[FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[rokis]

Originariamente inviato da il menne

Io sono cliente di quella che era prima smart fibra mi pare, con contratto fatto a fine 2015 ai famosi 39 euro/mese con fibra flat e il solo scatto alla risposta per le chiamate ( che non utilizzo di fatto ).

C'è modo di passare alle nuove offerte tim connect ( senza ovviamente fare una nuova linea ) o per chi è già cliente fibra ci si attacca al tram?

Il fatto è che con adeguamenti vari dai 39euro al mese siamo arrivati a quasi 44 e visti i prezzi per i nuovi clienti la cosa è scocciante.

Potrei passare a fastweb che mi darebbe pure la 200 mega mantenendo il numero, ma preferirei restare con Telecom, meno problemi in caso di guai alla linea, e ho contezza di amici che passando da tim a altri operatori si son trovate in odissee con mancate migrazioni, ritardi, prestazioni scarse, e anche rimasti senza internet per diverso tempo...

Quoto interessa molto anche a me! Stessi identici prezzi e contratto tuoi.

[rokis]

Originariamente inviato da giovanni69

Rinegozia su twitter con Sara. Ne abbiamo parlato qualche pagina indietro.

Evita telefonate; salvati schermate delle conversazioni; abbi pazienza se le prima risposte sembrano da bot; chiarisci ogni dettaglio commerciale e non dare per scontato che il profilo tecnico sia mantenuto lo stesso e dunque poni le opportune domande (da cui avere precisa risposta) per ottenere un prezzo migliore a parità di offerta tecnica.

Per chi non usa Twitter? Facebook è lo stesso?

[archiunix]

Ancora un aumento previsto per gli utenti TIM Smart!
L'indicazione è in fattura con relativa opportunità di recedere gratuitamente per "Modifica delle condizioni contrattuali".
Mi sa che è arrivato il momento di migrare ad altro operatore, considerato che per la Smart 3x2 andrò a pagare € 58,19!
Mi dispiace solo di perdere la 200 mega, in quanto il mio armadio è ancora bloccato in "upgrade a 200" per cui gli atri operatori possono solo vendere la 100, ma intanto andrei a pagare al massimo 30 euro al mese (360 euro di risparmio all'anno).
Alla fine in 3 anni sono passato da 49,90 a 58,19 euro.

[il menne]

Per informzione, sono in contatto via twitter con l'assistenza tim, ho spiegato le mie esigenze in modo dettagliato via pm, adesso attendo risposta, che ovviamente ancora non è arrivata, anche via twitter penso che ci sia da attendere un poco prima di ricevere risposta, replicare e eventualmente attivare una nuova offerta.

Naturalmente mi ero segnato quel che mi avevano detto gli operatori del 187, adesso vediamo se via twitter mi dicono le stesse cose ( presumo e spero di si ), visto che a diversi utenti interessa la cosa, vi terrò informati di cosa mi proporranno.

[Intel-Inside]

Ragazzi seconda bolletta emessa:

-6,00€ anticipo conversazione rimborsato (fatta domiciliazione)
5,89€ rata 2/48
2,00€ servizio stampa e spedizione fattura

Tot. 1,89€ seconda bolletta...

Spiegatemi perchè mi fanno pagare ancora quei maledetti 2€ se come canale di ricezione ho WEB

[TheStefB]

Originariamente inviato da ignaziogss

Boh, io vedo solo una sessantina di nuove centrali e quasi tutte in Lombardia e poca roba in alcune (poche) altre regioni. Qui in Sardegna, per dire, non hanno mosso manco una foglia. Sempre figli di un dio minore, azi mi sa proprio figli di nessuno. Terzo bando poi morto e sepolto.

1. Solo una sessantina di nuove centrali non si vedevano da un paio di anni almeno
2. La Sardegna è già la regione più cablata grazie ai fondi sviluppo europei

[giovanni69]

Originariamente inviato da lauda

Però i pozzetti vanno ad una chiostrina che è in collegamento rigido.

Quindi, nuova attivazione a parte, si tratterebbe di uno spostamento visto che vorresti l'armadio del vicino coperto da VDSL. Temo che si torni punto a capo. Poi provare non nuoce.

[FulValBot]

sperando di non essere o.t.

ho appena scoperto che a un mio parente per chissà quale motivo non risulta più esistere il numero fisso, e lui stesso al momento non sa cosa possa essere successo

a me qualche anno fa era stato scambiato un doppino e il numero fisso era passato a un'altra persona e ci son volute diverse segnalazioni e settimane per sistemarlo (e non avevo TIM)



spero che TIM provveda al più presto perché è inaccetabile come cosa

[giaccaz]

salve...
Dopo l'annualità del mio nuovo contratto Tim smart da 36 € circa, scaduta i primi di agosto ho fatto richiesta alla fine di luglio di passare a Tim Connect da 30 € circa....
Vi spiego che lotta sia stato il passaggio da Tim smart a Tim Connect.
E stato un dramma, ai primi di luglio chiamo il 187 per avere qualche info su scontistiche in previsione della scadenza dell'annualità di Tim smart, ma ovviamente l'operatore più che darmi qualche info mi prenota l'attivazione di Tim Connect. mai richiesta e scoperta in un secondo momento.
Alla fine di luglio passo a Tim Connect con 30/3 mb e con la voce Tim expert ( 5,90€) .....allorche chiamo Tim e chiedo chiarimenti.... spiegando che l'operatore probabilmente non aveva capito la mia richiesta di informazioni.
Dopo vari chiarimenti chiedo di togliermi la voce Tim expert di rimettermi il costo del Modem Smart e di riavere almeno la 100/20mb anche pagando i 5€ supplementari ma l'operatore mi dice che il mio nuovo contratto non lo permette:::
Morale della favola faccio un bel fax di reclamo ( ormai e il 2 in un anno ) descrivendo quello che era successo e ribadendo le mie richieste e dopo 7 giorni mi chiama Tim dicendomi che mi riattivavano la 100/20mb che nel mio contratto ci sarà Tim connect da 25,86€ + le rate del Modem Smart che mi mancano ... ovviamente ero felice come una pasqua già che ho una 100/20 che realmente e una 36/9 mb e forse ero riuscito a risparmiare qualcosa.
Due giorni fa chiamo Tim ( oramai lo faccio in automatico ) e chiedo informazioni sul mio contratto ....e ......la voce Tim Expert si ripresenta .....io "smonato" chiedo venia e dico che mi avevano detto che il mio contratto aveva la voce Modem Smart e non Tim expert, operatrice allora mette un appunto e mi chiede di verificare la prossima bolletta.
Oggi e arrivata e con mia soddisfazione trovo 30,72€ con le voci giuste .....anzi Tim vision a 0,96 € e in più ma per un euro chiudo un occhio!!....
La mia bolletta ora e composta da Tim Connect fibra 100mb 25,86€ + Tim vision 0,96 + il modem da 3,90.
Che battaglia .....

[Intel-Inside]

Nuove rimodulazioni dal 1° Novembre...

LINK

[giovanni69]

Originariamente inviato da archiunix

Ancora un aumento previsto per gli utenti TIM Smart!
[...]
Alla fine in 3 anni sono passato da 49,90 a 58,19 euro.

Come scritto nelle pagine precedenti, prova a farti fare un'offerta su twitter.
In media risparmierai una decina di euro. Leggiti le pagine precedenti su come muoverti.

[meraviglia]

Originariamente inviato da Intel-Inside

Nuove rimodulazioni dal 1° Novembre...

LINK

TIMVision fruibile su un solo dispositivo anziché 6...

[Intel-Inside]

Originariamente inviato da meraviglia

TIMVision fruibile su un solo dispositivo anziché 6...

Di male in peggio... aumentano il cartaceo per incoraggiare a domiciliare... e io che ho fatto la domiciliazione mi fanno pagare ancora il cartaceo...

[archiunix]

Originariamente inviato da giovanni69

Come scritto nelle pagine precedenti, prova a farti fare un'offerta su twitter.
In media risparmierai una decina di euro. Leggiti le pagine precedenti su come muoverti.

Non ho approfondito l'argomento, ma sembra che le nuove offerte comprendano dei servizi con relativi costi spalmabili su x mesi ed io non ho intenzione di legarmi per 24, 30, 48 mesi col rischio di dover restiuire gli sconti fruiti se dovessi passare ad altro operatore (che prima o poi farò, visto che nel mio stabile è stato installato un ROE di OpenFiber... purtroppo da quasi 1 anno senza che ancora ci sia la vendibilità).

[AlexSwitch]

Oramai TIM e proprio con le pezze dietro e davanti... Poi quando avranno ceduto anche l'ultimo asset, ovvero sparkle, allora l'opera sarà completa!!!

[il menne]

Originariamente inviato da archiunix

Non ho approfondito l'argomento, ma sembra che le nuove offerte comprendano dei servizi con relativi costi spalmabili su x mesi ed io non ho intenzione di legarmi per 24, 30, 48 mesi col rischio di dover restiuire gli sconti fruiti se dovessi passare ad altro operatore (che prima o poi farò, visto che nel mio stabile è stato installato un ROE di OpenFiber... purtroppo da quasi 1 anno senza che ancora non ci sia la vendibilità).

Stai tranquillo che con le continue rimodulazioni che fanno puoi legarti anche per 48 mesi, che potrai recedere senza penali tranquillamente assai prima.

[lucano93]

Assurdo da me solo Tim cè e non posso recedere è la 3 rimodulazione che subisco...

[Emopunk]

34,73 al mese per sempre per TIM Smart Fibra+ incluso TIM Vision come vi sembra come prezzo? È un'offerta decente?

Inviato dal mio MotoG3 utilizzando Tapatalk

[lucano93]

Originariamente inviato da Emopunk

34,73 al mese per sempre per TIM Smart Fibra+ incluso TIM Vision come vi sembra come prezzo? È un'offerta decente?

Inviato dal mio MotoG3 utilizzando Tapatalk

leva il per sempre, se non è 1GB di connessione per me è tanto

[san80d]

Originariamente inviato da Emopunk

34,73 al mese per sempre per TIM Smart Fibra+ incluso TIM Vision come vi sembra come prezzo? È un'offerta decente?

per essere tim non e' male