Stuttering su iPad Pro: aumentano le lamentele degli utenti

Pare che alcuni iPad Pro del 2017 e del 2018 soffrano di problemi di "stuttering", e diversi utenti li stanno riportando sui forum ufficiali. Secondo le segnalazioni i modelli che evidenziano il problema a volte non rispondono alle gesture, non riconoscono gli input della tastiera, e hanno altri problemi causati dalla stessa matrice, come ad esempio lunghi "freeze" durante lo scrolling. Secondo quanto supposto dagli utenti lo stuttering potrebbe essere legato a un difetto hardware presente nel display montato su alcune unità.

In alcuni casi il difetto si verificherebbe sin dal primo setup. MacRumors ha raccolto alcune testimonianze dei propri lettori, fra cui quella di Flash: "Le lettere o, k, e in minor misura la i e la j della tastiera on screen spesso riconoscono il tocco e il tasto virtuale cambia di colore, ma la lettera digitata spesso non appare in nessun programma", scrive il lettore, che non ha ricevuto soluzioni neanche dal supporto Apple. Facendo sostituire la propria unità difettosa, inoltre, l'utente ne ha ricevuta un'altra con lo stesso problema. In tutti i casi il fenomeno sembra verificarsi maggiormente su una parte specifica della tastiera touchscreen.

Un altro lettore, Roger, ha scritto che dopo un mese di utilizzo il suo iPad Pro del 2018 ha iniziato a non riconoscere più gli input sulla tastiera e contestualmente sono nati problemi con lo scrolling nelle varie schermate del sistema operativo. Al momento in cui scriviamo sono più i dubbi che le certezze riguardo al problema: alcuni utenti hanno dichiarato che semplicemente collegando Apple Pencil 2 all'iPad Pro il problema scompare, altri - come anche Roger - che neanche la sostituzione del dispositivo ha risolto il fenomeno.

Difficile dire quindi se sia un problema software o un problema hardware, anche perché sembra che non ci siano segnalazioni dello "stuttering" prima di iOS 11.3. Tuttavia c'è da dire che parecchi utenti che hanno sostituito il loro iPad Pro difettoso hanno risolto definitivamente la questione. Ad oggi, quindi, se doveste rilevare problemi di stuttering o mancato funzionamento di alcune parti della tastiera on-screen, l'unico consiglio valido sembra essere di farlo controllare ai tecnici specializzati degli Apple Store o dei partner autorizzati.