Nuova sezione "fai da te" di Tiscali... che nè pensate?

[GAE81]

Ciao ragazzi, scrivo questo post perchè non so se avete fatto caso alla nuova sezione sul sito di Tiscali, la cosidetta "Fai da te", che ti permette di verificare consumi adsl, traffico voce, dettagli fatture ecc... in pratica un fac-simile di quello che vi era prima, solo che ha una nuova grafica, un nuovo stile, ma che in pratica non ha nulla... sarà pure cosi, ma io non ci capisco proprio niente;
Accedo alla sezione, e cliccando per esempio su "soglie di consumi" mi dice che non ho nessun abbonamento adsl, e si certo l'operatore con cui sto da 2 anni e che un minuto prima mi ha fatto loggare che è?
Poi è sparita la voce per pagare le fatture online, apparte che non si possono più visualizzare (cosa che con il servizio di prima si poteva fare), non si può verificare più il traffico voce, le chiamate effettuate (cosa che prima si poteva fare), in pratica non si può fare più nulla, forse l'unica cosa è visualizzare i consumi adsl, ma udite-udite, una volta inserita le date per cui vuoi visualizzare i consumi o cliccando semplicemente su "mese corrente", ti fa aspettare circa 10 minuti e alla fine indovinate che esce?
"si è verificato un errore, siamo spiacenti, ma il servizio non è temporaneamente disponibile" temporaneamente??? a me sembra che sono 1 mese e passa che il servizio non è disponibile... Non per cattiveria, ma mi viene da dire e che schifo... Secondo me al posto di migliorare e rendere più facile il servizio, lo hanno solo peggiorato... Non so se è capitata la stessa cosa anche a voi...

Ah infine sentite questa, dato che io ho 2 abbonamenti con tiscali, uno con adsl 8 mega + voip e l'altro adsl 2 mega + traffico voce (senza voip e ancora con canone telecom) , in pratica con l'abbonamento a 2 mega riesco a loggarmi sia per vedere le email che nella pagina fai da te, mentre con l'abbonamento a 8 mega, mi riesco a loggare per vedere le email, ma non riesco a loggarmi nella pagina fai da te, mi dice nome utente e password non corretti... Ma siamo impazziti? cioè fino a quando c'era il sistema vecchio riuscivo tranquillamente ad accedere e a vedere fatture, servizi e consumi, adesso NIENTE...

Bene, ho voluto dire la mia opinione se possiamo cosi chiamarla sul nuovo servizio "fai da te" di TISCALI, le conclusioni che darei sono 2, o ritornano al servizio di prima che era 1000 volte meglio oppure aggiornassero questo nuovo fai da te che tanto fai da te non mi sembra, dato che è inutilizzabile...

Buona navigazione a tutti...

[attackment]

ce stanno ancora a lavora(ci sono state le feste ricordalo) prima o poi torna al suo posto

[tzr]

Originariamente inviato da attackment

ce stanno ancora a lavora(ci sono state le feste ricordalo) prima o poi torna al suo posto

ho visto che su questo forum ci sono degli utenti che intervengono su Tiscali quasi come se fossero loro rappresentanti commerciali, come in questo thread http://www.hwupgrade.it/forum/showth...1608049&page=6

non che me ne venga nulla in tasca, solo per curiosità, ma tu, adgenova, ed un altro tizio che non nomino, lo fate solo per passione o ci lavorate davvero ?

[attackment]

Originariamente inviato da tzr

ho visto che su questo forum ci sono degli utenti che intervengono su Tiscali quasi come se fossero loro rappresentanti commerciali, come in questo thread http://www.hwupgrade.it/forum/showth...1608049&page=6

non che me ne venga nulla in tasca, solo per curiosità, ma tu, adgenova, ed un altro tizio che non nomino, lo fate solo per passione o ci lavorate davvero ?

sono stato accusato di lavorare per fastweb prima e ora per tiscali, rotfl
non lavoro per nessuno dei due semplicemente conosco abb bene il meccanismo

[GAE81]

Originariamente inviato da attackment

ce stanno ancora a lavora(ci sono state le feste ricordalo) prima o poi torna al suo posto

speriamo... il problema sta che è dall'inizio di dicembre che la situazione è cosi... le feste sono cominciate il 23/12.

[tzr]

Originariamente inviato da attackment

sono stato accusato di lavorare per fastweb prima e ora per tiscali, rotfl
non lavoro per nessuno dei due semplicemente conosco abb bene il meccanismo

"accusato" è una parolona grossa, ti ho fatto una domanda.

comunque ti segnalo anche questo: sono settimane che il controllo copertura di Tiscali non funziona
sto cercando di capire se nella mia zona c'è l'ULL e quando inserisco qualche numero telefonico, il servizio Tiscali mi dice che l'ADSL non c'è, e devo usare il modem 56k

giustifichiamo anche questo con le vacanze ?

[attackment]

Originariamente inviato da tzr

"accusato" è una parolona grossa, ti ho fatto una domanda.

comunque ti segnalo anche questo: sono settimane che il controllo copertura di Tiscali non funziona
sto cercando di capire se nella mia zona c'è l'ULL e quando inserisco qualche numero telefonico, il servizio Tiscali mi dice che l'ADSL non c'è, e devo usare il modem 56k

giustifichiamo anche questo con le vacanze ?

per la prima ok

per la seconda la verifica di copertura funziona correttamente è un problema della tua numerazione

[ivanao]

.

[Tappino82]

Originariamente inviato da ivanao

ah ecco, stavo impazzendo cercando di accedere per controllare le fatture

Ha sempre fatto un po' schifo però il servizio

Sinceramente a me ha sempre funzionato...esempio: fatture e pagamenti e' sempre andato...Cmq stanno implementando delle funzionalita' o cmq le stanno modificando e si accede per ora in maniera parziale solo su alcuni link... Dicesi: Lavori In Corso

[zabb]

Originariamente inviato da tzr

sto cercando di capire se nella mia zona c'è l'ULL e quando inserisco qualche numero telefonico, il servizio Tiscali mi dice che l'ADSL non c'è, e devo usare il modem 56k

giustifichiamo anche questo con le vacanze ?

Vieni da Infostrada?
il sito avrà capito che sei cattivo verso Tiscali

A me la da sempre la copertura, forse perchè sono un Tiscali BOYS

qualche numero telefonico di persone che conosci?
al tuo che da?

Comunque, tornando on topic... circa la situazione dell'area cliente l'ho già belle fatto presente altrove ed anche a loro via mail e fax, è una cosa vergognosa

[GAE81]

Originariamente inviato da Tappino82

Sinceramente a me ha sempre funzionato...esempio: fatture e pagamenti e' sempre andato...Cmq stanno implementando delle funzionalita' o cmq le stanno modificando e si accede per ora in maniera parziale solo su alcuni link... Dicesi: Lavori In Corso

speriamo la ripristino, dato che è dall'inizio di Dicembre in questa situazione...

[Tappino82]

Originariamente inviato da GAE81

speriamo la ripristino, dato che è dall'inizio di Dicembre in questa situazione...

Ehi nn esageriamo: e' dal 20/22 dicembre che nn si accede ...e alcune sue parti sono state ripristinate qualche gg prima del veglione di capodanno

[GAE81]

Originariamente inviato da Tappino82

Ehi nn esageriamo: e' dal 20/22 dicembre che nn si accede ...e alcune sue parti sono state ripristinate qualche gg prima del veglione di capodanno

Ti sbagli, mi ricordo benissimo... che ho pagato l'ultima fattura online il 27/11
Il 02/12 volevo vedere se mi avevano passato l'adsl da 4 a 8 mega e gia non si poteva più accedere, ma non per dei miei problemi, ma proprio problemi di TISCALI, che sono presenti tutt'ora, anzi va be adesso qualche link è anche cliccabile...

[zabb]

che poi non ho capito perchè alcuni entrano ed altri no

io no, 2 su 3 che conosco si...

[zabb]

quello che mi rompe è che non si possono neppure acquistare nuovi prodotti, in quanto la used e la pasword non vengono riconosciuti nel sito.

se volgio la voce no limit, per averla su bolletta unica chiedonop la userd e la pasw... ma mi da errore pure li

[GAE81]

Originariamente inviato da zabb

quello che mi rompe è che non si possono neppure acquistare nuovi prodotti, in quanto la used e la pasword non vengono riconosciuti nel sito.

se volgio la voce no limit, per averla su bolletta unica chiedonop la userd e la pasw... ma mi da errore pure li

anche a me con TISCALI, non mi vengono riconosciuti.. mi da errore...

[ivanao]

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[adgenova]

Originariamente inviato da attackment

sono stato accusato di lavorare per fastweb prima e ora per tiscali, rotfl

al giorno d'oggi con la disoccupazione che c'è dovresti considerarti fortunato...lavori per 2 grandi aziende

[attackment]

aridaie piu duri del marmo, so elettricista....

[adgenova]

Originariamente inviato da attackment

aridaie piu duri del marmo, so elettricista....

La mia era pura ironia, per tzr