[FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[maverikkk86]

Originariamente inviato da Piccolospazio

A metà aprile 2016 esce finalmente la possibilità di attivare la fibra al mio numero civico (gli altri stranamente erano già coperti da mesi.. pure il numero di fronte la mia abitazione).
Sottoscrivo il contratto smart fibra, mi chiamano per fissare l’appuntamento con il tecnico, passa qualche giorno e dal profilo tim mi accorgo che il contratto è stato annullato (tutto tacitamente senza alcuna comunicazione).
Chiamo, chiedo spiegazioni, motivazione “Porte sature”.
Prima settimana dalla vendibilità già porte sature??? quando dovevo richiedere la fibra al primo minuto? Uhmmmm c’è qualcosa che mi puzza.

Passano 24 ore, mi chiama uno del reparto commerciale dicendo che il contratto era solo da rifare quindi annullato per cambio procedura e non per porte sature, il precedente prevedeva l’intervento del tecnico, quello nuovo invece l’autoinstallazione (con l’invio del kit a casa), mi chiedono quindi di confermare il nuovo contratto. Ok accetto.
Dopo quasi 20 giorni arriva il kit a casa, installo, chiamo il numero verde per confermare l’installazione, passano un paio di giorni, ancora niente attivazione. Sollecito l’attivazione…niente! solo silenzio, passano 8 giorni…entro nel profilo: Contratto annullato. Chiedo spiegazioni….causale: porte sature!!

Punti di riflessioni sulla vicenda:
1) Ho fatto il contratto una settimana dopo che sia uscita la vendibilità della fibra (prima non risultavo nemmeno coperto) e in 1 settimana tutto saturo?

2) Considerando che la zona è poco popolata e che il mio armadietto serve forse nemmeno un quarto di uno normale presente in centro città. Qui porte sature e in centro nemmeno 1 armadio saturo?

3) Hanno fatto 4 anni di lavori per portare una fibra e in meno di 1 settimana è tutto saturo? Chi è il progettista che ha fatto questo capolavoro?

4) Mi fanno un contratto per ben 2 volte e nessuno sa che è tutto saturo?

5) E' tutto saturo ma non vedo uno qui che abbia la fibra attiva

6) E’ veramente tutto saturo? perchè non si espande visto che sono solo soldi ad entrare?

7) Le porte sono veramente sature? O FORSE è una scusa di comodo per non dire che l’armadietto non è nemmeno stato collegato così come penso?

per me coprono ...senza dubbio come fa 1 armadio appena attivato ad essere saturo? impossibile...... a parte che secondo me moltissimi non sanno nemmeno cosa sia la fibra basta che si naviga in internet

[totocrista]

Originariamente inviato da maverikkk86

per me coprono ...senza dubbio come fa 1 armadio appena attivato ad essere saturo? impossibile...... a parte che secondo me moltissimi non sanno nemmeno cosa sia la fibra basta che si naviga in internet

Oltretutto è pure finta fibra visto che è vdsl2

[raftesta]

centrale attiva a novembre 2015 oggi il mio armadio è stato pianificato ad agosto

[darth gaio]

oggi mi si è collegato così:

Velocità massima di trasmissione (Kbps): 26412
Velocità massima di ricezione (Kbps): 117208
SNR Upstream (dB): 8.0
SNR Downstream (dB): 9.6
Attenuazione Upstream (dB): 2.4
Attenuazione Downstream (dB): 9.0
Potenza in trasmissione (dB): -19.7
Potenza in ricezione (dB): 12.3
Total ES (Errored Secs): 44
Total SES (Severely Errored Secs): 26
Encapsulation Type: PTM
Impulse Noise Protection (INP): 5900
Velocità in trasmissione (Kbps): 21600
Velocità in ricezione (Kbps): 108171
Up time: 625249
Total FEC Errors: 1701105
Total CRC Errors: 899

invece dei canonici 108000
non mi cambia niente, eh? è solo statistica

[rinelkind]

Ma tutti quei errori CRC non sono troppi?
Io non ne ho mai avuto neanche uno in 2 anni e mezzo di fibra...

[alex12345]

Originariamente inviato da darth gaio

oggi mi si è collegato così:



Velocità massima di trasmissione (Kbps): 26412

Velocità massima di ricezione (Kbps): 117208

SNR Upstream (dB): 8.0

SNR Downstream (dB): 9.6

Attenuazione Upstream (dB): 2.4

Attenuazione Downstream (dB): 9.0

Potenza in trasmissione (dB): -19.7

Potenza in ricezione (dB): 12.3

Total ES (Errored Secs): 44

Total SES (Severely Errored Secs): 26

Encapsulation Type: PTM

Impulse Noise Protection (INP): 5900

Velocità in trasmissione (Kbps): 21600

Velocità in ricezione (Kbps): 108171

Up time: 625249

Total FEC Errors: 1701105

Total CRC Errors: 899



invece dei canonici 108000

non mi cambia niente, eh? è solo statistica

Una volta è capitato pure a me


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[darth gaio]

Originariamente inviato da rinelkind

Ma tutti quei errori CRC non sono troppi?
Io non ne ho mai avuto neanche uno in 2 anni e mezzo di fibra...

non ho alcun problema

[DarkNiko]

Originariamente inviato da darth gaio

oggi mi si è collegato così:

Velocità massima di trasmissione (Kbps): 26412
Velocità massima di ricezione (Kbps): 117208
SNR Upstream (dB): 8.0
SNR Downstream (dB): 9.6
Attenuazione Upstream (dB): 2.4
Attenuazione Downstream (dB): 9.0
Potenza in trasmissione (dB): -19.7
Potenza in ricezione (dB): 12.3
Total ES (Errored Secs): 44
Total SES (Severely Errored Secs): 26
Encapsulation Type: PTM
Impulse Noise Protection (INP): 5900
Velocità in trasmissione (Kbps): 21600
Velocità in ricezione (Kbps): 108171
Up time: 625249
Total FEC Errors: 1701105
Total CRC Errors: 899

invece dei canonici 108000
non mi cambia niente, eh? è solo statistica

Mi sembra alquanto improbabile che "oggi" il tuo modem si sia allineato in quel modo quando hai un uptime di 625249 secondi che corrisponde a oltre 173 ore, cioè a 7 giorni e 5 ore e lo dimostrano anche gli innumerevoli errori FEC/CRC che hai riportato. Probabilmente ha solo "scazzato" il modem a livello di valori statistici anche perché credo che in qualsivoglia speedtest sempre alla stessa banda di prima andrai.

[darth gaio]

Originariamente inviato da DarkNiko

Mi sembra alquanto improbabile che "oggi" il tuo modem si sia allineato in quel modo quando hai un uptime di 625249 secondi che corrisponde a oltre 173 ore, cioè a 7 giorni e 5 ore e lo dimostrano anche gli innumerevoli errori FEC/CRC che hai riportato. Probabilmente ha solo "scazzato" il modem a livello di valori statistici anche perché credo che in qualsivoglia speedtest sempre alla stessa banda di prima andrai.

boh, è la prima volta che lo noto, solo per caso tra l'altro in quanto ho avuto bisogno di accedere alla pagina di configurazione. le altre volte che l'ho notato, era sempre 108000 tondo
in realtà il modem non l'ho mai spento dal 18/5, giorno in cui mi hanno attivato la linea. non so perchè dice solo 7 giorni. magari si è riavviato da solo, ma non essendo in casa durante il giorno non ho modo di controllare (e di notte men che meno)

[DarkNiko]

Originariamente inviato da darth gaio

boh, è la prima volta che lo noto, solo per caso tra l'altro in quanto ho avuto bisogno di accedere alla pagina di configurazione. le altre volte che l'ho notato, era sempre 108000 tondo
in realtà il modem non l'ho mai spento dal 18/5, giorno in cui mi hanno attivato la linea. non so perchè dice solo 7 giorni. magari si è riavviato da solo, ma non essendo in casa durante il giorno non ho modo di controllare (e di notte men che meno)

A meno che anche le statistiche del modem facciano cilecca, l'uptime quello è.

[rinelkind]

Originariamente inviato da darth gaio

non ho alcun problema

Non dovresti averne neanche uno, di CRC error. E' anche vero che 900 in 7 giorni sono circa 140 al giorno... quindi uno ogni 13 minuti e non li noti.

[darth gaio]

Originariamente inviato da rinelkind

Non dovresti averne neanche uno, di CRC error. E' anche vero che 900 in 7 giorni sono circa 140 al giorno... quindi uno ogni 13 minuti e non li noti.

ho solo una presa in casa, sostituita del tecnico durante l'installazione con una rj11 liscia telecom
e un doppino di 15 metri ad essa collegato che arriva al modem.
e basta.

ok, il doppino condominiale fino alla morsettiera ha 40 anni, ma non ci posso fare nulla, chiaramente

edit: se guardo le statistiche con l'app MytimFisso, mi dice: 11 giorni 1 ora 54 minuti, molto più realistico

buffo...

[SysAdmNET]

Originariamente inviato da MX4

Ecco vedete allora che sono dati fantastici per una connessione su rame senza vectoring

[bilbobaghins]

ho visto che hanno aggiornato i file excel.

Il mio armadio è ancora pianificato per Maggio significa che in teoria entro domani sarà attivo. Quindi da domani o dopo posso controllare la disponibilità sul sito telecom? O devo aspettare l'aggiornamento del file excel settimana prossima?

[mavelot]

Originariamente inviato da bilbobaghins

ho visto che hanno aggiornato i file excel.

Il mio armadio è ancora pianificato per Maggio significa che in teoria entro domani sarà attivo. Quindi da domani o dopo posso controllare la disponibilità sul sito telecom? O devo aspettare l'aggiornamento del file excel settimana prossima?

devi aspettare l'aggiornamento....e soprattutto visto che è il tuo armadio, basta guardarlo per sapere almeno se c'è tutto quello che ci deve essere visibile dall'esterno

[haggis]

Originariamente inviato da rinelkind

Ma tutti quei errori CRC non sono troppi?
Io non ne ho mai avuto neanche uno in 2 anni e mezzo di fibra...

Ma da cosa sono causati? Come si riducono?
Anche io me ne trovo sempre un po

[bilbobaghins]

Originariamente inviato da mavelot

devi aspettare l'aggiornamento....e soprattutto visto che è il tuo armadio, basta guardarlo per sapere almeno se c'è tutto quello che ci deve essere visibile dall'esterno

C'è tutto, manca solo la disponibilità. Sperando non venga posticipato.

[mavelot]

Originariamente inviato da bilbobaghins

C'è tutto, manca solo la disponibilità. Sperando non venga posticipato.

Beh che ci sia tutto non è detto....anche a me c'era tutto....ma mancava la corrente !!!

[maverikkk86]

Originariamente inviato da bilbobaghins

ho visto che hanno aggiornato i file excel.

Il mio armadio è ancora pianificato per Maggio significa che in teoria entro domani sarà attivo. Quindi da domani o dopo posso controllare la disponibilità sul sito telecom? O devo aspettare l'aggiornamento del file excel settimana prossima?

due ipotesi o te lo ritrovi la prossima settimana..oppure slittamento a data che poi uscirà normalmente non è tanto positivo quando si incominciano ad avere ritardi di pianificazione.. solitamente la maggior parte o una buonissima parte vengono attivati il mese successivo all'uscita nei file pianificati... altrimenti ci possono essere dei problemi a me "dovrebbe" andare in attivo la prox settimana..uscito in pianificazione dopo tutto che è stato montato il 3 Maggio.

[Cristian95]

Originariamente inviato da Cristian95

Scusate ma il contributo attivazione che hanno messo a 3,75 € oppure 90 in un unica soluzione, li devono pagare anche chi è gia cliente tim ADSL e passa alla fibra?

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Qualcuno mi può rispondere?

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