Gmail: downtime di 7 minuti al mese nel 2010

Gmail: downtime di 7 minuti al mese nel 2010

Google comunica alcune modifiche relative allo SLA di Google Apps. Nel 2010 Gmail è stata affidabile per il 99,984%

di pubblicata il , alle 10:58 nel canale Programmi
Google
 

La posta di Gmail è affidabile al 99,984%, il che si traduce in un downtime medio di 7 minuti al mese. I dati si riferiscono al servizio erogato gratuitamente e a pagamento alla clientela dei pacchetti Google Apps nell'anno 2010 e l'analisi è stata condotta da Radicati Group.

I dati sono stati presentati da  Matthew Glotzbach, Google Enterprise Product Management Director, il quale ci tiene a precisare anche le motivazioni di questo successo: i downtime si riferiscono solo a vere problematiche di natura tecnica, mentre le operazioni di aggiornamento sono state il più delle volte realizzate senza interruzione del servizio.

L'annuncio di questi dati non è fine a se stesso e risulta funzionale alla modifica di alcune clausole presenti Service Legal Agreement (SLA) di Google Apps: il colosso di Mountain View si impegna da contratto a garantire gli aggiornamenti del proprio sistema senza creare disservizi alla posta di Gmail.

Oltre a questa modifica Google cambia anche una seconda clausola relativa a SLA: d'ora in poi anche le interruzioni inferiori ai 10 minuti consecutivi verranno conteggiate come downtime e per tali disservizi l'azienda risponderà alla propria clientela in base alla clausole contrattuali.

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29 Commenti
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afhaofhasofhaohfa18 Gennaio 2011, 11:06 #1
Non sono al corrente dei dati relativi agli altri providers però un downtime di meno di 10 minuti al mese mi sembra ottimo, considerando che è un servizio gratuito
trapanator18 Gennaio 2011, 11:08 #2
già, immagino il "terrore" che proveranno i dipendenti per ogni aggiornamento... non li invidio, a dir la verità.
coschizza18 Gennaio 2011, 11:21 #3
il grafico mi sembra assurdo, nemmeno buttando una bomba dentro al ced si puo avere quel tipo di down per i server come exchange, di quelli che gestisco io forse in un paio di anni saremmo arrivati a quei minuti e sempre riferiti a interventi pianificati di aggiornamento. Quindi il grafico mi sa molto di pubblicita.
Obelix-it18 Gennaio 2011, 11:45 #4
Originariamente inviato da: coschizza
il grafico mi sembra assurdo, nemmeno buttando una bomba dentro al ced si puo avere quel tipo di down per i server come exchange,


Pare sia presa direttamente dai dati online di MS:
Comparable data for Microsoft BPOS® is unavailable, though their service notifications show 113 incidents in 2010: 74 unplanned outages, and 33 days with planned downtime.
ercole6918 Gennaio 2011, 12:03 #5
Originariamente inviato da: coschizza
il grafico mi sembra assurdo, nemmeno buttando una bomba dentro al ced si puo avere quel tipo di down per i server come exchange, di quelli che gestisco io forse in un paio di anni saremmo arrivati a quei minuti e sempre riferiti a interventi pianificati di aggiornamento. Quindi il grafico mi sa molto di pubblicita.

In effetti a colpo d'occhio sembra tanto anche a me, ma effettivamente i dati provengono da MS quindi saranno attendibili.
MiKeLezZ18 Gennaio 2011, 12:22 #6
Robe da vergognarsi...
Andreamk18 Gennaio 2011, 12:26 #7
Una cosa interessante è anche il fatto che gmail ha 0 minuti pianificati.
Questo vuol dire che loro hanno un sistema per cui riescono ad aggiornare e manutenere gmail senza aver bisogno di tirarlo giu.

E dire che di novità quest'anno ce ne sono state parecchie su gmail.
mantelvaviz18 Gennaio 2011, 14:04 #8
è una roccia
Pugaciov18 Gennaio 2011, 14:07 #9
Originariamente inviato da: MiKeLezZ
Robe da vergognarsi...


Per il downtime dici? Finché si provoca ok, ma seriamente, sei convinto esista un servizio di webmail gratuita migliore di Gmail?
Mosaik18 Gennaio 2011, 14:20 #10
Originariamente inviato da: Pugaciov
Per il downtime dici? Finché si provoca ok, ma seriamente, sei convinto esista un servizio di webmail gratuita migliore di Gmail?


Per quanto riguarda me no

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