[FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[Elmir]

Originariamente inviato da MAxMau73

Ragazzi, qualcuno mi può aiutare?
Sono passato da adsl 10/1 a fibra che va a 97/20 effetivi. Ma, mentre scaricare e fare gli speed test e velocissimo, navigare è di fatto MOOOlto più lento di quando andavo co adsl
HO provato a cambiare dns, disattivare il wifi, riavviare il modem, NIENTE!
speedtest.it, è lentissimo ad aprire, poi dopo che scelgo un server, ci mete 20 secondi prima di iniziare, dopo di chè ping 12 speed 97,50! . Fra l'altro i valori del modem sono tutti regolari.
Mai visto niente del genere

Hai provato con altri smartphone/computer o lan e wifi?

[Besk]

Ciao!

Oggi hanno finalmente messo il "tetto rosso" sull'armadio dove sono collegato.
Come faccio a sapere se posso fare richiesta? Dal portale lido mi risulta ancora non disponibile.

[conceman]

Originariamente inviato da biadar

Ricordiamoci che siamo all'inizio della possibilità di attivazione della nuova superfibra 100/20.... non tutti gli operatori sanno attivarla da adesso

Non voglio denigrare il lavoro degli altri, ma le risposte ricevute da molti operatori erano addirittura saccenti, pur sparando cavolate a raffica, che da appassionato lettore di questo forum sapevo essere palesemente sbagliate.
La formazione dovrebbe essere un fatto essenziale quando si lancia un nuovo prodotto, soprattutto nella fascia business, dove il costo è superiore. Prendi il caso della mia zona ci sono Fastweb e Vodafone entrambi con la FTTC proprietaria che fanno offerte stracciate ogni giorno. La tentazine di cambiare è stata fortissima e solo la preoccupazione di non avere un servizio di pari livello mi ha fatto desistere. Quanti di noi utenti business sono nella stessa situazione?

[Pasqualino]

Originariamente inviato da Pasqualino

Salve ragazzi, dopo quasi due anni di attesa (periodo di primi avvistamenti di fibra Telecom negli armadi della zona in cui vivo) e un armadio (il mio) apparso negli elenchi Excel dei pianificati Telecom a Settembre 2015 con copertura prevista sempre rimandata di mese in mese, hanno finalmente montato l'ONU sopra il mio armadio di strada. e di questo devo dire sono molto contento, dovrebbe mancare poco alla fibra, almeno spero.

Allora vi chiedo, l'ONU è stato montato il 2 o il 3 di Maggio 2016, voi sapete più o meno quanto potrebbe passare tra il montaggio dell'ONU e l'effettiva disponibilità dell'offerta sulla mia linea?

Ciao e grazie.

Aggiornamento situazione.

Nella giornata di oggi ho avuto la fortuna di riuscire a beccare il Tecnico Telecom che stava COLLAUDANDO l'Onu montato una decina di giorni fa.

Sinceramente non mi aspettavo tanta celerità da parte di Telecom, visto quello che mi avete detto qui.

Anche se comunque i miei entusiasmi sono stati presto smontati.

Mi fermo a parlare col tecnico Telecom che appunto, mi riferisce che sta collaudando l'ONU.

Gli faccio la fatidica domanda: "senta, secondo lei quanto tempo potrebbe passare, tra il collaudo che lei sta facendo adesso e l'effettiva disponibilità dell'offerta Fibra sulla mia linea? Di modo che io possa richiederne l'attivazione..."...

Risposta..."Ah guardi...adesso siamo al 13 di Maggio...bhe, guardi considerando che c'è anche Agosto di mezzo, bhe..direi Settembre"...

AZZ. SONO RIMASTO DI SASSO.



Ma dico io, armadio nei file telecom come pianificato presente da Settembre 2015 e sempre rimandato di mese in mese fino a Maggio 2016.
I primi di Maggio con mio grande contentezza vedo l'ONU montato e nel giro di una decina di giorni lo collaudano pure...

ma dico io...perchè adesso dovrei aspettare fino a Settembre?????? Per quale cavolo di logica se il collaudo dell'armadio è stato terminato oggi????

[Bigboos93]

Originariamente inviato da Besk

Ciao!

Oggi hanno finalmente messo il "tetto rosso" sull'armadio dove sono collegato.
Come faccio a sapere se posso fare richiesta? Dal portale lido mi risulta ancora non disponibile.

da quel che so io, ci vuole un mesetto perchè lo devono testare, non è che appena mettono la griglia è già disponibile.

Puoi mettere una foto del tettuccio rosso per caso? Sono curioso com'e fatto

[lesotutte77]

Originariamente inviato da giovanni69

Praticamente abita dentro l'ONU ma non aggancia Velocità massima di ricezione.
Ma è ancora con un profilo 50/10, probabilmente in attesa di essere migrato a 100/20

come me non vuole pagare i 98 euro( 49 se domiciliata) per il passaggio alla 100/20

sono dei ladri in quando dovrebberò passare gratis da 30/3 a 50/10 e da 50/10 a 100/20

Telecom sta diventando molto furba ultimamente

[Besk]

Originariamente inviato da Bigboos93

da quel che so io, ci vuole un mesetto perchè lo devono testare, non è che appena mettono la griglia è già disponibile.

Puoi mettere una foto del tettuccio rosso per caso? Sono curioso com'e fatto

Volentieri!
Stasera se è abbastanza chiaro se no domani mattina.

E' cmq un armadio vecchio (non è quel bel grigio scuro ma un grigio quasi bianco, sono anni che è lì) solo che ha un bel tetto fiammante sopra

[MAxMau73]

Originariamente inviato da Elmir

Hai provato con altri smartphone/computer o lan e wifi?

Ok. HO provato in un'altro pc e il problema era lo stesso. Spulciando sulla rete ho scoperto il colpevole; AVAST!
Uno dei moduli del antivirus ( Web Shield) non è compatibile con connessioni veloci. Praticamente, all'apertura di una pagina, il Web Shield cerca di vedere se è sicura, ma non facendo in tempo vista la velocità della rete, il tutto si incanta, o rallenta a livello 1mb speed!
Ho disinstallato il lercio, ho messo AVG, e ora non ho più problemi .
Roba da andar fuori di testa

[Ali3n77]

Originariamente inviato da MAxMau73

Ok. HO provato in un'altro pc e il problema era lo stesso. Spulciando sulla rete ho scoperto il colpevole; AVAST!
Uno dei moduli del antivirus ( Web Shield) non è compatibile con connessioni veloci. Praticamente, all'apertura di una pagina, il Web Shield cerca di vedere se è sicura, ma non facendo in tempo vista la velocità della rete, il tutto si incanta, o rallenta a livello 1mb speed!
Ho disinstallato il lercio, ho messo AVG, e ora non ho più problemi .
Roba da andar fuori di testa

Questa informazione sarebbe da mettere a caratteri CUBITALI in prima pagina perché è davvero importante , giusto per non far impazzire altri utenti
Ottima segnalazione Max

[oxidized]

è tutto oggi che ho problemi con la linea, ping che sale velocemente a tipo 5/6000 e dopo qualche minuto di instabilità crasha la connessione, riavvio il modem, e dopo 1 oretta di stabilità, tutto si ripete. Niente CRC, FEC non sono alti, i valori della linea sono sempre gli stessi di quando è stabile, magari stanno avendo qualche disservizio in centrale, o nella mia zona?

[Nicos18]

Originariamente inviato da MAxMau73

Ok. HO provato in un'altro pc e il problema era lo stesso. Spulciando sulla rete ho scoperto il colpevole; AVAST!
Uno dei moduli del antivirus ( Web Shield) non è compatibile con connessioni veloci. Praticamente, all'apertura di una pagina, il Web Shield cerca di vedere se è sicura, ma non facendo in tempo vista la velocità della rete, il tutto si incanta, o rallenta a livello 1mb speed!
Ho disinstallato il lercio, ho messo AVG, e ora non ho più problemi

Piccolo OT: tra l'altro AVAST crea un sacco di problemi su Win10
Fine OT


Attualmente possiedo una linea ADSL, e la presa dove è il router è stata giuntata con la prima presa di Telecom; il fatto però è questo doppino di giunto è stato messo così volante perché doveva essere provvisorio, mentre sono 6 anni che è così. Il problema è che adesso in adsl non mi crea nessun problema, ma non so quando potrò avere FTTCab se sarà lo stesso o no.

Quindi questa è la domanda: premetto che il distributore ospita al massimo 3 coppie, ma di sicuro io ci sto collegato, quindi 1 è sicura. Visto che il distributore può accogliere un'altra linea, se chiedo l'attivazione di una nuova linea (tra l'altro quella attiva è intestata a mia madre, mentre la nuova la intesterò a me), Telecom mi porta un nuovo doppino per una nuova presa, quindi un impianto separato dal vecchio? O non si può fare?

[MAxMau73]

Originariamente inviato da Ali3n77

Questa informazione sarebbe da mettere a caratteri CUBITALI in prima pagina perché è davvero importante , giusto per non far impazzire altri utenti
Ottima segnalazione Max

Ho cantato vittoria troppo presto. Dopo 30 minuti il problema si è ripresentato, quindi non era l'antivirus.
Ho dovuto DI NUOVO resettare il modem. Ora mi sto seccando. il mode ci mette 7 minute a resettare, non è possibile doverlo resettare in continuazione.
Come si fà a scaricare a 98 mega, ma a navigare in dial-up!
Le prime 24 ore di fibra sono state una delusione. Era meglio con i 10 mega del' adsl. Almeno navigavo.
Ecco uno speed test appena fatto:

L'unica cosa certa è, che dopo un riavvio del modem, le cose tornano a posto, ma non per troppo tempo.

[rizzotti91]

Originariamente inviato da lesotutte77

come me non vuole pagare i 98 euro( 49 se domiciliata) per il passaggio alla 100/20

sono dei ladri in quando dovrebberò passare gratis da 30/3 a 50/10 e da 50/10 a 100/20

Telecom sta diventando molto furba ultimamente

Il passaggio dalla 30/3 alla 50/10 dovrebbe essere gratuito?

[diaretto]

Originariamente inviato da vincenzomary

Il "mio" armadio, senza fibra , ha 48 utenti. Perchè dovrebbero installare una ONU da 192?


Inviato dal mio Nexus 5 utilizzando Tapatalk

Ovviamente è PALESE che non intendessi dire che sostituiranno tutte le ONU a 48p con delle 192 porte.

La frase significava semplicemente che tutte (al 99%) le nuove attivazioni sono con ONU a 192 porte.

[secret105]

Originariamente inviato da micFdL

In un altro noto forum veniva detto che erano quelli bassi ad essere da 192.
Avevo letto la stessa storiella riportata anche qui a volte ...

E a chi ora pensa "alto =192" ho spiegato con immagini le differenze tra 2 generazioni diverse di sopralzi più alti (1° e 3°)

Se era già chiaro meglio.
Perdonami.

Grazie, è molto utile per chiarire le idee, anch'io avevo letto 'basso->192'

[Decie]

Appena attivata la fibra, vado a giocare online a Street Fighter V, mi ritrovo con tutte le porte bloccate e lag pazzesco.
Provo a fare il portforwarding, vedo con canyouseeme se le porte sono aperte... non lo sono.

Un aiuto su come aprire queste porte per favore?

[Robertof_]

Originariamente inviato da Decie

Appena attivata la fibra, vado a giocare online a Street Fighter V, mi ritrovo con tutte le porte bloccate e lag pazzesco.
Provo a fare il portforwarding, vedo con canyouseeme se le porte sono aperte... non lo sono.

Un aiuto su come aprire queste porte per favore?

Se non c'è nessun servizio che ascolta su quella determinata porta, è normale che dai fantomatici servizi online venga ritenuta chiusa. Ritenta col gioco, o in alternativa usa una connessione PPPoE con i classici dati.

[MAxMau73]

Originariamente inviato da Decie

Appena attivata la fibra, vado a giocare online a Street Fighter V, mi ritrovo con tutte le porte bloccate e lag pazzesco.
Provo a fare il portforwarding, vedo con canyouseeme se le porte sono aperte... non lo sono.

Un aiuto su come aprire queste porte per favore?

Gestione modem> Configura> port mapping > metti un software e le porte. Esempio: Bittorent (TCP 6881-6889) IP del pc e protocollo TCP.

[giuliomagnifico]

Originariamente inviato da Psyred

Sicuro? Da quel che ricordo si è sempre detto 6 dB, vedi uno degli ultimi interventi di ironmark99 http://www.hwupgrade.it/forum/showth...t#post43637628

Si è 6db. Anche se ad amici scende fino sotto 5 senza problemi... a me sui 5.7/5.9

Non ho mai capito bene come funziona questa cosa del snr, perchè da me si abbassa ma la portante rimane uguale allora perchè riavvio il modem ed è a 6.3, dopo due giorno a 5.7 con la stessa portante? Non capisco il senso, se non generare più errori...

[giuliomagnifico]

Originariamente inviato da MAxMau73

Ho cantato vittoria troppo presto. Dopo 30 minuti il problema si è ripresentato, quindi non era l'antivirus.
Ho dovuto DI NUOVO resettare il modem. Ora mi sto seccando. il mode ci mette 7 minute a resettare, non è possibile doverlo resettare in continuazione.
Come si fà a scaricare a 98 mega, ma a navigare in dial-up!
Le prime 24 ore di fibra sono state una delusione. Era meglio con i 10 mega del' adsl. Almeno navigavo.
Ecco uno speed test appena fatto:

L'unica cosa certa è, che dopo un riavvio del modem, le cose tornano a posto, ma non per troppo tempo.

Controlla i DNS sul modem, eventualmente cambiali, prova quelli di google 8.8.8.8

E`l'unica cosa che cambia tra navigazione web e scaricare un file.

Comunque non serve a nulla incazzarsi e scriverlo qua, non è un help desk, se hai voglia di sfogarti chiama il 187.