[FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[L_Rogue]

Propongo Brendoo per un aumento di stipendio.

Almeno si è individuato il probabile problema in pochissimo tempo.

Ci mancano tanto anche tutti gli altri insider, qui sul forum.

[The Dragonite]

Io ho fatto la richiesta di Smart Fibra via web 6 giorni fa, non si è fatto vivo nessuno in nessuna maniera anche solo per dirmi "guarda, era/è buggato il sito, in realtà non sei ancora coperto". Comincio a preoccuparmi

[Marcospippoz]

oggi mi è arrivato questo messaggio via mail dalla tim,

è normale secondo voi e quanto passerà? Lo chiedo soprattutto agli insider

"Gentile cliente, ti informiamo che, causa verifiche tecniche in fase di inserimento pratica, l'attivazione della linea telefonica subirà un ritardo. Arrivederci da TIM Servizio Clienti Linea Fissa187 Attenzione! Ti invitiamo a non rispondere a questo messaggio: questa casella di posta elettronica non e' abilitata alla ricezione"

Prima di questa mail mi è saltata la connessione, ed è rimasto disconnesso per un po';

è possibile che il tecnico sia andato in armadio e ha visto che la fibra non è ancora attivabile, dato che è tutto pronto lato armadio, ma l'attivazione è prevista per agosto... Grazie...

[panda84]

Domanda di burocrazia: devo cambiare intestatario di una linea Impresasemplice fibra FTTC da un'azienda ad un'altra (siamo coinquilini, ma loro se ne vanno). Sembra tutto molto semplice, se non fosse che la massima tecnologia contemplata è "ADSL" nel loro modulo:
http://assistenza.impresasemplice.it...ntro_FISSO.pdf

Devo compilare come se ADSL contemplasse anche la fibra, o è impossibile il cambio intestatario su fibra?

Grazie per ogni eventuale aiuto.

[brendoo011]

Originariamente inviato da panda84

Domanda di burocrazia: devo cambiare intestatario di una linea Impresasemplice fibra FTTC da un'azienda ad un'altra (siamo coinquilini, ma loro se ne vanno). Sembra tutto molto semplice, se non fosse che la massima tecnologia contemplata è "ADSL" nel loro modulo:
http://assistenza.impresasemplice.it...ntro_FISSO.pdf

Devo compilare come se ADSL contemplasse anche la fibra, o è impossibile il cambio intestatario su fibra?

Grazie per ogni eventuale aiuto.

Purtroppo al momento non è possibile.
E' possibile invece conversione in ADSL e dopo in fibra

[mastra911]

Originariamente inviato da Psyred

E' un interleaved, prova a richiedere un profilo con ritrasmissione (ReTx/G.INP).

Ok speriamo che trovo uno che sa cosa vuol dire....

Inviato dal mio galaxy S5 usando tapatalk

[panda84]

Originariamente inviato da brendoo011

Purtroppo al momento non è possibile.
E' possibile invece conversione in ADSL e dopo in fibra

Grazie mille, ma a quel punto è più semplice attivare una nuova linea. L'unica cosa che mi scoraggia è il fatto che non vedo più le opzioni per avere 8 o 16 IP fissi...

[Psyred]

Originariamente inviato da mastra911

Ok speriamo che trovo uno che sa cosa vuol dire....

Inviato dal mio galaxy S5 usando tapatalk

Se menzioni solo la ritrasmissione probabilmente capiranno. I profili di TIM esistono in due varianti: con e senza Rtx, aka G.INP. Ne abbiamo parlato in passato con alcuni insider.

Nel 99% dei casi vengono configurati G.INP, stranamente a te sembra sia stato assegnato proprio un profilo con interleaving classico.

Il G.INP oltre ad abbassarti la latenza di una decina di ms permette di farti agganciare anche qualcosa in più, per via del minore overhead.

[XxombraxX]

Salve ragazzi, vorrei sapere se possibile fare più o meno calcoli approssimativi sulla mia futura FTTC in quanto di fianco al mio armadio e apparso un paletto grigio di circa 1 mt di altezza insieme ad un curugato viola mi sembra che presumo sia per la fibra.
Dunque il tratto centrale-armadio dista circa 3270 mt poi la tratta Armadio-chiostrina ( ? ) che arriva fino al muretto di recinzione di casa mia e di circa700/800 mt con 10 attacchi ma ad avere il telefono siamo solo 3 utenze Ad oggi ho un'attenuazione in Down di 48 Db e 24Db In Up Agganciando 5,3 mb in down e 0,65 in up di portante massima ( Alice 7 mega ) faccio notare non so se sia importante che abbiamo una cavo dedicato armadio-chiostrina diretta senza passare in nessun altro palo o chiostrina.
Ringrazio anticipatamente.

[The Dragonite]

Originariamente inviato da Marcospippoz

oggi mi è arrivato questo messaggio via mail dalla tim,

è normale secondo voi e quanto passerà? Lo chiedo soprattutto agli insider

"Gentile cliente, ti informiamo che, causa verifiche tecniche in fase di inserimento pratica, l'attivazione della linea telefonica subirà un ritardo. Arrivederci da TIM Servizio Clienti Linea Fissa187 Attenzione! Ti invitiamo a non rispondere a questo messaggio: questa casella di posta elettronica non e' abilitata alla ricezione"

Prima di questa mail mi è saltata la connessione, ed è rimasto disconnesso per un po';

è possibile che il tecnico sia andato in armadio e ha visto che la fibra non è ancora attivabile, dato che è tutto pronto lato armadio, ma l'attivazione è prevista per agosto... Grazie...

Ecco infatti, stessa situazione mia (armadio pianificato per agosto), solo che a me non è arrivata nessuna forma di comunicazione successiva alla mail di conferma di presa in carico dell'ordine.. risulta solo "in lavorazione" e stop via Twitter mi dicono di "attendere"..

[Venosino1]

Qualche novità sul nuovo modem-router?

[mastra911]

Originariamente inviato da Psyred

Se menzioni solo la ritrasmissione probabilmente capiranno. I profili di TIM esistono in due varianti: con e senza Rtx, aka G.INP. Ne abbiamo parlato in passato con alcuni insider.

Nel 99% dei casi vengono configurati G.INP, stranamente a te sembra sia stato assegnato proprio un profilo con interleaving classico.

Il G.INP oltre ad abbassarti la latenza di una decina di ms permette di farti agganciare anche qualcosa in più, per via del minore overhead.

È una cosa che mi fanno loro subito?

Inviato dal mio galaxy S5 usando tapatalk

[Psyred]

Originariamente inviato da mastra911

È una cosa che mi fanno loro subito?

Inviato dal mio galaxy S5 usando tapatalk

Se trovi un operatore competente te lo modificano in tempo reale o quasi.

[mastra911]

Originariamente inviato da Psyred

Se trovi un operatore competente te lo modificano in tempo reale o quasi.

Ok in poche parole devo dirlo di attivarmi la ritrasmissione?

Inviato dal mio galaxy S5 usando tapatalk

[Psyred]

Originariamente inviato da mastra911

Ok in poche parole devo dirlo di attivarmi la ritrasmissione?

Inviato dal mio galaxy S5 usando tapatalk

Si, prova.

[medicina]

Originariamente inviato da The Dragonite

Io ho fatto la richiesta di Smart Fibra via web 6 giorni fa, non si è fatto vivo nessuno in nessuna maniera anche solo per dirmi "guarda, era/è buggato il sito, in realtà non sei ancora coperto". Comincio a preoccuparmi

Io ho fatto due richieste di attivazione che sono state annullate dopo due giorni lavorativi, forse è un buon segno che non hai ricevuto niente.

Non arriva qualche comunicazione del tipo: "stiamo evadendo il tuo ordine", "ti abbiamo spedito il router"?

[sunvit]

Originariamente inviato da Venosino1

Qualche novità sul nuovo modem-router?

Interesserebbe anche me

Inviato dal mio MI NOTE LTE utilizzando Tapatalk

[The Dragonite]

Originariamente inviato da medicina

Io ho fatto due richieste di attivazione che sono state annullate dopo due giorni lavorativi, forse è un buon segno che non hai ricevuto niente.

Non arriva qualche comunicazione del tipo: "stiamo evadendo il tuo ordine", "ti abbiamo spedito il router"?

Nulla di nulla... Solo la prima mail con oggetto "Il tuo ordine effettuato su www.tim.it", stato ordine sul MyTim: "in lavorazione", mai variato dal primo momento.
L'assistenza Twitter mi ha detto che è in "lavorazione" (ridaje), ma se lo fosse davvero credo che in 6 giorni almeno mezza comunicazione sarebbe arrivata (per esempio la spedizione del modem, visto che risulta "autoinstallante" l'ordine, che poi sia da vedere è un altro discorso.. ).
Mboh, mi pare finito nel "limbo"..

[vincenzomary]

Originariamente inviato da Psyred

Il nuovo Technicolor mi risulta essere dotato dello stesso hw del vecchio.

Pertanto o è una anomalia lato profilo (interleaved al posto di G.INP) o per qualche motivo il modem rileva un valore di INP basso (firmware?).

Prova a pingare da prompt dei comandi 192.168.100.1; nel caso ti abbiano impostato un profilo interleaved tradizionale dovresti avere una latenza >15 ms.

Se il ping invece non supera i 10-12 ms il profilo è corretto e non c'è niente di cui preoccuparsi.

Scusate, anche io ho interleaved in modalità di trasmissione, e rispetto all'adsl, il ping verso il 192.168.100.1, è rimasto invariato, intorno a 20 ms. Il

Inviato dal mio Nexus 5 utilizzando Tapatalk

[panda84]

Originariamente inviato da panda84

Grazie mille, ma a quel punto è più semplice attivare una nuova linea. L'unica cosa che mi scoraggia è il fatto che non vedo più le opzioni per avere 8 o 16 IP fissi...

Contattando un commerciale mi hanno detto che è possibile avere 8 IP a 10€, anche se non è un'opzione elencata sul sito. Con il contratto attuale avevamo 16 IP sempre a 10€, ma pazienza, non è poi così grave dato che non li usiamo tutti.

Lo dico se qualcuno è interessato...

Grazie ancora dell'aiuto a brendo.