[THREAD UFFICIALE] ATI RADEON 4870X2

[TheMash]

Originariamente inviato da ~Bl4k

o vai di 5850 oppure ti fai dare il denaro (sempre se possibile) e vai di GTX470 che costa 290-300€ e te lo dice uno pro ati

ma scusa, prima mi dicono che gli hanno riconosciuto una nota di credito per l'acquisto di una 5870 e ora mi dicono dopo 2 settimane che no nè così e devo mettere soldi in aggiunta?

La 4870x2 non è più in produzione, per legge devono sostituirmela con un prodotto di PARI CARATTERISTICHE o SUPERIORE.
La 5850 è inferiore, e devo pure aggiungere soldi.

[netcrusher]

Originariamente inviato da TheMash

Ragassuoli, ovviamente la fortuna era troppo "strana"...
Dopo che mi han comunicato che il centro assistenza mi aveva riconosciuto una nota di credito per l'acquisto di una 5870 dopo 1 settimana di aspettare la scheda che mi arrivi mi contatta un'altra responsabile RMA dicendomi che forse c'è uno sbaglio nella nota di credito...
Successivamente mi ricontatta la responsabile che ha gestito dall'inizio la mia pratica RMA e mi dice che la nota di credito riconosciuta non è più pari all'acquisto di una 5870 ma del valore della scheda acquistata, quindi 290,00€.
Adesso quindi dovrei mettere 70 euro di differenza e la cosa non mi va molto a genio visto che prima mi dicono una cosa, mi fanno aspettare 2 settimane e poi mi comunicano gentilmente che per avere quella scheda dovrei aggiungere 70,00€.
Secondo voi come mi dovrei comportare?
Io ho intenzione di chiamare il responsabile RMA.

se hai prove che attestano l'iniziale nota di credito direi di partire con la minaccia di adire le vie legali perchè è una violazione dell'accordo stipulato, se non hai nessun documento per fare questa cosa purtroppo hanno il coltello dalla parte del manico, a quel punto mi farei risarcire dell'importo dei 290 euro che hai detto e andrei nuovamente di 4870x2 usata sul mercatino (la vendono sui 150 euro oramai) e avrei pure dei soldini in tasca, lo scambio alla pari 5870 ci stava tutto ma adesso con dei soldi da mettere avanti è fortemente svantaggioso considerando pure il fatto che la 5870 non và più della 4870x2, va bene è direct x11 però personalmente non se ne sente proprio la mancanza......poi scelta tua naturalmente......


p.s.
ti conviene prenderti i soldi e sai perchè??? perchè pur volendo considerare l'acquisto della 5870 lo potresti fare anche qui sul mercatino, ci sono diversi utenti che se la vogliono togliere e avresti comunque la 5870, usata questo è vero però sempre garantita......ciao e fan.......o a questi maiali che spillano soldi!!!

[~Bl4k]

Originariamente inviato da TheMash

ma scusa, prima mi dicono che gli hanno riconosciuto una nota di credito per l'acquisto di una 5870 e ora mi dicono dopo 2 settimane che no nè così e devo mettere soldi in aggiunta?

La 4870x2 non è più in produzione, per legge devono sostituirmela con un prodotto di PARI CARATTERISTICHE o SUPERIORE.
La 5850 è inferiore, e devo pure aggiungere soldi.

ti ripeto fatti dare i soldi e vai di gtx470 che DOVREBBE essere leggermente superiore a 5870 e hai pure physx

[TheMash]

Originariamente inviato da ~Bl4k

ti ripeto fatti dare i soldi e vai di gtx470 che DOVREBBE essere leggermente superiore a 5870 e hai pure physx

Non voglio Nvidia nel mio sistema, per nessun motivo
Grazie dei consigli comunque

[TheMash]

Originariamente inviato da netcrusher

se hai prove che attestano l'iniziale nota di credito direi di partire con la minaccia di adire le vie legali perchè è una violazione dell'accordo stipulato, se non hai nessun documento per fare questa cosa purtroppo hanno il coltello dalla parte del manico, a quel punto mi farei risarcire dell'importo dei 290 euro che hai detto e andrei nuovamente di 4870x2 usata sul mercatino (la vendono sui 150 euro oramai) e avrei pure dei soldini in tasca, lo scambio alla pari 5870 ci stava tutto ma adesso con dei soldi da mettere avanti è fortemente svantaggioso considerando pure il fatto che la 5870 non và più della 4870x2, va bene è direct x11 però personalmente non se ne sente proprio la mancanza......poi scelta tua naturalmente......


p.s.
ti conviene prenderti i soldi e sai perchè??? perchè pur volendo considerare l'acquisto della 5870 lo potresti fare anche qui sul mercatino, ci sono diversi utenti che se la vogliono togliere e avresti comunque la 5870, usata questo è vero però sempre garantita......ciao e fan.......o a questi maiali che spillano soldi!!!

Ho una email della responsabile RMA che mi dice che il centro assistenza le ha proposto la 5870 in SOSTITUZIONE della mia.
Infatti non capisco perchè adesso stanno ritrattando tutto e devo versare la differenza pure.
Per i soldi non so se me li restuirebbero.

[Max_R]

Originariamente inviato da TheMash

Ho una email della responsabile RMA che mi dice che il centro assistenza le ha proposto la 5870 in SOSTITUZIONE della mia.
Infatti non capisco perchè adesso stanno ritrattando tutto e devo versare la differenza pure.
Per i soldi non so se me li restuirebbero.

Fagliela avere via fax, solitamente questo fa loro un po' di strizza
Comunque proprio non ci siamo: tentano sempre di fregare la gente. Se non hanno lo stesso modello, dovrebbero farti avere il modello superiore.

[TheMash]

Ho parlato telefonicamente con la responsabile RMA che mi ha curato la pratica dice che si è sbagliata e che i suoi responsabili le hanno comunicato che mi dovevano rimborsare la cifra pagata al momento dell'acquisto della scheda, ovvero 290,00€, non più la sostituzione con la scheda proposta.
Il bello è che nell'email avevano scritto:

"dopo mio sollecito con il centro assistenza, mi e' stata proposta una sostituzione con la seguente scheda NUOVA:
XFX HD5870 1GB DX11 Eyefinity GDDR5, HDMI, 2xDVI, DP, 2S [HD-587X-ZNFA]
al posto della Sua sAPPHIRE 4870x2 , entro una settimana arriverebbe da Lei se viene accettata la proposta di sostituzione."

Adesso invece mi viene a dire che si è sbagliata...dopo ben 2 settimane.

Che cosa assurda.
Praticamente io ho acquistato una scheda con determinate caratteristiche, adesso è fuori produzione e anzichè fornirmi un prodotto di pari caratteristiche mi propongono un rimborso per una scheda di prestazioni inferiori.
Per riavere una scheda di prestazioni simili dovrei spendere ulteriori 70,00€...
Bel modo di trattare i clienti.
Inoltre la signorina mi ha detto che non devo lamentarmi e ringraziarli visto che dopo un anno mi hanno riconosciuto la cifra per intero del prodotto nonostante la svalutazione...
Ma stiamo scherzando?
Stiamo parlando di garanzia e questi mi vengono a dire che devo ringraziarli se mi riconoscono il valore per intero!!!!

[Max_R]

Originariamente inviato da TheMash

Ho parlato telefonicamente con la responsabile RMA che mi ha curato la pratica dice che si è sbagliata e che i suoi responsabili le hanno comunicato che mi dovevano rimborsare la cifra pagata al momento dell'acquisto della scheda, ovvero 290,00€, non più la sostituzione con la scheda proposta.
Il bello è che nell'email avevano scritto:


Adesso invece mi viene a dire che si è sbagliata...dopo ben 2 settimane.

Che cosa assurda.
Praticamente io ho acquistato una scheda con determinate caratteristiche, adesso è fuori produzione e anzichè fornirmi un prodotto di pari caratteristiche mi propongono un rimborso per una scheda di prestazioni inferiori.
Per riavere una scheda di prestazioni simili dovrei spendere ulteriori 70,00€...
Bel modo di trattare i clienti.
Inoltre la signorina mi ha detto che non devo lamentarmi e ringraziarli visto che dopo un anno mi hanno riconosciuto la cifra per intero del prodotto nonostante la svalutazione...
Ma stiamo scherzando?
Stiamo parlando di garanzia e questi mi vengono a dire che devo ringraziarli se mi riconoscono il valore per intero!!!!

Ma che schifo... Manda un fax dove chiedi esplicitamente di mantenere la parola data! Anche ammettendo che si siano sbagliati, non è giusto che paghi tu per il loro errore.

[illidan2000]

Originariamente inviato da TheMash

Ho parlato telefonicamente con la responsabile RMA che mi ha curato la pratica dice che si è sbagliata e che i suoi responsabili le hanno comunicato che mi dovevano rimborsare la cifra pagata al momento dell'acquisto della scheda, ovvero 290,00€, non più la sostituzione con la scheda proposta.
Il bello è che nell'email avevano scritto:


Adesso invece mi viene a dire che si è sbagliata...dopo ben 2 settimane.

Che cosa assurda.
Praticamente io ho acquistato una scheda con determinate caratteristiche, adesso è fuori produzione e anzichè fornirmi un prodotto di pari caratteristiche mi propongono un rimborso per una scheda di prestazioni inferiori.
Per riavere una scheda di prestazioni simili dovrei spendere ulteriori 70,00€...
Bel modo di trattare i clienti.
Inoltre la signorina mi ha detto che non devo lamentarmi e ringraziarli visto che dopo un anno mi hanno riconosciuto la cifra per intero del prodotto nonostante la svalutazione...
Ma stiamo scherzando?
Stiamo parlando di garanzia e questi mi vengono a dire che devo ringraziarli se mi riconoscono il valore per intero!!!!

ma te li ridanno 290€ in moneta sonante?
(secondo me no). perché io onestamente avrei preso la gtx470, anche se scalda un po'... va sicuramente meglio della 4870x2

[TheMash]

Originariamente inviato da illidan2000

ma te li ridanno 290€ in moneta sonante?
(secondo me no). perché io onestamente avrei preso la gtx470, anche se scalda un po'... va sicuramente meglio della 4870x2

No no, mi viene riconosciuto come nota di credito / buono per l'acquisto di un altro prodotto.
Per la 470... Nvidia con le sue politiche non mi sta per niente simpatica sinceramente, e la serie Fermi non mi ispira, preferirei rimanere su ati puntando alla serie 5xxx

[[Luce Nera] Raptor]

ma nn esiste, la legge parla chiaro o lo stesso modello o superiore, fagli il

[netcrusher]

Originariamente inviato da TheMash

Ho una email della responsabile RMA che mi dice che il centro assistenza le ha proposto la 5870 in SOSTITUZIONE della mia.
Infatti non capisco perchè adesso stanno ritrattando tutto e devo versare la differenza pure.
Per i soldi non so se me li restuirebbero.

Devi giocartela su questo cavillo, la partita è ancora aperta, ti hanno riconosciuto la sostituzione con la 5870 quindi non possono ritrattare per convenienza loro, io ti ripeto meglio cominciare a mettere in mezzo la via legale, faglielo presente...........di fronte a queste situazione mi viene sempre più lo schifo sinceramente, vendono pezzi di hardware che costano un occhio della testa e poi ti lasciano pure a te stesso, ma andate aff.........o , meno male che non ho più nessuna scimmia in fatto d'hardware visto il trattamento che si riceve in Italia.......disgustorama....

[illidan2000]

Originariamente inviato da TheMash

No no, mi viene riconosciuto come nota di credito / buono per l'acquisto di un altro prodotto.
Per la 470... Nvidia con le sue politiche non mi sta per niente simpatica sinceramente, e la serie Fermi non mi ispira, preferirei rimanere su ati puntando alla serie 5xxx

boh, io alla pari passerei ad una 470 con dissipatore custom.
ora ho la 4870x2 con accelero, ma in futuro vorrei comprarmi un monitor che mi supporti il 3d... beh, inoltre anche il supporto per physx nn sarebbe male

[netcrusher]

Originariamente inviato da illidan2000

boh, io alla pari passerei ad una 470 con dissipatore custom.
ora ho la 4870x2 con accelero, ma in futuro vorrei comprarmi un monitor che mi supporti il 3d... beh, inoltre anche il supporto per physx nn sarebbe male

Illidan forse non hai capito ma a the mash sottolineo giustamente Nvidia gli sta sulle balle quindi non penso proprio propenda per la gtx470, e fà benone dato che la 5850 se la mangia alla grande

[illidan2000]

Originariamente inviato da netcrusher

Illidan forse non hai capito ma a the mash sottolineo giustamente Nvidia gli sta sulle balle quindi non penso proprio propenda per la gtx470, e fà benone dato che la 5850 se la mangia alla grande

mmm...
sinceramente una 470 normale non la prenderei nemmeno io.
parlavo di dissipatori custom, che avessero un buon compromesso tra calore e rumore, che poi è l'unico grosso difetto della serie fermi.
come vedi io ho pure una ati, quindi non parlo da fanboy, e finora non mi sono mai trovato male con essa.
ora non ho la necessità di cambiare scheda video, me se dovessi assemblare un pc da gioco, è quella che vorrei prendere e non la 5870.
ma è ovvio che è un mio discorso personale, e non ho la pretesa di convincerlo.
A dirla tutta, uno SLI di gtx460 sarebbe il top attualmente, considerando anche i consumi e le temperature, visto che il nuovo chip è un po' più decente; magari tra un mese si abbasseranno anche leggermente i prezzi.

inoltre, da questa comparativa, gtx470 e 5870 si alternano come risultati nei bench

[netcrusher]

Originariamente inviato da illidan2000

mmm...
sinceramente una 470 normale non la prenderei nemmeno io.
parlavo di dissipatori custom, che avessero un buon compromesso tra calore e rumore, che poi è l'unico grosso difetto della serie fermi.
come vedi io ho pure una ati, quindi non parlo da fanboy, e finora non mi sono mai trovato male con essa.
ora non ho la necessità di cambiare scheda video, me se dovessi assemblare un pc da gioco, è quella che vorrei prendere e non la 5870.
ma è ovvio che è un mio discorso personale, e non ho la pretesa di convincerlo.
A dirla tutta, uno SLI di gtx460 sarebbe il top attualmente, considerando anche i consumi e le temperature, visto che il nuovo chip è un po' più decente; magari tra un mese si abbasseranno anche leggermente i prezzi.

inoltre, da questa comparativa, gtx470 e 5870 si alternano come risultati nei bench

certo per amor di Dio mica stiamo facendo un discorso da fanboy deficenti, è solo che con queste temps un pò eccessive e con consumi un pò troppo elevati il rischio rma secondo me è molto più elevato........hai visto tra le news la pazzia che vuole fare Asus con le due gtx480 su unico pcb???? la mars II........madonna questi sò pazzi!!!

[TheMash]

Originariamente inviato da netcrusher

certo per amor di Dio mica stiamo facendo un discorso da fanboy deficenti, è solo che con queste temps un pò eccessive e con consumi un pò troppo elevati il rischio rma secondo me è molto più elevato........hai visto tra le news la pazzia che vuole fare Asus con le due gtx480 su unico pcb???? la mars II........madonna questi sò pazzi!!!

Finirebbe a liquido la futura scheda, quindi teoricamente problemi di temperature non ce ne sarebbero
Però in ogni csao preferisco rimanere su ATI per una serie di ragioni
Alla fine ho accettato il compromesso, volevano farmi pagare anche il trasporto oltre le 70 euro di differenza.
Al che mi sono stizzito e ho esortato la responsabile a concludere la pratica senza ulteriori giochetti.
Non ho mai visto un prodotto sostituito in garanzia dove si paga il trasporto di ritorno del prodotto.
Quello di invio è normale, lo si paga (poi dipende dal tipo di garanzia).
Ma questa è la prima volta che mis ento dire una cosa del genere.
Siccome oramai sono 60 giorni che aspetto ne ho le scatole piene, e siamo arrivati ad un compromesso: gli do ladifferenza di 60,00€ e buonanotte, senza pagare trasporti che non mi spettano.
Stavano anche cercando di spillarmi 5,00€ in più dicendomi che la scheda costava 360,00€ quando ne costa 355,00€, cosa visionabile sul loro stesso sito.
Bah... inutile mettersi ancora a fare questioni.
In ogni caso una bella tirata d'orecchie su trovaprezzi se la sono meritata e guadagnata e non gliela leva nessuno.
Ironia della sorte, loro stessi mi avevano invitato a lasciare l'opinione sulla gestione dell'RMA.
Comunque io avevo letto in giro per la rete che molte 4870x2 Sapphire mandate in RMA sono state sostituite con 5870 senza pagare sovrapprezzi...
Evidentemente non la ritengono più una pratica conveniente e hanno deciso di fare i furbi.

[illidan2000]

Originariamente inviato da TheMash

Finirebbe a liquido la futura scheda, quindi teoricamente problemi di temperature non ce ne sarebbero
Però in ogni csao preferisco rimanere su ATI per una serie di ragioni
Alla fine ho accettato il compromesso, volevano farmi pagare anche il trasporto oltre le 70 euro di differenza.
Al che mi sono stizzito e ho esortato la responsabile a concludere la pratica senza ulteriori giochetti.
Non ho mai visto un prodotto sostituito in garanzia dove si paga il trasporto di ritorno del prodotto.
Quello di invio è normale, lo si paga (poi dipende dal tipo di garanzia).
Ma questa è la prima volta che mis ento dire una cosa del genere.
Siccome oramai sono 60 giorni che aspetto ne ho le scatole piene, e siamo arrivati ad un compromesso: gli do ladifferenza di 60,00€ e buonanotte, senza pagare trasporti che non mi spettano.
Stavano anche cercando di spillarmi 5,00€ in più dicendomi che la scheda costava 360,00€ quando ne costa 355,00€, cosa visionabile sul loro stesso sito.
Bah... inutile mettersi ancora a fare questioni.
In ogni caso una bella tirata d'orecchie su trovaprezzi se la sono meritata e guadagnata e non gliela leva nessuno.
Ironia della sorte, loro stessi mi avevano invitato a lasciare l'opinione sulla gestione dell'RMA.
Comunque io avevo letto in giro per la rete che molte 4870x2 Sapphire mandate in RMA sono state sostituite con 5870 senza pagare sovrapprezzi...
Evidentemente non la ritengono più una pratica conveniente e hanno deciso di fare i furbi.

beh, hai fatto la cosa migliore alla fine. 60 euro e hai cmq una scheda nuova di pacca, anche se con prestazioni simili alla 4870x2.
per curiosità, potresti dirmi il sito dove l'avevi presa? (pvt)

[Max_R]

Sentendo il racconto mi è venuta in mente qualche vecchia esperienza negativa con prossimohs.it

[TheMash]

Originariamente inviato da illidan2000

beh, hai fatto la cosa migliore alla fine. 60 euro e hai cmq una scheda nuova di pacca, anche se con prestazioni simili alla 4870x2.
per curiosità, potresti dirmi il sito dove l'avevi presa? (pvt)

Si alla fine il ragionamento è stato quello..
Neanche a portarla alle lunghe ancora, non ne vale la pena.
Si certo, te lo dico in pvt