Mail cancellate su Alice Mail

[verris]

Buonasera a tutti.Venerdi' apro la posta elettronica da web alice mail e vedo che non si vedono piu' tutte le e-mail che io avevo sia nella posta in arrivo che in quella inviata.Quando dico tutte significa che avevo e-mail anche del 2004 che adesso non ci stanno piu'.Ho chiamato al 187 mi hanno detto che entro mercoledi' mi sistemavano tutto invece nel pomeriggio mi é arrivata un'email da alice mail che mi avvisa della funzionalità della mia posta elettronica.Qualcuno saprebbe dirmi cosa sia potuto succedere.Grazie