[FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[amenic]

Originariamente inviato da Alex:22

qualcuno che aveva già la fibra Tim 50/10 è riuscito a passare online a TIM SMART FIBRA?

io non riesco mi appare errore : "Siamo spiacenti ma non puoi procedere con l'acquisto dell'offerta in quanto sul tuo numero risulta già in corso una precedente richiesta effettuata dal sito www.telecomitalia.it.

Per maggiori informazioni ti invitiamo a telefonare al Servizio Clienti 187.
Il codice dell’evento è: O10"

Lascia perdere il sito. A me hanno annullato 2 ordini...

Chiama direttamente il 187.

A me ora risulta tim smart attiva dal 09.12.2015, devo solo attendere il cambio profilo.......

[pierinho]

Originariamente inviato da amenic

Lascia perdere il sito. A me hanno annullato 2 ordini...

Chiama direttamente il 187.

A me ora risulta tim smart attiva dal 09.12.2015, devo solo attendere il cambio profilo.......

Beato te, almeno un piccolo passo in avanti lo hai fatto, a me risulta ancora Tuttofibra, e nessuna richiesta di cambio a Smart Fibra. Se però telefono al 187 a loro risulta la mia richiesta, ed è tuttora in lavorazione, dal 1 Dicembre, giorno in cui mi è arrivato anche l' sms... Spero in qualche santo qui dentro che mi aiuti....

[Alex:22]

Originariamente inviato da amenic

Lascia perdere il sito. A me hanno annullato 2 ordini...

Chiama direttamente il 187.

A me ora risulta tim smart attiva dal 09.12.2015, devo solo attendere il cambio profilo.......

infatti feci il cambio piano sabato scorso con operatore 187 ma oggi richiamandoli non risulta nulla

[gio3103]

Ragazzi una domanda di curiosità...ma gli instradamenti tra adsl e vdsl cambiano o sono gli stessi? Perchè io prima avevo l'adsl e non avevo questi problemi...c'è un modo per risolverli o ovviare al problema almeno in parte? La tim li migliorerà o no?

[rvrpcr]

Ameno, se ne hai voglia... è possibile che l'upload che "urla" (ce l'ho a 1.7db positivo) mi faccia cadere la connessione e crearmi tutti gli errori che ho? Quel valore io l ho sempre visto in negativo, sulla mia linea è sempre stato positivo (a volte anche a 2.2)
Daresti un occhiata veloce per vedere se è tutto a posto? Tra porte ossidate, cambi coppia e porta ed errori questa linea salta sempre...

DSL
Versione Driver DSL: bcm963268_V1.0.154_ADSL_PHY_A2pv6F038q.d24m
Stato: Attivo
Sistema di trasmissione: VDSL
Modalità di trasmissione: Interleaved
Profilo: 17a
Power State: L0
Velocità massima di trasmissione (Kbps): 20694
Velocità massima di ricezione (Kbps): 77336
SNR Upstream (dB): 5.9
SNR Downstream (dB): 6.6
Attenuazione Upstream (dB): 4.9
Attenuazione Downstream (dB): 13.1
Potenza in trasmissione (dB): 1.7
Potenza in ricezione (dB): 12.7
Total ES (Errored Secs): 421
Total SES (Severely Errored Secs): 0
Encapsulation Type: PTM
Impulse Noise Protection (INP): 6000
Velocità in trasmissione (Kbps): 20690
Velocità in ricezione (Kbps): 72802
Up time: 167395
Total FEC Errors: 2707159
Total CRC Errors: 449

[amenic]

Originariamente inviato da pierinho

Beato te, almeno un piccolo passo in avanti lo hai fatto, a me risulta ancora Tuttofibra, e nessuna richiesta di cambio a Smart Fibra. Se però telefono al 187 a loro risulta la mia richiesta, ed è tuttora in lavorazione, dal 1 Dicembre, giorno in cui mi è arrivato anche l' sms... Spero in qualche santo qui dentro che mi aiuti....

Si beh dal 01.12 se avevano 24/48h di tempo sono già fuori tempi massimi dunque richiamerei e sentirei come mai ci stanno impiegando tutto questo tempo.

Originariamente inviato da Alex:22

infatti feci il cambio piano sabato scorso con operatore 187 ma oggi richiamandoli non risulta nulla

Richiama...

Ho fatto 2 pratiche online annullate e 6 chiamate con operatori 187.

Ho chiamato cosi tante volte perché mi sembrava che tutti cascassero dal pero, e in effetti almeno per i primi 5 è andata cosi......
Insistete col 187 fino a che non ci riuscite.

Sono al 50% della questione, vediamo quando vedrò l'altro 50%

[pierinho]

Originariamente inviato da amenic

Si beh dal 01.12 se avevano 24/48h di tempo sono già fuori tempi massimi dunque richiamerei e sentirei come mai ci stanno impiegando tutto questo tempo.

Richiama...

Ho fatto 2 pratiche online annullate e 6 chiamate con operatori 187.

Ho chiamato cosi tante volte perché mi sembrava che tutti cascassero dal pero, e in effetti almeno per i primi 5 è andata cosi......
Insistete col 187 fino a che non ci riuscite.

Sono al 50% della questione, vediamo quando vedrò l'altro 50%

Chiamo praticamente tutti i giorni, ed ognuno mi dice una cosa diversa....
Alla fine ti passa anche la voglia a rispiegare da capo ogni volta.....

[contenitore21]

Vediamo se ho capito:
Io attualmente sto sulla 30/3 e pago 44,90 con telefonate comprese senza scatto: con la 100 e volendo telefonate senza scatto pagherei 39+10=49 al mese + 39 di attivazione: ho capito bene?

[brendoo011]

Certo che è il colmo.
Ad un utente gli hanno attivato la smart adsl invece che della fibra. 😠

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[rvrpcr]

Originariamente inviato da Ameno

Non eseguo questo tipo di diagnostiche

i dati son li. se hai voglia di guardarli fammi sapere. ciao!

[oneofthesedays]

Ragazzi, finalmente sono attivo a 100 mega... più tardi posterò i valori, che mi paiono ottimi!

P.s.:

Tutto ciò è stato reso possibile dalla cortesia e dalla competenza di una persona che voi tutti conoscete, una vera "eminenza" (non grigia, eheh!) del forum, adusa a tirare fuori dal pantano i casi più "ostici"...

Ancora grazie, grande!

[cartmanland]

Originariamente inviato da domthewizard

è appena arrivato il decoder via bartolini

anche io ho fatto l'ordine martedi, ma non ho ricevuto ancora niente (su tim.it nella sezione richieste compare ancora "in lavorazione")
ti hanno mandato per caso il codice della spedizione o qualche sms?

[brendoo011]

Originariamente inviato da oneofthesedays

Ragazzi, finalmente sono attivo a 100 mega... più tardi posterò i valori, che mi paiono ottimi!

P.s.:

Tutto ciò è stato reso possibile dalla cortesia e dalla competenza di una persona che voi tutti conoscete, una vera "eminenza" (non grigia, eheh!) del forum, adusa a tirare fuori dal pantano i casi più "ostici"...

Ancora grazie, grande!

Chi sarebbe.. ? .. :green:

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[brendoo011]

Originariamente inviato da cartmanland

anche io ho fatto l'ordine martedi, ma non ho ricevuto ancora niente (su tim.it nella sezione richieste compare ancora "in lavorazione")
ti hanno mandato per caso il codice della spedizione o qualche sms?

L'ordine puoi vederlo dal area mytim

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[rvrpcr]

Originariamente inviato da Ameno

Cosa non hai capito di "non eseguo questo tipo di diagnostiche"?

Non è il mio mestiere, non mi sbilancio in pareri, è più chiaro così?

semplicemente avevo pensato che avessi creduto che la mia domanda fosse di fare una diagnosi piu' approfondita, mentre invece la mia era solo sui valori di riferimento.
bon, buona giornata

[pierinho]

Brendoo, posso chiederti aiuto per la mia pratica nel limbo dal 1 dicembre?

[brendoo011]

Originariamente inviato da pierinho

Brendoo, posso chiederti aiuto per la mia pratica nel limbo dal 1 dicembre?

Crrto lascia pvt

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[amenic]

Ok.

Linea attiva e per il cambio profilo ringrazio "qualcuno" del forum che molto gentilmente mi ha dato delle info....

Sapevo già di non puntare ai 90+ ma va già bene cosi, mi accontento .

[Alex:22]

Grazie Ameno gentilissimo

[shalimano]

È dal 2 dicembre che ho chiesto il passaggio da tutto fibra con superfibra a tim smart fibra con superfibra online. Su mytim dice cho ho attivo tim smart ma ad oggi ho ancora la 50 mbit. Ho chiamato ripetutamente il 187 ed il 1949 ma ognuno dice una cosa diversa. Ora vorrei capire se si tratta solo di aspettare o se ci sono altro tipo di problemi?

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