[FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[Busone di Higgs]

Dato che predeve il blocco della fornitura di chip, mi stavo domandando se cessera' la produzione di dslam con questo marchio.....

edit: e con questo le speranze di upgrade a 200 si riducono, anche se il mio problema riguarda il disperso San Vectoring.

[ignaziogss]

Originariamente inviato da Busone di Higgs

Dato che predeve il blocco della fornitura di chip, mi stavo domandando se cessera' la produzione di dslam con questo marchio.....

edit: e con questo le speranze di upgrade a 200 si riducono, anche se il mio problema riguarda il disperso San Vectoring.

Capirai, nel mio armadio c'e' un Selta (non telealimentato da altro armadio) e di upgrade a 200 non se ne vede l'ombra. Armadio attivato a 100 nel marzo 2016 e da allora non si muove foglia. Ormai non ci spero piu', spero solo che arrivi Open Fiber al piu' presto.

[scilvio]

Originariamente inviato da Yellow13

Hai avuto disservizi? E' uscito un tecnico a mettere mano sul cabinet o cose simili? O è semplicemente una variazione contrattuale?

l'ho fatto da pochi giorni e risulta ancora in lavorazione, quando ho chiamato il 187 per chiedere qualche delucidazione, l'operatrice mi ha detto che dovrebbe essere solo un cambio di contratto, mentre nel secondo messaggio dopo quello dell'avventuo ordine parla di intervento tecnico da concordare ma magari è solo un messaggio standard che mandano a tutti.

Ero proprio venuto nel thread nella speranza di trovare informazioni a riguardo


nella mail dell'ordine c'è scritto esattamente questo:

"Se necessario entro qualche giorno verrai contattato tramite SMS o telefono per concordare l'appuntamento con un nostro tecnico che predisporrà l'impianto e ti consegnerà il Modem di TIM, qualora tu lo abbia acquistato"

avendo già il fido FRITZ!Box 7590 acquistato di tasca mia non penso sarà necessario nessun intervento tecnico sono anche già al massimo della velocità della mia zona con la fibra a 100/20mbit.

[SM1979]

A qualcuno è mai capitato di ritrovarsi una pratica aperta al corecom senza averne conoscenza?
In pratico ho sentito oggi il 191 per una pratica aperta per importi erroneamente fatturati. L'operatori ha affermato che non la vedeva e che da ottobre risultava una pratica aperta corecom di cui non so assolutamente nulla. Ma TIM può ricorrere al corecom per andare in conciliazione con l'utente finale per il protrarsi di una problematica che si trascina da mesi? Che poi la problema è solo a livello amministrativo dove non non abbiamo mai fatto richiesta di rimborso ai tempi. Il secondo operatore ha parlato di possibile fax o pec inviata che magari è stata classificata come corecom e qui mi sembra già più possibile.
La cosa mi lasci alquanto perplesso.

[PESFAN]

passate 24 ore e sono ancora senza linea e sopratutto senza telefono
che schifo

[strassada]

quindi hai la portante ma non prende nessun ip?
hai segnalato il guasto al 187? cosa ti hanno detto?

[mentapiperita74]

Originariamente inviato da giovanni69

@nottolo: la distanza aerea non è indicativa; parrebbero ben più di 850. utilizza pagina 1 apposita FAQ per ricostruire la lunghezza reale del doppino ed assicurati che il cablaggio domestico sia a regola d'arte. Leggi bene la FAQ "Perchè la mia linea... 70/50/30"
Se il motivo lo conosci, allora sai anche che non dovresti smanettare oltremodo perchè è la ragione per cui sei stato passato a 12 dB SNRm, perdendo più di una dozzina di Mbps (se ne perdono molti di più in banda piena). Il Fritz a cui ti riferisci credo sia il 7530. Vedi anche questo post.

Domanda in mertio, se qualcuno ha esperienze:
Ma se io per motivi miei, decido di riconnettere tramite apposita funzione del router, tipo per 10 volte al giorno, mi "squalificano" la linea?
Cambia se lo faccio attraverso interfaccia utente o tramite riavvio del router tipo spegni-accendi?

Ora sotto ADSL 7 mega non c'è problema, ma ho richiesto la FTTC e sono in attesa della chiamata del tecnico...
PS: Dove sono io la speranza di linea è 20 Mega down/3 Mega up - 930mt dalla centrale. Per ciò che devo fare mi va anche bene così, soprattutto visto che pagherei meno dei 40 euro/mese attuali!

[Yramrag]

Originariamente inviato da mentapiperita74

Ma se io per motivi miei, decido di riconnettere tramite apposita funzione del router, tipo per 10 volte al giorno, mi "squalificano" la linea?
Cambia se lo faccio attraverso interfaccia utente o tramite riavvio del router tipo spegni-accendi?

Nelle informazioni del modem compare un "Last Retrain Reason" che indica a cosa sia dovuta la riconnessione, ma temo venga semplicemente ignorato (o forse non è supportato da tutti i dispositivi).

Quindi, sia che lo faccia tu, sia che abbia davvero problemi la linea, il rischio di "riqualifica" a 12 dB c'è.

[PESFAN]

Originariamente inviato da strassada

quindi hai la portante ma non prende nessun ip?
hai segnalato il guasto al 187? cosa ti hanno detto?

no non ho nemmeno la portante, il segnale DSL è down
mi hanno detto che richiamavano loro sul cellulare oggi ma non si sente ancora nessuno
la pratica è aperta

praticamente la situazione è questa

[PESFAN]

ho provato a richiamare
e la voce automatica mi dice che il guasto è stato segnalato
e sarà risolto nella giornata odierna
attendo ancora un po e richiamo e riparlo con un tecnico

[Deliedwoman]

Originariamente inviato da mentapiperita74

Domanda in mertio, se qualcuno ha esperienze:
Ma se io per motivi miei, decido di riconnettere tramite apposita funzione del router, tipo per 10 volte al giorno, mi "squalificano" la linea?
Cambia se lo faccio attraverso interfaccia utente o tramite riavvio del router tipo spegni-accendi?

Ora sotto ADSL 7 mega non c'è problema, ma ho richiesto la FTTC e sono in attesa della chiamata del tecnico...
PS: Dove sono io la speranza di linea è 20 Mega down/3 Mega up - 930mt dalla centrale. Per ciò che devo fare mi va anche bene così, soprattutto visto che pagherei meno dei 40 euro/mese attuali!

Può darsi che ti settino in rete rigida profilo 8b o 8a,copertura permettendo.

[PESFAN]

Originariamente inviato da PESFAN

ho provato a richiamare
e la voce automatica mi dice che il guasto è stato segnalato
e sarà risolto nella giornata odierna
attendo ancora un po e richiamo e riparlo con un tecnico

lol sabato e domenica i tecnici non lavorano
se ne parla lunedi
4 giorni senza nulla
me li scaleranno in bolletta?
se pago con 4 giorni di ritardo voglio la mora?

[strassada]

Originariamente inviato da PESFAN

ho provato a richiamare
e la voce automatica mi dice che il guasto è stato segnalato
e sarà risolto nella giornata odierna
attendo ancora un po e richiamo e riparlo con un tecnico

hai visto qualche tecnico che stava lavorando sull'ONU? o sulla centralina di alimentazione?
probabimente altri tuoi vicini stanno senza linea.

interventi li fanno anche di sabato, se vogliono.

[Deliedwoman]

Originariamente inviato da strassada

hai visto qualche tecnico che stava lavorando sull'ONU? o sulla centralina di alimentazione?
probabimente altri tuoi vicini stanno senza linea.

interventi li fanno anche di sabato, se vogliono.

Esatto,quante volte sono venuti di sabato a casa mia,l'ultima volta un 20/25 giorni fa per la 200M.

[mentapiperita74]

Originariamente inviato da Deliedwoman

Può darsi che ti settino in rete rigida profilo 8b o 8a,copertura permettendo.

Grazie per la risposta, ma non capisco cosa significa...
Perchè viene fatto questo?
Viaggerei sempre alla stessa velocità?

Scusate, non sono del tutto digiuno della materia, ma qualcosa ancora mi sfugge

[Giux-900]

domanda, siccome devo spostare il router tim lontano dalla prima presa qualcuno sa dirmi se circa 20m di cavo telefonico possono influire negativamente sul segnale ?

[L_Rogue]

Originariamente inviato da Giux-900

domanda, siccome devo spostare il router tim lontano dalla prima presa qualcuno sa dirmi se circa 20m di cavo telefonico possono influire negativamente sul segnale ?

A meno che non sia cavo masticato dai topi non dovrebbe dare problemi.

[Yrbaf]

Originariamente inviato da PESFAN

lol sabato e domenica i tecnici non lavorano

Non è vero il mio guasto (causato da un tecnico di Ven Pomeriggio circa 1 mese fa) è stato sistemato proprio di Domenica (alias poco meno di 2gg dopo).
Anche io pensavo che avendo aperto il guasto Ven sera (dopo le 19.00) prima di Lun (anzi pensavo Mar o Mer) non sarebbe uscito nessuno a sistemare, invece di domenica (credo poco dopo le 13.00 ma vado a memoria) mi ha chiamato il tecnico Tim per chiedermi se funzionava tutto perché lui aveva sistemato e voleva la conferma della risoluzione del problema.

Ed io non sono neanche cliente Tim, nonché per sistemare il mio guasto bisognava andare fisicamente all'armadio.

[Deliedwoman]

Originariamente inviato da mentapiperita74

Grazie per la risposta, ma non capisco cosa significa...
Perchè viene fatto questo?
Viaggerei sempre alla stessa velocità?

Scusate, non sono del tutto digiuno della materia, ma qualcosa ancora mi sfugge

Si ti portano la fibra vicino casa una specie di simmetrica,100M/100M,la velocità teorica al max sarà di 75/80 dipende da molte incognite.

[Deliedwoman]

Originariamente inviato da Giux-900

domanda, siccome devo spostare il router tim lontano dalla prima presa qualcuno sa dirmi se circa 20m di cavo telefonico possono influire negativamente sul segnale ?

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Scusa anzi chiedere prova no?certezze quà non ne trovi.