Apple USA rimborsa chi ha problemi di autonomia con iPod

Apple USA rimborsa chi ha problemi di autonomia con iPod

Apple USA rimborsa chi, avendo acquistato un iPod di primo, seconda e terza generazione, segnalerà problemi di autonomia delle batterie

di pubblicata il , alle 10:50 nel canale Apple
AppleiPod
 
Apple USA rimborsa chi, avendo acquistato un iPod di primo, seconda e terza generazione, segnalerà problemi di autonomia delle batterie.

In California è stata intentata una causa nei confronti di Apple da parte di oltre 12000 utenti che contestavano l'incongruenza tra i valori di autonomia presentati nei messaggi pubblicitari e quanto osservato sui prodotti.

Ricordiamo che gli spot della prima ora facevano riferimento a 10 ore di autonomia, traguardo forse raggiungibile con particolari accorgimenti e malizie. Negli ultimi tempi Apple ha dimostrato molta più cautela nel fornire questo genere di dati.

Apple USA è disposta a risarcire i clienti scontenti con modalità differenti a seconda dell'iPod acquistato, offrendo ad esempio buoni acquisto di 50$ sul proprio store, oppure un assegno di 25$ o un risarcimento parziale per chi ha già provveduto a sostituire le batterie.

Fonte: Macity.it
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27 Commenti
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Fx03 Giugno 2005, 11:13 #1
c'è un particolare importante che si tralascia: le batterie costano però 99$

http://www.theinquirer.net/?article=23685


non mi sembra una cosa tanto positiva il fatto che il cliente che ha la batteria difettosa debba spendere nel migliore dei casi 49$ per averne una che funziona correttamente
JohnPetrucci03 Giugno 2005, 11:24 #2
Originariamente inviato da: Fx]c'è
http://www.theinquirer.net/?article=23685[/url]


non mi sembra una cosa tanto positiva il fatto che il cliente che ha la batteria difettosa debba spendere nel migliore dei casi 49$ per averne una che funziona correttamente

Quoto.
Vediamo adesso se qualche fanboy di apple ha qualcosa da obiettare a difesa della mela.....
sari03 Giugno 2005, 11:26 #3
Di quanto si discostava l'autonomia promessa da quella reale? Cmqe L'osservazione di FX è giusta, è un difetto a tutti gli "effetti" quindi dovrebbe rientrare nella garanzia o no? Dovrebbe essere gratuita la sostituzione.

Modifica : avevo scritto una frase che non stava ne in celo ne in terra :P
Automator03 Giugno 2005, 11:35 #4
che belli i commenti di johnpetrucci sempre alla ricerca del flame....
Serpico7803 Giugno 2005, 11:46 #5
Indubbiamente è un problema, come il fatto che tante case produttrici di elettronica di consumo ti scrivano in caratteri minuscoli nella garanzia che la stessa non copre la batteria, perlomeno Apple ha cercato una posizione più salomonica per riuscire a superare l'empasse (penso che 12000 clienti che fanno causa siano un discreto problema).

Spesso invece mi è capitato (anche dopo pochi giorni o settimane di utilizzo) che il problema della batteria sia stato rigettato come "non coperto da garanzia", a volte risolto minacciando o attuando la restituzione con rimborso del prodotto in quanto "non corrispondente alle caratteristiche promesse".
R0b103 Giugno 2005, 11:48 #6
che belli i commenti di johnpetrucci sempre alla ricerca del flame....


Quoto in pieno.

Tornando in topic, stavolta la Apple ha toppato di brutto.
Daytona03 Giugno 2005, 11:59 #7
Ricordo che quando uscì lo Zen Micro 5GB si diceva che la batteria dell'ipod mini si riusciva anche a sostituirla con del "fai da te" non troppo complicato e che sarebbe costata poco ...questo poco in italia ha quanto ammonta?!
Stessa domanda mi faccio per quella dello Zen Micro...

1100000110100000
scorpionkkk03 Giugno 2005, 12:07 #8
Originariamente inviato da: JohnPetrucci
Quoto.
Vediamo adesso se qualche fanboy di apple ha qualcosa da obiettare a difesa della mela.....


scritta da uno che ha in sign "Una sola certezza:AMD" questa frase fa particolarmente ridere..
HALFWAY03 Giugno 2005, 12:27 #9
Basta flames, bimbi!
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Mi sa che per sostituire le batterie devi essere proprio bravo a darci di cacciavite, ti voglio vedere a nn rigare l'alluminio satinato dell'iPod, dehehehe.
Magari si trovano dei laboratori in cui riescono a farlo decentemente (e ad un prezzo sensato ovviamente).
Bah... si vedrà.

Ciao belli!
Cemb03 Giugno 2005, 12:38 #10
Ma.. scusate, io ho un iPod 3G.
E' OVVIO che la batteria duri meno di quanto dichiarato.. diciamo che in genere lo uso con le playlist, saltando poco le canzoni, luminosità media e mi dura sulle 4 ore.
Posso chiedere un rimborso a Apple? e come dovrei fare??
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