audio su DVD

[buzzer]

Mi succede un evento strano e apparentemente inspiegabile:
Ho installato 2 programmi per vedere i DVD (power dvd e windvd plaier intervideo platinum) e hanno funzionato perfettamente.

Ho provato ad inserire il numero seriale e da quel momento il suono è sparito.
non appena reinstallo la versione trial essa riprende a funzionare.

Premetto che il seriale mi è stato mandato (capisci a me!) e che il mio desiderio è semplicemente quello di poter vedere i dvd senza aktre pretese, quindi chiedo:

Quale è il problema ?(ad altri funziona tutto perfettamente, quindi una causa la possiamo escludere)

chi mi suggerisce eventualmente un programma freeware per vedere i dvd che funzioni?

grazie