Vista/7 - Schermate blu (bsod):individuazione cause dell'errore e possibili soluzioni

[Jabberwock]

Originariamente inviato da Heisemberg

C:\Windows\Minidump\070210-31247-01.dmp

Dovresti postare le informazioni contenute in quel file, aprendolo secondo la guida in prima pagina!

[Heisemberg]

Dalla guida non capisco quali symbol devo scaricare: RTM, RC o beta?
Uff...

[Jabberwock]

Originariamente inviato da Heisemberg

Dalla guida non capisco quali symbol devo scaricare: RTM, RC o beta?
Uff...

Metti questa stringa:

SRV*c:\Windows\symbols*http://msdl.microsoft.com/download/symbols

in File --> Symbol Path File e lascia fare tutto al programma!

[Heisemberg]

Fatto, ora quando vado a selezionare il file dump mi dice che non ho le autorizzazioni sufficienti x aprirlo.....

[Jabberwock]

Originariamente inviato da Heisemberg

Fatto, ora quando vado a selezionare il file dump mi dice che non ho le autorizzazioni sufficienti x aprirlo.....

Click destro --> esegui come amministratore --> continua!

[Heisemberg]

Ecco cosa sono riuscito ad otgtenere:


Microsoft (R) Windows Debugger Version 6.12.0002.633 AMD64
Copyright (c) Microsoft Corporation. All rights reserved.


Loading Dump File [C:\Users\Dario\Desktop\070210-42338-01.dmp]
Mini Kernel Dump File: Only registers and stack trace are available

Symbol search path is: SRV*c:\Windows\symbols*http://msdl.microsoft.com/download/symbols
Executable search path is:
Windows 7 Kernel Version 7600 MP (4 procs) Free x64
Product: WinNt, suite: TerminalServer SingleUserTS Personal
Built by: 7600.16539.amd64fre.win7_gdr.100226-1909
Machine Name:
Kernel base = 0xfffff800`02c4c000 PsLoadedModuleList = 0xfffff800`02e89e50
Debug session time: Fri Jul 2 16:55:42.661 2010 (UTC + 2:00)
System Uptime: 0 days 2:08:34.910
Loading Kernel Symbols
...............................................................
................................................................
..............................
Loading User Symbols
Loading unloaded module list
..........
*******************************************************************************
* *
* Bugcheck Analysis *
* *
*******************************************************************************

Use !analyze -v to get detailed debugging information.

BugCheck 7F, {8, 80050031, 6f8, fffff80002c84e58}

Probably caused by : ntkrnlmp.exe ( nt!KiDoubleFaultAbort+b2 )

Followup: MachineOwner
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E cliccando su !analyze -v compare:


2: kd> !analyze -v
*******************************************************************************
* *
* Bugcheck Analysis *
* *
*******************************************************************************

UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP (7f)
This means a trap occurred in kernel mode, and it's a trap of a kind
that the kernel isn't allowed to have/catch (bound trap) or that
is always instant death (double fault). The first number in the
bugcheck params is the number of the trap (8 = double fault, etc)
Consult an Intel x86 family manual to learn more about what these
traps are. Here is a *portion* of those codes:
If kv shows a taskGate
use .tss on the part before the colon, then kv.
Else if kv shows a trapframe
use .trap on that value
Else
.trap on the appropriate frame will show where the trap was taken
(on x86, this will be the ebp that goes with the procedure KiTrap)
Endif
kb will then show the corrected stack.
Arguments:
Arg1: 0000000000000008, EXCEPTION_DOUBLE_FAULT
Arg2: 0000000080050031
Arg3: 00000000000006f8
Arg4: fffff80002c84e58

Debugging Details:
------------------


BUGCHECK_STR: 0x7f_8

CUSTOMER_CRASH_COUNT: 1

DEFAULT_BUCKET_ID: VISTA_DRIVER_FAULT

PROCESS_NAME: System

CURRENT_IRQL: 2

LAST_CONTROL_TRANSFER: from fffff80002cbbb69 to fffff80002cbc600

STACK_TEXT:
fffff880`02d6ace8 fffff800`02cbbb69 : 00000000`0000007f 00000000`00000008 00000000`80050031 00000000`000006f8 : nt!KeBugCheckEx
fffff880`02d6acf0 fffff800`02cba032 : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : nt!KiBugCheckDispatch+0x69
fffff880`02d6ae30 fffff800`02c84e58 : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : nt!KiDoubleFaultAbort+0xb2
fffff880`02f78bd0 00000000`00000000 : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : nt!SeAccessCheckFromState+0x58


STACK_COMMAND: kb

FOLLOWUP_IP:
nt!KiDoubleFaultAbort+b2
fffff800`02cba032 90 nop

SYMBOL_STACK_INDEX: 2

SYMBOL_NAME: nt!KiDoubleFaultAbort+b2

FOLLOWUP_NAME: MachineOwner

MODULE_NAME: nt

IMAGE_NAME: ntkrnlmp.exe

DEBUG_FLR_IMAGE_TIMESTAMP: 4b88cfeb

FAILURE_BUCKET_ID: X64_0x7f_8_nt!KiDoubleFaultAbort+b2

BUCKET_ID: X64_0x7f_8_nt!KiDoubleFaultAbort+b2

Followup: MachineOwner
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[Heisemberg]

Ho disinstallato zone allarm e l'ho lasciato acceso, sono passate 2 ore e fin'ora non ha dato problemi.

[Heisemberg]

Dopo 2 giorni nessun problema, ma qualcuno può interpretarmi il file dump ke ho postato sopra? grazie.

[Jabberwock]

Originariamente inviato da Heisemberg

Dopo 2 giorni nessun problema, ma qualcuno può interpretarmi il file dump ke ho postato sopra? grazie.

Ma quello e' l'unico file dump che hai (quindi solo un BSOD) o ce ne sono altri? In quello che hai postato non mi pare di vedere particolari informazioni per capire chi causa il problema! Magari posta qualche altro dump!

[Heisemberg]

Ne ho altri ma credo siano tutti =.
Cmq da quando ho disintallato zonealarm non ho + avuto problemi.

[Phantom II]

Continuo a riscontrare i problemi che ho segnalato qui.
Ogni tanto capita anche che il sistema vada in blocco/reset senza BSOD.
Sono praticamente certo della tenuta di tutto l'hardware presente nella macchina (l'unico dubbio è dato dalla scheda madre molto recente) per il resto brancolo nel buio.
Qualche suggerimento?

[Jabberwock]

Originariamente inviato da Heisemberg

Ne ho altri ma credo siano tutti =.
Cmq da quando ho disintallato zonealarm non ho + avuto problemi.

Apri i 2/3 precedenti a quello postato: a volte che ne sono di piu' utili!

[fraussantin]

ho avuto delle bsod con crash video. ma non salva il dump

gia provato a cambiare driver video e audio.

non posso bloccare il riavvio perche il nb sta da se a ore e non vorrei mi si rompesse.

il bug lo fa in gioco anche a basse temperature e di solito mentre ci sono molti movimenti(tipo tanti memici)

provato test ram e test vram e test cpu e test gpu.

[Eress]

Senza il file dmp si può fare poco

[Acvtre]

Io continuo ad avere problemi e non ne capisco il motivo, ogni tanto lo spegnimento si blocca, mi dà schermata blu e l'errore 0x00000124.
Il bello è che dopo il riavvio causato dalla schermata blu non mi è mai successo.

[Delsolar]

Originariamente inviato da Acvtre

Io continuo ad avere problemi e non ne capisco il motivo, ogni tanto lo spegnimento si blocca, mi dà schermata blu e l'errore 0x00000124.
Il bello è che dopo il riavvio causato dalla schermata blu non mi è mai successo.

0X00000124 << Incorrect QPI/Vtt Voltage (To Much/Not Enough)

[Acvtre]

Originariamente inviato da Delsolar

0X00000124 << Incorrect QPI/Vtt Voltage (To Much/Not Enough)

Ma mi capita solo quando spengo. In ogni caso che mi consigli di fare? è da un sacco che non cambio niente e il problema è sorto dal nulla.

[Mecna]

piccolo problema in c:windows non ce la cartella minidump
EDIT:niente sbagliato computer xD

[Acvtre]

Originariamente inviato da Delsolar

0X00000124 << Incorrect QPI/Vtt Voltage (To Much/Not Enough)

Ho provare a variare il voltaggio e non cambia assolutamente niente. Ormai è evidente che ogni tanto c'è qualcosa che va in crash.

[Mecna]

ora cosa dovrei fare ???

Microsoft (R) Windows Debugger Version 6.11.0001.404 AMD64
Copyright (c) Microsoft Corporation. All rights reserved.


Loading Dump File [C:\Windows\Minidump\071310-16489-01.dmp]
Mini Kernel Dump File: Only registers and stack trace are available

Symbol search path is: SRV*c:\Windows\symbols*http://msdl.microsoft.com/download/symbols
Executable search path is: 
Windows 7 Kernel Version 7600 MP (4 procs) Free x64
Product: WinNt, suite: TerminalServer SingleUserTS
Built by: 7600.16539.amd64fre.win7_gdr.100226-1909
Machine Name:
Kernel base = 0xfffff800`02e5e000 PsLoadedModuleList = 0xfffff800`0309be50
Debug session time: Tue Jul 13 12:55:39.748 2010 (GMT+2)
System Uptime: 0 days 0:20:02.794
Loading Kernel Symbols
...............................................................
................................................................
..........................
Loading User Symbols
Loading unloaded module list
......
*******************************************************************************
*                                                                             *
*                        Bugcheck Analysis                                    *
*                                                                             *
*******************************************************************************

Use !analyze -v to get detailed debugging information.

BugCheck 124, {0, fffffa8004df6028, be000000, 800400}

Unable to load image \SystemRoot\system32\DRIVERS\nvlddmkm.sys, Win32 error 0n2
*** WARNING: Unable to verify timestamp for nvlddmkm.sys
*** ERROR: Module load completed but symbols could not be loaded for nvlddmkm.sys
Probably caused by : hardware

Followup: MachineOwner
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probabilmente causata dall hardware ma .... 1.ke hardware....2.dovrei aspettare nuovi driver o devo cambiare il pezzo ?