[FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[dmann9999]

Originariamente inviato da lucano93

domanda in upload come mai non agganci il massimo?

derivata (vedi post precedenti)

[Giova pc]

Originariamente inviato da strassada

posta il grafico QLN: se la diafonia è diminuita, è perchè un tuo vicino ha spento il suo modem.

niente e tornata 120.

[No Life King]

Pure a me è aumentata la velocità di linea da 80 Mb/s a 130
https://i.imgur.com/DxORqpn.png
https://i.imgur.com/aHFHmAH.png

[roen01]

Ho un problema.
Giovedì scorso mi hanno impostato il profilo 30/3 dopo la chiusura di una segnalazione dopo che sono stato a 200/20 per 3 anni, questo perché secondo i database risulto a 617 metri dall'armadio quando invece sono a 150mt (aggancio 190/21 di solito).

Il problema è che il tecnico ormai non attiva più niente se non ha l'ordine commerciale (avoglia a dirgli "voglio il profilo i2012_1008"); il commerciale non può attivare niente perché il software lo blocca dicendo che sono troppo lontano quindi l'unica è far correggere l'errore.

Che voi sappiate scrivere a infowholesale@telecomitalia.it funziona ancora?

[roen01]

Originariamente inviato da MisterFTTH

Aldilà della distanza formale/effettiva se manualmente ti hanno impostato profilo 30/3 presumo che la tua segnalazione vertesse su problemi di linea quale instabilità o simili, o sbaglio? In media che portante effettiva agganciavi negli anni scorsi?

la segnalazione era stata aperta dopo che un fulmine ha preso vicino l'armadio e ha bruciato 6 porte della piastra. Ovviamente una era la mia utenza, ha bruciato il mio router e 2 access point ubiquity. I santi mi hanno sentito

fino a 2 anni fa agganciano 197/20, l'anno scorso è scesa intorno ai 185/20. Con il router nuovo che mi ha mandato la tim (TIM HUB+) agganciavo 177/20, più che accettabile per me. Sulla linea non ci sono problemi insomma.

[Dichy]

Originariamente inviato da MisterFTTH

OK allora se vuoi lasciami numero di linea in privato, vediamo la situazione.

Sono troppo "sfacciato" se ti chiedo di verificare anche la mia "situazione"?

[BigEaster]

Sto prendendo un po' di informazioni per vedere quali alternative ho al posto del mio attuale provider (Wind Infostrada).
Visto che sono, e sarò ancora per qualche anno, raggiunto solo dalla FTTC,
mi sto informando sulle offerte di TIM, unica proprietaria degli apparati ONU
della mia cittadina.
Ho chiamato oggi ed un gentile operatore mi ha detto che attualmente non è più possibile scegliere un'offerta che non preveda il TIM hub.
Ma la direttiva AgCom non prevedeva che tutti gli operatori dessero la possibilità agli utenti di scegliere di utilizzare un proprio apparato?
A me serve solo la linea e non mi interessa nemmeno portare nessun numero.
Eventualmente, chiederò le credenziali del nuovo numero per configurarlo sul mio apparato.
Posso anche farne a meno, comunque.
Ho già dei miei numeri personali VOIP.
Qualcuno mi sa chiarire la situazione?
Grazie.

[lucano93]

Originariamente inviato da BigEaster

Sto prendendo un po' di informazioni per vedere quali alternative ho al posto del mio attuale provider (Wind Infostrada).
Visto che sono, e sarò ancora per qualche anno, raggiunto solo dalla FTTC,
mi sto informando sulle offerte di TIM, unica proprietaria degli apparati ONU
della mia cittadina.
Ho chiamato oggi ed un gentile operatore mi ha detto che attualmente non è più possibile scegliere un'offerta che non preveda il TIM hub.
Ma la direttiva AgCom non prevedeva che tutti gli operatori dessero la possibilità agli utenti di scegliere di utilizzare un proprio apparato?
A me serve solo la linea e non mi interessa nemmeno portare nessun numero.
Eventualmente, chiederò le credenziali del nuovo numero per configurarlo sul mio apparato.
Posso anche farne a meno, comunque.
Ho già dei miei numeri personali VOIP.
Qualcuno mi sa chiarire la situazione?
Grazie.

Ciao l'offerta senza modem te la devono per forza fare

[alanfibra]

Originariamente inviato da BigEaster

Sto prendendo un po' di informazioni per vedere quali alternative ho al posto del mio attuale provider (Wind Infostrada).
Visto che sono, e sarò ancora per qualche anno, raggiunto solo dalla FTTC,
mi sto informando sulle offerte di TIM, unica proprietaria degli apparati ONU
della mia cittadina.
Ho chiamato oggi ed un gentile operatore mi ha detto che attualmente non è più possibile scegliere un'offerta che non preveda il TIM hub.
Ma la direttiva AgCom non prevedeva che tutti gli operatori dessero la possibilità agli utenti di scegliere di utilizzare un proprio apparato?
A me serve solo la linea e non mi interessa nemmeno portare nessun numero.
Eventualmente, chiederò le credenziali del nuovo numero per configurarlo sul mio apparato.
Posso anche farne a meno, comunque.
Ho già dei miei numeri personali VOIP.
Qualcuno mi sa chiarire la situazione?
Grazie.

Clicca il link, inserisci il tuo numero e ti richiamano per i contratti senza modem...
https://www.tim.it/fisso-e-mobile/fi...#mp--428039166

Se non riesci ad accedere una volta sul sito clicca sotto:
TIM Informa:
Dettaglio Costi | Dettagli Offerta | Condizioni Contrattuali | Trasparenza Tariffaria
Se non sei interessato al modem e/o alla domiciliazione clicca qui

[giovanni69]

Consiglio di partire da
https://www.tim.it/fisso-e-mobile/fi...im-super-fibra

e cercare:

"Se non sei interessato al modem e/o alla domiciliazione clicca qui"

poi cliccare su quel 'clicca' qui', diversamente è possibile che il link diretto non apra la schermata apposita per lasciare il numero di telefono.

Con questa soluzione valgono e solite cautele della contrattazione telefonica con operatori.

[thenormal]

Salve,

Come faccio a sapere se sono in Vula TIM e se l'armadio al quale il mio condominio fa riferimento e' con vectoring attivo?

Grazie.

[BigEaster]

Originariamente inviato da giovanni69

Consiglio di partire da
https://www.tim.it/fisso-e-mobile/fi...im-super-fibra

e cercare:

"Se non sei interessato al modem e/o alla domiciliazione clicca qui"

poi cliccare su quel 'clicca' qui', diversamente è possibile che il link diretto non apra la schermata apposita per lasciare il numero di telefono.

Con questa soluzione valgono e solite cautele della contrattazione telefonica con operatori.

Grazie.
Non ho ancora provato a lasciare il mio numero però avevo chiamato quello verde che compare nel popup. L'operatore mi aveva detto quello che ho scritto prima. Però, potrebbe non aver risposto in maniera esatta,
chi conosce il call center sa che spesso conviene chiamare di nuovo

[giovanni69]

Originariamente inviato da BigEaster

Però, potrebbe non aver risposto in maniera esatta,
chi conosce il call center sa che spesso conviene chiamare di nuovo

Ci fai sapere cosa succede se chiedi, come è tuo diritto, il contratto via email /cartaceo prima di sottoscrivere ? Cade forse la linea?...

[dmann9999]

Originariamente inviato da thenormal

Salve,

Come faccio a sapere se sono in Vula TIM e se l'armadio al quale il mio condominio fa riferimento e' con vectoring attivo?

Grazie.

devi andare al tuo armadio, se c'è solo tim e non altri armadi dedicati sei per forza in Vula TIM.

per il vectoring, se attivo o meno puoi dedurlo solo dai dati modem (e occhio ai falsi positivi) perchè molto spesso il vectoring è solo all'apparenza attivo, perchè è inutilizzato, soprattutto con le vecchie schede nokia a 48 porte.
E' attivo sicuramente nelle zone di sperimentazione, e molto spesso è attivo nelle aree bianche appena attivate. Quindi è molto facile che il vectoring non ci sia

[dmann9999]

Originariamente inviato da MisterFTTH

Oppure in NGA.

si mi scuso per l'errore, non avevo pensato a NGA , ma l'armadio è sempre roba TIM

[Dichy]

Aggiorno la mia situazione sulla richiesta di variazione del profilo a 6dB/6dB, purtroppo la "sfida" con la Tim è ardua, ho continuato a chiamare ma sembra che parlo un altra lingua, tra l'altro ho l'impressione che sia cambiato qualcosa da qualche anno fa quando avevo richiesto il ripristino dopo che mi avevano impsotato il profilo SOS a seguito di qualche mia marachella
Non mi fa più scegliere il tasto 2 per l'assistenza tecnica ma parli subito con un operatore che però di profili e dB non mastica tanto, quindi finisco sempre per sbattere contro un muro.
Ho provato anche con l'App e chiesto supporto per la medesima cosa ma nulla.....

Giusto perchè non vorrei passare per matto, mi confermate che ci vedo bene ed il profilo non è 6dB/6dB, giusto? ^^



P.S: Per rendergli la vita un po' più facile gli ho anche montato il loro Router ma nulla, ad ogni modo il Fritz 7530 mi dice lo stesso 6dB down e 12 dB up con carrier record V43

[Wuillyc2]

Originariamente inviato da Dichy

Aggiorno la mia situazione sulla richiesta di variazione del profilo a 6dB/6dB, purtroppo la "sfida" con la Tim è ardua, ho continuato a chiamare ma sembra che parlo un altra lingua, tra l'altro ho l'impressione che sia cambiato qualcosa da qualche anno fa quando avevo richiesto il ripristino dopo che mi avevano impsotato il profilo SOS a seguito di qualche mia marachella
Non mi fa più scegliere il tasto 2 per l'assistenza tecnica ma parli subito con un operatore che però di profili e dB non mastica tanto, quindi finisco sempre per sbattere contro un muro.
Ho provato anche con l'App e chiesto supporto per la medesima cosa ma nulla.....

Giusto perchè non vorrei passare per matto, mi confermate che ci vedo bene ed il profilo non è 6dB/6dB, giusto? ^^



P.S: Per rendergli la vita un po' più facile gli ho anche montato il loro Router ma nulla, ad ogni modo il Fritz 7530 mi dice lo stesso 6dB down e 12 dB up con carrier record V43

Il profilo è più che giusto così, ha 11.2 in upload perchè sei in esubero, in download hai come dovrebbe essere 6Db, quindi goditi la linea.

[dmann9999]

Originariamente inviato da Dichy

Aggiorno la mia situazione sulla richiesta di variazione del profilo a 6dB/6dB, purtroppo la "sfida" con la Tim è ardua, ho continuato a chiamare ma sembra che parlo un altra lingua, tra l'altro ho l'impressione che sia cambiato qualcosa da qualche anno fa quando avevo richiesto il ripristino dopo che mi avevano impsotato il profilo SOS a seguito di qualche mia marachella
Non mi fa più scegliere il tasto 2 per l'assistenza tecnica ma parli subito con un operatore che però di profili e dB non mastica tanto, quindi finisco sempre per sbattere contro un muro.
Ho provato anche con l'App e chiesto supporto per la medesima cosa ma nulla.....

Giusto perchè non vorrei passare per matto, mi confermate che ci vedo bene ed il profilo non è 6dB/6dB, giusto? ^^



P.S: Per rendergli la vita un po' più facile gli ho anche montato il loro Router ma nulla, ad ogni modo il Fritz 7530 mi dice lo stesso 6dB down e 12 dB up con carrier record V43

il profilo va bene cosi, sei già al massimo in up, mica puoi avere 6 di snr, non preoccuparti per v43

[Dichy]

Originariamente inviato da Wuillyc2

Il profilo è più che giusto così, ha 11.2 in upload perchè sei in esubero, in download hai come dovrebbe essere 6Db, quindi goditi la linea.

Originariamente inviato da dmann9999

il profilo va bene cosi, sei già al massimo in up, mica puoi avere 6 di snr, non preoccuparti per v43

Ok, allora ho preso io una "cantonata", grazie ad entrambi ;-)

[*_mik_*]

Ho un Fritz!Box 7490 (17a ma non 35b) che al momento non ho alcuna intenzione di cambiare per la comodità che mi offre.

Allo stato attuale delle cose, potrei utilizzarlo al posto del modem/router della TIM se decidessi di sottoscrivere una FTTC a 200 mega? Avrei problemi con la telefonia?

p.s. non importa se navigo più lentamente, sono vicinissimo all'armadio (circa 60 m in linea d'aria), anche 70 mbps mi farebbero comodo.