[FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[seesopento]

Originariamente inviato da carmico

aggancia poco quello che ci abita lì

immagina se la casa fosse collegata ad un altro arl

[teo180]

Originariamente inviato da Psyred

A volte installano cabinet esterni MSAN come questi , che possono trovarsi anche a una certa distanza dall'ARL (tipo 50-60 m) e non immediatamente visibili. Nella mia zona ce ne sono tanti.

Qual'è la differenza tra questi armadi MSAN e i classici con il sopralzo?
Come mai sono distanti dal ripartilinea?

[Turf]

Che fortuna
"Gentile cliente, La informiamo che a causa di verifiche tecniche in fase di inserimento pratica, l'attivazione della linea telefonica subir� un ritardo."

Ovviamente tutto molto chiaro, ritardo di giorni, settimane, mesi.... neanche al 187 mi hanno saputo rispondere, mi richiameranno (forse dico io)

[L_Rogue]

Per insider TIM (se ne passa ancora qualcuno qui) o per persone esperte della parte tecnica di attivazione FTTC:

il 18/01 scorso è arrivato a mio nipote il kit autoinstallante per FTTC, col modem Sercomm.

Dopo aver collegato tutto, con ADSL funzionante, e telefonato al numero verde ha atteso l'attivazione della VDSL, a oggi non avvenuta.

Al 187 non sanno darne giustificazione, così gli ho detto di provare a chiamare il 1949.

Primo operatore: l'armadio risulta saturo in fibra.

Secondo operatore: ha effettuato telegestione volante sul modem, "a me risulta che la linea fisica sia collegata regolarmente sulla colonnina FTTC, lo vedo con i miei occhi. Lasciami il numero di telefono per un follow up".

La domanda quindi è: è possibile essere collegati fisicamente alla parte di armadio FTTC e non avere la linea attivata per saturazione?

Dato che mio nipote ha meno pazienza di me ed è già la seconda volta che si incasina con TIM (la prima l'ha lasciato senza telefono per due mesi), vorrebbe esercitare il diritto di ripensamento e amen.

Però se fosse possibile avere la FTTC sarebbe meglio.

[totocrista]

Originariamente inviato da L_Rogue

Per insider TIM (se ne passa ancora qualcuno qui) o per persone esperte della parte tecnica di attivazione FTTC:

il 18/01 scorso è arrivato a mio nipote il kit autoinstallante per FTTC, col modem Sercomm.

Dopo aver collegato tutto, con ADSL funzionante, e telefonato al numero verde ha atteso l'attivazione della VDSL, a oggi non avvenuta.

Al 187 non sanno darne giustificazione, così gli ho detto di provare a chiamare il 1949.

Primo operatore: l'armadio risulta saturo in fibra.

Secondo operatore: ha effettuato telegestione volante sul modem, "a me risulta che la linea fisica sia collegata regolarmente sulla colonnina FTTC, lo vedo con i miei occhi. Lasciami il numero di telefono per un follow up".

La domanda quindi è: è possibile essere collegati fisicamente alla parte di armadio FTTC e non avere la linea attivata per saturazione?

Dato che mio nipote ha meno pazienza di me ed è già la seconda volta che si incasina con TIM (la prima l'ha lasciato senza telefono per due mesi), vorrebbe esercitare il diritto di ripensamento e amen.

Però se fosse possibile avere la FTTC sarebbe meglio.

Secondo me gli hanno detto non una ma ben due cazzate.

inviato da Tapatalk

[L_Rogue]

Originariamente inviato da totocrista

Secondo me gli hanno detto non una ma ben due cazzate.

Ti dispiace elaborare, così cazziamo il povero tizio che ritelefonerà (forse).

[carmico]

qualcuno mi illumina ?

http://hwupgrade.it/forum/showthread.php?t=2802263

[Psyred]

Originariamente inviato da teo180

Qual'è la differenza tra questi armadi MSAN e i classici con il sopralzo?
Come mai sono distanti dal ripartilinea?

Vengono usati come cabinet aggiuntivi soprattutto (ma non solo) nei casi di ARL incassati a muro, o dove sarebbe impossibile piazzare il classico sopralzo.

Non è che siano sempre distanti dai ripartilinea, come vedi quello nella foto è disposto a fianco, dipende dalle situazioni.

Da me per esempio ci sono ARL dove per motivi logistici (armadio incassato e marciapiedi inesistente per esempio) sarebbe difficoltoso installare la ONU, e hanno preferito collocare questi cabinet, a volte anche a 50-60 m dall'armadio.

[Ansuel]

Originariamente inviato da L_Rogue

Per insider TIM (se ne passa ancora qualcuno qui) o per persone esperte della parte tecnica di attivazione FTTC:

il 18/01 scorso è arrivato a mio nipote il kit autoinstallante per FTTC, col modem Sercomm.

Dopo aver collegato tutto, con ADSL funzionante, e telefonato al numero verde ha atteso l'attivazione della VDSL, a oggi non avvenuta.

Al 187 non sanno darne giustificazione, così gli ho detto di provare a chiamare il 1949.

Primo operatore: l'armadio risulta saturo in fibra.

Secondo operatore: ha effettuato telegestione volante sul modem, "a me risulta che la linea fisica sia collegata regolarmente sulla colonnina FTTC, lo vedo con i miei occhi. Lasciami il numero di telefono per un follow up".

La domanda quindi è: è possibile essere collegati fisicamente alla parte di armadio FTTC e non avere la linea attivata per saturazione?

Dato che mio nipote ha meno pazienza di me ed è già la seconda volta che si incasina con TIM (la prima l'ha lasciato senza telefono per due mesi), vorrebbe esercitare il diritto di ripensamento e amen.

Però se fosse possibile avere la FTTC sarebbe meglio.

semplicemente... c'è qualche problema (non si sa cosa, solo il tecnico di zona sà...) e danno il problema centrale satura (che è il problema più generale che esista... lo danno a caso molte volte per il più stupido dei problemi) se sei in adsl vuol dire che non è stata fatta minimamente la permuta in armadio. Ora le cose sono due... o sei seriamente con il modulo saturo oppure hanno qualche problema e solo per il tuo numero non va l'attivazione... in sti casi io consiglio di provare a fare una nuova linea con nuovo numero e vedere se va tutto in porto... se va disdetti l'una e tieni l'altra... se non riesci e ti propongono adsl col nuovo numero... recedi il contratto come da legge gratuitamente entro i 14 giorni

[worms]

Domanda stupida...
Adesso son coperto dai 20mb, ma ad inizio dicembre ho visto bobine di fibra in giro per il paese.

Adesso son due settimane che scavano e tirano fibra a tutte le ore.
L'altro giorno la stavano connettendo da quella principale che passa in statale.

Sapete quanto tempo ci mettono, più o meno, a collegare tutto?
Un mese, tre, 12?

[L_Rogue]

Originariamente inviato da Ansuel

semplicemente... c'è qualche problema (non si sa cosa, solo il tecnico di zona sà...) e danno il problema centrale satura (che è il problema più generale che esista... lo danno a caso molte volte per il più stupido dei problemi) se sei in adsl vuol dire che non è stata fatta minimamente la permuta in armadio. Ora le cose sono due... o sei seriamente con il modulo saturo oppure hanno qualche problema e solo per il tuo numero non va l'attivazione... in sti casi io consiglio di provare a fare una nuova linea con nuovo numero e vedere se va tutto in porto... se va disdetti l'una e tieni l'altra... se non riesci e ti propongono adsl col nuovo numero... recedi il contratto come da legge gratuitamente entro i 14 giorni

No, questo mio nipote non lo farà mai.

E' rimasto scottato l'ultima volta col tentativo di passaggio a Vodafone e 2 mesi di fermo telefono/ADSL perché nessuno si voleva prendere la responsabilità del mancato rispetto del regolare esercizio del diritto di ripensamento. Come risarcimento ha avuto 1 mese gratuito...

Comunque dovranno pur dare il KO tecnico alla pratica attuale, no?

O la lasciano lì fino alla fine dei tempi, così, per sfizio?

[om@rk]

Originariamente inviato da diaretto

Sicuro sicurissimo, puoi vedere con i tuoi occhi la differenza di simboli DMT tra la tua linea ed una linea senza problemi, ovviamente sullo stesso modem, ma questo dato non cambia su nessun modem. INP tra 5900 o 6100, oppure in simboli tra 59 e 61. Il tuo è completamente sballato.

Devi telefonare e chiedergli di fare un reset del tuo profilo perchè i simboli DMT dovrebbero essere sui 60 mentre tu hai dei valori strani e che scarichi a 77Mb mentre ne agganci 90.

Mi avete detto di chiamare il 1949 per farmi resettare profilo ecc facendola super facile ma qua non si va da nessuna parte. L'operatrice di ieri ho visto che mi ha chiuso la segnalazione 2 minuti dopo che ho riattaccato,ergo non ha capito una sega.

Oggi ho richiamato, ho beccato un altra operatrice e questa mi dice che non c'è niente che non va nella mia linea, che è normale che non vada al massimo della mia portante perchè qualcosa si perde nel tratto quindi per lei è normale che vada a 75 nonostante la portante di 90. Dice che ho firmato un contratto e se non vado a meno di 40 mega di non rompere.

Mi chiede come faccio io a sapere che ci sono dei valori sbagliati nella configurazione ecc...

Mi ha detto che per resettare o comunque modificare il proflo deve mandare fuori un tecnico e se lo fa e poi vede che non ci sono problemi mi addebita pure il costo di 100 euro e passa quindi di fare attenzione a lanciare queste richieste per dei semplici dubbi. Alla fine mi saluta dicendo di metterle il massimo dei voti nel sondaggio sulla cordialità degli operatori che ci sarà oggi pomeriggio(ma vaff....) Quindi ora che cacchio dovrei fare?

Tra l'altro è normale che da quando mi è stata attivata la linea una settimana fa abbia perso 3 mega nella portante download?

Appena attivata
http://oi64.tinypic.com/16axjt0.jpg

Oggi
http://oi66.tinypic.com/20gz50o.jpg

I valori DMT della protezione rumore devono restare fissi o variano? Perchè oggi il valore DMT symbols del download è passato da 97 a 113 e a me pare che più il DMT sale e più la portante mi scende

[Busone di Higgs]

Originariamente inviato da carmico

aggancia poco quello che ci abita lì

Non e' detto; dato che e' un'abitazione singola avra' un doppino che esce di casa e va fino ad una chiostrina dove arriva una o piu' decadi, e bisogna vedere dove si trova, quindi calcolare la lunghezza reale.

[Lopez92]

salve a tutti, vi volevo chiedere una cosa.
da circa 2 anni ho attivato la fttc inserendo ovviamente anche il profilo 100/20.
fino a pochi mesi fa ( esattamente da novembre) avevo la portante massima in upload 20mb e 77 mega in download ( 25mb upload di portante al modem e 80 in download).
da dicembre inizia il degrado della linea fino a stabilizzarsi a 60 mb download e 17mb in upload.
qui di seguito le statistiche del modem:

Versione Driver DSL: bcm963268_V1.0.154_ADSL_PHY_A2pv6F038q.d24m
Stato: Attivo
Sistema di trasmissione: VDSL
Modalità di trasmissione: Interleaved
Profilo: 17a
Power State: L0
Velocità massima di trasmissione (Kbps): 18471
Velocità massima di ricezione (Kbps): 62262
SNR Upstream (dB): 5.8
SNR Downstream (dB): 6.4
Attenuazione Upstream (dB): 1.6
Attenuazione Downstream (dB): 4.7
Potenza in trasmissione (dB): -21.8
Potenza in ricezione (dB): 13.6
Total ES (Errored Secs): 159
Total SES (Severely Errored Secs): 75
Encapsulation Type: PTM
Impulse Noise Protection (INP): 6100
Velocità in trasmissione (Kbps): 18523
Velocità in ricezione (Kbps): 61794
Up time: 8915
Total FEC Errors: 88
Total CRC Errors: 0

chiamato diverse volte il 1949 e anche per loro c'è un degradamento della linea non normale, oggi viene il tecnico ( senza palmare o come si chiama il loro strumento per verificare la linea proprio sulla presa a quanto arriva) e per lui sta tutto in ordine ed e' normale che si e' abbassato cosi' tanto perche e' arrivato al suo equilibrio.
ora io mi chiedo come e' possibile che cosi' senza far nulla si sia abbassato cosi tanto la linea.
Cosa posso fare e per voi quale potrebbe essere la problematica?

grazie in anticipo a tutti

[lordsnk]

@L_Rogue

Dalla telefonata al numero verde passano almeno 4 giorni lavorativi per avere l'attivazione.
Prima di allarmarmi io aspetterei ancora qualche altro giorno.
Sicuramente non ci sono problemi tecnici ma bisogna aspettare che il tecnico di zona arrivi a gestire la tua pratica.
Quando viene effettuata l'attivazione ti arriva un sms sul telefonino (se lo hai indicato durante la sottoscrizione del contratto).

[L_Rogue]

Originariamente inviato da lordsnk

@L_Rogue

Dalla telefonata al numero verde passano almeno 4 giorni lavorativi per avere l'attivazione.
Prima di allarmarmi io aspetterei ancora qualche altro giorno.
Sicuramente non ci sono problemi tecnici ma bisogna aspettare che il tecnico di zona arrivi a gestire la tua pratica.
Quando viene effettuata l'attivazione ti arriva un sms sul telefonino (se lo hai indicato durante la sottoscrizione del contratto).

Be', certo, si può anche aspettare, ma mio nipote vuole una risposta prima che siano passati i 14 giorni per il diritto di ripensamento.

Tra l'altro, tecnicamente, il contratto fibra quando si perfeziona? Al momento della registrazione telefonica, al momento della chiamata al numero verde o al momento dell'effettiva fornitura del servizio?

[totocrista]

Originariamente inviato da L_Rogue

Ti dispiace elaborare, così cazziamo il povero tizio che ritelefonerà (forse).

Cioè che loro non avevano idea di cosa in realtà fosse successo.
Chiama finché non trovi qualcuno di competente.
E spegni il.modem

inviato da Tapatalk

[mirko1974]

Ciao oggi ho fotografato dove è ubicatala mia linea
Come vedete c'è il numero 21 , ma in fibra click non esiste

Secondo voi poteri essere collegato in rigida alla centrale o sarà una centralina ? Potete aiutarmi . Telefonando a Telecom non sanno neanche di cosa parlo .

[Nestasiato]

Originariamente inviato da mirko1974

Secondo voi poteri essere collegato in rigida alla centrale o sarà una centralina ? Potete aiutarmi . Telefonando a Telecom non sanno neanche di cosa parlo .

Non esiste in quanto non ancora attivo/pianificato...

[Polpi_91]

Vai su fibra.planatel e vedi subito a che armadio sei attaccato e se è pianificato oppure no