[FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[BodyKnight]

Originariamente inviato da keysersoze88

Chiama un'altra volta,perché a me l'hanno attivata senza problemi.Inoltre sapevo che erano attivabili se si aveva la linea da almeno un anno,ed io l'avevo da solo 6 mesi.

Tu sei nato con la camicia.

Originariamente inviato da mavelot

Il nostro amico potrebbe averla attivata prima della trasformazione fibra della linea principale.

Pure in questo caso, per quello che c'è scritto sul sito, appena ha disattivato l'adsl il servizio avrebbe dovuto disattivarsi.

[alex12345]

Per quelli che lavorano in Telecom:
Nelle ultime 2 settimane davanti al mio armadio hanno fatto gli scavi, prima Vodafone e Fastweb e poi dopo Telecom.
Da quello che avevo capito io, da alcuni interventi sul forum, l'alimentazione da centrale sarebbe stata abbandonata in favore di quella in loco.
Il problema è che non ci sono colonnine o pozzetti Enel, possibile che dovrò aspettare gli scavi anche per portare l'alimentazione?
Visto che comunque Fastweb e Vodafone solitamente sono alimentate tramite colonnine.


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[Iuber]

ieri dovevo aprire un video di youtube assolutamente! e proprio quello non andava... ho provato sia in wifi sia sotto rete lan sia tramite router telecom che con il mio asus in bridge.. ma niente da fare..

li ho riavviati entrambi in modo da cambiare ip ma niente.. quel video non voleva aprirsi.


poi ho pensato di cambiare dns con quelli di google..ed è partito immediatamente!

[Kevinsr096]

Stesso problema YouTube o altri servizi non vogliono proprio caricare ad una risoluzione maggiore di 480p
Se trovo l'indirizzo che inizia per 87.xxx.xxx.xxx nessun problema.
@Ameno non c'è nessuna soluzione a questo fastidioso problema?

[Wolfdale]

Nel mio caso non ci sono miglioramenti anche con il cambio IP. Quelli che ho provato sono: 79.XX.XX.XX, 83.XX.XX.XX e 87.XX.XX.XX.

[Tommy.thebest]

Ragazzi anche io con una adsl 20 mega ho problemoni su youtube, li sto avendo anche ora con banda su youtube che barcolla tra 1 megabit e meno. Risolvo collegandomi attraverso PPPoE

[DMattX]

Originariamente inviato da Ameno

Io ho appena visto la presentazione video...mi astengo da ogni giudizio...

Dove? O è solo per voi dipendenti? Vabbè che manca 1 giorno

[mavelot]

Originariamente inviato da DMattX

Dove? O è solo per voi dipendenti? Vabbè che manca 1 giorno

ho capito...fa cagare...

[DMattX]

Originariamente inviato da mavelot

ho capito...fa cagare...

Spero di no Poi finalmente (credo ci sia) una nuova area clienti 187, dopo quella lenta, vecchia e anche non funzionante che c'è ora
EDIT: Da mezzanotte scatta il nuovo sito o nella giornata di domani?

[mavelot]

Originariamente inviato da DMattX

Spero di no Poi finalmente (credo ci sia) una nuova area clienti 187, dopo quella lenta, vecchia e anche non funzionante che c'è ora
EDIT: Da mezzanotte scatta il nuovo sito o nella giornata di domani?

mah....a mezzanotte non credo....semmai in piena notte si fanno ste cose....

[valerio7]

Ragazzi vi chiedo un consiglio e vi spiego brevemente la mia situazione.
Abito nella periferia di Roma e la mia abitazione dista 5 km circa dalla centrale telecom.
Oggi mi ha contattato una loro operatrice proponendomi una fibra telecom 30 mb.
Nella mia zona non arriva la fibra ottica e le linee sono ancora quelle particolarmente vetuste in rame.
Secondo voi potrei avere un buon servizio se attivassi il piano fibra che mi è stato proposto?
Grazie tante

[totocrista]

Originariamente inviato da valerio7

Ragazzi vi chiedo un consiglio e vi spiego brevemente la mia situazione.
Abito nella periferia di Roma e la mia abitazione dista 5 km circa dalla centrale telecom.
Oggi mi ha contattato una loro operatrice proponendomi una fibra telecom 30 mb.
Nella mia zona non arriva la fibra ottica e le linee sono ancora quelle particolarmente vetuste in rame.
Secondo voi potrei avere un buon servizio se attivassi il piano fibra che mi è stato proposto?
Grazie tante

La 30 mega non è fibra fino dentro casa. È vdsl fttc. Cioè fibra fino all'armadio stradale e poi rame. Se sei coperto falla senza timori

[DMattX]

Originariamente inviato da mavelot

mah....a mezzanotte non credo....semmai in piena notte si fanno ste cose....

Si.. comunque da alzarsi e trovare il nuovo sito?

[peterpans]

Buonasera, c'è qualche utente business impresa semplice (nella fattispecie "evoluzione ufficio fibra small") che è riuscito a farsi attivare la Superfibra? Io non ci riesco, un operatore dice che si può e segnala al reparto, un altro dice che non si può, un altro dice che è un problema commerciale e non tecnico.
Vorrei capire se c'è almeno uno che c'è riuscito.....
Grazie.

[peterpans]

Originariamente inviato da Ameno

Che io sappia, non mi risultano vincoli di processo per quel tipo di variazione su quel tipo di offerta commerciale...la verifica di vendibilità ufficiale da internet che risuiltato restituisce?!?

Intanto grazie per la risposta.
Scusa l'ignoranza... che intendi per vendibilità? Io ho chiamato il 191....
Se intendi la verifica dal sito Impresa Semplice dice "Complimenti, la tua zona è coperta dal servizio in Fibra Ottica con velocità fino a 30 Mega in download!"
In effetti se vado sul sito impresasemplice sulle offerte normali (come TUTTO ad esempio) compare la possibilità di sottoscrivere l'offerta +5 euro "superfibra", mentre sulle offerte Evoluzione Ufficio non compare, anzi, compare ovunque 30Mb massimo.

[DMattX]

Originariamente inviato da Ameno

In verità la comunicazione ufficiale parla proprio della mezzanotte...ma sono dell'avviso che sia un pro-forma...probabilmente sarà tutto più o meno on-line soltanto nelle ore successive...comunque se rimango sveglio alle 00:01 controllo: se non è ancora regolarmente on-line, apro un ticket di guasto

Hahahaha vabbè io guardo la mattina Grazie a te e a cristoff per i rumors

[archiunix]

Originariamente inviato da peterpans

Buonasera, c'è qualche utente business impresa semplice (nella fattispecie "evoluzione ufficio fibra small") che è riuscito a farsi attivare la Superfibra? Io non ci riesco, un operatore dice che si può e segnala al reparto, un altro dice che non si può, un altro dice che è un problema commerciale e non tecnico.
Vorrei capire se c'è almeno uno che c'è riuscito.....
Grazie.

Io per l'ufficio ho lo stesso problema. Sto smadonnando con certi soggetti che delirano di brutto al telefono.
Ho Tuttofibra attivata il 3/11/2014 (dopo aver atteso 2 mesi - richiesta fatta a fine agosto). Ho chiesto l'upgrade a Superfibra e mi dicono:
1) non sono coperto (mentre Lido da semaforo verde);
2) la faccio richiamare da un ns. consulente (mi hanno chiamato in 7 e nessuno ha capito/è riuscito ad esaudire la richiesta);
3) ok, le invieremo un'offerta commerciale via mail (mai pervenuta);
4) spiacenti ma i 50 mega non sono commercializzati per l'utenza business (eppure sul sito 191 c'è l'opzione);
5) non possiamo modificare un'offerta già attiva che prevede 30 mega: deve disdire l'attuale offerta ed attivare la nuova che prevede i 50 mega.
Ho desistito.

[peterpans]

Originariamente inviato da archiunix

Io per l'ufficio ho lo stesso problema. Sto smadonnando con certi soggetti che delirano di brutto al telefono.
Ho Tuttofibra attivata il 3/11/2014 (dopo aver atteso 2 mesi - richiesta fatta a fine agosto). Ho chiesto l'upgrade a Superfibra e mi dicono:
1) non sono coperto (mentre Lido da semaforo verde);
2) la faccio richiamare da un ns. consulente (mi hanno chiamato in 7 e nessuno ha capito/è riuscito ad esaudire la richiesta);
3) ok, le invieremo un'offerta commerciale via mail (mai pervenuta);
4) spiacenti ma i 50 mega non sono commercializzati per l'utenza business (eppure sul sito 191 c'è l'opzione);
5) non possiamo modificare un'offerta già attiva che prevede 30 mega: deve disdire l'attuale offerta ed attivare la nuova che prevede i 50 mega.
Ho desistito.

Queste sono le cose che odio di Telecom, infatti.
A parte l'offerta via mail la mia trafila è la stessa, con in più qualche commerciale che invece è certo della fattibilità ma non sa come fare.
L'ultimo mi ha detto che per ora non si sa ma forse tra poco sarà fattibile... sigh

[valerio7]

Originariamente inviato da totocrista

La 30 mega non è fibra fino dentro casa. È vdsl fttc. Cioè fibra fino all'armadio stradale e poi rame. Se sei coperto falla senza timori

Grazie, ma non è che per via della distanza dalla centrale (5km) il segnale che mi arriverebbe farebbe un po' schifo?

[peterpans]

Originariamente inviato da valerio7

Grazie, ma non è che per via della distanza dalla centrale (5km) il segnale che mi arriverebbe farebbe un po' schifo?

Ciao, la distanza dalla centrale non ti interessa, quella riguarda le ADSL. Quella che ti riguarda è la distanza dall'armadio di zona a cui è collegata la tua utenza, e che sarebbe bene non fosse oltre i 500 metri di distanza.