Problema con modem wifi Tiscali

[Orst]

Ciao a tutti, io sono passato da poco a Tiscali e non riesco a configurare il modem wifi che mi hanno mandato
Il modem si connette perfettamente ma l'accesso mi viene negato, inizialmente tutto funzionava perfettamente, poi ho pensato di cambiare la password e adesso ogni volta che provo ad andare su internet mi nega l'accesso, io provo a mettere la pass che ho impostato ma non ho risultati, stessa cosa se metto la vecchia pass di Tiscali... Davvero non so come fare, grazie a tutti in anticipo dell'aiuto