[FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[DarkNiko]

Originariamente inviato da RixNox

Paradossalmente un tecnico è intervenuto e con il tester ha agganciato la linea a 78M. Poi collega il router e si scende a 55. "Cap" in centrale?

Il tester (alias golden modem) utilizza una componentistica (chipset) differente da quella del modem, fermo restando che anche collegando il medesimo apparecchio non aggancerai mai la stessa portante, specialmente se inferiore al livello massimo nominale.

Per esempio a casa di un mio collega, con la Vodafone Station si allineava a 75 Mbit (premetto che la Vodafone Station non supporta il profilo 35b nonostante vendano un'offerta FTTC fino a 200 Mega !!!). Collego lo Smart Modem Plus di TIM, opportunamente configurato per la sua linea e si allinea in 35b a 140 Mbps, quindi non esiste alcun cap in centrale, sono solo 2 apparecchi diversi che dialogano in modo diverso col DSLAM.

Il tecnico o i tecnici, nel tuo caso, non hanno fatto niente di errato, semplicemente tester e modem dialogano in modo diverso con l'onucab (dslam) a causa delle differenze hardware tra i medesimi.

[x_term]

Originariamente inviato da RixNox

La linea business è quella che va peggio. Inizialmente agganciava la portante a 78m adesso non va oltre i 55. Ci hanno cambiato il router ma niente. Paradossalmente un tecnico è intervenuto e con il tester ha agganciato la linea a 78M. Poi collega il router e si scende a 55. "Cap" in centrale?

Agganciandomi a quanto detto da @DarkNiko, che modem hai sulle tre diverse linee?

[RixNox]

Rispetto alla tabella che ho pubblicato:

- Linea TIM AliceBusiness: router Huawei Ar129cgvw
- Linea TIM D: Smart modem plus
- Linea TIM D/N: TECHNICOLOR TG789vac v2

Dark, quello che non si capisce è perché il router per qualche mese si allineava a 78 mega

[RiccardoSoli]

Originariamente inviato da RixNox

Abbiamo tre linee VDSL TIM, 2 ordinarie e una business.

La linea business è quella che va peggio. Inizialmente agganciava la portante a 78m adesso non va oltre i 55. Ci hanno cambiato il router ma niente. Paradossalmente un tecnico è intervenuto e con il tester ha agganciato la linea a 78M. Poi collega il router e si scende a 55. "Cap" in centrale?

Per curiosità: avete provato a scambiare i modem fra le tre linee? Può essere benissimo che uno dei tre abbia un HW più vecchio o semplicemente meno performante e che per sfortuna sia quello sulla linea business.

[RixNox]

Quello della linea business è un router con una configurazione particolare gestita in centrale, non abbiamo accesso. Non credo vada bene la linea se collegata a un modem qualsiasi. Certo potrei provare. Ma rimane il fatto che nonostante due router cambiati, non si risolve il problema. Oggi l'assistenza ha preso un appuntamento, consigliando il "cambio porta"

[x_term]

Originariamente inviato da RixNox

Quello della linea business è un router con una configurazione particolare gestita in centrale, non abbiamo accesso. Non credo vada bene la linea se collegata a un modem qualsiasi. Certo potrei provare. Ma rimane il fatto che nonostante due router cambiati, non si risolve il problema. Oggi l'assistenza ha preso un appuntamento, consigliando il "cambio porta"

È semplicemente un modem gestito da TIM, classico sulle business. Per andare comunque va qualsiasi router, solo che decadrebbe l'assistenza di TIM se usi un modem terzo. Ma tanto per testare la linea, ce lo attaccherei. Ti basta vedere se la portante è diversa alla fine, se/quando puoi permetterti il downtime.

[Lord_Possum]

Ho una domanda squisitamente tecnica (almeno credo), quindi provo a porla qui nella speranza che qualcuno mi sappia dare risposta.
Il segnale telefonico corre su un doppino, ed è bilanciato, quindi la messa a terra non è necessaria e anzi a volte dannosa (salvo casi particolari di schermatura che ironmark descrisse in questo thread), e infatti le chiostrine non sono messe a terra.
Oggi però ho visto una chiostrina con il suo bel cavo di messa a terra (ovviamente collegato all'apposito occhiello, non alla morsettiera) e mi sto chiedendo il senso: non rischia di introdurre disturbi e quindi inficiare le prestazioni? E poi, quel poco di metallo che ha la chiostrina davvero ha bisogno di essere messa a terra?
Poteva essere per via della vicinanza di un elettrodotto di Media Tensione?

[DarkNiko]

Originariamente inviato da RixNox

Rispetto alla tabella che ho pubblicato:

- Linea TIM AliceBusiness: router Huawei Ar129cgvw
- Linea TIM D: Smart modem plus
- Linea TIM D/N: TECHNICOLOR TG789vac v2

Dark, quello che non si capisce è perché il router per qualche mese si allineava a 78 mega

Qualsivoglia linea, business o residenziale, non è immune alle interferenze (diafonia) indotte dalle linee vicine che scorrono nel medesimo multicoppia. Quello che deve essere chiaro è che una linea business ha una tariffazione diversa ed una "policy" di gestione guasti diversa, ma fisicamente sempre un doppino di rame hai e come tale risente dei medesimi problemi di qualsivoglia altra linea in rame.

Probabilmente se prima andavi a 78 e ora a 50 deve essere subentrato qualche problema esterno, tipo:

- Diafonia (altre utenze che si sono aggiunte nel tempo sulla medesima decade o multicoppia).
- Ossidazione, infiltrazioni d'acqua, umidità e/o altri fattori esterni.
- Qualche tecnico che, inavvertitamente, ha toccato qualche filo peggiorando sensibilmente le prestazioni della tua linea, etc etc.....

Tuttavia se collegando un altro modem la portante aumenta, a parità di SNR, vuol dire che quel modem dialoga meglio col DSLAM, vuoi per la componentistica interna, vuoi perché magari ha un driver DSL più performante.

Come vedi le variabili sono tante. Di sicuro un cambio coppia (più che un cambio porta) potrebbe portare qualche beneficio, come potrebbe anche non portarne alcuno. L'unica è provare e incrociare le dita.

[DarkNiko]

Originariamente inviato da Lord_Possum

Ho una domanda squisitamente tecnica (almeno credo), quindi provo a porla qui nella speranza che qualcuno mi sappia dare risposta.
Il segnale telefonico corre su un doppino, ed è bilanciato, quindi la messa a terra non è necessaria e anzi a volte dannosa (salvo casi particolari di schermatura che ironmark descrisse in questo thread), e infatti le chiostrine non sono messe a terra.
Oggi però ho visto una chiostrina con il suo bel cavo di messa a terra (ovviamente collegato all'apposito occhiello, non alla morsettiera) e mi sto chiedendo il senso: non rischia di introdurre disturbi e quindi inficiare le prestazioni? E poi, quel poco di metallo che ha la chiostrina davvero ha bisogno di essere messa a terra?
Poteva essere per via della vicinanza di un elettrodotto di Media Tensione?

I doppini telefonici sono soggetti a tensione o differenze di potenziale. Per esempio una linea ISDN (e ancora ce ne sono) genera una d.d.p. di 40 Volt, quindi anche se può sembrare inutile una messa a terra, sono dell'idea che male non faccia.

E poi perché mai dovrebbe introdurre disturbi o inficiare le prestazioni ?

[Lord_Possum]

Originariamente inviato da DarkNiko

I doppini telefonici sono soggetti a tensione o differenze di potenziale. Per esempio una linea ISDN (e ancora ce ne sono) genera una d.d.p. di 40 Volt, quindi anche se può sembrare inutile una messa a terra, sono dell'idea che male non faccia.

E poi perché mai dovrebbe introdurre disturbi o inficiare le prestazioni ?

E se ben ricordo intorno ai 140 per gli squilli su POTS (ma ad ampere risibili), ma un conduttore di terra potrebbe agire come antenna per eventuali interferenze, e in più c'è il problema di come essere sicuri che tutte le messe a terra abbiano lo stesso potenziale (da, che so, la chiostrina all'armadio cambiano le condizioni del terreno, per dire), almeno credo...

[strassada]

Originariamente inviato da DarkNiko

Tuttavia se collegando un altro modem la portante aumenta, a parità di SNR, vuol dire che quel modem dialoga meglio col DSLAM, vuoi per la componentistica interna, vuoi perché magari ha un driver DSL più performante.

alcuni Huawei (anche modem-router aziendali) usano vari chipset, non solo di Broadcom, ma ad es. anche del produttore Triductor, può essere che abbiano aggiornato il firmware e sono cambiati i driver e la nuova versione è un po' meno prestazionale.

non so se l'user RixNox l'ha fatta, ma si potrebbe provare a tenere acceso un solo modem per volta e vedere quanto aggancia quella linea con gli altri spenti.

poi sul gold modem si è sicuri che si ha visto la portante (line rate) e non i max rate o attainable rate o actual data rate, o altri nomi che non corrispondono alla portante, ma alla stima della qualità della linea o al limite del profilo caricato ( vedi cosa mostrano gli AVM)? e che il profilo business non sia stato cambiato in 50/20? o che è quell'Huawei che non indica la portante ma uno degli altri valori detti prima (o il profilo di banda?)

[nickdc]

Originariamente inviato da Delsolar

Ho fatto richiesta online per la supe mega 2 settimane fa, dal my tim risulta in fase di elaborazione ma quanto tempo ci mettono?

Io ho fatto richiesta il 14 novembre e il tecnico verrà il 3 dicembre a casa.

[mirk271]

Originariamente inviato da Delsolar

Ho fatto richiesta online per la supe mega 2 settimane fa, dal my tim risulta in fase di elaborazione ma quanto tempo ci mettono?

Pensa che io ho fatto richiesta il 29/10 ed è ancora in fase di elaborazione.
Ho chiesto chiarimenti via chat tramite MyTim e mi hanno detto che l'ordine, per problemi non specificati dei loro sistemi, non può essere lavorato e di rifare l'ordine.
Ho provato a rifare l'ordine, ma il sito non mi riconosce più come cliente Tim e mi chiede il codice di migrazione , non so che dire

[diaretto]

Originariamente inviato da DarkNiko

I doppini telefonici sono soggetti a tensione o differenze di potenziale. Per esempio una linea ISDN (e ancora ce ne sono) genera una d.d.p. di 40 Volt, quindi anche se può sembrare inutile una messa a terra, sono dell'idea che male non faccia.

E poi perché mai dovrebbe introdurre disturbi o inficiare le prestazioni ?

Leggi post di IronMark in tema messa a terra e capirai

[MiloZ]

Originariamente inviato da RixNox

Abbiamo tre linee VDSL TIM, due ordinarie e una business.

I parametri


La linea business è quella che va peggio. Inizialmente agganciava la portante a 78m adesso non va oltre i 55. Ci hanno cambiato il router ma niente. Paradossalmente un tecnico è intervenuto e con il tester ha agganciato la linea a 78M. Poi collega il router e si scende a 55. "Cap" in centrale?

Originariamente inviato da RixNox

Rispetto alla tabella che ho pubblicato:

- Linea TIM AliceBusiness: router Huawei Ar129cgvw
- Linea TIM D: Smart modem plus
- Linea TIM D/N: TECHNICOLOR TG789vac v2

Dark, quello che non si capisce è perché il router per qualche mese si allineava a 78 mega

Bisognerebbe tu facessi i test collegando lo stesso modem su tutte e tre le linee per avere un riscontro più attendibile. La sincronizzazione della portante darei per sconato che avverrebbe con tutti i modem senza probemi, poi casomai sulla linea business non instauri la sessione PPPoE, ma la portante la vedi.
Altra cosa: quei valori sono presi connettendo ogni singola linea distintamente oppure tenendole connesse tutte in contemporanea?

[RixNox]

Originariamente inviato da MiloZ

Altra cosa: quei valori sono presi connettendo ogni singola linea distintamente oppure tenendole connesse tutte in contemporanea?

Tutte in contemporanea

Originariamente inviato da strassada

non so se l'user RixNox l'ha fatta, ma si potrebbe provare a tenere acceso un solo modem per volta e vedere quanto aggancia quella linea con gli altri spenti.

Da provare

poi sul gold modem si è sicuri che si ha visto la portante (line rate) e non i max rate o attainable rate o actual data rate, o altri nomi che non corrispondono alla portante, ma alla stima della qualità della linea o al limite del profilo caricato ( vedi cosa mostrano gli AVM)? e che il profilo business non sia stato cambiato in 50/20? o che è quell'Huawei che non indica la portante ma uno degli altri valori detti prima (o il profilo di banda?)

Non lo so era il tecnico che leggeva i valori sul gold modem e parlava fra se e se. io comunque i valori del router Huwaei non li posso leggere, me li hanno comunicati da centrale. Ad ogni modo lo speedtest non supera i 45M

Originariamente inviato da DarkNiko

Come vedi le variabili sono tante. Di sicuro un cambio coppia (più che un cambio porta) potrebbe portare qualche beneficio, come potrebbe anche non portarne alcuno. L'unica è provare e incrociare le dita.

Grazie mille per le spiegazioni

Farò altre prove e vediamo come vanno. Se la situazione non migliora tanto vale disdire la linea, visto che costa 300€ a bimestre ,e prenderne altre due residenziali a una frazione del prezzo...

[overjet]

Salve a tutti,

mi è stata attivata Tim Super Mega. Dall'app mytimfisso nella sezione documenti ci sono due documenti chiamati Standalone Timvision e Standalone opzione voce per tim up.

Sapete per caso a cosa si riferiscono ?!?

Grazie.

[Lord_Possum]

Originariamente inviato da overjet

Salve a tutti,

mi è stata attivata Tim Super Mega. Dall'app mytimfisso nella sezione documenti ci sono due documenti chiamati Standalone Timvision e Standalone opzione voce per tim up.

Sapete per caso a cosa si riferiscono ?!?

Grazie.

Sono rispettivamente l'opzione timvision base (gratuita) e l'opzione Voce per chiamate senza scatto alla risposta (gratuita, se la prima scelta in fase di attivazione). Se leggi bene le condizioni di Voce, leggerai che è attiva a tempo indeterminato finché rimane attiva la promo tim super mega.

[giovanni69]

Quindi, per curiosità, in questa Tim Super Mega, quante sono le voci di opzioni possibili in totale, visibili in fattura?

[meraviglia]

Piacerebbe saperlo anche a me. C'è qualcuno che ha attivato più di un'opzione? Io avevo attivato solo la VOCE e in bolletta appare:

TIMVISION (0€)
Opzione Massima Velocità (0€)
Opzione Voce (0€)
TIM Super Mega (con canone relativo)