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05-08-2020, 09:17 | #1 |
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Account playstation hackerato
Buongiorno, oggi mi sono accorto che mi hanno bucato l'account playstation, in realtà mi sono trovato un bambino aggiunto alla gestione famiglia e l'acquisto di PES fatto non so da chi...tra l'altro non mi compare nemmeno tra i giochi quindi non saprei proprio...avevo l'autenticazione a due fattori attiva e non so come abbiano fatto, ho comunque scritto all'assistenza, dopo aver cambiato le password...tra l'altro non c'è modo di rimuovere il bambino ma solo limitarlo
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05-08-2020, 10:25 | #2 |
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Addirittura con l'autenticazione a due fattori?
Caspita. Spero che l'assistenza sappia dirti cosa è successo. Sono curioso anche io di saperlo...e sono anche preoccupato. Per curiosità: avevi una password semplice?
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05-08-2020, 10:39 | #3 |
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Non semplicissima...ma secondo me hanno trovato un buco nella gestione familiare...è questa la cosa che mi preoccupa....non credo siano entrati con la mia utenza...
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07-08-2020, 08:44 | #4 |
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Buongiorno, aggiornamento...ho fatto la segnalazione a Sony e mi hanno inviato una mail invitandomi a contattarli telefonicamente, ho telefonato e sono stati disponibilissimi, mi hanno riaccreditato i fondi e mi hanno cancellato l'account bambino che era stato creato(non si può fare autonomamente), inoltre ho attivato l'autenticazione a due fattori che non era abilitata...mi ha detto che indagheranno per cercare di capire cosa è successo...comunque sono stati bravissimi e veloci...
P.S. Se vedete dei movimenti strani contattateli subito
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07-08-2020, 08:49 | #5 |
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ma quindi avevi o no l'autenticazione a due fattori?
non ho capito se la avevi attiva (come dici al primo post) e te l'hanno disattivata dopo aver bucato l'account o se proprio non era attiva (come sembra dall'ultimo post) bene che hai risolto comunque va
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07-08-2020, 08:51 | #6 |
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Bene, mi fa piacere per te e mi fa anche piacere sapere che l'assistenza Sony sia efficiente
Nel primo post dicevi che avevi l'autenticazione a due fattori attiva e leggere quello che ti è successo mi aveva abbastanza allarmato. Quindi com'era la situazione? L'autenticazione era attiva e ti è stata disattivata o non era attiva?
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07-08-2020, 09:30 | #7 | |
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07-08-2020, 09:53 | #8 |
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Credo anche io: così si "spiega" come non ti sei accorto di una intrusione sul tuo account.
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