[FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[weekdgl]

spero vivamente che qualcuno legga il mio post e possa darmi una mano.
son disperato..cliente impresa semplice: parlo con un operatore che dice che posso passare a fibra senza cambi contrattuali e la fibra proposta è la FFTEC 200.
arriva l'installatore e mi fa il passaggio da adsl a fibra, ma è la FFTEC 30.
apro in 2 mesi senza nessuna risposta MAI, segnalazioni..loro dicono dal 191 che possono solo aprire ticket....ovviamente son coperto dalla 200mega anche da sito tim...ora vi chiedo....mettendo pure caso che magari la 200mega per impresa semplice non è gratuita, come diavolo faccio a farmi mettere almeno la 100? vi son differenze di costi? dov'è il problema?

[diaretto]

Originariamente inviato da weekdgl

spero vivamente che qualcuno legga il mio post e possa darmi una mano.
son disperato..cliente impresa semplice: parlo con un operatore che dice che posso passare a fibra senza cambi contrattuali e la fibra proposta è la FFTEC 200.
arriva l'installatore e mi fa il passaggio da adsl a fibra, ma è la FFTEC 30.
apro in 2 mesi senza nessuna risposta MAI, segnalazioni..loro dicono dal 191 che possono solo aprire ticket....ovviamente son coperto dalla 200mega anche da sito tim...ora vi chiedo....mettendo pure caso che magari la 200mega per impresa semplice non è gratuita, come diavolo faccio a farmi mettere almeno la 100? vi son differenze di costi? dov'è il problema?

Si ci sono differenze di costi, 10 euro al mese mi pare.

[philippino]

Attivato oggi dal tecnico a 100/20 con scolapasta bianco,
profilo 17a prendo portanti up/down piene,
distanza dal cabinet circa 286 metri.

Già fatto domanda di passaggio dal 17a al 35b,
vediamo se mi accontentano in tempi celeri con upgrade a 200.

In fondo tutto il paese è già a 200 da giugno, io sarei l'unico col profilo 17a della 100.

[Besk]

Perso altri 2 db di rumore e arrivato al record negativo di 39 mega agganciati
(all'attivazione a luglio 2016 come primo attivato erano 58)
Si fermerà mai quest'inferno?

[paolox123]

Tim recita sul suo sito:

SMART Fibra Plus 100/200/300 può essere richiesta online da tutti i clienti TIM SMART FIBRA Plus e dai clienti con offerta TIM SMART che abbiano attivato l’opzione SMART FIBRA Plus a partire da questa scheda.


quindi se hai richiesto SMART FIBRA PLUS vuol dire che hai già SMART FIBRA, ma se non hai SMART FIBRA ma sei già cliente TIM SMART allora hai l'opzione SMART FIBRA PLUS ma devi avere l'opzione SMART FIBRA (ironizzo per non dire altro)

MORALE :
con questo sistema ti hanno in@@@to 5 euri al mese !
quindi alle 24,90 di FIBRA + ci devi aggiungere altri 5 euri opportunamente occultati, o che dir si voglia accuratamente nascosti

indovinate i 5 euro per cosa?
ma per SMART FIBRA + !!!! :-) :-)

[ironmark99]

Originariamente inviato da Turrican3

Chiedo venia se mi riquoto ma mi è sorto un dubbio atroce.

Ho utilizzato il simulatore di ironmark inserendo le tre attenuazioni del 35b indicate in precedenza e "giocando" sulla presunta distanza dall'armadio e gli altri parametri presenti fino ad ottenere l'attuale portante.

Per passare da ~210 a ~150 circa come accaduto ieri devo inserire una decina (!!!) di disturbanti tra 17a e 35b: da un punto di vista statistico mi sembrano un po' troppi di colpo, tutti assieme... o no?

In altri termini davvero un solo vicino di casa (supponendo appunto sia uno soltanto) può aver indotto delle interferenze talmente devastanti sulla mia linea?! :-\

Scusa Turrican3 ma qualcosa non mi torna. Che distanza ipotizzi dall'armadio? Ho trovato QUI il tuo post con i parametri della tua linea.
Usando quel tris di attenuazioni e una distanza dall'armadio di 106m (ossia la minima possibile, quella per un cavo da 0.4mm, come suggerito dal foglio Excel), per andare a 210Mbit/s basta mettere 1 disturbante solo in 35b e basta (0 ADSL e 0 17a). Senza cambiare null'altro, passando a 2 disturbanti 35b la prestazione già crolla a 185Mbit/s (25Mbit/s in meno). Questi dati si riferiscono ad una qualità del cavo media.
Se ipotizzo una qualità del cavo scarsa, per andare a 210Mbit/s bastano .33 disturbanti 35b (0 ADSL e 0 17a), e se passo a 1.33 disturbanti 35b (quindi +1 disturbante che percorre tutta la tratta insieme alla tua coppia) la prestazione crolla a 158Mbit/s.

Quindi non mi è chiaro perché parli di 10 disturbanti da aggiungere per passare tra 210 e 150Mbit/s...

[philippino]

E' il rame bellezza!

[elgabro.]

scusate come faccio a capire se OnuCab è Huawei?

[jake101]

Originariamente inviato da paolox123

Tim recita sul suo sito:

SMART Fibra Plus 100/200/300 può essere richiesta online da tutti i clienti TIM SMART FIBRA Plus e dai clienti con offerta TIM SMART che abbiano attivato l’opzione SMART FIBRA Plus a partire da questa scheda.


quindi se hai richiesto SMART FIBRA PLUS vuol dire che hai già SMART FIBRA, ma se non hai SMART FIBRA ma sei già cliente TIM SMART allora hai l'opzione SMART FIBRA PLUS ma devi avere l'opzione SMART FIBRA (ironizzo per non dire altro)

MORALE :
con questo sistema ti hanno in@@@to 5 euri al mese !
quindi alle 24,90 di FIBRA + ci devi aggiungere altri 5 euri opportunamente occultati, o che dir si voglia accuratamente nascosti

indovinate i 5 euro per cosa?
ma per SMART FIBRA + !!!! :-) :-)

Se ho capito bene, perché è un vero casino, bisogna mandare tutto ad AGCOM

[Turrican3]

Originariamente inviato da ironmark99

Scusa Turrican3 ma qualcosa non mi torna. Che distanza ipotizzi dall'armadio? Ho trovato QUI il tuo post con i parametri della tua linea.
[...]
Quindi non mi è chiaro perché parli di 10 disturbanti da aggiungere per passare tra 210 e 150Mbit/s...

No no, mi scuso io con tutti, temo di aver fatto (e creato) confusione con i miei interventi.

Incrociando i 130 Mb teorici dei primi giorni di FTTC, l'attenuazione (4 dB), le ricognizioni visive e le misurazioni tramite Google Maps, sono risalito ad una distanza di circa 160m dal "mio" armadio. Ho poi aggiunto 0,8 disturbanti in 17a e 5 in ADSL (stima più che ragionevole tenuto conto dei Wifi che vedo attivi facendo un giro a piedi ) per ottenere gli 88 Mbps stabili che precedevano l'attivazione del 35b.

Poi ho inserito i "nuovi" parametri della 200M ma ho pure pasticciato con la qualità del cavo dimenticandomi di riportarla a "media", difatti proprio con "discreta" e 10 disturbanti (5 in 17a + 5 in 35b) ottengo i 150 e rotti Mbps... da qui la confusione.

Ripristinando il default effettivamente basta l'aggiunta di 2 disturbanti in 35b per ottenere i medesimi risultati... che per la cronaca continuano a mostrare alti e bassi: oscillo cioè ancora tra i 150 (ieri notte) e i 210 (stamattina), ivi inclusa caduta della connessione.

Per farla breve, quello che mi premerebbe capire adesso è se davvero si tratti di diafonia oppure se qualche componente della catena (impianto? modem? ONU?) sta causando degli inconvenienti: giacchè come detto in precedenza reputo la stabilità della linea prioritaria rispetto ad una portante "esasperata".

[undertherain77]

Ragazzi letto della news che saranno costretti i gestori a dare la possibilità all'utente di usare proprio modem?

[Intel-Inside]

Originariamente inviato da undertherain77

Ragazzi letto della news che saranno costretti i gestori a dare la possibilità all'utente di usare proprio modem?

Fonte link?

[undertherain77]

Originariamente inviato da Intel-Inside

Fonte link?

Posso mettere LINK?

[Intel-Inside]

Originariamente inviato da undertherain77

Posso mettere LINK?

Penso che qui dentro interessi a tutti metti metti

[ironmark99]

Originariamente inviato da Turrican3

No no, mi scuso io con tutti

Nessunissimo problema, volevo solo capire le "prestazioni" del mio simulatore...
I 160 metri che hai stimato tornano molto bene con un cavo da 0.6mm, e questo è già un buon punto di partenza.

Originariamente inviato da Turrican3

Ripristinando il default effettivamente basta l'aggiunta di 2 disturbanti in 35b per ottenere i medesimi risultati... che per la cronaca continuano a mostrare alti e bassi: oscillo cioè ancora tra i 150 (ieri notte) e i 210 (stamattina), ivi inclusa caduta della connessione.

Per farla breve, quello che mi premerebbe capire adesso è se davvero si tratti di diafonia oppure se qualche componente della catena (impianto? modem? ONU?) sta causando degli inconvenienti: giacchè come detto in precedenza reputo la stabilità della linea prioritaria rispetto ad una portante "esasperata".

Quello che temo è che, data la estrema sensibilità della banda DS3 alla diafonia, se hai un vicino disturbante che accende o spegne il modem, il salto di prestazione sia così repentino e importante che possa fare cadere la connessione. Se fosse così, oltre a scoprire chi accende-spegne e pregarlo di lasciare sempre acceso, temo che l'unica sia tornare al 17a (e purtroppo anche ai suoi 88Mbit/s di prestazione).

Se riesci a tenere una traccia di come variano le prestazioni (registrandole, ad esempio... so che qualcuno ha uno script utile a questo scopo), intanto potresti vedere se i salti di prestazioni avvengono ad orari fissi, o se è possibile trovare una qualche correlazione con qualche tipo di evento.

Poi potrebbero esistere dei "metodi" per ridurre artificialmente la banda ed escludere una parte di quella tra i 17.6MHz e i 35MHz, riducendo sia le prestazioni (senza tornare a 88Mbit/s, ovviamente) ma di conseguenza anche la probabilità di cadute di connessione, ma non sono certo che ne varrebbe la pena (ossia che il gioco valga la candela).

Se sei un po' "smanettone" comunque, potresti provare ad inserire in parallelo al tuo doppino (nella presa, ad esempio) uno spezzone di trecciola bianco-rossa (da 0.6mm) lungo 2 metri lasciandolo aperto alla estremità libera (uno stub per dirla in breve), ad esempio. Questo produrrebbe un "buco" sulla attenuazione più o meno a metà banda DS3, e potresti vedere se oltre alla riduzione di prestazioni ottieni anche un aumento di stabilità. Poi potresti progressivamente accorciare lo spezzone (tipo 10 cm per volta) per aumentare la frequenza del "buco" e vedere se riesci a trovare un compromesso prestazione-stabilità soddisfacente. Per crearti uno stub potresti anche provvisoriamente agire nel tratto che va dalla presa a muro all'ingresso del modem, con uno sdoppiatore RJ e dei cavetti sempre RJ di varia lunghezza, se non vuoi toccare l'impianto.

Ci sarebbero poi anche altri metodi ma comportano l'uso di resistenze e condensatori, e sono un po' più complessi. Vedi tu, se e cosa hai voglia di tentare...

[verris]

Buongiorno. Propongo un problema sicuramente di diafonia di un mio amico; si trova a circa 40 metri dall'armadietto e prima aveva avuto sempre portante piena a 216; adesso di colpo é sceso a 200; per capire ha chiesto a tutti i condomini della sua palazzina se qualcuno avesse di recente fatto fibra e nessuno ha la fibra; sono andato io personalmente a seguire il cavo che parte dal cabinet passa in cunicoli sotto la strada e poi esce all'esterno ( dove esce ci sta solo quel cavo) e dopo circa dieci metri entra nel condominio. Allora in conclusione il cavo non ha disturbanti al 100% e non tocca con altri cavi; per cui allora il disturbo potrebbe partire dal cabinet con il cavo che é affiancato da un altro cavo? Qualcuno di voi gentilmente mi leva questi dubbi cosi' li riferisco al mio amico, ovviamente solo per un discorso di curiosità perché il mio amico mi dice che anche con portante a 200 invece di 216 scarica e naviga esattamente come prima, senza alcuna perdita. Grazie

[undertherain77]

Originariamente inviato da Intel-Inside

Penso che qui dentro interessi a tutti metti metti

Oh, non bannatemi eh!
http://www.tecnoandroid.it/2017/11/0...lutente-257835

[Turrican3]

Originariamente inviato da ironmark99

Nessunissimo problema, volevo solo capire le "prestazioni" del mio simulatore...
I 160 metri che hai stimato tornano molto bene con un cavo da 0.6mm, e questo è già un buon punto di partenza.

Ti ringrazio ancora una volta per la pazienza e la disponibilità/comprensione.
Sei una grandissima risorsa, quando si uniscono tutte 'ste cose assieme c'è solo da rimanere ammirati.

Detto questo, non so se può servire ma ho ancora uno spezzone del doppino, quando lo installarono circa 10 anni fa ne avanzò un pezzo (ovviamente non ho idea se sia *tutto* così, garantisco per la tratta finale) e gli ho scattato una foto. A naso parrebbe proprio bello grosso!

Quello che temo è che, data la estrema sensibilità della banda DS3 alla diafonia, se hai un vicino disturbante che accende o spegne il modem, il salto di prestazione sia così repentino e importante che possa fare cadere la connessione.

Supponendo che sia questa la problematica, si può ipotizzare qualcosa sulla distanza del vicino disturbante? Ovvero, cambierebbe qualcosa se si trovasse a 20m piuttosto che a 140m?

Questo per ovvie finalità di identificazione, anche perchè c'è un lunghissimo tratto in cui mancano derivazioni/chiostrine quindi mi preme capire se posso escludere la zona nei pressi dell'armadio e concentrarmi sul mio quartiere (siamo quattro gatti, facilmente ci si conosce con il rompis... ehm, con il disturbante ) in base al tragitto dei cavi telefonici.

Se riesci a tenere una traccia di come variano le prestazioni (registrandole, ad esempio... so che qualcuno ha uno script utile a questo scopo), intanto potresti vedere se i salti di prestazioni avvengono ad orari fissi, o se è possibile trovare una qualche correlazione con qualche tipo di evento.

Eh, difatti già meditavo di riesumare lo scolapasta bianco per verificare se la stabilità della linea rientra nella norma... però appunto credo sarebbe preferibile un monitoraggio di questo genere, magari salta fuori una qualche ripetitività

Poi potrebbero esistere dei "metodi" per ridurre artificialmente la banda ed escludere una parte di quella tra i 17.6MHz e i 35MHz, riducendo sia le prestazioni (senza tornare a 88Mbit/s, ovviamente) ma di conseguenza anche la probabilità di cadute di connessione, ma non sono certo che ne varrebbe la pena (ossia che il gioco valga la candela).
[...]
Ci sarebbero poi anche altri metodi ma comportano l'uso di resistenze e condensatori, e sono un po' più complessi. Vedi tu, se e cosa hai voglia di tentare...

Con l'elettronica ho litigato concettualmente ma sono pur sempre un perito (informatico), insomma riesco ancora a saldare.

Potrebbe essere una strada da percorrere se non si trovano altre soluzioni...

EDIT
a proposito, ma se io alzassi via software (supponendo sia fattibile E sensato) la soglia obiettivo di aggancio della portante in modo da forzare una linea a, boh, 120-130 Mbps o giù di lì?
ora che ci penso non è esattamente una soluzione geniale, quando la portante scende a 150 il margine di rumore si attesta (ovviamente) sempre attorno ai 6dB, se lo innalzassi aggancerei ancora meno finchè il disturbante non spegne il modem... :-\

[cyberpunk84]

Dopo circa 1 mese e 3/4 mi hanno attivato la linea a casa.

Offerta TIM SMART: Attiva dal 21/10/2017
Tecnologia: Fibra FTTCab
Opzione SMART FIBRA+: Attiva dal 21/10/2017
Opzione SMART FIBRA+ 100 o 300: Attiva dal 21/10/2017

In fase di attivazione avevo richiesto la 200M (disponibile nel cabinet); ma al momento dell'attivazione fisica il tecnico aveva l'ordine per una 100M.

E' normale che per le nuove attivazioni, anche se a 200M, partano con la 100M e poi dover chiedere l'upgrade alla 200M? Oppure hanno fatto casino con gli ordini e devo anche verificare che tutte le informazioni date (saldo del modem, IBAN e tipologia offerta commerciale) siano giuste?

[undertherain77]

Originariamente inviato da cyberpunk84

Dopo circa 1 mese e 3/4 mi hanno attivato la linea a casa.

Offerta TIM SMART: Attiva dal 21/10/2017
Tecnologia: Fibra FTTCab
Opzione SMART FIBRA+: Attiva dal 21/10/2017
Opzione SMART FIBRA+ 100 o 300: Attiva dal 21/10/2017

In fase di attivazione avevo richiesto la 200M (disponibile nel cabinet); ma al momento dell'attivazione fisica il tecnico aveva l'ordine per una 100M.

E' normale che per le nuove attivazioni, anche se a 200M, partano con la 100M e poi dover chiedere l'upgrade alla 200M? Oppure hanno fatto casino con gli ordini e devo anche verificare che tutte le informazioni date (saldo del modem, IBAN e tipologia offerta commerciale) siano giuste?

Zero.
Attivano subito la 200.
Io dato che online sito TIM non era aggiornato l'ho fatta telefonicamente RIBADENDO BENE che fosse la 200.
Al papà della mia ragazza stanno facendo un casino, ma lui è migrazione.
Chi lavora al 187 è gente che davvero... non aggiungo altro va.
E NESSUNO HA MAI COLPA, MAI!!!
Non si capisce mai chi sbaglia!