WhatsApp si rinnova: Zuckerberg presenta nuove funzionalità per i Canali

WhatsApp si rinnova: Zuckerberg presenta nuove funzionalità per i Canali

Zuckerberg annuncia nuovi strumenti per i Canali WhatsApp: aggiornamenti vocali, sondaggi, condivisione sullo stato e più amministratori, per migliorare engagement e interazione con gli utenti.

di pubblicata il , alle 14:18 nel canale Telefonia
WhatsApp
 

Oggi Mark Zuckerberg ha presentato importanti novità per i Canali WhatsApp, funzionalità lanciata lo scorso anno che consente alle aziende di comunicare con i propri clienti tramite l'app di messaggistica. Con oltre 500 milioni di utenti attivi, i Canali WhatsApp si stanno affermando come strumento efficace per le relazioni con il pubblico.

Zuckerberg ha annunciato 4 nuove funzionalità:

  • Aggiornamenti vocali,

  • Sondaggi,

  • Condivisione sullo stato

  • Più amministratori.

Gli aggiornamenti vocali sono una delle caratteristiche più amate dagli utenti WhatsApp, con 7 miliardi di messaggi inviati ogni giorno. Ora anche le aziende potranno utilizzarli nei Canali per condividere velocemente informazioni con i clienti.

I sondaggi permetteranno invece di coinvolgere attivamente gli utenti, chiedendo la loro opinione su prodotti, servizi o iniziative. Un ottimo modo per creare engagement e raccogliere feedback. Ci sarà anche l'opzione per condividere gli aggiornamenti dei Canali nelle proprie storie personali, così da diffondere le comunicazioni ad un pubblico ancora più ampio.

Infine, ogni Canale potrà avere fino a 16 amministratori, rendendo più semplice la gestione per aziende e organizzazioni. Si potranno assegnare ruoli diversi tra moderatori, redattori di contenuti e responsabili del servizio clienti.

Questi nuovi strumenti saranno disponibili da oggi a livello globale, come confermato da Zuckerberg. L'obiettivo è migliorare l'esperienza e le possibilità di interazione sui Canali WhatsApp sia per le aziende che per gli utenti.

I Canali rappresentano quindi un' interessante evoluzione di WhatsApp da semplice chat a piattaforma di comunicazione integrata. Zuckerberg sembra voler competere direttamente con social come Telegram e Discord. Vedremo se le novità annunciate oggi contribuiranno ad affermare i Canali come strumento imprescindibile per il branding ed il customer care.

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8 Commenti
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Hiei360018 Gennaio 2024, 15:34 #1
Tempo un altro pò è sarà un social media nel senso classico del termine...oppure un clone di Discord
MorgaNet18 Gennaio 2024, 15:35 #2
Curiosità: ma qualcuno le usa le nuove features?
Oppure si messaggia come sempre senza consultare i canali ecc...?

Io personalmente continuo ad usarlo nel solito modo perchè le cose che ci mettono dentro non mi attraggono nemmeno un po'.
Saturn18 Gennaio 2024, 15:37 #3
Originariamente inviato da: MorgaNet
Curiosità: ma qualcuno le usa le nuove features?
Oppure si messaggia come sempre senza consultare i canali ecc...?

Io personalmente continuo ad usarlo nel solito modo perchè le cose che ci mettono dentro non mi attraggono nemmeno un po'.


Idem.
Hiei360018 Gennaio 2024, 15:38 #4
Originariamente inviato da: MorgaNet
Curiosità: ma qualcuno le usa le nuove features?
Oppure si messaggia come sempre senza consultare i canali ecc...?

Io personalmente continuo ad usarlo nel solito modo perchè le cose che ci mettono dentro non mi attraggono nemmeno un po'.


Mai usato i canali io, Whatsapp lo uso solo per messaggi o per le chiamate vocali quando non avevo un piano voce
Ataru22418 Gennaio 2024, 15:39 #5
Pensassero a fare un programma dignitoso per Windows.
Con il nuovo WhatsApp per Windows sono riusciti nell'ardua impresa di fare peggio del vecchio programma in electron...

Devo dire che ci vuole del talento
Pasquy18 Gennaio 2024, 15:58 #6
Fottesega di nuove pirlate funzionali, io lo uso per messaggi e videochimate stop...
Invece che migliorare... un po' come steam, ma che bello che era 10 anni fa senza tutte le bimbominkiate di oggi
MorgaNet18 Gennaio 2024, 16:01 #7
Originariamente inviato da: Pasquy
Fottesega di nuove pirlate funzionali, io lo uso per messaggi e videochimate stop...
Invece che migliorare... un po' come steam, ma che bello che era 10 anni fa senza tutte le bimbominkiate di oggi


10 anni fa era ancora con la skin verde militare?
Perchè da quando hanno abbandonato quella skin ho iniziato ad odiarlo
mrk-cj9425 Febbraio 2024, 20:19 #8
Originariamente inviato da: Hiei3600
Tempo un altro pò è sarà un social media nel senso classico del termine...oppure un clone di Discord


semmai di teelgram visto che ne copia ogni feature (peggio e con oltre un lustro di distanza)

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