[FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[SysAdmNET]

Originariamente inviato da CaveCanem

in che senso dici? è un mio parere eh anzi diciamo una sensazione ecco,non mi baso su cose lette in giro, comunque la mia fidanzata ha proprio vdsl con telecom,come ho scritto poi sull'altra discussione quella vodafone ftth, e si trova molto bene prezzo a parte

io in compenso ho la ftth vodafone con mega limite su torrent!

Ciao CaveCamen!! ma non penso che i 10 o 12 Mb/Sec O ANCHE FOSSERO I 30 MB/Sec della 300 Mega , siano loro a causare il limite che hai con i torrenz la velocita sia in scaricamento/trasmissione mi viene un po dificile da credere. hai fowardato la porta del tuo client p2p corretamente giusto ? che sintomi ti da? non va al max e se invece ci arriva ha dei crolli improvissi di velocita? o peggio ancora va a scatti?...comunque mi riferivo al fatto che ho avuto un " deja vu " leggendoti , infondo la penso/la pensiamo in molti come te e l'ho scritto pagine fa che devono migliorarsi non far disperare gli utenti sul supporto telefonico tanto per dirne una OKAY era uno sfogo ma in realta si sa si spera che certe situazioni/realta migliorino.
comque secondo me la migliore e' fastweb con 25 euri il primo anno poi una 30 di euri, a livello quindi di prezzo OTTIMO,ma per esperienza personale ci pensero bene prima di ritornare con loro perche almeno anni fa era un'impresa staccarsi con rellativi problemoni Ne dico una, leggevo in questi giorni di storie inverosimile di mancati diservizi e passaggio ad altro operatore lenti , oppure semplicemente con la cessassione del servizio E' da diventar martiri,. Un utente ci ha messo una volta 2-3 anni per avere un rimborso di poco piu di 10 euri, da parte di fastweb.Fai conto cose che accadono ancora nel 2016,a proposito di un cattivo supporto da parte degli operatori nei confronti degli utenti. Tieni il link Fati un idea di cosa parlo QUISe ti trovi bene dove sei, con vodafone , non muoverti

[SysAdmNET]

Originariamente inviato da rinelkind

Bologna giusto?

Puo essere anche milano

[mavelot]

Originariamente inviato da vasu

Devi diventare Dr. Dolittle,perche non so come chiamarli in un altro modo.
Ho parlato con alcuni tecnici fibra,e mi hanno detto che non si puo,si puo mettere profilo con G.inp e senza e basta.
E partono a dire,io ho 30 anni di esperienza etc etc..... per farti chiudere la bocca e farti sentire stupido.
Invece non e' vero,mi sono letto alcuni manuali dei dslam,e infatti si puo modificare,e dipende dalla marca dslam,in cui bisogna creare il profilo di nuovo.
Questo e nel interesse delle aziende che vendono i dslam,per vendere di piu.
Offrono piu flessibilita/facilita' nella gestione,cosi chi compra i dslam non ha bisogno di gente con qualifiche speciali per gestire i dslam.E tutto GUI,si puo fare anche con CLI,ma come ho detto, c'e' poca gente che lavora in CLI.
Poi basta vedere fastweb che lo fa,e usano la stessa tecnologia.
L'unico modo e che ti capiti qualcuno che capisce veramente cosa intendi con queste modifiche.
Martedi mi ha chiamato un tecnico e ha detto che si sarebbe interessato riguarda sta situazione.
Non ha piu chiamato,e ieri ho continuato a insistere su facebook,e infatti qualcuno ha solo disabilitato l'G.inp e basta.
L'unico modo e' insistere su facebook,manda messaggi e prega.

https://www.facebook.com/TimOfficialPage

Originariamente inviato da speed_speed

Bordello in pratica

Originariamente inviato da zdnko

Il problema di telecom è che usa apparati di vari fornitori con cli e gui diverse. Per permettere agli operatori di lavorarci senza conoscerle tutte hanno creato una gui unica e uniforme che si interfaccia con qualunque apparato, perdendo però parte della flessibilità in quanto la gui unificata non ha tutte le opzioni di quelle proprietarie.

Il problema è un altro...decisamente più complesso.
Chi non conosce il mondo Telecom, giustamente dal suo punto di vista può pensare....che ci vuole a cambiare un profilo ?

Il fatto è che il cambio profili (e altre cose ovviamente) viene gestito da un software "ad alto livello" che si chiama WANTS.
Su questo software per ogni apparato, viene fuori un menù a tendina dal quale si sceglie il profilo TRA QUELLI CARICATI SUL DSLAM/ONU.
Il caricamento del profilo passa quindi attraverso una serie di sistemi fino agli attuatori dei singoli vendor che inviano i comandi al DSLAM.

Dunque primo problema: su ogni DSLAM non sono caricati tutti i profili esistenti in Telecom, perchè il caricamento è deputato a singoli gruppi di lavoro delle varie aree territoriali, che possono per scelta o altro, caricare profili diversi (a volte pure cannati, ahimè).

Secondo problema: la creazione di profili è un attività di ristretti gruppi specialistici, e non dei singoli tecnici o operatori.
Pertanto se DG non prevede profili in FAST, non ci stanno santi ne madonne....nessuno potrà crearvi un profilo custom, ne da GUI, ne da SSH remoto.

Terzo problema: gli accessi in SSH agli apparati, non avvengono direttamente, ma anche qui attraverso dei gateway, sui quali si deve avere accesso. Per questo tipo di attività solo pochi tecnici configuratori hanno accesso, e sempre per la sola area di competenza

Concludendo....inutile dire "che ci vuole", perchè è tutto tranne che così

[AdelTeo]

Per i "maniaci" del ping di una VDSL TIM vista la diatriba VDSL vs ADSL fast delle pagine precedenti.

Tracert da Roma:

Traccia instradamento verso test.ngi.it [88.149.202.248]
su un massimo di 30 punti di passaggio:

  1    <1 ms    <1 ms    <1 ms  modemtelecom.homenet.telecomitalia.it [192.168.1.1]
  2     *        *        *     Richiesta scaduta.
  3     5 ms     4 ms     5 ms  172.17.51.153
  4     7 ms     6 ms     6 ms  172.17.50.41
  5     8 ms     6 ms     6 ms  172.17.11.114
  6     6 ms     5 ms     5 ms  r-rm180-vl4.opb.interbusiness.it [151.99.29.214]
  7     7 ms     6 ms     6 ms  217.220.187.133
  8    16 ms    16 ms    16 ms  tr3-mi2-Te0001.v501.btitalia.it [213.255.14.40]
  9    16 ms    17 ms    15 ms  217-221-48-218-static.albacom.net [217.221.48.218]
 10     *        *        *     Richiesta scaduta.
 11    16 ms    16 ms    16 ms  88-149-202-248.v4.ngi.it [88.149.202.248]

Traccia completata.

[brendoo011]

Il Test c'è ancora per il vectoring su catania..
Ma non posso rilasciare ulteriori dettagli.
Finiranno comunque non meno ad dicembre.

[totocrista]

Originariamente inviato da brendoo011

Il Test c'è ancora per il vectoring su catania..
Ma non posso rilasciare ulteriori dettagli.
Finiranno comunque non meno ad dicembre.

Ma lo fanno con Fastweb e Vodafone sto test!?

[SysAdmNET]

Originariamente inviato da mavelot

Il problema è un altro...decisamente più complesso.
Chi non conosce il mondo Telecom, giustamente dal suo punto di vista può pensare....che ci vuole a cambiare un profilo ?

Il fatto è che il cambio profili (e altre cose ovviamente) viene gestito da un software "ad alto livello" che si chiama WANTS.
Su questo software per ogni apparato, viene fuori un menù a tendina dal quale si sceglie il profilo TRA QUELLI CARICATI SUL DSLAM/ONU.
Il caricamento del profilo passa quindi attraverso una serie di sistemi fino agli attuatori dei singoli vendor che inviano i comandi al DSLAM.

Dunque primo problema: su ogni DSLAM non sono caricati tutti i profili esistenti in Telecom, perchè il caricamento è deputato a singoli gruppi di lavoro delle varie aree territoriali, che possono per scelta o altro, caricare profili diversi (a volte pure cannati, ahimè).

Secondo problema: la creazione di profili è un attività di ristretti gruppi specialistici, e non dei singoli tecnici o operatori.
Pertanto se DG non prevede profili in FAST, non ci stanno santi ne madonne....nessuno potrà crearvi un profilo custom, ne da GUI, ne da SSH remoto.

Terzo problema: gli accessi in SSH agli apparati, non avvengono direttamente, ma anche qui attraverso dei gateway, sui quali si deve avere accesso. Per questo tipo di attività solo pochi tecnici configuratori hanno accesso, e sempre per la sola area di competenza



Concludendo....inutile dire "che ci vuole", perchè è tutto tranne che così

mavelot mi togli una curiosita ? PERCHE gli operatori 187 non riescono/possono intervenire direttamente sulla portante degli utenti come SUCEDEVA con le adsl direttamente dai loro terminali dopo aver preso una chiammata...? e' perche i profilli VDSL (per ora) sono tutti 17a e li gesticono quindi tutti dalla centrale direttamente magari ? oppure semplicemente al fatto che se esce ( MOLTO SPESSO PER GUASTI) un tecnico a livello di organizazione gli serve un contatto via telefono tra casa cliente-cabinet-centrale?

Originariamente inviato da brendoo011

Il Test c'è ancora per il vectoring su catania..
Ma non posso rilasciare ulteriori dettagli.
Finiranno comunque non meno ad dicembre.

Grazieee Brendoo011 Porti sempre delle belle notizie con te

[totocrista]

Originariamente inviato da SysAdmNET

mavelot mi togli una curiosita ? PERCHE gli operatori 187 non riescono/possono intervenire direttamente sulla portante degli utenti come SUCEDEVA con le adsl direttamente dai loro terminali dopo aver preso una chiammata...? e' perche i profilli VDSL (per ora) sono tutti 17a e li gesticono quindi tutti dalla centrale direttamente magari ?


Grazieee Brendoo011 Porti sempre delle belle notizie con te

Ma cosa vuoi intervenire sulla portante?
Mica ci sono profili intermedi... o stai a 30 mega o a 50 o a 100. Che interventi vuoi fare?
Il 17a non è il nome di un profilo Telecom inoltre.

[ironmark99]

Originariamente inviato da rokis

Ciao allora ho fatto un paio di prove, posso escludere l'impianto elettrico sia perché è nuovissimo sia perché la cosa è iniziata quando ero in viaggio con casa vuota, cioè me ne sono accorto al ritorno all'andata andava benissimo come al solito.

Ecco le statistiche del modem Tim:
...cut...
Non saprei se è diafonia o altro, non è una tragedia, ma son curioso da matti per capire di cosa si tratta!
Ora riprovo a riavviare il modem vediamo che succede, se riaggancia la portante massimo oppure no!

Spero che tu mi possa aiutare nel svelare l'arcano.....

Ciao e grazie mille!!!

Interessante, e per certi versi "misterioso"...
Quello che noto è:
il 21/6 il modem aveva un uptime di soli 88789 secondi, ossia poco più di un giorno. Mi sa che il modem si era riallineato da solo il giorno precedente (immagino tu lo avessi lasciato acceso in tua assenza; è così?). Dato che le statistiche di quel giorno mostrano 92Mbit/s di ottenibile DS con 6.2dB di SNRm sembra che il rumore della linea fosse effettivamente aumentato, sino a portare il modem ad avere un SNRm molto basso, o molti CRC, tanto da indurlo a riallinearsi. Difficile dire se i molti FEC e CRC di quelle statistiche riguardino il nuovo stato, o se siano rimasti dalla situazione precedente. Non sono certo del fatto che quando il modem si riallinea i FEC e i CRC vengano sempre azzerati.

Il 2/7, dove dici "migliorato da solo", l'uptime è nuovamente di soli 84247 secondi, e dunque nuovamente il giorno prima c'era stata una caduta della linea, e questa volta il rumore era tornato basso. Infatti in quella giornata hai avuto soli 858 FEC.

La cosa più "misteriosa" è che sempre il 2/7 dopo un riavvio che credo abbia eseguito manualmente tu, il modem trova una situazione in cui sembra essere nuovamente presente un rumore più alto, quando poco prima del riavvio il rumore sembrava essere basso.

Sembrerebbe che sulla tua linea ci sia un rumore che aumenta e diminuisce ciclicamente. Se provo ad immaginare le possibili cause di un rumore simile, me ne vengono in mente solo due:

• c'è un qualche genere di disturbo elettrico (chessò, l'ascensore come già dicevo, ma anche qualche fabbrichetta o esercizio che usa qualcosa di mal schermato, o una emittente di segnali RF tipo apricancello, o radioamatore) che si accoppia col tuo doppino
• un nuono vicino di cavo, particolarmente disturbante per il tuo doppino, che spegne il modem quando non lo usa e lo accende quando gli serve (se non usa la telefonia è possibile)

Il fatto che il tuo impianto elettrico di casa sia nuovissimo non cambia molto. Magari il disturbo si accoppia fuori di casa tua. Poi non è tanto la qualità dell'impianto elettrico a fare la differenza, quanto la qualità degli utilizzatori ad esso collegati, tipo una lampada con un dimmer economico collegata alla stessa presiera del tuo PC, giusto per fare un esempio banale.

Sarebbe interessante farsi una idea di com'è questa ciclicità del disturbo, conservando una traccia delle statistiche del modem ogni quarto d'ora, ad esempio. Se usi un PC con sistema operativo windows puoi provare il mio programma "Modem reader" (che trovi in firma ai miei post) che è liberamente scaricabile, completamente gratuito, senza alcun tipo di pubblicità e/o altre diavolerie nascoste, ed è molto documentato nel suo Help online (sempre in firma) che puoi consultare anche senza aver installato il programma. Anzi, se dovessi decidere di provare, ti consiglio di leggere questo help che contiene anche le istruzioni per la installazione.

Fammi sapere...

[SysAdmNET]

Originariamente inviato da totocrista

Ma cosa vuoi intervenire sulla portante?
Mica ci sono profili intermedi... o stai a 30 mega o a 50 o a 100. Che interventi vuoi fare?
Il 17a non è il nome di un profilo Telecom inoltre.

OK ho capito

[PieroAngela]

Buongiorno,

perchè se, da sito TIM, provo ad attivare la TIM SMART FIBRA + CASA (che attualmente è in promo per chi attiva online a 29,90€/mese e contributo di attivazione azzerato) non mi da la possibilità di attivarla su numero esistente (portabilità) ma solo su nuovo impianto?

Se provo con un'altra offerta (ad es. la TIM SMART FIBRA liscia) mi chiede se voglio mantenere il mio numero ma sull'altra no...

[SysAdmNET]

Originariamente inviato da PieroAngela

Buongiorno,

perchè se, da sito TIM, provo ad attivare la TIM SMART FIBRA + CASA (che attualmente è in promo per chi attiva online a 29,90€/mese e contributo di attivazione azzerato) non mi da la possibilità di attivarla su numero esistente (portabilità) ma solo su nuovo impianto?

Se provo con un'altra offerta (ad es. la TIM SMART FIBRA liscia) mi chiede se voglio mantenere il mio numero ma sull'altra no...

Mi dispiace veramente , non ti so aiutare anche perche mi sono abbonato al telefono

@

IronMark99

Ciao !! l'altro giorno il tecnico mi diceva che la diafonia non e' il disturbo vero e propio della linea vdsl allora come sta messa questa cosa ?

[diaretto]

Originariamente inviato da SysAdmNET

Mi dispiace veramente , non ti so aiutare anche perche mi sono abbonato al telefono

@

IronMark99

Ciao !! l'altro giorno il tecnico mi diceva che la diafonia non e' il disturbo vero e propio della linea vdsl allora come sta messa questa cosa ?

Detto sinceramente: lascia perdere le cavolate dei tecnici, molti non sono competenti.

Della diafonia se ne è parlato un miliardo di volte qui nel thread a dire poco, ripeto giusto per finire la questione alla svelta: qualsiasi filo percorso da corrente crea un campo elettromagnetico (questo ce lo dice la fisica ed è un dato di fatto), due fili posti vicini si inducono quindi dei campi elettromagnetici che si accoppiano tra loro, questo è la diafonia, detto semplice.

Per approfondire leggi qui: https://it.wikipedia.org/wiki/Diafonia

Capisci quindi che la diafonia è un fenomeno che esiste sempre quando sono presenti campi elettromagnetici (variabili nel tempo oltretutto), in qualsiasi connessione xDSL (quindi ADSL o VDSL non fa differenza, la diafonia è sempre esistita).

[SysAdmNET]

Originariamente inviato da diaretto

Detto sinceramente: lascia perdere le cavolate dei tecnici, molti non sono competenti.

Della diafonia se ne è parlato un miliardo di volte qui nel thread a dire poco, ripeto giusto per finire la questione alla svelta: qualsiasi filo percorso da corrente crea un campo elettromagnetico (questo ce lo dice la fisica ed è un dato di fatto), due fili posti vicini si inducono quindi dei campi elettromagnetici che si accoppiano tra loro, questo è la diafonia, detto semplice.

Per approfondire leggi qui: https://it.wikipedia.org/wiki/Diafonia

Capisci quindi che la diafonia è un fenomeno che esiste sempre quando sono presenti campi elettromagnetici (variabili nel tempo oltretutto), in qualsiasi connessione xDSL (quindi ADSL o VDSL non fa differenza, la diafonia è sempre esistita).

Grazie per il chiarimento Ciao diaretto

[Trotto@81]

Originariamente inviato da diaretto

Detto sinceramente: lascia perdere le cavolate dei tecnici, molti non sono competenti.

Della diafonia se ne è parlato un miliardo di volte qui nel thread a dire poco, ripeto giusto per finire la questione alla svelta: qualsiasi filo percorso da corrente crea un campo elettromagnetico (questo ce lo dice la fisica ed è un dato di fatto), due fili posti vicini si inducono quindi dei campi elettromagnetici che si accoppiano tra loro, questo è la diafonia, detto semplice.

Per approfondire leggi qui: https://it.wikipedia.org/wiki/Diafonia

Capisci quindi che la diafonia è un fenomeno che esiste sempre quando sono presenti campi elettromagnetici (variabili nel tempo oltretutto), in qualsiasi connessione xDSL (quindi ADSL o VDSL non fa differenza, la diafonia è sempre esistita).

Non possiamo pretendere che un tecnico - di tecnica non sanno nulla, è solo manovalanza - TIM conosca la legge di Ampere.
L'ultimo che è venuto da me non ha saputo nemmeno montare la presa per il sezionamento dell'impianto. Operazione che ho poi fatto da solo appena il pessimo elemento ha abbandonato casa mia.

[diaretto]

Originariamente inviato da Trotto@81

Non possiamo pretendere che un tecnico - di tecnica non sanno nulla, è solo manovalanza - TIM conosca la legge di Ampere.
L'ultimo che è venuto da me non ha saputo nemmeno montare la presa per il sezionamento dell'impianto. Operazione che ho poi fatto da solo appena il pessimo elemento ha abbandonato casa mia.

Oddio, su questo avrei qualcosa da ridire. Ho viste qualche attivazione di amici/parenti oltre alla mia. Il tecnico venuto da me era bravo, sapeva le cose mi ha fatto anche vedere l'Hlog.

Un altro tecnico sapeva addirittura dell'onda riflessa generata dalle prese in parallelo sull'impianto e della correlazione con la forma dell'Hlog.

Quindi insomma non direi, un tecnico deve conoscerla la diafonia, altrimenti come farebbe a sapere che facendo un cambio coppia questa diminuisce, in caso di coppia lontana dalle disturbanti?

Poi che effettivamente ci sia qualche incompetente questo non lo metto in dubbio, ma io penso che i tecnici on field debbano essere persone preparate, e molti lo sono.

[xveilsidex]

Qualcuno sa se il router-modem vdsl ac68u funziona bene su fttc tim al posto del router che da tim? O qualcuno ha avuto esperienza in tal senso ?

[SysAdmNET]

Originariamente inviato da Trotto@81

...CUT

L'ultimo che è venuto da me non ha saputo nemmeno montare la presa per il sezionamento dell'impianto. Operazione che ho poi fatto da solo appena il pessimo elemento ha abbandonato casa mia.

Ma daiii fortuna certi interventi non li paghi sul posto dopo l'intervento che non ti ha sistematto nulla

il tecnico di ieri invece lo lo avrei ricoperto ( ma che dico sommerso ) D'oro dopo che abbiamo fatto assieme lo speed test una brava persona lo avrei invitato anche a cena

[SysAdmNET]

Originariamente inviato da diaretto

Oddio, su questo avrei qualcosa da ridire. Ho viste qualche attivazione di amici/parenti oltre alla mia. Il tecnico venuto da me era bravo, sapeva le cose mi ha fatto anche vedere l'Hlog.

Anche il mio (bravissimo) senti ma il tuo ce l'aveva il GOLDEN MODEM si ?

[Lollowitz]

Originariamente inviato da Busone di Higgs

e' quello che ottieni usando udp al posto di idcmp.

Momento,momento,momento,momento...ma allora se è cosi dato che i giochi usano appunto il protocollo udp è lecito pensare che anche tutto l'instradamento sia una ciofeca rispetto a prima e che quindi il problema potrebbe essere anche/solo questo?