[FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[AlNTzac]

Originariamente inviato da Darkboy91

.....
e il motivo secondo loro è di un problema dei sistemi che non riconoscono il codice di migrazione per la migrazione a fibra e quindi devono farlo in questa maniera.
......

e se invece il problema e' di chi materialmente deve attivare una procedura della quale evidentemente non ha contezza ? (ovviamente se ci si vedeva di persona avrei usato un linguaggio meno aulico, qui mi contengo ma penso hai intuito cosa ti avrei voluto dire veramente ) , chi ti ha parlato che c'e' un problema dei sistemi veramente non sa' che

La procedura di Portabilità Pura si riferisce a tutti i casi di passaggio delle numerazioni della clientela finale senza la contestuale migrazione del servizio di accesso intermedio

in questo caso serve il c.d. codice segreto che di solito coincide con il campo COW del codice di migrazione (i primi 3 caratteri) e tramite il codice di controllo (l'ultimo carattere del sopracitato codice) si verifica in tempo reale la corretta corrispondenza della stringa, e tutta la procedura dovrebbe concludersi con la DAC(data attesa consegna) di massimo 14 giorni lavorativi dalla ricezione di richiesta di Number Portability da parte di Telecom a meno di un KO formale o tecnico

[Darkboy91]

Originariamente inviato da Scimiazzurro

Attivo ancora non credo, ma non penso nemmeno che lo lascino così per sempre (buttano i soldi per passare la fibra in tutta la via, nel DSLAM, per poi lasciare tutto spento inutilmente?)

Dove posso ripescare i file del sito wholesale?

sai già a quale cabinet sei agganciato?
questo è il link dei file (centrali attive/pianificate e cabinet)

https://www.wholesale.telecomitalia....24_isList=true

[Darkboy91]

Originariamente inviato da AlNTzac

e se invece il problema e' di chi materialmente deve attivare una procedura della quale evidentemente non ha contezza ? (ovviamente se ci si vedeva di persona avrei usato un linguaggio meno aulico, qui mi contengo ma penso hai intuito cosa ti avrei voluto dire veramente ) , chi ti ha parlato che c'e' un problema dei sistemi veramente non sa' che

La procedura di Portabilità Pura si riferisce a tutti i casi di passaggio delle numerazioni della clientela finale senza la contestuale migrazione del servizio di accesso intermedio

in questo caso serve il c.d. codice segreto che di solito coincide con il campo COW del codice di migrazione (i primi 3 caratteri) e tramite il codice di controllo (l'ultimo carattere del sopracitato codice) si verifica in tempo reale la corretta corrispondenza della stringa, e tutta la procedura dovrebbe concludersi con la DAC(data attesa consegna) di massimo 14 giorni lavorativi dalla ricezione di richiesta di Number Portability da parte di Telecom a meno di un KO formale o tecnico

non posso sapere se chi mi ha spiegato quella cosa,a loro dire dal reparto tecnico attivazioni,sapesse o meno di queste procedure.
Io non lavoro in telecom o altri provider quindi non so che procedure ci siano,quindi do per buono quello che mi dicono.
Mi ha pero' insospettito il fatto che inizialmente ho fatto un contratto vocale per tim smart fibra,poi per quel problema mi hanno fatto fare un nuovo contratto vocale,stavolta per internet senza limiti.
Il contratto che mi arriverà pero' è di tim smart fibra,quell'internet senza limiti in realtà non sarà mai evasa come pratica perchè attiveranno la tim smart fibra perchè fa fede il contratto cartaceo.
secondo te è giusto questo passaggio che hanno fatto?
io comunque son stato chiaro,voglio il passaggio sia internet che fonia contestualmente e non voglio un servizio assente e l'altro presente,nè tanto meno un adsl (che tecnicamente non è vendibile) da passare chissà quanto tempo dopo a fibra.

[Scimiazzurro]

Originariamente inviato da Darkboy91

sai già a quale cabinet sei agganciato?
questo è il link dei file (centrali attive/pianificate e cabinet)

https://www.wholesale.telecomitalia....24_isList=true

Si, ho controllato tramite http://www.kqi.it/it/Servizi/FttxAnd...tura_fttx.aspx che da informazioni sul cabinato e tutto.

Ora ricontrollando è segnato per marzo, hanno slittato di nuovo la data di attivazione

[mavelot]

Originariamente inviato da Dany83

Allora, ho un quesito importante da proporvi, in quanto potrei avere l'occasione di passare alla FTTC a costo ZERO e avere di più allo stesso prezzo di prima

Attualmente ho la Tim Smart vecchio tipo, con adsl 7mb + chiamate con scatto, ho l'opzione delle chiamate illimitate verso tutto e tutti, chi è, sim 400+400+2gb 4g e pago 41.01€/mese fino a maggio (passati i primi 12 mesi andrei a pagare 51€)

Ora potrei passare alla FTTC 100/20 tutte le opzioni attive sfruttando il 3x2 e pagare da subito 49€ al mese (100/20 + chiamate illimitate + 500min e 2gb 4g + chi è e tutte le opzioni) per sempre. L'unico inconveniente è la traslocabilità della linea ... Stò per cambiare casa (tra poco o tra 1 anno, dipende da quando la trovo) e mi scoccerebbe pagare la penale e maggiormente perdere il numero ... La ragazza della TIM mi dice che si può fare, il mio amico ex commerciale ora assistenza si è informato e dice di no... Gli insider che dicono in riguardo a ciò??

Poi un quesito tecnico:

Attualmente ho 3 prese in casa, la principale che è nel corridoio inutilizzata, la presa telefonica in studio che ha collegato filtro ADSL a cui è ovviamente messo il modem adsl attuale e nella diramazione voce c'è fax e telefono fisso. in camera da letto c'è un cordless con il relativo filtro adsl. Con la fibra, non avendo telefoni nella presa principale posso collegarlo direttamente in studio e collegare al router stesso i fisso/fax e collegare in dect il cordless della camera?

I cordless sono questi http://www.philips.it/c-p/CD2802W_IT/-/overview

nel caso di incompatibilità con la tecnologia dect (ho l'impressione che siano GAP e non DECT) posso collegarlo sempre a filo e non usare la presa ... Così posso evitare di toccare l'impianto visto che casa non è la mia.

Il trasloco fibra allo stato attuale non è previsto "direttamente", ma tramite una catena di OL che passa per la trasformazione inversa in ADSL+RTG.

In altre parole ti viene prima convertita la linea in RTG+ADSL, poi viene effettuato il trasloco dell'RTG, e solo alla fine si riconverte in fibra.

Dunque una catena di 3 ordini:

(Fibra-->RTG+ADSL)
(trasloco)
(RTG+ADSL-->Fibra)

Ovviamente andrai a pagare il trasloco, ma NON le conversioni che ti verranno stornate.

Per la seconda domanda, la risposta è si.
Però conviene che tu faccia diventare la presa dello studio quella principale

[Angeland]

Salve ragazzi, vorrei sapere un' informazione (mi scuso in quanto sarà già stato chiesto)


Nei documenti telecom risultano le ONU attive nel mio paese da circa un mese,però controllando la copertura sul sito della TIM, risulta solo l'ADSL come opzione.

E' possibile che ciò sia dovuto a qualche test che stanno facendo (essendo nuove unità) prima di metterle in vendibilità? sapete all'incirca quanto tempo ci vorrà prima di poter sottoscrivere un abbonamento FIBRA?

Vi Ringrazio

[alexmadda]

Originariamente inviato da Darkboy91

non c'è specificato pero' secondo me è cosi' perchè se ti fai due conti sarebbero 29+10+10 quindi 49,ma dal secondo anno passano a 39+10+10 quindi 59.
mi riferisco alle offerte prese singolarmente,ma penso funzioni anche con questa 3x2.
comunque per sicurezza senti il 187,puo' essere che ho saltato o interpretato male qualcosa.

In realtà è specificato che "La promozione rimarrà attiva fintantoché si manterranno attive tutte e 3 le opzioni." e non fino a....

In ogni caso, la NON variazione del prezzo mi è stata più volte confermata dal 187 ( per quel che puo servire )

[totocrista]

Originariamente inviato da Darkboy91

non posso sapere se chi mi ha spiegato quella cosa,a loro dire dal reparto tecnico attivazioni,sapesse o meno di queste procedure.
Io non lavoro in telecom o altri provider quindi non so che procedure ci siano,quindi do per buono quello che mi dicono.
Mi ha pero' insospettito il fatto che inizialmente ho fatto un contratto vocale per tim smart fibra,poi per quel problema mi hanno fatto fare un nuovo contratto vocale,stavolta per internet senza limiti.
Il contratto che mi arriverà pero' è di tim smart fibra,quell'internet senza limiti in realtà non sarà mai evasa come pratica perchè attiveranno la tim smart fibra perchè fa fede il contratto cartaceo.
secondo te è giusto questo passaggio che hanno fatto?
io comunque son stato chiaro,voglio il passaggio sia internet che fonia contestualmente e non voglio un servizio assente e l'altro presente,nè tanto meno un adsl (che tecnicamente non è vendibile) da passare chissà quanto tempo dopo a fibra.

La logica legale per la quale fa fede solo il contratto cartaceo e non quello vocale peraltro su due contratti diversi qual è?

[Darkboy91]

Originariamente inviato da totocrista

La logica legale per la quale fa fede solo il contratto cartaceo e non quello vocale peraltro su due contratti diversi qual è?

Ho sempre saputo cosi, dato che gli ordini fatti al telefono prevedono la firma di un contratto cartaceo inviato per fax o raccomandata. E anche secondo loro se non invio il contratto firmato la pratica non parte

Inviato dal mio GT-I9515 utilizzando Tapatalk

[totocrista]

Originariamente inviato da Darkboy91

Ho sempre saputo cosi, dato che gli ordini fatti al telefono prevedono la firma di un contratto cartaceo inviato per fax o raccomandata. E anche secondo loro se non invio il contratto firmato la pratica non parte

Inviato dal mio GT-I9515 utilizzando Tapatalk

Mi sa che sapevi male. Mai sentito parlare di contratto stipulato a distanza?

[Darkboy91]

Originariamente inviato da totocrista

Mi sa che sapevi male. Mai sentito parlare di contratto stipulato a distanza?

tutti i contratti che ho fatto a distanza prevedevano un contratto firmato.
motivo per cui pensavo funzionasse cosi'.
AGGIORNAMENTO:

Ho chiamato il 187 per chiedere lumi e mi ha confermato che quel codice di migrazione non prevede il passaggio diretto da fibra a fibra,ma da fibra ad adsl sulla quale poi mettere la fibra.
Il problema è che la richiesta del passaggio ad adsl andrà in ko tecnico perchè la copertura non c'è sul mio indirizzo.
Mi è stato detto che comunque inizialmente avrei dovuto avere la internet senza limiti (quindi pagare l'attivazione etc) e su quella poi attivare la tim smart fibra (pagando eventualmente l'attivazione).
adesso aspetto la richiamata del servizio rientro per capirci meglio e trovare soluzione al problema.
non mi va di perdere il mio numero,male che vada rimango con fastweb.

[AlexSwitch]

Buongiorno a tutti, purtroppo dopo nemmeno un anno di servizio mi è morto da due giorni il modem Technicolor in comodato d'uso... Fatta immediatamente la segnalazione al servizio tecnico, il primo appuntamento è saltato senza nessun avviso ( assieme a mezza giornata di lavoro, visto che vivo da solo ), vorrei chiedere quindi quali sono le tempistiche medie per un guasto grave, visto che senza modem non ho nemmeno la linea voce. E come sollecitare efficacemente? Ieri pomeriggio alle 18:30 mi sono sentito dire da una operatrice che i tecnici lavorano fino alle 23:00.... Non ho commentato per decenza dei presenti difronte a me... C'è un altro numero da fare? Grazie.


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[totocrista]

Originariamente inviato da Darkboy91

tutti i contratti che ho fatto a distanza prevedevano un contratto firmato.
motivo per cui pensavo funzionasse cosi'.
AGGIORNAMENTO:

Ho chiamato il 187 per chiedere lumi e mi ha confermato che quel codice di migrazione non prevede il passaggio diretto da fibra a fibra,ma da fibra ad adsl sulla quale poi mettere la fibra.
Il problema è che la richiesta del passaggio ad adsl andrà in ko tecnico perchè la copertura non c'è sul mio indirizzo.
Mi è stato detto che comunque inizialmente avrei dovuto avere la internet senza limiti (quindi pagare l'attivazione etc) e su quella poi attivare la tim smart fibra (pagando eventualmente l'attivazione).
adesso aspetto la richiamata del servizio rientro per capirci meglio e trovare soluzione al problema.
non mi va di perdere il mio numero,male che vada rimango con fastweb.

Che ti dicevo? Tim ha sempre fatto così. Prima ADSL poi fibra.

[Naltazar]

mi hanno attivato la 100 mega , questi i valori , che dite?


Stato: Attivo
Sistema di trasmissione: VDSL
Modalità di trasmissione: Interleaved
Profilo: 17a
Power State: L0
Velocità massima di trasmissione (Kbps): 39530
Velocità massima di ricezione (Kbps): 119469
SNR Upstream (dB): 15.3
SNR Downstream (dB): 9.4
Attenuazione Upstream (dB): 2.7
Attenuazione Downstream (dB): 7.0
Potenza in trasmissione (dB): -17.1
Potenza in ricezione (dB): 12.1
Total ES (Errored Secs): 0
Total SES (Severely Errored Secs): 0
Encapsulation Type: PTM
Impulse Noise Protection (INP): 6100
Velocità in trasmissione (Kbps): 21600
Velocità in ricezione (Kbps): 108000



ho provato a scaricare un po' e tramite download manager arrivo sui 10,9-11 MB

[Ali3n77]

Decisamente ottimo !

[diaretto]

Originariamente inviato da Naltazar

mi hanno attivato la 100 mega , questi i valori , che dite?


Stato: Attivo
Sistema di trasmissione: VDSL
Modalità di trasmissione: Interleaved
Profilo: 17a
Power State: L0
Velocità massima di trasmissione (Kbps): 39530
Velocità massima di ricezione (Kbps): 119469
SNR Upstream (dB): 15.3
SNR Downstream (dB): 9.4
Attenuazione Upstream (dB): 2.7
Attenuazione Downstream (dB): 7.0
Potenza in trasmissione (dB): -17.1
Potenza in ricezione (dB): 12.1
Total ES (Errored Secs): 0
Total SES (Severely Errored Secs): 0
Encapsulation Type: PTM
Impulse Noise Protection (INP): 6100
Velocità in trasmissione (Kbps): 21600
Velocità in ricezione (Kbps): 108000



ho provato a scaricare un po' e tramite download manager arrivo sui 10,9-11 MB

Valori ottimi! Per curiosità quanto disti dall'armadio? L'attenuazione dice che non sei proprio vicino però hai comunque valori superbi!

[Darkboy91]

Originariamente inviato da totocrista

Che ti dicevo? Tim ha sempre fatto così. Prima ADSL poi fibra.

nel mio caso non si puo' fare perchè l'adsl non c'è.
mi hanno suggerito (da fastweb) di fare disdetta da loro e attivare nuova linea telecom (chiedendo di riutilizzare il vecchio numero che avevo,che a detta loro non viene riassegnato subito ad altri).

[mh3g]

Originariamente inviato da Naltazar

mi hanno attivato la 100 mega , questi i valori , che dite?


Stato: Attivo
Sistema di trasmissione: VDSL
Modalità di trasmissione: Interleaved
Profilo: 17a
Power State: L0
Velocità massima di trasmissione (Kbps): 39530
Velocità massima di ricezione (Kbps): 119469
SNR Upstream (dB): 15.3
SNR Downstream (dB): 9.4
Attenuazione Upstream (dB): 2.7
Attenuazione Downstream (dB): 7.0
Potenza in trasmissione (dB): -17.1
Potenza in ricezione (dB): 12.1
Total ES (Errored Secs): 0
Total SES (Severely Errored Secs): 0
Encapsulation Type: PTM
Impulse Noise Protection (INP): 6100
Velocità in trasmissione (Kbps): 21600
Velocità in ricezione (Kbps): 108000



ho provato a scaricare un po' e tramite download manager arrivo sui 10,9-11 MB

[Naltazar]

Originariamente inviato da diaretto

Valori ottimi! Per curiosità quanto disti dall'armadio? L'attenuazione dice che non sei proprio vicino però hai comunque valori superbi!

circa 120 metri

[diaretto]

Originariamente inviato da Naltazar

circa 120 metri

Hai attenuazione un po' alta per questa distanza. Però per ora la connessione è davvero ottima, goditela!