ADSL ALICE.... ODISSEA

[pmatteo]

Il 4 ottobre ho chiesto al 187 il passaggio dalla mega (4) alla flat (2 mega), da allora è cominciata la mia odissea. Dal 23 ottobre, da qundo mi hanno cambiato la portante non navigo più, il server non mi rilascia l'indirizzo ip. Al 187 mi mandano dal tecnico al commerciale e viceversa, fatto sta che non navigo, aprono pratiche, l'ultima è aperta dal 20 ottobre, ma non risolvono niente. Sono di Monte Sant'Angelo (Foggia), sapete dirmi se in zona c'è qualche problema, ho è un problema telecom. ringrazio chi piuò darmi un aiuto.

[Wa108]

Originariamente inviato da pmatteo

Il 4 ottobre ho chiesto al 187 il passaggio dalla mega (4) alla flat (2 mega), da allora è cominciata la mia odissea. Dal 23 ottobre, da qundo mi hanno cambiato la portante non navigo più, il server non mi rilascia l'indirizzo ip. Al 187 mi mandano dal tecnico al commerciale e viceversa, fatto sta che non navigo, aprono pratiche, l'ultima è aperta dal 20 ottobre, ma non risolvono niente. Sono di Monte Sant'Angelo (Foggia), sapete dirmi se in zona c'è qualche problema, ho è un problema telecom. ringrazio chi piuò darmi un aiuto.

Ciao io sono di Palermo quindi non posso aiutarti con l'informazione della zona ma posso solo dirti che anche a me e capitata una cosa del genere e li ho tartassati di fax e telefonate, al punto che un giorno ho ricevuto una telefona di una signora della telecom che faceva servizio a Cosenza e ha curata personalmente lei la pratica ed ho concluso in circa 6 mesi
ciao