H3g, limitazioni di traffico e blocco velocità

[guylmaster]

Originariamente inviato da gbhu

Vabbé ma si tratta di pubblicità, no?
E' come quando si vede in tv la pubblicità di un'auto superaccessoriata e ti fanno vedere la versione top e ti dicono "tua solo per 9000 euro". Poi si sa che per quella cifra ti becchi la versione base senza neanche il climatizzatore. Quella che vedi in tv costa quasi il doppio.
Si presume che un cittadino del ventunesimo secolo sappia difendersi dalla pubblicità o perlomeno distinguerla dalla realtà.

Sono due filosofie diverse, a tempo o a consumo, che hanno entrambe senso di esistere. L'utente sceglie in base alle sue esigenze.
Io non so bene le offerte di tutti gli operatori ma basandomi sulla mia esperienza con TIM posso dire che:
1) Per l'uso di internet da cellulare è meglio a consumo, in quanto si fanno connessioni brevi ma frequenti, e in genere il traffico è limitato se uno sa usare gli strumenti giusti.
2) La connessione a tempo, che con TIM è a scatti di 15 minuti, va bene per la chiavetta, in quanto uno se accende il pc e si connette ad internet comunque ci rimane almeno per un'ora di media. Inoltre è più facile mentalmene farsi un'idea del proprio traffico residuo in ore. Cioè per sforare bisogna essere degli irresponsabili. Con il traffico a consumo il rischio c'è, una volta raggiunto un certo livello, in quanto navigando da pc vi sono dei "burst" di traffico dati (apertura di un video, di una pagina pesante, etc...) difficili da gestire. Uno magari sa di avere ancora 300mb, ma in teoria gli possono bastare per 10 giorni o per 10 minuti a seconda di quello che succede.

Ovviamente poi ugnuno ha la sua situazione perticolare. Io mi baso sulla mia esperienza di alcuni anni. Ad esempio anni fa quando avevo solo la versione a consumo era un continuare a mandare sms per avere il traffico residuo (navigando da pc). Adesso con la versione a tempo comincio a controllare solo dopo la metà del mese ogni tanto, senza il rischio di tristi sorprese.

Ma pubblicità ingannevoli ? a me pare assurdo. Cioè questa cosa del cap non me lo immaginavo minimamente e stavo per consigliare ad occhi chiusi alla mia ragazza una connessione a tempo!

Una persona, per altro del settore (perchè un comune mortale di queste cose che vuoi che ne capisca?) può immaginarsi che ci siano degli orari di sovraccarico che vadano lenti, ma non si immaginerebbe mai un cap almeno che non lo legge qui sul forum.

Poi se lo dicessero subito almeno uno capirebbe subito se fa per lui o meno, pubblicità o no gli altri operatori lo segnalano, tipo la wind, che in quella a tempo superato un certo limite ti viene limitata la banda (dandoti comunque più velocità di un 56k).

Il problema vero lo so, è che si vuole sfruttare questa penna usb come un adsl. Il punto è che se questo accade è perchè un adsl vera e propria seppur più veloce è spesso una cosa scomodissima:

Toglia di mezzo il fatto che ti tirano cavi per casa spillandoteli al muro per far veloce, e non inserendoli nel muro nelle apposite canaline (e poi hanno pure il coraggio di farti pagare l'attivazione) ma i tempi che hanno sono colossali.

In media per l'attivazione di un adsl ci vuole un mese, un mese e mezzo.
Ad esempio a me che sono abituato a usare internet ogni santo giorno ne risentirei ad aspettar esenza linea per un mese e mezzo, ed ecco che uno magari pensa "vabbè mi compro una chiavetta al posto di un adsl fissa, è vero che la pago un pò di piu ma ci posso navigare anche fuori da casa". Ed ecco che rimane intrappolato da queste "cose non scritte".

Inoltre se noi ce ne accorgiamo di questo cap le persone che invece non sono del settore si fanno invece apertamente prendere in giro. Che non è bello.

[litocat]

Originariamente inviato da guylmaster

Poi se lo dicessero subito almeno uno capirebbe subito se fa per lui o meno, pubblicità o no gli altri operatori lo segnalano, tipo la wind, che in quella a tempo superato un certo limite ti viene limitata la banda (dandoti comunque più velocità di un 56k).

Wind, superato il limite, sega la banda a 32k: se la matematica non è un'opinione, difficilmente va più veloce di un 56k. E' meglio di niente, ma è anche una presa in giro: solo questa pagina, per farti un esempio, tra testo javascript e immagini pesa più di 900KB. A caricarla con una connessione a 32k ci vorrebbero 4 minuti.

[sniperspa]

Di sera faccio fatica a capire se sono cappato o no

[songohan]

Iihihihihihihi ecchecavolo, io me ne stavo qui a chiedermi perchè mai fossero due giorni che andavo peggio di un modem 56k e scopro che TUTTI gli utenti con abbonamento sono nelle mie stesse condizioni.
Si, anche io ho la TRE.TIME.LARGE da 300h al mese e si anche io ogni tanto scarico un film - uno al mese al massimo - e due tre album - qualche centinaio di mega al mese. Basta così poco per capparmi? Considerando che da Giugno a inizio Settembre la connessione non l'ho quasi mai toccata, visto che sono stato all'estero, perchè bloccarmi così vergognosamente?
Tra l'altro, non capisco: ma il limite di 1GB scatta dopo quanto? Cioè...se io me ne sto entro i 999MB al giorno, incappo nel cap o no?
C'è modo per farsi risarcire?
Grazie.

[sniperspa]

Originariamente inviato da songohan

Iihihihihihihi ecchecavolo, io me ne stavo qui a chiedermi perchè mai fossero due giorni che andavo peggio di un modem 56k e scopro che TUTTI gli utenti con abbonamento sono nelle mie stesse condizioni.
Si, anche io ho la TRE.TIME.LARGE da 300h al mese e si anche io ogni tanto scarico un film - uno al mese al massimo - e due tre album - qualche centinaio di mega al mese. Basta così poco per capparmi? Considerando che da Giugno a inizio Settembre la connessione non l'ho quasi mai toccata, visto che sono stato all'estero, perchè bloccarmi così vergognosamente?
Tra l'altro, non capisco: ma il limite di 1GB scatta dopo quanto? Cioè...se io me ne sto entro i 999MB al giorno, incappo nel cap o no?
C'è modo per farsi risarcire?
Grazie.

Non so di preciso a che ora inizi il conteggio dei mega...se supponiamo inizi alle 00:00 se tu alle 23:59 hai fatto meno traffico di 1gb non inCAPpi nel CAP altrimenti si.

Comunque l'unica cosa che forse è possibile è disdire il contratto senza pagare penali, per quelli che l'hanno sottoscritto prima delle modifiche che hanno fatto ai contratti...ma anche quello è tutto da vedere e non è una cosa immediata

[songohan]

UPDATE: verso le 15.00 di oggi mi hanno tolto il tappo... per non farmi ricappare come diavolo devo fare? Stare attento a non scaricare più di 1GB ogni 24h?!

Originariamente inviato da sniperspa

Non so di preciso a che ora inizi il conteggio dei mega...se supponiamo inizi alle 00:00 se tu alle 23:59 hai fatto meno traffico di 1gb non inCAPpi nel CAP altrimenti si.

Ok, quindi parliamo di 1GB in 24h.

Comunque l'unica cosa che forse è possibile è disdire il contratto senza pagare penali, per quelli che l'hanno sottoscritto prima delle modifiche che hanno fatto ai contratti...ma anche quello è tutto da vedere e non è una cosa immediata

E come faccio a disdire il contratto senza pagare la penale? A me scade ad Aprile 2011.

Grazie.

[Vertex]

Un utente si lamenta del pessimo servizio e 3 risponde con le solite scuse

http://www.lastampa.it/_web/CMSTP/tm...ione=3&sezione

[giovannifg]

Iscritto! Anch'io cliente H3G, con Time.Tre.Large. Anch'io vittima delle oscure politiche di questo operatore davvero poco serio, di questa truffa legalizzata. E pensare che in passato avevo lamentato periodi di rallentamenti più o meno inspiegabili... mi erano sempre state date risposte evasive. Poi finalmente da questo settembre la situazione è emersa in tutta la sua assurda chiarezza, e sono diventato consapevole dell'esistenza di questa allucinante pratica (peraltro in palese violazione con le condizioni contrattuali, cheche loro ne dicano). H3G è fortunata ad operare in un Paese in cui i ritmi e l'inefficienza della giustizia civile garantiscono a simili truffatori un'impunità quasi certa. Altrove, sarebbero già partite class action a raffica. Sono senza parole.
Comunque, volevo solo dire: ci sono anch'io. Maledizione a questo operatore.

[Ork]

prendete la mia risposta con le pinze:

Un caro amico di mio padre lavora per H3G da diversi anni (ricopre una carica piuttosto importante). Mi ha assicurato che le lentezze della banda e i blocchi sono dovuti ai lavori di ampliamento della rete e finiranno in tutta Italia per fine anno. Dopodiché la rete non sarà seconda neanche a tim.....

Io vi ho riferito le parole dette da questo amico, fate le vostre supposizioni

[sniperspa]

Originariamente inviato da Ork

prendete la mia risposta con le pinze:

Un caro amico di mio padre lavora per H3G da diversi anni (ricopre una carica piuttosto importante). Mi ha assicurato che le lentezze della banda e i blocchi sono dovuti ai lavori di ampliamento della rete e finiranno in tutta Italia per fine anno. Dopodiché la rete non sarà seconda neanche a tim.....

Io vi ho riferito le parole dette da questo amico, fate le vostre supposizioni

Miracoli non li fa nessuno...

[Spitfire84]

Originariamente inviato da sniperspa

Miracoli non li fa nessuno...

e aggiungiamo che il problema più grosso di questa vicenda è l'assoluta assenza di comunicazioni..il ché fa capire come un'azienda opera.

[sniperspa]

Originariamente inviato da Spitfire84

e aggiungiamo che il problema più grosso di questa vicenda è l'assoluta assenza di comunicazioni..il ché fa capire come un'azienda opera.

Abbandonate signori abbandonate...a meno che l'unica vostra alternativa non sia il 56k pagare,19€ al mese per servizi simili è una presa in giro: la maggior parte delle volte la velocità è pessima e sotto al mega e quando non è così bisogna comunque fare i conti con il limite del GB che se non si sta attenti rende impossibile la navigazione per 2 3 giorni!

Non so voi ma io sapere che non ho la MINIMA assistenza tecnica mi ha fatto parecchio incavolare in passato...e cmq in due anni di contratto, ho visto la connessione passare dai 130kB/s in download massimi (cioè raggiunti solo di notte perchè il resto del giorno era lentissima) a ben 160kB/s (ancora raggiungibili solo di notte ed eventualmente mattina presto)

In due anni sono riusciti ad aumentarmi la banda massima di ben 30kB/s , c'è da fargli una statua direi!
Onestamente del crescente numero di utenti non me ne può fregar nulla e me (che pago sempre gli stessi soldi) anche perchè al crescere degli utenti crescono anche i loro introiti e le loro possibilità di migliorare la rete.

Se non sono stati in grado di farlo in due anni non ci riusciranno di certo in 2 mesi, alle favole ho smesso di crederci da un bel pezzo.

Settimana prossima vengono a montarmi l'antenna per EOLO e io con le chiavette ho definitivamente chiuso

[cacao74]

riporto la mia esperienza (pessima) dopo il primo dei due anni di contratto con 3 per una chiavetta internet con traffico per 3GB / mese:
- primo giorno, una bellezza si viaggiava a piena banda; 6.2 Mbit download, non ricordo l'upload. Anche il ping e' piuttosto "rapido".
- dal secondo giorno in avanti: download massimo di 120kb e tipico di 20kb. upload ridicolo 3/4 kb. ping oltre i 1500 ms

anche da parte mia, non verra' mai piu' preso in considerazione come operatore.

[marchigiano]

Originariamente inviato da gbhu

Vabbé ma si tratta di pubblicità, no?
E' come quando si vede in tv la pubblicità di un'auto superaccessoriata e ti fanno vedere la versione top e ti dicono "tua solo per 9000 euro". Poi si sa che per quella cifra ti becchi la versione base senza neanche il climatizzatore. Quella che vedi in tv costa quasi il doppio.
Si presume che un cittadino del ventunesimo secolo sappia difendersi dalla pubblicità o perlomeno distinguerla dalla realtà

si ma qui è come fare la pubblicità della ferrari e ritrovarsi una panda... cambia proprio tutto

con l'adsl si scaricano anche 20-30GB AL GIORNO , nessuno pretende di fare lo stesso con una chiavetta, per me andrebbero bene anche 2-3GB al giorno (quindi 1/10 di quanto può fare una adsl dichiarata con la stessa velocità), ma ritrovarsi a 512MB al giorno senza che nessuno te lo abbia spiegato prima ti fa un po girare le scatole...

Originariamente inviato da songohan

Tra l'altro, non capisco: ma il limite di 1GB scatta dopo quanto? Cioè...se io me ne sto entro i 999MB al giorno, incappo nel cap o no?
C'è modo per farsi risarcire?
Grazie.

è 1GB di traffico in 48 ore, sommando UL e DL

se scarichi 999MB in 48 ore... be hai regalato 1MB a H3G

[Bruce Deluxe]

Eccomi qua a lamentarmi assieme a voi di questo maledetto cap!
Volevo sapere se capita anche a voi, negli ultimi giorni, che il limite di download sia passato da 1Gb/24h a 2Gb/24h con la differenza che se prima superavi il giga, stavi cappato un giorno, se superi quello nuovo due giorni

[sniperspa]

Originariamente inviato da Bruce Deluxe

Eccomi qua a lamentarmi assieme a voi di questo maledetto cap!
Volevo sapere se capita anche a voi, negli ultimi giorni, che il limite di download sia passato da 1Gb/24h a 2Gb/24h con la differenza che se prima superavi il giga, stavi cappato un giorno, se superi quello nuovo due giorni

non saprei è da un pò che riesco ad evitare il cap (alcune volte anche per poco) e non vorrei sperimentare la cosa...magari quando mi montano la linea nuova faccio una prova

[Bruce Deluxe]

Originariamente inviato da sniperspa

non saprei è da un pò che riesco ad evitare il cap (alcune volte anche per poco) e non vorrei sperimentare la cosa...magari quando mi montano la linea nuova faccio una prova

Come ti invidio!! La cosa più brutta è che non ho scelta o 3 o 56k (che poi si connetteva a 37k nemmeno quello andava alla massima velocità)...

[sniperspa]

Originariamente inviato da Bruce Deluxe

Come ti invidio!! La cosa più brutta è che non ho scelta o 3 o 56k (che poi si connetteva a 37k nemmeno quello andava alla massima velocità)...

Sicuro di non avere copertura da nessunissimo wisp?

[Bruce Deluxe]

Originariamente inviato da sniperspa

Sicuro di non avere copertura da nessunissimo wisp?

Purtroppo no, o meglio in teoria ci dovrebbe essere ma l'azienda che dovrebbe gestire l'infrastruttura è fallita, ora è stata acquistata (proprio a settembre) da una nuova azienda, che però non ha ancora un sito nè ha pubblicato alcuna informazione.
Che dire fantastico

(Giusto per precisare dovrebbe trattarsi di una connessione hyperlan)

[sniperspa]

Originariamente inviato da Bruce Deluxe

Purtroppo no, o meglio in teoria ci dovrebbe essere ma l'azienda che dovrebbe gestire l'infrastruttura è fallita, ora è stata acquistata (proprio a settembre) da una nuova azienda, che però non ha ancora un sito nè ha pubblicato alcuna informazione.
Che dire fantastico

(Giusto per precisare dovrebbe trattarsi di una connessione hyperlan)

Fortunatamente almeno quelle non mi mancano (compagnie wisp)