[Oppo Find 8x Pro] impossibile creare cartelle sul desktop

[Access Denied]

ciao a tutti, ho da un paio di settimane il Find x8 Pro e non riesco in nessun modo a creare delle cartelle per unire più app dello stesso genere...

se uso il metodo classico di tenere premuta un'icona per poi sovrapporla ad un'altra non funziona perché si spostano tutte le icone e non posso fare più niente, non so se mi sono spiegato bene; su altri smartphone basta cliccare su un icona e appare la voce "seleziona", su questo no

avevo letto che si può usare l'app "files" di google, ma qual è il percorso esatto per creare le cartelle sul desktop?

ho avuto tanti cellulari ma questa è la prima volta che non riesco a fare questa cosa, chi mi aiuta?

grazie