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21-09-2016, 20:09 | #12681 | |
Senior Member
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Città: Carpi(MO)
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Solo via e civico. Lascia stare fibra.click, come non detto. |
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21-09-2016, 20:14 | #12682 |
Member
Iscritto dal: Nov 2010
Messaggi: 42
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Che ansia.
Ho confermato i miei dati la scorsa settimana, ancora niente aggiornamento, quanto ci mettono a mandarmi almeno la VSR? |
21-09-2016, 20:30 | #12683 |
Member
Iscritto dal: Sep 2016
Messaggi: 58
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21-09-2016, 21:03 | #12684 |
Senior Member
Iscritto dal: Aug 2001
Città: Novara (NO)
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ma è una via nuova?
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21-09-2016, 21:10 | #12685 |
Member
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No, lungo la strada hanno fatto i lavori della fibra...tutti i civici che affacciano sulla strada hanno la fibra (l'ho visto perché dal sito kpnqwest esce fuori l'elenco degli indirizzi disponibili) tranne il mio.
Sono andato in Tim a sentire se sapevano qualcosa e per loro non sono censito...la mia linea è stata fatta ex-novo 9 anni fa lungo la mia strada privata e i pali finiscono proprio dove sono stati fatti i lavori...non posso non averla. |
21-09-2016, 21:43 | #12686 |
Junior Member
Iscritto dal: Nov 2006
Messaggi: 23
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salve ragazzi. ho fatto il passaggio da telecom a vodafone fibra 50/10. In data 14/09 ho sottoscritto il contratto per telefono. Oggi mi hanno dismesso la linea telefonica e in più mi hanno rallentato la linea internet a 1.28 mega. Secondo voi è perché stanno facendo il passaggio?
altra cosa, purtroppo mi hanno sbagliato sia l'email che il numero di telefono, me ne sono accorto perché non mi è arrivato nulla all'atto del contratto. Fortunatamente l'operatore mi ha fornito il numero di pratica e avviato la procedura di modifica dei dati. Ma ha detto che ci vorranno anche fino a 10 giorni. L'sms dell'attivazione della linea è fondamentale? oppure posso verificarlo anche online nella pagina della pratica? |
22-09-2016, 07:03 | #12687 | |
Senior Member
Iscritto dal: Dec 2014
Città: Carpi(MO)
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22-09-2016, 15:49 | #12688 | |
Junior Member
Iscritto dal: Nov 2006
Messaggi: 23
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Quote:
Speriamo bene dai. Secondo voi se sollecito la telecom a riportarmi a 7 mega fino alla migrazione lo faranno? |
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22-09-2016, 15:50 | #12689 |
Senior Member
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22-09-2016, 16:13 | #12690 |
Senior Member
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Ascolta totocrista, lascia stare che é meglio.
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24-09-2016, 08:51 | #12691 |
Member
Iscritto dal: Sep 2010
Messaggi: 296
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Finalmente sono stato attivato anche io.
Siccome però sono andati oltre i 60 giorni dalla stipulazione del contratto (hanno fatto casini terribili) ho diritto a un'indennizzo, come riportato nella Carta Clienti. Come faccio a esigere questo rimborso e come faccio a ottenere la GARANZIA del fatto che verrò rimborsato? Intendo per esempio che potrei chiamare il 190, lamentarmi di questa cosa, farmi riconoscere il rimborso, l'operatore dice che va bene, e poi io il rimborso non lo vedo più, capito? Qualcuno ha consigli/esperienze in merito? Altra domanda: le bollette risultano fuori da sole nella propria pagina Vodafone o bisogna "registrare" la VSR sul sito? Ultima domanda: ho fatto migrazione da ADSL Infostrada chiedendo la portabilità del numero, ma ora mi ritrovo un numero fisso diverso, come mai? è una cosa temporanea di prassi o è definitiva? Scusate la quantità di domande, ringrazio già in anticipo! |
24-09-2016, 21:16 | #12692 |
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Sono Passato alla terza pallina "In Attivazione". Ma la VSR ancora nn me lhanno mandata.
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24-09-2016, 23:28 | #12693 |
Senior Member
Iscritto dal: Aug 2001
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a me mai arrivato quindi no
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25-09-2016, 11:25 | #12694 |
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25-09-2016, 11:42 | #12695 |
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da diversi giorni mi ritrovo con la connessione totalmente compromessa per non si sa quale motivo... lo speed test parla chiaro, segna 30mega e non 100...
che sta succedendo?... |
25-09-2016, 12:04 | #12696 |
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prova a controllarli su fb
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25-09-2016, 12:05 | #12697 |
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sta cosa che vanno per forza contattati nei social non ha alcun senso...
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25-09-2016, 12:48 | #12698 |
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io il call center non lo uso da anni. inutile.
e allora scusa a che serve lamentarsi sul forum? di certo non risolvi nulla.
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25-09-2016, 13:38 | #12699 | |
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25-09-2016, 17:14 | #12700 |
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contattali su fb o twitter e chiedi che ti venga riconosciuto l'indennizzo di n gg (fatti i conti) a quel punto loro dovranno pur scrivere qualcosa, e da lì tu hai qualche garanzia in più di vedere il dinero
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