[FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[lesotutte77]

Originariamente inviato da DarkNiko

Comunque è una settimana che cerco invano di parlare con un operatore del 187 per risolvere un problema su una fattura e ogni volta che chiamo il 187 + tasto 1, vengo messo in attesa dicendo "Il nostro operatore le risponderà entro 4 minuti" e sistematicamente dopo 5 minuti parte il disco che a causa dell'intenso traffico nessun operatore è disponibile e di chiamare più tardi. E' capitato ad altri ???? Perché non so a questo punto cosa fare, anche chiamando dal cellulare stesso discorso.

confermo da 3 giorni dalle ore 17 in poi cerco di chiamare la commerciale ma non risponde nessuno.

Attendiamo per cosa.

p.s. chiamato ora per esprimere il sondaggio per il servizio reso dall'operatore.
ma se non risponde come faccio ad espimere il mio parere.

Telecom sta impazzendo ....

[xquicksilverx]

Ma e normale che facendo il tracert verso maya al 3 punto ho 18-19 ms di ping verso telecom? prima avevo 7-8 massimo.

[DarkNiko]

Originariamente inviato da xquicksilverx

Ma e normale che facendo il tracert verso maya al 3 punto ho 18-19 ms di ping verso telecom? prima avevo 7-8 massimo.

Potrebbe dipendere dalla classe di IP pubblico che hai che ha un diverso instradamento.

[lesotutte77]

Originariamente inviato da sjmon3

Chiama dopo cena! Dovrebbero rispondere fino alle 22 se non erro.. Io quando devo chiamare il 187 generalmente chiamo o la mattina prima delle 9 o la sera dopo le 20 e prendo la line quasi subito..

non rispondono neanche dopo le 20
ho provato già 5 volte

[DarkNiko]

Comunque questa è la mia situazione su maya.ngi.it .

Al di là di qualche ms di di più su qualche hop, il server di destinazione viene raggiunto con la stessa latenza
su entrambe le linee, quindi direi che, nel mio caso, il routing è ottimo.

Linea 1 :



Linea 2 :

[Romain1985]

Finalmente stanno installando le colonnine Enel di fianco al ripartilinea telecom nel mio paese in Calabria.
La fibra ottica l'avevano già posata anni fa.
Devo dire che i lavori stanno andando avanti ad una velocità stranamente elevata.
Stanno posando fibra dappertutto nella mia zona.
Speriamo sia presto attivabile, non ne posso più del minidslam telecom a 640kbps.


Inviato dal mio ZP820 utilizzando Tapatalk

[random566]

Originariamente inviato da DarkNiko

Comunque questa è la mia situazione su maya.ngi.it .

Al di là di qualche ms di di più su qualche hop, il server di destinazione viene raggiunto con la stessa latenza
su entrambe le linee, quindi direi che, nel mio caso, il routing è ottimo.

questa è la mia (con router esterno)

Traccia instradamento verso test.ngi.it [88.149.128.130]
su un massimo di 30 punti di passaggio:

  1     4 ms     1 ms     1 ms  www.routerlogin.com [192.168.2.1]
  2     *        *        *     Richiesta scaduta.
  3     8 ms    10 ms     7 ms  172.17.105.181
  4    12 ms    13 ms    15 ms  172.17.104.65
  5    14 ms    15 ms    15 ms  172.17.9.69
  6    13 ms    14 ms    12 ms  r-mi224-vl4.opb.interbusiness.it [151.99.75.213]

  7    14 ms    13 ms    13 ms  195.31.82.206
  8    15 ms    14 ms    13 ms  217-221-48-218-static.albacom.net [217.221.48.21
8]
  9    18 ms    13 ms    14 ms  shield1-ext.net.ngi.it [81.174.0.246]
 10    14 ms    13 ms    12 ms  test.ngi.it [88.149.128.130]

Traccia completata.

[smsc]

Originariamente inviato da DarkNiko

Comunque questa è la mia situazione su maya.ngi.it .

Al di là di qualche ms di di più su qualche hop, il server di destinazione viene raggiunto con la stessa latenza
su entrambe le linee, quindi direi che, nel mio caso, il routing è ottimo.

Linea 1 :

Non capisco quel 99 ms per raggiungere il GW. Ce l'ho anche io con un hop aggiuntivo passando per un'altro GW (FW):

1 <1 ms <1 ms <1 ms firewall-cas.localdomain [192.168.0.1]
2 50 ms 99 ms 98 ms 192.168.1.1

[Kenchan]

Originariamente inviato da smsc

Non capisco quel 99 ms per raggiungere il GW. Ce l'ho anche io con un hop aggiuntivo passando per un'altro GW (FW):

È un bug, conosciuto, del modem fornito da Telecom Italia.

[AdelTeo]

Originariamente inviato da smsc

Non capisco quel 99 ms per raggiungere il GW. Ce l'ho anche io con un hop aggiuntivo passando per un'altro GW (FW):

I 99ms sono un bug, con la 5.1.0 è stato risolto, almeno nel mio caso.

[iFred]

Originariamente inviato da smsc

Richiesta effettuata ora... Nessun errore e ordine in lavorazione:


Mannaggia.... Io ho già le mie "scimmie", poi vi ci mettete pure voi!!!

C'è un link al sito per le linee business(Impresa Semplice)?

[TiberioGracco]

Ciao
Sono distante dall'armadio 200 metri e ho come valore massimo raggiungibile 74 mega.
Secondo voi se sostituisco la tripolare con la rj-11 può migliorare il valore per quel che serve?

[Romain1985]

Salve a tutti vorrei porvi una domanda ;
Questi sono i miei attuali valori della linea Adsl Telecom :

SNR Margin (dB) -- Dwl 51.2 Upl 31.0
Attenuation (dB) -- Dwl 9.5 Upl 11.2

Distanza Armadio Ripartlinea a circa 400m
Riuscirò a reggera la 50Mb Telecom ?
O sono troppo distante ?

Grazie a tutti

[Kenchan]

Originariamente inviato da Romain1985

Salve a tutti vorrei porvi una domanda ;
Questi sono i miei attuali valori della linea Adsl Telecom :

SNR Margin (dB) -- Dwl 51.2 Upl 31.0
Attenuation (dB) -- Dwl 9.5 Upl 11.2

Distanza Armadio Ripartlinea a circa 400m
Riuscirò a reggera la 50Mb Telecom ?
O sono troppo distante ?

Grazie a tutti

a 400m non sei troppo distante per una 50Mb (sempre contando che non ci siano altri tipi di problemi), ma i valori ADSL non hanno nessuna valenza per quanto riguarda il passaggio a FTTC, pertanto sono inutili in questo contesto.

[DarkNiko]

Originariamente inviato da Romain1985

Salve a tutti vorrei porvi una domanda ;
Questi sono i miei attuali valori della linea Adsl Telecom :

SNR Margin (dB) -- Dwl 51.2 Upl 31.0
Attenuation (dB) -- Dwl 9.5 Upl 11.2

Distanza Armadio Ripartlinea a circa 400m
Riuscirò a reggera la 50Mb Telecom ?
O sono troppo distante ?

Grazie a tutti

Non c'entrano niente i valori che hai ora in ADSL come la distanza tra casa tua e centrale. In FTTC o VDSL ciò che conta è la vicinanza all'armadio ripartilinea stradale e sperare in una buona qualità della tratta secondaria in rame (il doppino) che collega tale armadio alla tua abitazione, niente di più, niente di meno.

[biadar]

Originariamente inviato da iFred

C'è un link al sito per le linee business(Impresa Semplice)?

No, come ha risposto il team Twitter del 191, si potrà richiedere prox settimana direttamente al telefono 191...

[lucano93]

ho provato ora sul sito me l'ha fatta attivare la 50mb ho salvato il pdf attendiamo

[Romain1985]

Originariamente inviato da DarkNiko

Non c'entrano niente i valori che hai ora in ADSL come la distanza tra casa tua e centrale. In FTTC o VDSL ciò che conta è la vicinanza all'armadio ripartilinea stradale e sperare in una buona qualità della tratta secondaria in rame (il doppino) che collega tale armadio alla tua abitazione, niente di più, niente di meno.

L'armadio è a circa 400m, il doppino che mi arriva a casa è stato tirato di recente , ho installato la linea telefonica e l'ADSL telecom nel 2010.

Inviato dal mio ZP820 utilizzando Tapatalk

[gius01]

Originariamente inviato da Romain1985

Salve a tutti vorrei porvi una domanda ;
Questi sono i miei attuali valori della linea Adsl Telecom :

SNR Margin (dB) -- Dwl 51.2 Upl 31.0
Attenuation (dB) -- Dwl 9.5 Upl 11.2

Distanza Armadio Ripartlinea a circa 400m
Riuscirò a reggera la 50Mb Telecom ?
O sono troppo distante ?

Grazie a tutti

A parte ciò che ti hanno detto DarkNiko e Kenchan, comunque mi sa che ci sono errori nel riportare i dati dell'ADSL, o al più hai scambiato attenuazione e SNR. 51 db non si ottengono manco se stai attaccato all'ARL in VDSL con il Golden modem

[totocrista]

Originariamente inviato da gius01

A parte ciò che ti hanno detto DarkNiko e Kenchan, comunque mi sa che ci sono errori nel riportare i dati dell'ADSL, o al più hai scambiato attenuazione e SNR. 51 db non si ottengono manco se stai attaccato all'ARL in VDSL con il Golden modem

Senza contare l attenuazione sballata 9.5 down e 11 up....