[FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[undertherain77]

Originariamente inviato da Animatronio

non riesco a mandare un fax, mi hanno attivato la tim super mega e ho il loro modem nero... devo rassegnarmi a farlo mandare da qualche tabaccheria o c'è modo di risolvere la situazione? mi pare che prima con la smart fibra+200 fossi riuscito ad inviarli
grazie

Confermo che io ho la Smartfibra 200 e funziona perfettamente.
Che cambia con la tua?

[Animatronio]

Originariamente inviato da undertherain77

Confermo che io ho la Smartfibra 200 e funziona perfettamente.
Che cambia con la tua?

boh, ero fibra prima e dovrei essere ancora fibra adesso... in pratica la stampante (wf-2510) rimane accesa e il led lampeggia come se stesse facendo qualcosa mentre in realtà non sta facendo niente, il problema è che adesso rimane praticamente bloccata con sto led lampeggiante senza messaggi o avvisi di alcun tipo e il pc me la vede come spenta, se la spengo e riaccendo dopo un paio di minuti torna a lampeggiare e avanti così in un loop senza via d'uscita

[giovanni69]

Contatta il supporto della stampante, spiega come sei connesso e che le porte del modem sono analogiche . Magari però prima resetta il modem con il tastino posteriore e riprova.
E chiedi suggerimenti nel thread dedicato al tuo modem.

[Animatronio]

perché dovrei contattare il supporto della stampante, se tempo fa sempre con la stessa e con lo stesso modem (già resettato senza che sia cambiato nulla) riuscivo a inviare fax?
l'unica cosa che è cambiata è il piano telefonico, da smart fibra a tim super mega (che è sempre fibra), per questo ho chiesto qui

[Bigbey]

@Animatronio: Il cambio offerta non c'entra assolutamente nulla. FTTC eri e FTTC sei rimasto. Resetta la stampante tramite il tasto fisico posto sulla pulsantiera in alto a destra della stessa; hai toccato inavvertitamente e senza saperlo qualche impostazione (come ad esempio la velocità del fax ecc.) e dunque ora risulta impossibile inviare fax. Dopo aver resettato la stampante, controlla anche che il cavetto telefonico RJ11 che collega la stampante alla porta TEL del modem, sia ben collegato e non danneggiato.

[WillyTP]

Ciao a tutti.

Pochi giorni fa ho fatto richiesta online per passare dalla tariffa
TIM SMART INTERNET+ con opzione gratuita (da 36,63€/mese) alla
TIM SUPER MEGA per già clienti senza modem, in modo da pagare 30€/mese ed avere l'opzione VOCE inclusa.
In sostanza, un "semplice" cambio tariffario.
Purtroppo non è stato così.

Premessa: utilizzo TIM Smart Modem Plus acquistato per conto mio, velocità di connessione media da anni in FTTC 45-50/20. Considerando la mia distanza dall'armadio (650m) non potevo chiedere di più.
Oltre a mille peripezie che non vi sto ad elencare, prima mi è stata disattivata l'opzione massima velocità e mi è stato impostato il profilo 30/3.
Dopo diverse telefonate al 187, mi è stata ripristinata l'opzione (presumo), solo che ora la connessione è una 30/20 invece della dignitosa 50/20 che avevo prima.
Faccio presente che il download sembra proprio essere limitato a 30 (la portante agganciata è a 34), il risultato degli speedtest è sempre identico, non può essere una coincidenza.
Inoltre, dopo avermi ricambiato il profilo da 30/3 a questa sorta di 30/20, il valore massimo agganciabile di portante in download è peggiorato, passando ai 45/50 sopracitati a 34.

Se dovessi tirare ad indovinare, "ho vinto" un profilo SOS 12db con limitatore in download a 30Mb.

Qualcuno è a conoscenza di un profilo simile?
Altri hanno avuto esperienze del genere?
Allego anche uno screenshot QUI.

Grazie

[Bigbey]

@WillyTP: Si, hai il margine di rumore (o SNR) settato a 12 db. Fai fumare il telefono domani al 187 reparto tecnico, finchè non trovi uno che ti risetti il margine di rumore a 6 db, togliendoti il profilo SOS. P.S.: Non resettare o spegnere il modem.

[Animatronio]

non ho toccato nulla sulla stampante
ho provato a collegare il cavo rj sia direttamente alla presa a muro, sia all'uscita tel del filtro adsl che all'uscita sul modem, il fax non viene inviato e la stampante rimane bloccata in quella specie di loop, se scollego il cavetto la stampante torna a funzionare regolarmente (dopo averla riavviata)
anche dall'utility della epson se prova a verificare la connessione fax non dà segni di vita

[zdnko]

Originariamente inviato da Animatronio

non riesco a mandare un fax, mi hanno attivato la tim super mega e ho il loro modem nero... devo rassegnarmi a farlo mandare da qualche tabaccheria o c'è modo di risolvere la situazione? mi pare che prima con la smart fibra+200 fossi riuscito ad inviarli
grazie

Prova con Telephony - Codec - Enable POS

[Bigbey]

@Animatronio: Leggo cose contrastanti. Hai la fibra giusto o l'ADSL? Se hai la fibra 100 o 200 Mega, perchè usi il filtro? Il filtro non serve in FTTC, il modem va collegato direttamente alla presa telefonica. Il cavetto RJ11 della stampante devi collegarlo alla presa TEL del modem, se hai la FTTC. Controlla fra le varie impostazioni della stampante, qualcosa è stato modificato inavvertitamente e non volontariamente al 99,9%.

A distanza purtroppo è molto difficile farti capire dove guardare, perchè è un problema software. Devi girarti tutte le impostazioni della stampante ma se non sei pratico, purtroppo discuteremo del nulla.

[WillyTP]

@Bigbey fidati che mi hanno tirato scemo, a saperlo prima i 6,63€ in più al mese li spendevo volentieri.

Stamane al 187 mi è stato risposto che a livello commerciale al mio indirizzo è disponibile solo la 30/3, nonostante sia evidente (per ammissione stessa dell'operatrice) che fino a pochi giorni fa avessi una 50/20.

Ma la parte inquietante è che mi ha detto che fino ad un po' di tempo fa potevano fare loro il cambio di profilo, ora non più, che il tutto viene effettuato in automatico. Corrisponde a verità oppure...?

Grazie

[Bigbey]

@WillyTP: Per distanze superiori a 550 metri e 99 centimetri, Tim attiva max il profilo 30/3...quindi era giusto inizialmente il profilo che ti avevano caricato per il passaggio alla Tim Super Mega (si, vale anche per i già clienti). Poi non so come, sei riuscito a farti settare un profilo precedente o ibrido...ma con profilo SOS attivo (SNR a 12 db). Pertanto lascia perdere le boiate che ti dicono via telefono; fai fumare il telefono al reparto tecnico finchè non trovi uno che ti levi il profilo SOS. Se uno spara boiate, metti subito giù e riprova, sempre così finchè non trovi quello giusto.

[Animatronio]

Originariamente inviato da zdnko

Prova con Telephony - Codec - Enable POS

fatto, non funziona comunque

Originariamente inviato da Bigbey

@Animatronio: Leggo cose contrastanti. Hai la fibra giusto o l'ADSL? Se hai la fibra 100 o 200 Mega, perchè usi il filtro? Il filtro non serve in FTTC, il modem va collegato direttamente alla presa telefonica. Il cavetto RJ11 della stampante devi collegarlo alla presa TEL del modem, se hai la FTTC. Controlla fra le varie impostazioni della stampante, qualcosa è stato modificato inavvertitamente e non volontariamente al 99,9%.

ho provato a usare il filtro per collegare l'rj dalla stampante all'uscita tel del filtro, perso per perso era un tentativo in più
più che dirti che della stampante non ho modificato nulla non so cosa dirti, le altre volte premevo il tasto fax, inserivo il numero e il fax veniva inviato, adesso è tutta sera che ci provo e non va, casualità o no l'unica cosa che è cambiata dalle scorse volte è l'offerta telefonica attiva sulla mia linea

[nickdc]

Devo richiedere la fttc stamattina, il modem di default è efficace o conviene prendere l'altro? Non ho particolari esigenze di configurazione, mi interessa abbia una buona copertura wifi.

[Lanfi]

Il tim hub secondo me non è neanche male, il problema è che se lo selezioni te lo fanno pagare 5€ per 48 mesi = 240 € che è un'eresia. Per dire a meno di 120 € adesso ti puoi comprare un fritzbox 7530....

[nickdc]

Originariamente inviato da Lanfi

Il tim hub secondo me non è neanche male, il problema è che se lo selezioni te lo fanno pagare 5€ per 48 mesi = 240 € che è un'eresia. Per dire a meno di 120 € adesso ti puoi comprare un fritzbox 7530....

In realtà di questi giorni lo danno incluso, poi se c'è la fregatura non lo so.

[Psyred]

Originariamente inviato da Lanfi

Il tim hub secondo me non è neanche male, il problema è che se lo selezioni te lo fanno pagare 5€ per 48 mesi = 240 € che è un'eresia. Per dire a meno di 120 € adesso ti puoi comprare un fritzbox 7530....

Se ti occorre un wifi performante è migliore il TIM HUB, in particolare su banda 5 GHz (4x4 MU-MIMO contro i 2x2 del 7530).

[giovanni69]

Anche il DGA4130 ha lo stesso 4x4 MU-MIMO?

[nickdc]

Originariamente inviato da Psyred

Se ti occorre un wifi performante è migliore il TIM HUB, in particolare su banda 5 GHz (4x4 MU-MIMO contro i 2x2 del 7530).

Ok allora resto con questo.

Non mi è chiara questa voce in merito ai costi



Attualmente l'offerta è di 30 euro al mese per un anno, poi passa a 35€. Da quanto scritto sopra si intende che se attivo senza modem l'offerta resta a 30 anche dopo un anno o resta comunque a 35? Attiverei la super mega.

[Bigbey]

Originariamente inviato da nickdc

In realtà di questi giorni lo danno incluso, poi se c'è la fregatura non lo so.

Incluso un par di ciufoli sul sito leggi furbescamente la dicitura "incluso", perchè lo paghi nel totale +5 Euro/mese x 4 anni . Il modem va sempre deselezionato e comprato a parte (il Tim Hub si trova a 50 Euro circa sulla baia, oppure si attendono gli sconti del black friday/natale per prendere un FritzBox 7530-7590).

Deselezionando il modem, pagherai 30 Euro/mese netti fatti e finiti (ricordati di deselezionare anche l'inutile opzione Safe web plus). Il riepilogo costi deve uscirti cosi (se selezionerai come prima ed unica opzione, l'opzione Voce per le chiamate gratis):