibiti ?
E nel caso di risposta affermativa c'e' qualche modo di aggirare l'ostacolo?

Ciao Fabrizio

Per quanto riguarda il fax nessun problema (parlo per esperienza diretta)

[Kenobis]

Originariamente inviato da Fabbry

Domandone da niubbone

passando a fibra il servizio voce viene instradata con voip e quindi usando sempre la rete internet e non piu' il doppino.

A questo punto l'uso del buon vecchio fax e del buon vecchissimo modem analogico 56k vengono inibiti ?
E nel caso di risposta affermativa c'e' qualche modo di aggirare l'ostacolo?

Ciao Fabrizio

Sul router c'è un'apposità opzione per abilitare i fax con la quale funziona anche il modem 56K (io lo uso come fax)

[DYNAMIC+]

Originariamente inviato da Kenobis

Sul router c'è un'apposità opzione per abilitare i fax con la quale funziona anche il modem 56K (io lo uso come fax)

credo che con il firmware attuale
sia impossibile attivarlo (e disattivarlo) causa bug...

[Mr.Thebest]

Originariamente inviato da DYNAMIC+

credo che con il firmware attuale
sia impossibile attivarlo (e disattivarlo) causa bug...

Ma i fax funzionano?

[.Sax.]

Originariamente inviato da xleaaz

ho perso un pezzo, perché ti hanno messo un'altra linea?

Originariamente inviato da Maxel

Come mai hanno dovuto tirarti su un nuovo cavo dalla chiostrina? Stai attivando il servizio fibra su nuova utenza?

Loro sostengono che in questa maniera mi possono garantire che non rimango senza linea telefonica da che infostrada mi stacca a che mi attivano la linea telecom. Però ad oggi sono ancora collegato alla sola linea infostrada.

[Maxel]

Originariamente inviato da .Sax.

Loro sostengono che in questa maniera mi possono garantire che non rimango senza linea telefonica da che infostrada mi stacca a che mi attivano la linea telecom. Però ad oggi sono ancora collegato alla sola linea infostrada.

Questa mi è nuova, onestamente. Anche io sono rientrato direttamente in Fibra da Infostrada e, nonostante un disservizio che ha fatto slittare la migrazione di 15 giorni senza preavviso, non ho mai avuto interruzioni fonia/dati.

Spero non ti addebitino dei costi extra.

[pakal77]

Originariamente inviato da Mr.Thebest

Me l'avevano detto anche a me ma invece...

10 minuti fa mi ha chiamato un operatrice del 187 e mi ha detto che stanno attivando l'ADSL, io le ho risposto: "Guardi che è già attiva da 10 giorni" e lei: "La stiamo configurando" e io: "Funziona già. Che altro state facendo?" e poi cadde la linea.... La disorganizzazione più totale

Tralaltro, non hanno ancora mandato la notifica di migrazione a Tiscali quindi in realtà per Tiscali sono ancora attivo anche se sconnesso

Se ti dico quello che mi hanno detto a me ti metti a ridere.....

Originariamente inviato da .Sax.

Vi racconto la mia scaletta, partendo dal presupposto che parto con una linea fonia+adsl infostrada:

4 febbraio: visto che dal sito internet non posso avviare la richiesta di passaggio causa messaggio di errore chiamo il 187 e chiedo il passaggio.
5 febbraio: L'operatore 187 mi richiama ed effettuo la registrazione della richiesta di passaggio in telecom.
14 febbraio: Infostrada da l'ok a telecom per il passaggio (informazione ottenuta da un'operatrice del 187)
14 marzo: viene un tecnico telecom in casa per aggiungere una nuova linea in casa, ma se ne va dicendo che non lo può fare visto che nel palazzo tutte le 10 linee sono occupate.
20 marzo: viene un tecnico telecom e mi aggiunge una nuova linea (a questo punto immagino che l'altro operatore abbia mentito )

oggi 21 marzo resto in attesa di capire cosa ne sarà di me e delle mie 2 linee

Edit: Ameno tu sapresti darmi qualche info in più?

Vedo che c'è chi stà peggio di me...


Ho richiamato il 187 reparto commerciale, ho trovato finalmente uno competente, peraltro anche di zona Lazio che conosceva i tecnici di roma, gli ho spiegato tutto quello che mi è successo e mi ha detto che è impossibile che mi sia successo una cosa simile perchè per un impianto fibra non possono mandare tecnici che fanno solo allacci normali e che avrebbero dovuto mandare tecnici competenti per allacci FIBRA, mi ha rassicurato che mi ha messo in buone mani adesso e Lunedi mi chiamerà qualcuno di zona per prendere un appuntamento e finire la pratica....speriamo bene

questi i casini che ho dovuto subire per adesso

• 2 Numero assegnati ( 1 coperto da fibra l'altro no)
• Appuntamento rimandato di 3 giorni
• Tecnici non addestrati per montaggi fibra
• Coppia nel ARL assegnata non esistente (dicevano la 49 poi assegnata la 8)
• Blocchi Amministrativi

per adesso è tutto vediamo che posso aggiungere ancora alla mia pratica...

altro che lurdes qui ci vuole il Papa in persona.

cmq se mi collegano lunedi in pratica ho 50 mega

20 mega di tiscali e 30 ti telecom

[orione67]

Originariamente inviato da Mr.Thebest

Ma i fax funzionano?

Sì, perfettamente (per esperienza diretta). Basta abilitare l'apposita casella POS/FAX nella sezione telefonia del router telecom.

[Mr.Thebest]

Originariamente inviato da .Sax.

Loro sostengono che in questa maniera mi possono garantire che non rimango senza linea telefonica da che infostrada mi stacca a che mi attivano la linea telecom. Però ad oggi sono ancora collegato alla sola linea infostrada.

Incredibile, hanno steso un nuovo doppino per non farti stare neppure un giorno senza linea e poi si perdono in un bicchiere d'acqua. Ormai siamo all'assurdo