Fotocopiatore Ricoh

[onibas]

salve a tutti
ho un fotocopiatore della ricoh, quando faccio le copie la pagina mi esce con due righe spesse un paio di cm di colore sfumato lungo il foglio, ho provato a fare la copia di un foglio completamente nero e mi esce il foglio con queste due righe di colore giallo
non so se avee capito qualcosa ma se avete capito vi prego di siutarmi

[blasco017]

immagino sia una macchina abbastanza grandicella e che necessiti di una assistenza specifica.... , se scrivi il modello ed un tecnico rihoh ti legge e ti risponde.. altrimenti è difficile.

Io ti dico solo questo: è anche stampante? le stampe vengono bene? se le stampe vengono bene mi verrebbe da pensare ad un problema con il piano di scansione/scanner perchè fotocopiando un foglio nero avrebbe dovuto usare solo il nero, non il giallo.... a meno che non ti "spanda" sempre il giallo...

qualsiasi cosa tu risponda io non so dirti di più, per curiosità vorrei leggere come ti escono le stampe inviate da pc.... e poi mi sa che devi rivolgerti all'assistenza.
ciao