Windows, nuovo update del Patch Tuesday rompe Outlook

Gli admin IT farebbero meglio ad evitare di installare alcuni degli aggiornamenti del Patch Tuesday di questo mese di novembre. Uno fra i fix rilasciati, infatti, potrebbe causare seri problemi di funzionamento al client email Outlook. Il problemi sono stati trattati in un primo momento dal sito The Register, che ha riportato che il tutto nasce dalla patch KB3097877, nota ufficialmente con il codice interno MS15-115.

"Ho installato l'ultimo aggiornamento di Outlook su tutti i miei computer, e adesso Outlook va in crash ogni 10 minuti e si riavvia"

La risposta di Microsoft non è tardata ad arrivare: "Stiamo analizzando i report da alcuni clienti che stanno avendo difficoltà con Outlook dopo aver installato Windows KB3097877", ha fatto sapere la società tramite un portavoce. "È in dirittura d'arrivo una revisione immediata dall'aggiornamento". Nello specifico il fix è progettato per migliorare la gestione dei font da parte di Windows, ma qualcosa è andato storto.

Parecchi utenti hanno infatti riportato le problematiche discusse da The Register: "Oggi ho installato l'ultimo aggiornamento di Outlook su tutti i miei computer, e adesso Outlook va in crash ogni 10 minuti e si riavvia in maniera autonoma", ha comunicato un utente su un forum tecnologico. "Ho provato su un'installazione pulita di Windows 10, senza anti-virus con tutte le ultime patch applicate, e Outlook va allo stesso modo in crash".

Il problema si presenta ogni volta che l'utente accede ad un'email che usa un certo tipo di font, che risulta attualmente incompatibili. La problematica insorge sia con Outlook 2007 che con Outlook 2010, a prescindere dalla versione di Windows utilizzata. È possibile risolvere temporaneamente il tutto semplicemente disinstallando la patch KB3097877, o disabilitandola in via preliminare in attesa di una soluzione definitiva da parte di Microsoft.