TIM e (la) Waterloo (degli utenti)

[Quetzal]

Hello,
è almeno dalle 2 di ieri notte che non riesco a connettermi a TIM col modem UMTS (ora scrivo dal PC dell' ufficio).
Non solo, ma il 4916 è "momentaneamente non disponibile" e dal sito TIM mi fa entrare nella pagina dell' utenza, ma tutti i dati utili (credito residuo, bonus, tariffa) sono "ND".
Il tutto raddoppiato su due diverse sim, e quadruplicato da prove in due diverse località a 30 km di distanza.
Mi era capitato a volte che il 4916 non funzionasse, ma riprovando dopo pochi minuti andava tutto a posto, ora siamo a quasi nove ore di disservizio. E' normale o è il momento di attivare una ricca MNP ?
(Se solo ci fosse un offerta paragonabile a Maxxi Alice Time...)

EDIT: dopo infiniti tentativi, alle 11:50 il 4916 è tornato a funzionare. Pochi minuti più tardi la connessione HSDPA era attiva, sperando che funzichi oggi pomeriggio da casa.
Dal sito del 119 continuano a restare impenetrabili i segreti del mio credito e dei bonus attivi.
Sembra che, dopo "solo" 10 ore la situazione si stia normalizzando.