Problema Office 2000 Pro, word con formattazione predefinita

[klinik]

Salve, ho un problema con Office 2000 Professional.
In word se scrivo qualcosa e schiaccio invio la riga mi và alla fine della pagina....
Se scrivo una riga poi schiaccio Shift+invio mi và a capo di una sola riga, ma dopo 2/3 secondi senza fare niente la seconda riga mi và in fondo alla pagina.
Ho reistallato il tutto 2 volte ma fà sempre uguale, come ci fosse un impostazione predefinita.
Ho scansionato tutti con l'antivirus e programmi spyware vari ma è tutto a posto.
Cosa mi suggerite??

Grazie
Gabriele