TISCALI ADSL ZONA MILANO A 2/3 K - Pagina 3

nicovent · 18-12-2003, 12:43

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Originariamente inviato da gnoppi
Cosa intendi per "nuovamente"? Che la banda ti era andata a posto ma poi miseramente ri-crollata? e dopo quanto tempo?

Circa un mese fa mi sono ritrovato con la banda tagliata dai precedenti 36/38K ad appena 3K.
Ho inviato alcune mail all'assistanza adsl e ho avuto la pazienza di attendere in linea (con l'odiosa radio Tiscali) per quasi 2 ore; al termine delle quali sono riuscito a parlare con un tecnico disponibilissimo e molto gentile che mi ha "riconfigurato" la mia connessione.

Da ieri sono punto e a capo. Ho richiamato L'assistenza e dopo mezz'ora circa ho parlato con un tecnico, anch'egli molto gentile, che mi ha detto che in seguito a nuove direttive non possono più effettuare direttamente on-line l'intervento che il mese scorso il suo collega aveva effettuato ma che possono SOLO avviare la procedura che verrà effettuata da altri. Lui stesso mi ha detto che i tempi ufficiali sono di 24 ore ma che quelli reali sono di circa 3/4 giorni.

Quote:

Bello l'hobby e la missione sociale :-)

Performances · 18-12-2003, 13:17

finalmente sono riuscito a concludere qualcosa con il tecnico...

ha aperto la segnalazione e ha detto che interverranno entro 48 ore... ultima spiaggia...

PS: ho mandato DUE mail una settimana fa e non mi hanno manco dato una rispostina...

forst · 18-12-2003, 13:45

Quote:

Originariamente inviato da Performances
ha aperto la segnalazione e ha detto che interverranno entro 48 ore... ultima spiaggia...

Come dicevo con un amico al telefono ieri sera, la sensazione è che prendano tempo fino al weekend.

A lui ieri sera hanno detto tre giorni.

A te 48 ore lavorative=lunedì mattina.

Quiro · 18-12-2003, 14:28

Stessa situazione anche a Merate....... sembra che abbiano qualche problema al loro circuito ADSL.
In effetti navigo meglio all'esterno di tiscali.

Anche dall'ufficio con 191 il sito tiscali mi "sembra" più lento.

Vabbe stasera tartassero il povero tecnico che mi risponderà (ieri l'ho cazziato ogni volta che tentava di farmi fare qualcosa sul mio PC)

nicovent · 18-12-2003, 14:42

Quote:

Originariamente inviato da Quiro
Stessa situazione anche a Merate....... sembra che abbiano qualche problema al loro circuito ADSL.
In effetti navigo meglio all'esterno di tiscali.

Anche dall'ufficio con 191 il sito tiscali mi "sembra" più lento.

Vabbe stasera tartassero il povero tecnico che mi risponderà (ieri l'ho cazziato ogni volta che tentava di farmi fare qualcosa sul mio PC)

olè un'altro quasi compaesano ....io sono a Robbiate!!!

ma ho gli stessi problemi!

gnoppi · 18-12-2003, 15:16

Il vero "problema" è che non c'è nessun "PROBLEMA"!!!!!

Qui è in atto una vera e propria "gestione" della banda, un overbooking esagerato e scientifico. Si aggiusta un po' di lì, si taglia un po di là, poi a chi rompe di più si sistema magari solo per un po' (nel frattempo si taglia un altro) e così via, sempre nei limiti per evitare un recesso per mancata corresponsione del servizio >>>> e avanti Savoia!!!! Intanto si risparmiano milioni di Euro in NUOVA banda fresca sulla pelle degli utenti.
Quanto poi alla maleducazione di non rispondere MAI alle mail, beh, dimostra il livello di attenzione nei confronti dei clienti da parte di Tiscali.
In ogni caso si scordino, e di brutto, il rinnovo dell'abbonamento!!!

Embryo · 18-12-2003, 15:26

Vediamo stasera come va... è che sono così indaffarato che mi dimentico di mandargli mail di sollecito.. di chiamare evito del tutto perchè di perdere 2 ore al telefono dopo una giornata di lavoro non ho neanche voglia... vada come vada... tanto a fine contratto cambio operatore... FW

Skeletor · 18-12-2003, 15:54

ok, sembra che questi FDP abbiano ridato anche a me buona parte della banda che mi spetta. bene così. ora, spero duri fino alla fine del contratto (3/2004) che, come ben saprete, non ho esitato a disdire.

ciao

Embryo · 19-12-2003, 11:24

Ha ripreso ad andare ieri... in ogni caso non si offre un servizio in questo modo senza informare l'utenza se ci sono dei problemi (evidentissimi per tutti sennò non saremmo qui a parlarne!!)

forst · 19-12-2003, 13:43

Qui ancora nessun segno di miglioramento.

In compenso so a memoria la playlist di Tiscali Radio Jazz, ormai...

forst · 19-12-2003, 15:58

Dopo un tot di tempo, sono riuscito finalmente a parlare con un tecnico piuttosto disponibile e cortese.

Mi ha detto che stanno facendo dei lavori per dei grossi clienti in zona Milano, e hanno i sistemisti che stanno facendo manutenzione.

Questo vuol dire un contingentamento della banda fino alla fine dei lavori, che al momento non hanno una data di consegna...

Performances · 19-12-2003, 17:31

Quote:

Originariamente inviato da forst
Qui ancora nessun segno di miglioramento.

Di dove sei? io sto a Pessano con Bornago... (quasi brianza)

maxdgr · 19-12-2003, 20:05

Ad oggi continua a viaggiare piuttosto bene (non so se sono a piena banda - ho una 640 - ma il mulo lavora che è 'na bellezza)
Speramo che duri

Squaraus

Embryo · 20-12-2003, 23:32

pare abbia ripreso a banda piena... oggi ho formattato e tirato giù la 40ina di mega di aggiornamenti da winzozz update e ci ha messo molto poco... viaggiava tra i 60 e i 70

Ma mi ruga sempre che se ne sbattano di informare... e che lascino nella cacca un sacco di clienti

GuitarRic · 21-12-2003, 00:42

Quote:

Originariamente inviato da Embryo
Ma mi ruga sempre che se ne sbattano di informare... e che lascino nella cacca un sacco di clienti

Tiscali è così, non sai mai se andrai come una 640 o un 33,6.
Anche io fino a questa settimana andavo a 640 (pur avendo una 320) e da qualche giorno vado a 25(kbit

).
Comunque dopo 2 anni di ripensamenti ho finalmente deciso di mandare la disdetta. A Febbraio cambierò spero in meglio (alice 640 aspettami

).

forst · 23-12-2003, 09:42

Mi sembra che stamattina funzioni tutto bene, anche se non ho ancora provato un download diretto.

nicovent · 23-12-2003, 10:09

Quote:

Originariamente inviato da forst
Mi sembra che stamattina funzioni tutto bene, anche se non ho ancora provato un download diretto.

Qui a Robbiate non va una mazza!!!

Ho sentito per la terza volta in una settimana l'assistenza di Tiscali e continuano a promettermi che a breve verrà tutto risolto...intanto ho già inviato la disdetta!!!

Ciao

Quiro · 23-12-2003, 15:09

Niente da fare neanche a Merate

Mi sà che per Natale niente ADSL

Cmq al telefono continuano a negare problemi o lavori sul loro circuito

homero · 23-12-2003, 16:33

anche qui a bari 3 k fisso in compenso ho ping da record....
un mio amico con tin va a 80 k fisso sig

sono in tempo per non rinnovare il contratto

lascio tiscali...FINALMENTE!!!!!!

gnoppi · 23-12-2003, 17:57

qui a Bareggio, zona ovest di Milano, ha ripreso a funzionare tutto OK. Sono arrivato anche al limite della banda.

La cosa cmq mi sembra ovvia, sono loro che limitano........

18-12-2003, 14:28	#44
Quiro Senior Member Iscritto dal: May 2002 Città: Merate (LC) Messaggi: 2498	Stessa situazione anche a Merate....... sembra che abbiano qualche problema al loro circuito ADSL. In effetti navigo meglio all'esterno di tiscali. Anche dall'ufficio con 191 il sito tiscali mi "sembra" più lento. Vabbe stasera tartassero il povero tecnico che mi risponderà (ieri l'ho cazziato ogni volta che tentava di farmi fare qualcosa sul mio PC) __________________ Aerocool Aero-500 - MSI X470 Gaming Plus - Ryzen 5 3600 - 32Gb 3600 - Asus GTX 2070 Super 8Gb - Crucial 1Tb SSD - PS4 - S10 - STEAM ID - Da Evitare kolzig12

18-12-2003, 15:54	#48
Skeletor Senior Member Iscritto dal: Sep 2002 Messaggi: 495	ok, sembra che questi FDP abbiano ridato anche a me buona parte della banda che mi spetta. bene così. ora, spero duri fino alla fine del contratto (3/2004) che, come ben saprete, non ho esitato a disdire. ciao __________________ -=Satanic Enemy of He-Man=-

19-12-2003, 13:43	#50
forst Member Iscritto dal: Jul 2003 Città: Brianza Messaggi: 105	Tutto a rotoli Qui ancora nessun segno di miglioramento. In compenso so a memoria la playlist di Tiscali Radio Jazz, ormai... __________________ Ma esistono ancora ragazze che non ti prendono in bocca l'uccello? Una volta ne ho incontrata una: l'ho guardata come si guarda un Commodore 64. "Ma siete ancora in produzione?" (Daniele Luttazzi)

19-12-2003, 15:58	#51
forst Member Iscritto dal: Jul 2003 Città: Brianza Messaggi: 105	Dopo un tot di tempo, sono riuscito finalmente a parlare con un tecnico piuttosto disponibile e cortese. Mi ha detto che stanno facendo dei lavori per dei grossi clienti in zona Milano, e hanno i sistemisti che stanno facendo manutenzione. Questo vuol dire un contingentamento della banda fino alla fine dei lavori, che al momento non hanno una data di consegna... __________________ Ma esistono ancora ragazze che non ti prendono in bocca l'uccello? Una volta ne ho incontrata una: l'ho guardata come si guarda un Commodore 64. "Ma siete ancora in produzione?" (Daniele Luttazzi)

23-12-2003, 09:42	#56
forst Member Iscritto dal: Jul 2003 Città: Brianza Messaggi: 105	Mi sembra che stamattina funzioni tutto bene, anche se non ho ancora provato un download diretto. __________________ Ma esistono ancora ragazze che non ti prendono in bocca l'uccello? Una volta ne ho incontrata una: l'ho guardata come si guarda un Commodore 64. "Ma siete ancora in produzione?" (Daniele Luttazzi)

18-12-2003, 13:17	#42
Performances Member Iscritto dal: Jun 2001 Città: Milano Messaggi: 285	finalmente sono riuscito a concludere qualcosa con il tecnico... ha aperto la segnalazione e ha detto che interverranno entro 48 ore... ultima spiaggia... PS: ho mandato DUE mail una settimana fa e non mi hanno manco dato una rispostina...

18-12-2003, 15:16	#46
gnoppi Member Iscritto dal: May 2003 Messaggi: 117	Il vero "problema" è che non c'è nessun "PROBLEMA"!!!!! Qui è in atto una vera e propria "gestione" della banda, un overbooking esagerato e scientifico. Si aggiusta un po' di lì, si taglia un po di là, poi a chi rompe di più si sistema magari solo per un po' (nel frattempo si taglia un altro) e così via, sempre nei limiti per evitare un recesso per mancata corresponsione del servizio >>>> e avanti Savoia!!!! Intanto si risparmiano milioni di Euro in NUOVA banda fresca sulla pelle degli utenti. Quanto poi alla maleducazione di non rispondere MAI alle mail, beh, dimostra il livello di attenzione nei confronti dei clienti da parte di Tiscali. In ogni caso si scordino, e di brutto, il rinnovo dell'abbonamento!!!

18-12-2003, 15:26	#47
Embryo Senior Member Iscritto dal: Dec 2000 Città: Milano Messaggi: 2089	Vediamo stasera come va... è che sono così indaffarato che mi dimentico di mandargli mail di sollecito.. di chiamare evito del tutto perchè di perdere 2 ore al telefono dopo una giornata di lavoro non ho neanche voglia... vada come vada... tanto a fine contratto cambio operatore... FW

19-12-2003, 11:24	#49
Embryo Senior Member Iscritto dal: Dec 2000 Città: Milano Messaggi: 2089	Ha ripreso ad andare ieri... in ogni caso non si offre un servizio in questo modo senza informare l'utenza se ci sono dei problemi (evidentissimi per tutti sennò non saremmo qui a parlarne!!)

19-12-2003, 20:05	#53
maxdgr Senior Member Iscritto dal: Apr 2003 Messaggi: 2407	Ad oggi continua a viaggiare piuttosto bene (non so se sono a piena banda - ho una 640 - ma il mulo lavora che è 'na bellezza) Speramo che duri Squaraus

20-12-2003, 23:32	#54
Embryo Senior Member Iscritto dal: Dec 2000 Città: Milano Messaggi: 2089	pare abbia ripreso a banda piena... oggi ho formattato e tirato giù la 40ina di mega di aggiornamenti da winzozz update e ci ha messo molto poco... viaggiava tra i 60 e i 70 Ma mi ruga sempre che se ne sbattano di informare... e che lascino nella cacca un sacco di clienti

23-12-2003, 15:09	#58
Quiro Senior Member Iscritto dal: May 2002 Città: Merate (LC) Messaggi: 2498	Niente da fare neanche a Merate Mi sà che per Natale niente ADSL Cmq al telefono continuano a negare problemi o lavori sul loro circuito __________________ Aerocool Aero-500 - MSI X470 Gaming Plus - Ryzen 5 3600 - 32Gb 3600 - Asus GTX 2070 Super 8Gb - Crucial 1Tb SSD - PS4 - S10 - STEAM ID - Da Evitare kolzig12

23-12-2003, 16:33	#59
homero Senior Member Iscritto dal: Dec 2000 Città: BARI Messaggi: 1983	anche qui a bari 3 k fisso in compenso ho ping da record.... un mio amico con tin va a 80 k fisso sig sono in tempo per non rinnovare il contratto lascio tiscali...FINALMENTE!!!!!!

23-12-2003, 17:57	#60
gnoppi Member Iscritto dal: May 2003 Messaggi: 117	qui a Bareggio, zona ovest di Milano, ha ripreso a funzionare tutto OK. Sono arrivato anche al limite della banda. La cosa cmq mi sembra ovvia, sono loro che limitano........

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