[ADSL] Alice a 20Mb? - Pagina 556

Venosino1 · 12-10-2010, 19:22

Ragazzi, ma richiedere l'abbassamento del target da 12db a 6db è un po come chiedere il fast? Oppure è un qualcosa che si può ottenere facilmente? Gli operatori ai call center ne capiscono (o appunto come per il fast, spesso, non ne sanno niente)?
Ciao.

papillon56 · 12-10-2010, 19:28

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Originariamente inviato da Venosino1

Ragazzi, ma richiedere l'abbassamento del target da 12db a 6db è un po come chiedere il fast? Oppure è un qualcosa che si può ottenere facilmente? Gli operatori ai call center ne capiscono (o appunto come per il fast, spesso, non ne sanno niente)?
Ciao.

Generalmente non lo sanno e se lo sanno fanno finta di non saperlo..
Poi ci sono i migliori che non lo sanno e fanno quelli che sanno tutto ma ti dicono che è impossibile fare qualcosa...
IMHO o riesci a farti aprire una segnalazione e parli con il tecnico (sperando di trovarne uno disponibile) oppure la vedo dura che tu riesca nel tuo intento
Ciao

Venosino1 · 12-10-2010, 19:32

Quote:

Originariamente inviato da papillon56

Generalmente non lo sanno e se lo sanno fanno finta di non saperlo..
Poi ci sono i migliori che non lo sanno e fanno quelli che sanno tutto ma ti dicono che è impossibile fare qualcosa...
IMHO o riesci a farti aprire una segnalazione e parli con il tecnico (sperando di trovarne uno disponibile) oppure la vedo dura che tu riesca nel tuo intento
Ciao

E se aprissi io la segnalazione dal sito 187.alice.it? Ora c'è questa possibilità, evitando così di parlare con quelli del 187... bisogna vedere però se quelle segnalazioni le leggono direttamente i tecnici.
Che dici?

robotics · 12-10-2010, 19:34

Nulla, anche il 2° tentativo è andato male.

Mi ha detto che ho una linea ottima e abbassando ulteriormente il margine di rumore rischio la disconnessione !

Mi ha fatto fare addirittura un test di velocità che mi ha dato 9.9 Mb/s in down e 731 Kb7s in up.

Diciamo che se non c'è verso lascio stare...

papillon56 · 12-10-2010, 22:54

Quote:

Originariamente inviato da robotics

Nulla, anche il 2° tentativo è andato male.

Mi ha detto che ho una linea ottima e abbassando ulteriormente il margine di rumore rischio la disconnessione !

Mi ha fatto fare addirittura un test di velocità che mi ha dato 9.9 Mb/s in down e 731 Kb7s in up.

Diciamo che se non c'è verso lascio stare...

Fai passare qualche giorno e torna alla carica..
Ps. controlla i tuoi Pm ti dico una cosa in pvt

Robecate · 13-10-2010, 00:13

Quote:

Originariamente inviato da random566

infatti, agendo sul router puoi modificare il target snr solo in download.

Certo, questo è un effetto collaterale ovvio. Io mi riferivo ad una questione più sottile relativa alla potenza di trasmissione in download (e quindi con influenza sulla stabilità della linea) con target 6db ottenuto dal router e target 6db da profilo.

Redel · 13-10-2010, 10:35

Quote:

Originariamente inviato da Redel

Ragazzi, alla fine volevo passare dalla 7 alla 20 mega di Alice.
La mia centrale è ADSL su DSLAM Ethernet 1VC4 fino a 20 Mbit/s,
ho dei buoni valori, con una telefonata al 187 un tecnico per mi ha attivato la 20 mega per qualche minuto in diretta per provare (incredibile ma vero!)..........
dal sito se inizio la richiesta mi fa proseguire.....
poi chiamo il commerciale 187.... e mi dicono che sulla mia linea non è attivabile la 20 mega!!!

Qualcuno ci capisce qualcosa ????

up

robotics · 13-10-2010, 10:58

Ma hai chiesto i motivi per cui non è attivabile ???

mavelot · 13-10-2010, 11:59

Quote:

Originariamente inviato da robotics

1° tentativo col 187 andato male !
Il tizio mi ha riferito che con la mia distanza attuale dalla centrale sotto i 12 dB non posso andare !!
Ma è possibile chimare più volte lo stesso giorno ?

Ah ah....e se non puoi averlo tu il target 6dB che stai a meno di 1Km dalla centrale chi lo deve avere....

mavelot · 13-10-2010, 12:01

Quote:

Originariamente inviato da Venosino1

Ragazzi, ma richiedere l'abbassamento del target da 12db a 6db è un po come chiedere il fast? Oppure è un qualcosa che si può ottenere facilmente? Gli operatori ai call center ne capiscono (o appunto come per il fast, spesso, non ne sanno niente)?
Ciao.

L'operazione è la medesima (cambio profilo), e anche le credenziali di accesso ai sistemi di configurazione sono le medesime.

Quindi diciamo che la difficoltà è simile.

mavelot · 13-10-2010, 12:05

Quote:

Originariamente inviato da robotics

Ma hai chiesto i motivi per cui non è attivabile ???

Quote:

Originariamente inviato da Redel

Ragazzi, alla fine volevo passare dalla 7 alla 20 mega di Alice.
La mia centrale è ADSL su DSLAM Ethernet 1VC4 fino a 20 Mbit/s,
ho dei buoni valori, con una telefonata al 187 un tecnico per mi ha attivato la 20 mega per qualche minuto in diretta per provare (incredibile ma vero!)..........
dal sito se inizio la richiesta mi fa proseguire.....
poi chiamo il commerciale 187.... e mi dicono che sulla mia linea non è attivabile la 20 mega!!!

Qualcuno ci capisce qualcosa ????

Semplicemente non risulta vendibile su LIDO. I motivi possono essere tanti. Si va banalmente dal suo arco di numerazione ancora non inserito tra i vendibili, all'eccessiva distanza da centrale, all'indisponibilità di risorse fisiche (porte disponibili) o logiche (banda), ecc

gd350turbo · 13-10-2010, 12:21

Lunedi mattina viene il tecnico per modificare la mia linea, da alice casa ovvero con telefono voip ad alice 20 mega classica + telefono normale...
Ora con lo "schifid" router classico bianco, aggancio la portante a circa 11000, dopo al suo posto, metterò un prodotto di qualità nettamente più elevata, Draytek Vigor 2820 vn, gia in mio possesso e che so gia che aggancia la portante a circa 2000 in più...
Domandona:
Da vostre esperienze, quando viene il tecnico, se gli faccio richiesta di poter avere una portante più elevata, può fare qualcosa ?

Redel · 13-10-2010, 12:54

Quote:

Originariamente inviato da mavelot

Semplicemente non risulta vendibile su LIDO. I motivi possono essere tanti. Si va banalmente dal suo arco di numerazione ancora non inserito tra i vendibili, all'eccessiva distanza da centrale, all'indisponibilità di risorse fisiche (porte disponibili) o logiche (banda), ecc

Si un operatore mi ha detto eccessiva distanza da centrale......
ma io sono a 1,5 Km !!!!!

papillon56 · 13-10-2010, 14:58

Quote:

Originariamente inviato da gd350turbo

Lunedi mattina viene il tecnico per modificare la mia linea, da alice casa ovvero con telefono voip ad alice 20 mega classica + telefono normale...
Ora con lo "schifid" router classico bianco, aggancio la portante a circa 11000, dopo al suo posto, metterò un prodotto di qualità nettamente più elevata, Draytek Vigor 2820 vn, gia in mio possesso e che so gia che aggancia la portante a circa 2000 in più...
Domandona:
Da vostre esperienze, quando viene il tecnico, se gli faccio richiesta di poter avere una portante più elevata, può fare qualcosa ?

Ti installerà solo il router e ne controllerà il funzionamento...Difficilmente ti cambierà il profilo (salvo casi particolari) dato che avrai un 20/1mb in up, con target11 interleaved che è quello che ti appioppano con l'AHTV...
Riguardo ad usare il tuo router saprai già che non è possibile utilizzare router proprietari per l'AHTV, in quanto la VLAN video gira sulla telesessione, e inoltre, il decoder AHTV esegue una serie di check specifici che in assenza dell'AliceGate falliscono.

Quote:

Draytek Vigor 2820 vn, gia in mio possesso e che so gia che aggancia la portante a circa 2000 in più...

Mi pare starno che la circostanza di agganciare una portante maggiore dipenda solo dall'apparato in uso.. Io proverei a fare dei test in fasce orarie diverse con entrambi gli apparati..
secondo me avresti delle sorprese...

random566 · 13-10-2010, 15:30

Quote:

Originariamente inviato da papillon56

Ti installerà solo il router e ne controllerà il funzionamento...Difficilmente ti cambierà il profilo (salvo casi particolari) dato che avrai un 20/1mb in up, con target11 interleaved che è quello che ti appioppano con l'AHTV...
Riguardo ad usare il tuo router saprai già che non è possibile utilizzare router proprietari per l'AHTV, in quanto la VLAN video gira sulla telesessione, e inoltre, il decoder AHTV esegue una serie di check specifici che in assenza dell'AliceGate falliscono.

ma se uno chiede semplicemente la 20 mega + telefono perchè dovrebbe essere obbligato ad avere l'AHTV?
poi sei sicuro che l'AHTV sfrutti la telegestione? a me sembrava che era il voip che sfruttava la telegestione e che pertanto richiedeva il router alice.
non ne sono sicuro, ma forse per l'AHTV serve un router in grado di utilizzare i VC multipli (i netgear ad es. non lo possono fare), ma non strettamente quello di alice.

papillon56 · 13-10-2010, 17:52

Quote:

sei sicuro che l'AHTV sfrutti la telegestione?

Telesessione..!
Si ne sono certo; è un argomento sviscerato fino allo spasimo

Nella FAQ dei call center telecom si legge......e si recita tre volte al di prima e dopo aver timbrato.

..

Codice:

Profilo porta utente: il passaggio ufficiale (ovvero tramite migrazione ad AHTV) comporta il caricamento di un profilo 20/1Mb con target 12 e modalità interleaved, con INP variabile (di solito 2).

PS. Non ho mai lavorato in callcenter...

per la precisione..... e per evitare insulti

Ciao

orione67 · 13-10-2010, 18:45

@mavelot

Da queste tabelle\grafici mi sapresti dire gentilmente cosa hanno variato nella configurazione della mia 20Mega dopo il cambio porta che mi hanno fatto a giugno a seguito di un guasto sulla piastra dello DSLAM???
Osserva come è aumentato l'interleaver depth.... c'entra qualcosa con l'INP???
E che profilo hanno messo ora??? Sembrerebbe un 7 in dwn e 15 in up

Adesso

Prima

Adesso

Prima

Problema: come faccio a riavere la mia bella portante che avevo prima considerato che i valori di attenuazione dopo il cambio di porta sono tornati gli stessi di prima?
Perchè adesso aggancio sempre una portante fissa di 14021/886?

P.S. il target noise in download prima riuscivo ad abbassarlo da 12db a 6db e guadagnavo ca 4.000kb, adesso al massimo arrivo a 14484kbps...

Grazie...

gd350turbo · 14-10-2010, 08:28

Quote:

Originariamente inviato da papillon56

Ti installerà solo il router e ne controllerà il funzionamento...Difficilmente ti cambierà il profilo (salvo casi particolari) dato che avrai un 20/1mb in up, con target11 interleaved che è quello che ti appioppano con l'AHTV...
Riguardo ad usare il tuo router saprai già che non è possibile utilizzare router proprietari per l'AHTV, in quanto la VLAN video gira sulla telesessione, e inoltre, il decoder AHTV esegue una serie di check specifici che in assenza dell'AliceGate falliscono.

Mi pare starno che la circostanza di agganciare una portante maggiore dipenda solo dall'apparato in uso.. Io proverei a fare dei test in fasce orarie diverse con entrambi gli apparati..
secondo me avresti delle sorprese...

Non ho AHTV...
Solo la 20 mb liscia...
Bhè io provo a chiederlo, poi vediamo che dice...

Sisi, ho la 20 mb da maggio 2009 a casa mia e da ottobre 2009 a casa della mia fidanzata, e tra il router che ti da la telecom e il draytek ci sono 3000 kb di portante in più, provato e riprovato più volte...

albanomax · 14-10-2010, 08:56

Quote:

Originariamente inviato da gd350turbo

Non ho AHTV...
.........e tra il router che ti da la telecom e il draytek ci sono 3000 kb di portante in più, provato e riprovato più volte...

e cosa sarebbe questo draytek??

papillon56 · 14-10-2010, 09:01

Quote:

Originariamente inviato da albanomax

e cosa sarebbe questo draytek??

un router
http://lmgtfy.com/?q=draytek

13-10-2010, 18:45	#11117
orione67 Senior Member Iscritto dal: Mar 2001 Messaggi: 1945	@mavelot Da queste tabelle\grafici mi sapresti dire gentilmente cosa hanno variato nella configurazione della mia 20Mega dopo il cambio porta che mi hanno fatto a giugno a seguito di un guasto sulla piastra dello DSLAM??? Osserva come è aumentato l'interleaver depth.... c'entra qualcosa con l'INP??? E che profilo hanno messo ora??? Sembrerebbe un 7 in dwn e 15 in up Adesso Prima Adesso Prima Problema: come faccio a riavere la mia bella portante che avevo prima considerato che i valori di attenuazione dopo il cambio di porta sono tornati gli stessi di prima? Perchè adesso aggancio sempre una portante fissa di 14021/886? P.S. il target noise in download prima riuscivo ad abbassarlo da 12db a 6db e guadagnavo ca 4.000kb, adesso al massimo arrivo a 14484kbps... Grazie... Ultima modifica di orione67 : 18-10-2010 alle 15:14.

12-10-2010, 19:22	#11101
Venosino1 Senior Member Iscritto dal: Feb 2008 Città: Venosa (PZ) / Bari Messaggi: 1114	Ragazzi, ma richiedere l'abbassamento del target da 12db a 6db è un po come chiedere il fast? Oppure è un qualcosa che si può ottenere facilmente? Gli operatori ai call center ne capiscono (o appunto come per il fast, spesso, non ne sanno niente)? Ciao.

12-10-2010, 19:34	#11104
robotics Senior Member Iscritto dal: Jun 2001 Messaggi: 1147	Nulla, anche il 2° tentativo è andato male. Mi ha detto che ho una linea ottima e abbassando ulteriormente il margine di rumore rischio la disconnessione ! Mi ha fatto fare addirittura un test di velocità che mi ha dato 9.9 Mb/s in down e 731 Kb7s in up. Diciamo che se non c'è verso lascio stare...

13-10-2010, 10:58	#11108
robotics Senior Member Iscritto dal: Jun 2001 Messaggi: 1147	Ma hai chiesto i motivi per cui non è attivabile ???

13-10-2010, 12:21	#11112
gd350turbo Senior Member Iscritto dal: Feb 2003 Città: Mo<->Bo Messaggi: 45127	Lunedi mattina viene il tecnico per modificare la mia linea, da alice casa ovvero con telefono voip ad alice 20 mega classica + telefono normale... Ora con lo "schifid" router classico bianco, aggancio la portante a circa 11000, dopo al suo posto, metterò un prodotto di qualità nettamente più elevata, Draytek Vigor 2820 vn, gia in mio possesso e che so gia che aggancia la portante a circa 2000 in più... Domandona: Da vostre esperienze, quando viene il tecnico, se gli faccio richiesta di poter avere una portante più elevata, può fare qualcosa ?

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