[FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[Psyred]

Originariamente inviato da bilbobaghins

volevo avere qualche delucidazione xD in queste ultime settimane hanno posato la fibra e messo questo armadio:



è per la fibra giusto?

Controllando su https://www.wholesale.telecomitalia.com

Non c'è nessuna menzione sul mio comune, quindi che succede?

Talvolta vengono usati anche per la VDSL2, dalle mie parti ne hanno installati parecchi come cabinet aggiuntivi in luogo di ARL incassati a muro.

Però erano tutti armadi pianificati per FTTC, nel tuo caso dovrebbero erogare ADSL.

[Andrea1992]

Brendoo scusa una domanda, dato che tu sei al commerciale, potresti aiutare un povero cristo come me ed aiutarmi nell'attivare la TIM SMART FIBRA sulla mia linea se possibile, per favore? Sono giorni che chiamo al 187 e mi rimandano sempre, non so più cosa fare!

[Ansuel]

Originariamente inviato da bilbobaghins

volevo avere qualche delucidazione xD in queste ultime settimane hanno posato la fibra e messo questo armadio:



è per la fibra giusto?

Controllando su https://www.wholesale.telecomitalia.com

Non c'è nessuna menzione sul mio comune, quindi che succede?

Non so perché ma a me quello sembra un cabinet SOLO VDSL e direi pure per un casino di utenze
Secondo me vogliono iniziare a trasferire la gente adsl direttamente in fttc usando quel profilo 20/1

Inviato dal mio cellulare tutto bello

[hispanico957]

Originariamente inviato da hispanico957

Chiedo scusa ma avrei bisogno di una cortesia per chi può: dopo 10 anni ho disdettato fastweb e ho sottoscritto oggi un'abbonamneto FIBRA.
Sono distante poche centinaia di metri dalla centrale, ma l'incaricato del negozio TIM non è riuscito a dirmi se avrò la 50 o 100 fibra.
C'è modo di capirlo con indirizzo etc ?

Grazie
Hispa

Rimini centro


Hispa

[brendoo011]

Originariamente inviato da Andrea1992

Brendoo scusa una domanda, dato che tu sei al commerciale, potresti aiutare un povero cristo come me ed aiutarmi nell'attivare la TIM SMART FIBRA sulla mia linea se possibile, per favore? Sono giorni che chiamo al 187 e mi rimandano sempre, non so più cosa fare!

Lascia nu.ero in pvt . Domattina ti chiamo da 0565

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[Andrea1992]

Originariamente inviato da brendoo011

Lascia nu.ero in pvt . Domattina ti chiamo da 0565

Inviato dal mio SM-G900F utilizzando Tapatalk

Grazie mille, ti ho mandato il numero via privato.

[bilbobaghins]

Originariamente inviato da Psyred

Talvolta vengono usati anche per la VDSL2, dalle mie parti ne hanno installati parecchi come cabinet aggiuntivi in luogo di ARL incassati a muro.

Però erano tutti armadi pianificati per FTTC, nel tuo caso dovrebbero erogare ADSL.

[mimi1706]

Originariamente inviato da Ameno

So benissimo di cosa si tratta...in quei giorni cristoff ed io eravamo in dolce attesa che su uno dei sistemi di controllo della banda si rendesse disponibile il profilo 300Mb proprio per capire se avrebbe interagito "meglio" con i NAS incriminati

Quindi è una questione di profilo e non hardware? Se è così, noi "castrati" dal NAS possiamo sperare di avere la banda senza tappo ?

Inviato dal mio Nexus 7 utilizzando Tapatalk

[Fire-Dragon-DoL]

Ho la "vecchia" 50/10, qualcuno sa se devo fare qualcosa di particolare per passare alla 100/20? Il sito web, tanto per cambiare, è buggato, dice che ci sono richieste attive pure se non ne ho.

Ma ho sempre paura di chiamare il 187, al 90% mi rifilano promozioni inutili o fanno danni...

[adempius]

Ragazzi credo di avere un vdsl scarsissima, ho la 30 mega.. scarico velocissimo
va benissmo ..poi scopro che il mio amico che abita di fronte a me, ha 15 di ping (ma con la 50mega)
ora voglio capire se i miei parametri cmq stanno apposto..


ecco i parametri

avete qualche consiglio?

[Dark_Water]

Ma la TimVision alla fine e gratuita o no...?Nella smarttimfibra sembra inclusa e vedo che e possibile vederla anche da web,ma se vado sul sito mi dice che devo pagare..?

[oneofthesedays]

Salve a tutti. Riepilogo di nuovo la mia situazione (passaggio da Fttc 50/10 a 100/20):

- Fttc 50/10 attiva da luglio;

- Sabato scorso 5/12 chiedo al 187 il passaggio dalla 50 alla 100; l'operatore mi dice che entro massimo due giorni sarebbe stato attivato il nuovo profilo;

- Oggi mercoledì 9/12 richiamo il 187-1 per far notare che di giorni ne son passati quattro e sono ancora a 50; operatore gentile, cade dalle nuvole, risponde che non risultavano ordini in lavorazione e prende nota di tutto, assicurandomi che in max due giorni (di nuovo...) sarei stato attivato (parole sue: "Ci vuole un attimo, è come togliere un filtro dal rubinetto dell'acqua, stia tranquillo!");

- Poco fa entro in MYTim; nella sezione "Stato richieste - Pratiche commerciali" non risulta nulla riguardo la 100 mega. Nella sezione "Stato richieste - Pratiche tecniche" trovo invece: "Assistenza tecnica, numero d'ordine xxx, PROPOSTA CHIUSURA"; ed ecco il testo del messaggio: "Dalle verifiche effettuate non si riscontrano anomalie sulla rete Telecom Italia. La problematica potrebbe essere relativa al tuo impianto o ai tuoi apparati. Se non disponi di un tuo tecnico di fiducia, chiama il nostro servizio clienti per parlare con un tecnico dell'assistenza a pagamento..."... !!!

Ora, io non sono molto esperto di queste cose ma ho come il sospetto che non mi attiveranno la 100 mega neppure stavolta. Chiedo perciò a voi : quali possibili soluzioni a parte l'ipotesi estrema di passare a Vodafone?




Grazie!


Comunque mi sento un po' preso in giro...

[glynx]

Oggi è successo una cosa strana, ho dovuto spegnere il modem per fare dei lavori all'impianto elettrico di casa per circa 2 orette e al riavvio mi da questi valori:



questi i valori della linea:

Versione Driver DSL: bcm963268_V1.0.154_ADSL_PHY_A2pv6F038q.d24m
Stato: Attivo
Sistema di trasmissione: VDSL
Modalità di trasmissione: Interleaved
Profilo: 17a
Power State: L0
Velocità massima di trasmissione (Kbps): 28667
Velocità massima di ricezione (Kbps): 90466
SNR Upstream (dB): 9.5
SNR Downstream (dB): 6.7
Attenuazione Upstream (dB): 1.1
Attenuazione Downstream (dB): 3.1
Potenza in trasmissione (dB): -24.2
Potenza in ricezione (dB): 12.7
Total ES (Errored Secs): 0
Total SES (Severely Errored Secs): 0
Encapsulation Type: PTM
Impulse Noise Protection (INP): 6100
Velocità in trasmissione (Kbps): 21600
Velocità in ricezione (Kbps): 87344
Up time: 1093
Total FEC Errors: 4401
Total CRC Errors: 0

Sono passato alla 100 Mbit lunedì e fino ad oggi andava bene, sembra che il riavvio abbia rimesso i parametri della 30 Mbit. Ho già provato a spegnere e riaccendere il modem.
Qualcuna ha idea su come risolvere questa stranezza?

Edit: ancora più strano, il test sul sito telecom mi dà l'upload corretto a 20 Mbit:

[luke1983]

Originariamente inviato da luke1983

salve a tutti. Vorrei passare dalla mia attuale ADSL alla fibra con tim smart fibra. Il 187 mi ha fissato un appuntamento con il tecnico per installare il nuovo modem a mia insaputa. Ho richiamato e mi hanno detto che è necessario il tecnico perchè deve cambiare l'IMPIANTO!!!

Al 187 non sanno dirmi in cosa consiste. Ho chiesto di spedirmi solo il modem e hanno detto che non è possibile perchè appunto è una tecnologia diversa e serve il tecnico. A me però non è stato detto in fase di attivazione e solitamente mi spediscono il nuovo modem e basta.

Che significa deve cambiare l'impianto??
È necessario il tecnico? io non sto quasi mai a casa e non ho intenzione di far entrare operai in casa per farmi smontare tutto.

Grazie in anticipo

Up

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[pierinho]

Brendoo Non è che aiuteresti anche me?
Non sò piu che pesci prendere....
Grazie mille...

[pofpof]

Originariamente inviato da adempius

Ragazzi credo di avere un vdsl scarsissima, ho la 30 mega.. scarico velocissimo
va benissmo ..poi scopro che il mio amico che abita di fronte a me, ha 15 di ping (ma con la 50mega)
ora voglio capire se i miei parametri cmq stanno apposto..
[url=http://www.speedtest.net/my-result/4901599791]

ecco i parametri


avete qualche consiglio?

Devi fare i test pingando su Milano, non su Podgorica.

[pofpof]

Originariamente inviato da luke1983

Up

Inviato dal mio HUAWEI Y330-U01 utilizzando Tapatalk

Se ti accontenti di collegare i telefoni alla presa telefonica sul modem il tecnico non deve fare niente in casa tua. Deve solo collegarti il modem e collegare il tuo doppino al miniDSLAM in armadio, che di solito è comunque vicino a casa tua.

[ax3l]

Originariamente inviato da ax3l

Cambiare impianto mi sembra eccessivo
Il tecnico viene a consegnare e collegare il modem, di prassi è così.

inviato da tapacoso

Originariamente inviato da luke1983

Up

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già risposto in precedenza

[TinTin]

La mia 30/3 va così:

Stato: Attivo
Sistema di trasmissione: VDSL
Modalità di trasmissione: Interleaved
Profilo: 17a
Power State: L0
Velocità massima di trasmissione (Kbps): 19439
Velocità massima di ricezione (Kbps): 103002
SNR Upstream (dB): 29.4
SNR Downstream (dB): 31.6
Attenuazione Upstream (dB): 0.4
Attenuazione Downstream (dB): 2.4
Potenza in trasmissione (dB): -25.7
Potenza in ricezione (dB): 9.9
Total ES (Errored Secs): 0
Total SES (Severely Errored Secs): 0
Encapsulation Type: PTM
Impulse Noise Protection (INP): 5500
Velocità in trasmissione (Kbps): 3144
Velocità in ricezione (Kbps): 31496
Up time: 203064
Total FEC Errors: 0
Total CRC Errors: 0

Oggi ho provato 2 volte a fare il passaggio alla 100/20, mi hanno detto che come velocità ci stiamo, ma che qui da me non è ancora attivabile e che devo avere pazienza ancora un po'. Il primo operatore mi ha detto entro la settimana e il secondo entro fine mese.
Non è un problema sicuramente, ma mi chiedevo solo il perché non è attivabile ora.

Metto anche un test:
http://www.speedtest.net/my-result/4901771263

[nanni85]

ragazzi ma cosa è Impulse Noise Protection (INP) ?
prima avevo una 50 mega con INP a 5600 adesso mi hanno messo la 100 mega ma INP è sempre a 5600 mentre vedo che le altre persone con la 100 mega hanno INP a 6100?