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18-05-2018, 17:51 | #109781 |
Senior Member
Iscritto dal: Jan 2017
Messaggi: 2211
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18-05-2018, 17:58 | #109782 |
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Iscritto dal: Dec 2007
Città: LIDV
Messaggi: 11125
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Io andrei a pagare 30,42 per un'adsl 20 mega....
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18-05-2018, 17:59 | #109783 |
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Messaggi: 2387
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Chiedo una info, ho fatto il recesso per l'aumento entro i tempi previsti da telecom, avvalendomi della legge legge 70 comma 4 del codice delle comunicazioni elettroniche.
Nella fattura mi hanno comunque fatto pagare il costo di disattivazione 99 euro e fatto pagare il primo mese 29,90 che mi avevano regalato quando ho attivato l'offerta. Secondo voi posso contestare anche i 29,90 (sotto la voce "Annullamento Sconto Benvenuto per cessazione anticipata TIM SMART")?
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Aggiornamento in corso Ultima modifica di MarkL : 18-05-2018 alle 18:04. |
18-05-2018, 18:09 | #109784 | |
Member
Iscritto dal: Mar 2012
Messaggi: 94
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Finalmente si sono decisi a ridurre il costo allucinante di migrazione/cessazione per le FTTC/FTTH! Sorpresa numero 3 della fattura di oggi...
Quote:
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18-05-2018, 19:18 | #109785 |
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Iscritto dal: Nov 2010
Messaggi: 3581
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è semplicemente uno schifo, io già stavo pagando la rimodulazione con il ritorno alla fatturazione a 30 gg sulla Smart, ora non contenti aumentano ancora di 2,50 ... arriverò a pagare 50euro al mese...se non di più .. per avere un ADSL del caxx.... mi viene solo voglia di fuggire da questo paese di ladri!! Comunque ora vedrò ... o tolgo tutto o vedrò di cautelarmi e di passare a FW / vodafone anche se purtroppo sono linee in WHS... ma stavolta non gliela darò vinta a sta gentaglia
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Ho concluso positivamente con Jundo- kaballinus <......> Ultima modifica di shoxblackify : 18-05-2018 alle 19:20. |
18-05-2018, 19:26 | #109786 |
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Iscritto dal: Oct 2012
Messaggi: 28344
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chi ha un'offerta connect ci può dire se anche per lui e' previsto l'aumento di 2,5 euro da luglio?
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18-05-2018, 19:27 | #109787 |
Senior Member
Iscritto dal: Jul 2016
Messaggi: 2379
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no per tim connect ad ora non è previsto
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18-05-2018, 19:29 | #109788 |
Senior Member
Iscritto dal: Oct 2012
Messaggi: 28344
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almeno questa e' una buona notizia ... finche' dura
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18-05-2018, 19:29 | #109789 |
Senior Member
Iscritto dal: Nov 1999
Messaggi: 2387
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Qualcuno ha una risposta alla mia domanda?
Inviato dal mio SM-G930F utilizzando Tapatalk
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Aggiornamento in corso |
18-05-2018, 19:48 | #109790 | |
Senior Member
Iscritto dal: Jun 2005
Messaggi: 21965
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Quote:
Non è violazione della buona fede del cliente? @MarkL: a mio avviso sì, perchè si configura come una penale che stanno cercando di farti pagare. (E' come se chi avendo attivato una Tim Smart a suo tempo con i tre sconti da 40€ ciascuno con cui veniva tagliata la bolletta mensile di 10€, si vedesse costretto a restituirli nel caso citato ex art 70 c.4, cosa non legale). Ultima modifica di giovanni69 : 18-05-2018 alle 19:54. |
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18-05-2018, 19:53 | #109791 | |
Member
Iscritto dal: Jun 2009
Messaggi: 140
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Quote:
PS: scusate il piccolo sfogo ma a lavoro per la questione connessione mi dicono tutto a me che sono il tecnico informatico eppure a casa con tim non ho mai avuto problemi. |
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18-05-2018, 20:05 | #109792 |
Senior Member
Iscritto dal: Jun 2005
Messaggi: 21965
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Ripeto, esiste appposita richiesta per il danno subìto per perdita del numero. Mi risulta che sia di 100€ per ogni anno fino a 10 anni. Verifica, e se avete messo di mezzo l'avvocato dovrebbe saperlo
Se hanno subìto ritardata riparazione per la fonia esiste la possibilità di indennizzo secondo la carta dei servizi business (che non conosco, quella retail è indicata pag. 1). Si tratta di richiedere nello specifico per ogni singola esigenza/ticket l'indennizzo per ritardata riparazione. Non è escluso l'ulteriore danno. Ogniqualvolta il ticket fosse ripartito daccapo, devi effettuare un nuovo calcolo e nuova richiesta per lo specifico ticket. Le procedure per richiedere ci sono ma vanno seguite alla lettera. Se le credenziali di accesso di impresa semplice non sono disponibili essendo una questione tecnico-amministrativa basta richiedere spesso anche solo il reset dell'account. Questo punto è il più importante perchè ti permette di effettuare una supervisione riguardo a quel che accade e soprattutto salvare le schermate della singola pratica (vengono cancellate dopo un po'). Insomma, capisco il casino, ma volendo con accuratezza se ne esce fuori e soprattutto chiedendo sempre il numero di ticket/esigenza che viene aperto e ripetendo il numero di operatore per responsabilizzare ti risponde. In bocca al lupo! Ultima modifica di giovanni69 : 18-05-2018 alle 20:07. |
18-05-2018, 20:50 | #109793 |
Member
Iscritto dal: Mar 2012
Messaggi: 94
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Segnalo che l'aumento di 2,50€ coinvolge anche le Internet Senza Limiti, per lo meno su un vecchio abbonamento (08/2012) a prezzo pieno ex 39,90€/mese.
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18-05-2018, 21:28 | #109794 |
Senior Member
Iscritto dal: Oct 2013
Messaggi: 2210
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ho mandato PEC per migrazione a tim su 2 loro mail,
telecomitalia@pec.telecomitalia.it clientiprivati@pec.telecomitalia.it sulla prima mi dà consegnata,sulla seconda no mi dà mancata consegna qualcuno sà qualcosa? grazie
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Fibra Tim 30/3 http://www.speedtest.net/my-result/4283702312 Fibra Tim 50/10 http://www.speedtest.net/my-result/4424811188 Fibra Tim 100/20http://www.speedtest.net/my-result/i/1557109017 |
18-05-2018, 21:59 | #109795 |
Senior Member
Iscritto dal: Oct 2012
Messaggi: 28344
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si confermo anch'io
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18-05-2018, 22:10 | #109796 |
Senior Member
Iscritto dal: May 2009
Città: toscana
Messaggi: 49599
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2.50 tim smart , ma
...udite udite... ..mi regalano 5 giga sul cellulare dove ne ho 15 e non so di cosa farmene .. Oppure mi danno una sim nuova con 1 giga dentro ... Quasi quasi piglio quella casomai mi prendessi un tablet..
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MY STEAM & MY PC La Vita ti prenderà sempre a calci nelle palle , e quando penserai che le cose inizino ad andare meglio, in realtà starà solamente caricando un calcio ancora più forte. |
18-05-2018, 22:15 | #109797 | |
Senior Member
Iscritto dal: Mar 2001
Città: Silicon Valley
Messaggi: 1146
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Quote:
1.10 € 5 secondi... MA tutti a farsi tutti sti conti per 3 euro al mese.. per carità lungi da me far polemica, o fare i conti in tasca agli altri, io poi che pago 49 euro per la smart fibra e vado a 21 Mb .. e ... lasciamo perdere... alla fine .. continuo a pagare in silenzio ..
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18-05-2018, 22:18 | #109798 |
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Iscritto dal: Jul 2016
Messaggi: 2379
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non mi piace il caffè
comunque conto di passare a tiscali e/o infostrada, che a regime per ora hanno comunque prezzi più competitivi |
18-05-2018, 22:20 | #109799 |
Senior Member
Iscritto dal: Mar 2001
Città: Silicon Valley
Messaggi: 1146
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ovviamente era solo una riflessione generale non contro di te...
anche io sarei felice di pagare 19 euro piuttosto che 49 .. però alla fine non sono i 3 euro mese che ci cambiano la vita.. 3 caffè .. oppure 1 gelato.. per non parlare del tabacco.. ( per fortuna non fumo !)
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18-05-2018, 22:27 | #109800 |
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Iscritto dal: Nov 2015
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Facendo la richiesta online come si viene avvisati dell'appuntamento del tecnico, ammesso che si venga avvisati? chiamata, sms, mail o altro.
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