Assistenza acer per notebook, alcune info

[Lwyrn]

Ragazzi, ho già fatto richiesta di assistenza ad acer per un V5-551 ancora in garanzia per problema hardware.
Ho già preparato la confezione per la spedizione ma c'è una cosa che non mi han detto e che non mi è ben chiara. Insieme al portatile devo mettere anche la batteria ? E l'alimentatore ?
Chiedo perché non vorrei che poi mi mandassero indietro il note senza però batteria e caricabatterie...

Intanto che ci sono ne approfitto per chiedervi le vostre esperienze sull'assistenza Acer !
Per ora ho inviato richiesta e dopo poche ore mi hanno inviato la bolla UPS per rispedire indietro il note, e qui mi son sembrati molto efficienti e veloci. E' lo stesso anche per i tempi di riparazione ? :P

[bio.hazard]

di solito li vogliono senza batteria e alimentatore, ma per sicurezza chiedi.

[חוה]

se non hanno problemi con qualche ricambio ( difficile) riparano in una massimo due giorni lavorativi e rispdiscono. il tutto monitorato da continui sms sullo stato della lavorazione . quando mi è capitato in 6 giorni lavorativi l'hanno preso riparato ( sostituzione mb) e riconsegnato