Problema sincronizzazione periferiche usb

[rvrmarco]

Salve.
Premettendo che l'hardware e il software a cui farò rifermiento sarà:
-Computer portatile Acer Aspire 1350
-Mouse Microsoft® Wireless Notebook Optical Mouse
-Htc s710
-Driver del mouse ottico:IntelliPoint 6.3 32-bit for Windows XP
-Active Sync 4.5

Sono incappato in due problemi:

• Ho provato ad utilizzare il mio Microsoft® Wireless Notebook Optical Mouse ma dopo aver scaricato i driver, durante l'installazione mi chiedeva alcuni file *.dll del service pack3. Ho ignorato le richieste e concluso l'installazione senza alcuna difficoltà. Il mouse ha funzionato perfettamente per alcuni giorni dopodichè, ha smesso improvvisamente di funzionare e non ha più funzionato.

• Una volta connesso il mio Htc s710 all Acer per la prima volta, durante l'installazione automatica della periferica mi ha chiesto un certo file *.sys anch'esso del service pack3. Scegliendo annulla come ho fatto per l'installazione del mouse, l'installazione non viene completata e il sistema non riconosce il cellulare, sebbene io avessi preventivamente installato l'ultima versione dell' Active Sync

Cosa posso fare?
Grazie in anticipo