Apple USA rimborsa chi ha problemi di autonomia con iPod

[Redazione di Hardware Upg]

Link alla notizia: http://www.hwupgrade.it/news/apple/14743.html

Apple USA rimborsa chi, avendo acquistato un iPod di primo, seconda e terza generazione, segnalerà problemi di autonomia delle batterie

Click sul link per visualizzare la notizia.

[Fx]

c'è un particolare importante che si tralascia: le batterie costano però 99$

http://www.theinquirer.net/?article=23685


non mi sembra una cosa tanto positiva il fatto che il cliente che ha la batteria difettosa debba spendere nel migliore dei casi 49$ per averne una che funziona correttamente

[JohnPetrucci]

Originariamente inviato da Fx

c'è un particolare importante che si tralascia: le batterie costano però 99$

http://www.theinquirer.net/?article=23685


non mi sembra una cosa tanto positiva il fatto che il cliente che ha la batteria difettosa debba spendere nel migliore dei casi 49$ per averne una che funziona correttamente

Quoto.
Vediamo adesso se qualche fanboy di apple ha qualcosa da obiettare a difesa della mela.....

[sari]

Di quanto si discostava l'autonomia promessa da quella reale? Cmqe L'osservazione di FX è giusta, è un difetto a tutti gli "effetti" quindi dovrebbe rientrare nella garanzia o no? Dovrebbe essere gratuita la sostituzione.

Modifica : avevo scritto una frase che non stava ne in celo ne in terra :P

[Automator]

che belli i commenti di johnpetrucci sempre alla ricerca del flame....

[Serpico78]

Indubbiamente è un problema, come il fatto che tante case produttrici di elettronica di consumo ti scrivano in caratteri minuscoli nella garanzia che la stessa non copre la batteria, perlomeno Apple ha cercato una posizione più salomonica per riuscire a superare l'empasse (penso che 12000 clienti che fanno causa siano un discreto problema).

Spesso invece mi è capitato (anche dopo pochi giorni o settimane di utilizzo) che il problema della batteria sia stato rigettato come "non coperto da garanzia", a volte risolto minacciando o attuando la restituzione con rimborso del prodotto in quanto "non corrispondente alle caratteristiche promesse".

[R0b1]

che belli i commenti di johnpetrucci sempre alla ricerca del flame....

Quoto in pieno.

Tornando in topic, stavolta la Apple ha toppato di brutto.

[Daytona]

Ricordo che quando uscì lo Zen Micro 5GB si diceva che la batteria dell'ipod mini si riusciva anche a sostituirla con del "fai da te" non troppo complicato e che sarebbe costata poco ...questo poco in italia ha quanto ammonta?!
Stessa domanda mi faccio per quella dello Zen Micro...

1100000110100000

[scorpionkkk]

Originariamente inviato da JohnPetrucci

Quoto.
Vediamo adesso se qualche fanboy di apple ha qualcosa da obiettare a difesa della mela.....

scritta da uno che ha in sign "Una sola certezza:AMD" questa frase fa particolarmente ridere..

[HALFWAY]

Basta flames, bimbi!
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Mi sa che per sostituire le batterie devi essere proprio bravo a darci di cacciavite, ti voglio vedere a nn rigare l'alluminio satinato dell'iPod, dehehehe.
Magari si trovano dei laboratori in cui riescono a farlo decentemente (e ad un prezzo sensato ovviamente).
Bah... si vedrà.

Ciao belli!

[Cemb]

Ma.. scusate, io ho un iPod 3G.
E' OVVIO che la batteria duri meno di quanto dichiarato.. diciamo che in genere lo uso con le playlist, saltando poco le canzoni, luminosità media e mi dura sulle 4 ore.
Posso chiedere un rimborso a Apple? e come dovrei fare??

[biffuz]

se c'è un prodotto di elettronica di consumo la cui batteria durava quanto dichiarato, è stato proprio il mio iBook: da nuovo, la batteria durava davvero fino a 5 ore!!!
Poi è ovvio che usando l'unità ottica e la scheda wi-fi, la durata scende di parecchio, ma è già mooooolto meglio della stragrande maggioranza degli altri notebook...

Ah, e poi vorrei vedere milioni e milioni di automobilisti che fanno causa alle case automobilistiche...

[ilmanu]

le batterie non sono MAI coperta da garanzia

[royal]

@ilmanu nn è vero
adesso nn so di preciso ma un minimo di garanzia ci DEVE essere, mi sembra 6 mesi..

[sari]

ma anche se non fossero coperte da garanzia il fatto rimane : Apple affermava che l'ipod o chi per lui aveva un'autonomia di 10 ore e sicuramente molti hanno comprato il suddetto aggeggino anche per questo motivo. Ora 12000 utenti che si lamentano sono troppi per dire che apple non abbia fatto pubblictà ingannevole.

[Theodorakis]

Originariamente inviato da sari

ma anche se non fossero coperte da garanzia il fatto rimane : Apple affermava che l'ipod o chi per lui aveva un'autonomia di 10 ore e sicuramente molti hanno comprato il suddetto aggeggino anche per questo motivo. Ora 12000 utenti che si lamentano sono troppi per dire che apple non abbia fatto pubblictà ingannevole.

Ne ha venduto qualche milione, uno stock di batterie difettose penso possa capitare.

[lepre84]

Originariamente inviato da Theodorakis

Ne ha venduto qualche milione, uno stock di batterie difettose penso possa capitare.

magari altri sono troppo orgogliosi per dire che il proprio ipod ha qualcosa che non va?

[Theodorakis]

Originariamente inviato da lepre84

magari altri sono troppo orgogliosi per dire che il proprio ipod ha qualcosa che non va?

Ma che c'entra? Può anche avermelo venduto il Papa, ma se non va glielo rimando indietro.
Lo compro perchè è funzionale, mica perchè sopra c'è scritto Apple.

[Fx]

Originariamente inviato da Theodorakis

Ne ha venduto qualche milione, uno stock di batterie difettose penso possa capitare.

si, è recentemente successo per quelle degli i/power book, solo che lì si sono affrettati a sostituirle perchè andavano a fuoco, mentre qui non le cambiano gratis solo perchè non rischiano cause milionarie

in ogni caso, per rispondere al valore della conformità di un prodotto alle specifiche, se il prodotto non "mantiene le promesse" (nelle situazioni che ti dichiara la casa eh, perchè se per un portatile ti dicono "FINO a 5 ore" non mi aspetto che faccia 5 ore se sta renderizzando una scena 3d mentre gioco e ho attaccati 4 hub usb a cascata con 15 periferiche, ma mi aspetto che NELLE CONDIZIONI MIGLIORI però le 5 ore le faccia) è nella migliore delle ipotesi inganno nella peggiore truffa...

poi ovvio se ti dichiarano "10 ore di riproduzione" e poi ne fa 9:30 appena acquistato e 8 dopo 2 anni di utilizzo è un paio di maniche, se te ne fa 5 da nuovo è un altro... se 12 mila persone sono incazzate non è di certo perchè manca mezz'ora, su... è chiaro che è una partita difettosa, e come tale andrebbe cambiata senza manco fiatare (ora in ballo c'è apple ma questo discorso vale per qualsiasi azienda), per di più se si tratta di 12 mila casi su milioni di ipod venduti... una figuraccia per quattro soldi (in proporzione a quelli che sono stati incassati), per di più su un prodotto che è anche di una certa fascia...

in ogni caso vi invito a dare un occhio alle leggi per la tutela del consumatore, mi fate rabbrividire quando leggo dei post che dicono (in sostanza) che l'azienda può mettertela nel cu1o scrivendo che dura 10 ore mentre poi ti mettono dentro una batteria di truciolare e tu non possa rivalerti...

[Zac 89]

Inoltre anche le 10 ore dichiarate sono di gran lunga inferiori alla concorrenza...

Il creative zen touch ne dichiara 22 e devo dire che più o meno siamo sulle 20 ore effettive...