[Official Thread] Acer Aspire 5920 Gemstone

[Threshold]

Originariamente inviato da OldDog

Threshold, se scorri un po' i miei messaggi su questo thread troverai decine di casi in cui è evidente che non lavoro per Acer, per esempio perché non ho mai apprezzato quanto si surriscaldi il PC e perché ho segnalato un problema all'alimentatore del mio 5920G che mi sarei ovviamente ben guardato dal riportare se fossi stato un loro dipendente.

Le due cose non si escludono necessariamente.
C'è tanta gente che sparla dei propri datori di lavoro sui forum in forma anonima.

Originariamente inviato da OldDog

La mia lunga risposta, a parte il fatto che sono notoriamente chiacchierone, dipende solo dal fatto che per lavoro ho a che fare con il mondo informatico da oltre vent'anni, per lo più nell'ambito del software ma ho colleghi che si occupano di hw (per esempio valutando se l'utente segnala un problema risolvibile in sede o si debba chiamare l'assistenza per un PC o altro HW).

La mia poi non era (non voleva essere) una ramanzina: il tuo era il messaggio di una persona arrabbiata e provavo a proporre un punto di vista diverso a tuo vantaggio, visto che si scrive su di un forum per scambiare informazioni e opinioni. Non concordi e te la sei presa con me: pazienza, ho sprecato banda.

Non me la sono affatto presa ed i ringraziamenti finali erano sinceri in quanto mi hai appunto fornito un punto di vista che magari non prendevo in considerazione.

Originariamente inviato da OldDog

Una precisazione sul tema costi, visto che il premio Nobel per l'economia lo lasciamo ad altri: le aziende hanno spesso contratti arzigogolati per riconoscere il costo di una riparazione a chi la svolge. Non voglio scendere in noiosi dettagli, ma ti garantisco che nella mia azienda ed in altre che conosco si preferisce a volte una doppia pratica ad un intervento multiplo che, per quanto strano paia, può venir riconosciuto e rimborsato solo parzialmente.

Che appaia strano è dir poco.
E' una cosa assurda e vergognosa ed appunto non mostra alcun interesse per il cliente ma solo per gli interessi aziendali.
La soddisfazione del cliente in realtà è proprio negli interessi aziendali ma molti evidentemente ancora non lo capiscono.

Originariamente inviato da OldDog

Ma magari sono mie supposizioni e il tecnico Acer questa volta era solo distratto, ha letto il tuo caso sul sistema informatico del call center e non la tua lettera...

No comment....e conferma a quanto scritto: tu sei il tecnico od il padre del tecnico o simili!

Originariamente inviato da OldDog

Spero che il tuo PC venga sistemato per bene e torni in piena forma. Per ora buone ferie. Ciao

Sperem e ricambio gli auguri anche se ferie io non ne faccio.

[Threshold]

Originariamente inviato da fraussantin

io non capisco perche la gente parli a vanvera!!!!!!!!!!!!!!

molto probabilmente avrai altri problemi indipendentidl masterizzatore (softwaer penoso ,driver starforce installati, controller sataide o altro difettoso )
qui masterizziamo tutti propio bene e non l'abbiamo mai sostituito!!!!!!

Frassauntin scusa ma se scorri il forum, incluso quello vecchio, vedrai che il masterizzatore è in cima alla lista dei problemi.
Anche il mio mi ha sempre dato problemi dagli inizi quando non avevo ancora istallato nulla.

Inoltre non è che tutti possono essere tecnici informatici e sapere di controller e drivers: sta a chi glielo ripara capire se è un problema hw o sw perchè 4 masterizzatori cambiati è veramente tanto.

...nipote del tecnico?

[fraussantin]

Originariamente inviato da Threshold

Frassauntin scusa ma se scorri il forum, incluso quello vecchio, vedrai che il masterizzatore è in cima alla lista dei problemi.
Anche il mio mi ha sempre dato problemi dagli inizi quando non avevo ancora istallato nulla.

...nipote del tecnico?

magari !!!!!!!!!
ne abbiamo due di acer 5920 anno avuto tutti dei problemi ma mai il masterizzatore .
poi, uno ci sta che si rompa ,se glie ne cambiano tre molto probabilmente il problema e altrove !!!!!!!!!!!!

se gliene anno cambiati tre poi e segno che sono incompetenti!!!!!!

[fraussantin]

io dicevo solo che non bisogna generalizzare i masterizzatori sono parti delicate specialmente per nb dato che il gruppo ottico esce fuori ed è sottoposto alla polvere piu di quelli per fissi(che cmq anche li se li usano spesso vanno cambiati ogni 1-2 anni)

cmq va detto che costano anche poco!!!!!

[Threshold]

Originariamente inviato da fraussantin

magari !!!!!!!!!
ne abbiamo due di acer 5920 anno avuto tutti dei problemi ma mai il masterizzatore .
poi, uno ci sta che si rompa ,se glie ne cambiano tre molto probabilmente il problema e altrove !!!!!!!!!!!!

se gliene anno cambiati tre poi e segno che sono incompetenti!!!!!!

Ecco si io questo dicevo: il primo masterizzatore lo cambi senza perdere troppo tempo ma cambiarne 3 senza indagare è assurdo.
Sarà sempre per quella assurda politica dei costi di cui parlava OldDog che del cliente se ne frega.

Comunque oltre a cancellare le famose chiavi di registro c'è qualcosa che potrei tentare per ripararlo da solo?
A me di certo non è problema sw visto che il portatile è stato appena masterizzato e sopra non ho ancora nulla.

P.s. Lavori in una fabbrica di punti esclamativi?

[fraussantin]

Originariamente inviato da Threshold

Ecco si io questo dicevo: il primo masterizzatore lo cambi senza perdere troppo tempo ma cambiarne 3 senza indagare è assurdo.
Sarà sempre per quella assurda politica dei costi di cui parlava OldDog che del cliente se ne frega.

Comunque oltre a cancellare le famose chiavi di registro c'è qualcosa che potrei tentare per ripararlo da solo?
A me di certo non è problema sw visto che il portatile è stato appena masterizzato e sopra non ho ancora nulla.

P.s. Lavori in una fabbrica di punti esclamativi?

si ma ma produciamo anche degli ottimi punti e virgola ;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;

fattelo cambiare il mast;;;;;;;;;;;;;;;;;


considera questo : loro vengono pagati per ogni riparazione fatta (i centri ass sono ditte esterne all'acer) piu ne fanno e meglio è , piu conoscendo l'acer(ma anche gli altri non sono a di meno) gli da un'inerzia a riparazione !
quindi (i c. ass.)assumono i peggior "raccattati" del pianeta.

ciao;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;

[Threshold]

Originariamente inviato da fraussantin

si ma ma produciamo anche degli ottimi punti e virgola ;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;

fattelo cambiare il mast;;;;;;;;;;;;;;;;;


considera questo : loro vengono pagati per ogni riparazione fatta (i centri ass sono ditte esterne all'acer) piu ne fanno e meglio è , piu conoscendo l'acer(ma anche gli altri non sono a di meno) gli da un'inerzia a riparazione !
quindi (i c. ass.)assumono i peggior "raccattati" del pianeta.

ciao;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;

Ahh una fabbrica tuttofare, una multinazionale della punteggiatura.
Buono a sapersi...

Fosse per me il masterizzatore doveva essere cambiato la prima volta.
Come abbiamo scoperto le note dei clienti non le leggono affatto o le ignorano quindi debbo solo sperare.
Bah

[qwertyu]

Ciao ancora

volevo ancora chiedervi aiuto, perchè alcuni problemi li ho risolti, altri ancora no:
- ho fatto l'aggiornamento del bios ed è sparito il problema alla tastiera,
- poi ho formattato completamente e ripartizionato il disco ed è sparito il problema di lentezza all'accensione,
- poi ho provato a disattivare i microfoni interni ma non sono riuscito a far smettere o ridurre il friggere delle casse, un ronzio che sembra avvenga proprio mentre il processore lavora, continua anche quando il volume è nullo e si verifica solo dopo l'installazione dei driver... quindi non so, è un problema di hardware o di software?

potreste darmi una mano per favore?

[fraussantin]

Originariamente inviato da qwertyu

Ciao ancora

volevo ancora chiedervi aiuto, perchè alcuni problemi li ho risolti, altri ancora no:
- ho fatto l'aggiornamento del bios ed è sparito il problema alla tastiera,
- poi ho formattato completamente e ripartizionato il disco ed è sparito il problema di lentezza all'accensione,
- poi ho provato a disattivare i microfoni interni ma non sono riuscito a far smettere o ridurre il friggere delle casse, un ronzio che sembra avvenga proprio mentre il processore lavora, continua anche quando il volume è nullo e si verifica solo dopo l'installazione dei driver... quindi non so, è un problema di hardware o di software?

potreste darmi una mano per favore?

ALLORA la skeda audio di questo nb (e del 90 % dei pc al mondo) non ha un suo processore indipendente ma usa un chip di emulazione che a sua volta sfrutta la cpu, se la cpu viene sfruttata molto da altri programmi o va in protezione per surriscaldamento o e stata rallentata da programmi di risparmio energetico , e partito il throttle attivato da qualche prog o affari vari, la skeda audio si rallenta e il risultatio sono dei fruscii scatti sonori e stridii ,

nei casi suddetti mi è capitato anche a me!!!!!!

ora prima di dire che la cpu e partita prova:
1 fare un banchmark alla cpu vedi se i risultati sono nella media del tuo pc
2 controlla di non avere impostato qualche prog di risparmio energetico (anche acer)su risparmio proc e metti vista o seven in prestazioni elevate
3 chiudi tutti i programmi inutili e provala

4 la piu banale, aggiorna il driver audio realtek

[qwertyu]

grazie per la risposta fraussantin,

ho fatto un po' le cose che hai detto, intanto nell'ultima formattazione ho messo XP SP3 e ho messo i driver che ci sono a disposizione nella guida, su questo sito. Poi non ho messo nessun risparmio energetico su XP e di programmi inutili proprio non ne ho, è fresco di formattazione.
Poi ho fatto il benchmack con 3Dmark 2005 e mi è venuto un punteggio superiore a 6000 per il totale e un punteggio superiore 7000 nel campo CPU, ho visto che in un'altro sito, nella recensione dello stesso pc i valori erano più bassi anche di 500 punti, ma era testato con Vista.

Dopo questi altri dati mi sai dire qualcosa e aiutare? ...io ho proprio finito le cose che so fare e sono fermo, non so come andare avanti

[qwertyu]

correggo

i valori erano superiore a 4500 per il totale e superiore a 5000 per la CPU, mi ricordavo male

[fraussantin]

allora non e un problema di cpu.

prova ad mettere nello spinotto delle cuffie una cassa esterna e vedi se lo fa lo stesso (cosi escludiamo anche un problema di casse rotte)

[fraussantin]

domandone:
esiste un driver altennativo al winbond per poter settare i tasti del telecomando come ci pare????

[HcK190]

Ragazzi, sono possessore di questo NB.

Posso aggiornare la scheda video? ho una 8600GS.. dove trovo il modulo nuovo?

[Aenil]

Originariamente inviato da HcK190

Ragazzi, sono possessore di questo NB.

Posso aggiornare la scheda video? ho una 8600GS.. dove trovo il modulo nuovo?

http://www.hwupgrade.it/forum/search...readid=1774576

[HcK190]

Originariamente inviato da Aenil

http://www.hwupgrade.it/forum/search...readid=1774576

grazie per l'utile link

[HcK190]

sulla baia una 9600GT 512mb sta a 130 euro..
farei un bel salto, ne vale la pena?

ma basta che la sostituisco o.. ci vuole qualche altro passaggio? tipo bios.. o che

[Aenil]

Originariamente inviato da HcK190

sulla baia una 9600GT 512mb sta a 130 euro..
farei un bel salto, ne vale la pena?

ma basta che la sostituisco o.. ci vuole qualche altro passaggio? tipo bios.. o che

io ci riprovo non si sa mai..

http://www.hwupgrade.it/forum/search...readid=1774576

Comuqnue ecco la pappa pronta: come è stato detto fin troppe volte bisogna avere una GPU con bios acer altrimenti nisba, oltretutto puoi solo montare una 9600 (o altri modelli ATI) che non sono tanto più performanti.
Solo con la tua 8600 Gs noteresti un po di differenza mi raccomando solo per il bios.

PS: in prima pagina è presente il link a questa guida se ti può essere d'aiuto-> http://www.theacerguy.com/2008/12/mo...u-swapupgrade/

[fraussantin]

Originariamente inviato da HcK190

sulla baia una 9600GT 512mb sta a 130 euro..
farei un bel salto, ne vale la pena?

ma basta che la sostituisco o.. ci vuole qualche altro passaggio? tipo bios.. o che

non ci e riuscito nessuno a mettercela!!!!!

[fraussantin]

nessuno sa nulla per il telecomando????