Assistenza Dell

[Yzm]

Circa 2 mesi fa nel mio Inspiron 5150 è comparso un problema molto fastidioso, ovvero il video sdoppiato in verticale. Era come se ci fossero 2 monitor appoggiati uno sopra l'altro in verticale; il desktop era con i caratteri deformati e con graziose bande colorate ai lati.
Formattato, aggiornato bios, smontato note e controllato i contatti.... niente da fare : alla prima accensione sempre lo stesso problema, mentre dopo aver riavviato tutto ok.
Dal momento che il note era in garanzia per 3 anni ho chiamato il centro assistenza (una vita per trovare la linea libera) e mi hanno sostituito monitor prima e sch. video poi, il tutto con tecnico a domicilio e, ovviamente, gratis.
Alla fine il problema era la sch.video; infatti ora funziona benissimo.
Volevo esporvi questo per ringraziare pubblicamente la Dell per la celerità dell'intervento (entro 24 ore dalla telefonata) nonostante fosse fine luglio/inizio agosto.
In mezzo a tante sfighe di portatili con garanzie-truffa almeno la Dell si è distinta molto positivamente, se non altro nel mio caso. E' vero che l'estensione a 3 anni costa una paccata di soldi, però in questo caso se non la avessi fatta penso che mi sarei martellato le basse sfere..
Saluti a tutti